# peachcomm Reviews **Vendor:** PeachTree Communications (Cisco) **Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About peachcomm PeachComm ofrece una plataforma de comunicación integral basada en la nube, diseñada para mejorar las interacciones empresariales al integrar voz, mensajería, videoconferencias y herramientas de colaboración en un único sistema seguro. Impulsadas por Cisco, las soluciones de PeachComm atienden a empresas de todos los tamaños, proporcionando flexibilidad y escalabilidad para satisfacer diversas necesidades de comunicación. Características y Funcionalidades Clave: - Comunicaciones Unificadas: Integra sin problemas llamadas de voz, mensajería, videoconferencias y compartición de contenido, permitiendo una colaboración eficiente a través de varios dispositivos y plataformas. - Accesibilidad Móvil: Soporta el trabajo móvil y remoto ofreciendo aplicaciones compatibles con escritorios, tabletas y teléfonos inteligentes, asegurando que los empleados puedan mantenerse conectados desde cualquier ubicación. - Seguridad Avanzada: Utiliza protocolos de seguridad de múltiples capas, incluyendo comunicaciones encriptadas y sistemas de detección de intrusiones, para proteger contra amenazas como ataques DoS. - Integración CRM: Se integra con más de 30 sistemas CRM, incluyendo Salesforce, Sage y Microsoft Dynamics, permitiendo flujos de trabajo optimizados y una gestión mejorada de las relaciones con los clientes. - Funciones de Gestión de Llamadas: Ofrece funcionalidades como asistente automático, música en espera, colas de llamadas, buzón de voz visual, conversión de buzón de voz a texto y buzón de voz a correo electrónico, mejorando la eficiencia en el manejo de llamadas. - Mensajería Empresarial: Permite enviar y recibir mensajes de texto utilizando números de teléfono empresariales, facilitando la comunicación conveniente con los clientes sin revelar información de contacto personal. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: PeachComm aborda los desafíos de los sistemas de comunicación fragmentados ofreciendo una plataforma todo en uno que mejora la colaboración, aumenta la productividad y asegura interacciones seguras. Al consolidar varias herramientas de comunicación en un sistema unificado, las empresas pueden reducir las complejidades operativas, mejorar el compromiso de los empleados y ofrecer experiencias superiores a los clientes. La escalabilidad y las capacidades de integración de la plataforma permiten a las organizaciones adaptarse a las necesidades cambiantes, apoyando el crecimiento y la innovación en un entorno empresarial dinámico. ## peachcomm Reviews ### 1. Me encanta esta empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Oficina Ejecutiva | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de peachcomm?** Cambiamos de un sistema telefónico antiguo a Peachcomm. Ellos hicieron que toda la experiencia fuera muy fácil para nosotros. No hubo problemas al portar nuestros números, lo cual escuchamos de otras 2 empresas que fueron con otra compañía que portar fue una pesadilla para ellos. Los recursos de capacitación son excelentes y fáciles de seguir. Además, tenemos un ingeniero asignado a nuestra cuenta para siempre, quien está disponible para llamar directamente en cualquier momento que necesitemos hacer cambios. **¿Qué es lo que no le gusta de peachcomm?** Nada que desagradar hasta ahora. Han cumplido con todas las promesas/términos. **¿Qué problemas resuelve peachcomm y cómo le beneficia eso?** Estábamos listos para una actualización ya que estábamos usando tecnología más antigua. Ahora podemos gestionar nuestros teléfonos/llamadas desde cualquier lugar usando las aplicaciones móviles y el portal web. ### 2. Empresa impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Technology Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de peachcomm?** Aprecié la forma en que el equipo facilitó la implementación de las soluciones del sistema telefónico. **¿Qué es lo que no le gusta de peachcomm?** Nada en este momento. Han sido geniales hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando peachcomm:** Las migraciones de teléfonos pueden ser un dolor de cabeza, sin embargo, Peachcomm mejoró esta experiencia al manejar el proceso de principio a fin. Su solución VOIP es estable y se aseguraron de que las redes de mi cliente estuvieran listas para la instalación. **¿Qué problemas resuelve peachcomm y cómo le beneficia eso?** Ahora tenemos sistemas telefónicos estables. Con la atención al detalle de Peachcomm, obtuvimos un mejor sistema telefónico a un costo menor. Peachcomm también instaló una red más estable para asegurar que las llamadas VOIP funcionaran sin problemas y ¡así es! ## peachcomm Discussions - [What is peachcomm used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-peachcomm-used-for) - [View peachcomm pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/peachcomm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A19%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a87a9789-10ea-4a14-bfdd-25a8c13b9ff5&secure%5Btoken%5D=e24e8fa80619d31a93eb0f939723948b1404a2397f5ca0025ee72099cbe06cc3&format=llm_user) ## peachcomm Features **IA Agente - Plataformas UCaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Extensiones** - Flexibilidad de arrendamiento - VoIP nativa - Opción CCaaS **Características** - Correo de voz a correo electrónico - Buzón de voz a SMS - Uso compartido de archivos - Conferencias de voz - Videoconferencia - Transcripciones de la conferencia ## Top peachcomm Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,444 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,643 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)