# Paysafe Reviews **Vendor:** Paysafe Group **Category:** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About Paysafe Paysafe es una plataforma de pagos global que ofrece una infraestructura de alto rendimiento para empresas en crecimiento. Con más de 30 años de experiencia, Paysafe permite transacciones seguras y fluidas a través de pagos con tarjeta, billeteras digitales, métodos de pago locales y soluciones de dinero electrónico. Nuestra plataforma flexible y escalable conecta el comercio digital y físico, ayudando a las empresas a operar con confianza en diferentes mercados, monedas y perfiles de riesgo. Al adaptarse a su negocio, Paysafe mejora el rendimiento, la resiliencia y la fiabilidad, apoyando el crecimiento donde más importa. ## Paysafe Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Paysafe, encontrándolo sencillo y confiable para sus necesidades comerciales. (7 reviews) - Los usuarios destacan la **fácil configuración inicial** de Paysafe, apreciando su enfoque minimalista para las empresas. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Paysafe, encontrándola sencilla con soporte útil y documentación clara. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que Paysafe es **extremadamente útil** con facilidad de uso y apoyo del equipo para las operaciones comerciales. (3 reviews) - Los usuarios se sienten seguros con las **robustas medidas de seguridad** de Paysafe, lo que mejora la confianza y la fiabilidad en el procesamiento de tarjetas de crédito. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **documentación clara** de Paysafe y la encuentran útil para una configuración fácil y un uso efectivo en los negocios. (2 reviews) - Pagos fáciles (2 reviews) - Procesamiento de pagos (2 reviews) - Fiabilidad (2 reviews) - Comodidad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **retrasos en la visibilidad de los pagos** y una contratación lenta, lo que complica su experiencia de procesamiento de pagos. (2 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **altas tarifas** y cargos ocultos que complican su experiencia con Paysafe. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrante el procesamiento lento de pagos** , lo que lleva a retrasos en la visualización de los montos de pagos por lotes. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **implementación compleja** de Paysafe es desafiante, abogando por la simplificación en la consolidación de métodos de pago. (1 reviews) - Los usuarios están frustrados por las **tarifas excesivas** asociadas con Paysafe, sintiendo que son demasiado altas para el servicio proporcionado. (1 reviews) - Cargos adicionales (1 reviews) - Aumento de tarifas (1 reviews) - Falta de opciones de pago (1 reviews) - Dificultad de navegación (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , citando tiempos de respuesta lentos por parte de los equipos de soporte y ventas. (1 reviews) ## Paysafe Reviews ### 1. Pasarela de pago sólida con espacio para personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srinath V. | Associate Technical Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Aprecio que Paysafe cumpla con nuestros requisitos y facilite una nueva pasarela de pago. Los informes son buenos, y el proceso manual de actualización de tarjetas, donde genero un archivo y lo subo, ha sido realmente útil para nuestro proceso de renovación automática. La integración inicial se siente bien, ya que pude completarla muy pronto, y apoyó nuestro enfoque personalizado de acuerdo con nuestros requisitos comerciales. Mira, Dilek, Gianni han sido extremadamente útiles guiándonos para completar las integraciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** Podría haber mucha personalización que se puede entregar a los clientes, donde ellos pueden construir sus propias páginas de pago específicas de la marca con más control en sus manos. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Paysafe nos ayudó a implementar una nueva pasarela de pago según nuestros requisitos. Los procesos de informes y actualización manual de tarjetas ayudan a nuestro proceso de renovación automática. **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Paysafe, Srinath. Agradecemos tus comentarios. ### 2. Pagos sin problemas, depósitos al día siguiente y excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** kenneth s. | tutor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Es una forma sencilla y fácil de recibir pagos de los clientes. Ya sea en persona o por teléfono, puedo aceptar pagos y el proceso es fluido y sin problemas. También me gusta que los fondos recaudados siempre estén en mi cuenta al siguiente día hábil sin falta. También aprecio el excelente soporte al cliente cuando me comunico con el servicio al cliente. En general, califico a Paysafe en la cima de mi proceso de fondos de pago empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** muy poco. Supongo que lo único que es un poco molesto es tener que cambiar las contraseñas tan a menudo. Pero entiendo que es por nuestra seguridad y protección. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Está haciendo que el proceso de pagos sea fluido y rápido. **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia con Paysafe, Kenneth. Agradecemos tu reseña. ### 3. Tarifas asequibles, la aplicación de procesamiento de pagos fácil de usar, el cargo automático de tarifas al cliente y explicado claro como el día en el recibo. Incluso con la Disponibilidad de Fondos Retrasada con Paysafe, disfruto de toda esa atención al detalle y los analistas de negocios. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** andrew r. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Utilizo Paysafe para mi negocio de mantenimiento, principalmente porque tengo un cliente que insiste en pagar con tarjeta de crédito en lugar de efectivo o cheque. Paysafe resuelve ese problema para mí al permitir pagos con tarjeta de crédito sin problemas. Otros sistemas de pago me cobraban tarifas enormes, a veces casi $25 o $50 por transacción. Paysafe es mucho más barato y permite que el cliente sea quien pague una tarifa, lo que lo hace rentable para mi negocio. La configuración inicial fue muy fácil, ya que pude hacerlo por teléfono mientras continuaba con mi trabajo, lo cual fue genial porque no tuve que sacar tiempo de mi día para llenar papeleo extenso. Su proceso de incorporación fue fluido y conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** No me gusta el retraso en el procesamiento de la tarjeta de crédito y tener el dinero disponible. A veces puede tardar de tres a cinco días en acceder a los fondos, lo cual es difícil cuando necesito el dinero de inmediato. Además, hay un retraso en el sitio web del portal de Paysafe, donde la transacción tarda unos dos días en aparecer. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Utilizo Paysafe para mi negocio de mantenimiento donde un cliente necesita pagar con tarjeta de crédito. Resuelve las altas tarifas de transacción y permite a los clientes cubrir estas tarifas, haciéndolo más asequible para mí. **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña, Andrew, y agradecemos tus comentarios mientras trabajamos para mejorar continuamente. ### 4. Servicio receptivo, ideal para el procesamiento de pagos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek Y. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Aprecio la capacidad de Paysafe para procesar transacciones con tarjeta de crédito con éxito a una alta tasa de aceptación, así como manejar otros métodos de pago como Skrill, Pay By Bank y Apple Pay, que son esenciales para las compras entrantes de nuestro sitio. Paysafe nos ha ayudado a gestionar y mejorar nuestras tasas de procesamiento, así como a identificar y prevenir transacciones fraudulentas. Además, Paysafe es muy receptivo a nuestros comentarios y a menudo integra nuevas funciones para mejorar la seguridad, la prevención de fraudes y las tasas de procesamiento de tarjetas de crédito. La oportunidad de trabajar de cerca con Alan, Colin y Ryan (nuestros representantes de cuenta) ha sido fantástica. Son muy comunicativos, implementan funciones rápidamente, resuelven problemas y se reúnen con nosotros a menudo para asegurarse de que estemos satisfechos con el producto. Además, el equipo de implementación inicial asignado por Paysafe fue muy útil para una configuración sin problemas. Proporcionaron un gran apoyo tanto de recursos técnicos como no técnicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** A veces, las estimaciones sobre cuándo se implementarán nuevas funciones o correcciones pueden estar equivocadas o mal comunicadas. Aunque Paysafe y nuestros representantes de cuenta han sido fantásticos, si pudiera recomendar algo, sería trabajar en comunicar las fechas estimadas de entrega y las fechas de vencimiento de los requisitos un poco más claramente para ayudar a gestionar las expectativas. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Paysafe nos permite procesar transacciones con tarjeta de crédito con éxito y ayuda con el cumplimiento de PCI, la seguridad, la prevención de fraudes y mejora las tasas de procesamiento. Son receptivos a los comentarios e integran nuevas funciones para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. **Official Response from Claire Rudall:** > ¡Gracias por tus valiosos comentarios, Derek! Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia. ### 5. Soporte excepcional con margen de mejora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James . | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Aprecio el apoyo y la integridad de Paysafe, lo que me facilita brindar un mejor servicio a mis clientes. Me gusta mucho su apoyo. Ofrecen grandes incentivos por alcanzar ciertos umbrales. Dependo de mi director de socios asignado para ayudarme con cualquier problema que tenga al firmar clientes y apoyar a los clientes existentes. Paysafe es mucho mejor en comparación con Cardpointe, Netevia y Payroc. La configuración inicial de Paysafe fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** El proceso de embarque es un poco complicado, aunque es manejable una vez que te acostumbras. Sería útil tener acuerdos todo en uno y la capacidad de pagar o pedir equipo mientras se embarca al cliente. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Utilizo Paysafe para gestionar cuentas de comerciantes y ofrecer soluciones de punto de venta, apreciando su apoyo e integridad, lo que me ayuda a brindar un mejor servicio a mis clientes. **Official Response from Claire Rudall:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Paysafe! Agradecemos tus comentarios. ### 6. Integración de Paysafe simple y sin problemas con precios competitivos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iain M. | Product Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** - la simplicidad del sistema. - Recientemente completamos una integración con la última versión de Paysafe, y el proceso fue sin problemas. - El equipo de soporte también suele responder el mismo día para consultas diarias. - Las tasas de conversión de transacciones están en línea con otros proveedores, lo que respalda el rendimiento de todas nuestras marcas. - Los precios son competitivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** - El soporte técnico puede ser lento para responder a veces - Limitaciones dentro del servicio de actualización de tarjetas, especialmente con Amex y el proceso **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** - Ninguno hasta la fecha ya que estamos contentos con el nivel de servicio que estamos recibiendo **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por compartir tu reseña Iain, apreciamos tus comentarios. ### 7. PaySafe necesita un plan más claro, menos interrupciones y mejores opciones de pago en Canadá. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Juegos de azar y casinos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** realmente no tenemos otra opción más que usar PaySafe en este momento porque son uno de los pocos PSP que aseguran a la lotería que no hacen negocios con proveedores de juegos ilegales. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** Falta de visibilidad con el equipo de Gestión de Producto, no hay una visión clara en la hoja de ruta del producto, parece haber un gran número de interrupciones que se repiten, falta de opciones de pago disponibles en el mercado canadiense. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Están proporcionando servicios de PSP en el espacio de juegos regulados. Este servicio es un servicio crítico para nosotros. Pero al mismo tiempo también carecemos de redundancia a nivel de PSP, ya que tener solo un PSP crea un único punto de falla para nosotros. **Official Response from Claire Rudall:** > Thank you for sharing your feedback. We’re actively investing in platform resilience, clearer communications, closer customer engagement and collaboration with regulators to expand options responsibly — and we appreciate this input as we continue to improve. ### 8. Representantes de cuenta receptivos y serviciales que ven los problemas hasta su resolución **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Nuestros dos representantes de cuenta, Danielle Gibson y Jayme Smith, siempre han sido de gran ayuda y cada vez que necesito algo, responden rápidamente y asisten hasta que se resuelve por completo. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** Si tuviera que decir una cosa, sería que los procesos de incorporación pueden volverse un poco difíciles a veces, pero en la mayoría de los casos las cosas son bastante fluidas. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** la mayoría de las comunicaciones que tenemos con Paysafe son cambios de mantenimiento y el equipo de Paysafe normalmente es bastante rápido resolviendo las cosas, normalmente dentro de 48-72 horas **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tu reseña, es genial escuchar sobre tu experiencia y apreciamos tu apoyo. ### 9. Paysafe: Servicio excepcional a pesar de los retrasos en los pagos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom M. | President & Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Realmente aprecio el buen servicio al cliente de Paysafe. Ayudan a aclarar cuando recibimos fondos en nuestra cuenta, lo cual es realmente útil. Los pagos rápidos son otro aspecto que me gusta. La configuración inicial fue bastante buena, haciendo la transición más fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** Acreditar la cuenta podría ser más rápido. **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Paysafe nos ayuda a procesar tarjetas de crédito y asegura que los fondos de las principales tarjetas lleguen a nuestro banco. Su servicio al cliente es excelente para aclarar cuándo recibimos fondos y resolver problemas rápidamente, lo que acelera nuestros pagos. **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tomarte el tiempo para revisar tu experiencia con Paysafe Tom, apreciamos tus comentarios y opiniones. ### 10. Procesamiento de Pagos Conveniente para Campamentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruach H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paysafe?** Tengo una gran experiencia con Paysafe ya que maneja los pagos de manera efectiva para cientos de niños con sus planes de pago. Me gusta que Paysafe esencialmente 'me da dinero' y actúa como un sistema muy conveniente para gestionar estas transacciones. La configuración inicial fue muy fácil, lo cual es un gran punto a favor para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Paysafe?** Nada **¿Qué problemas resuelve Paysafe y cómo le beneficia eso?** Paysafe gestiona todo nuestro procesamiento de pagos para cientos de niños con diferentes planes, lo que lo hace muy conveniente. **Official Response from Claire Rudall:** > Gracias por tomarte el tiempo para revisar tu experiencia con Paysafe, Ruach. ¡Agradecemos tus comentarios! ## Paysafe Discussions - [QB Integration](https://www.g2.com/es/discussions/51067-qb-integration) - 1 upvote - [How do I get my pay safe card?](https://www.g2.com/es/discussions/31614-how-do-i-get-my-pay-safe-card) - 1 upvote - [View Paysafe pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/paysafe/reviews/paysafe-review-12602828?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+18%3A18%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7cb3de2d-266a-40f4-b444-e7bf9ae8695c&secure%5Btoken%5D=86bd97436ebcd5815144ad3fee8fedf6c02769e2b1f6c306838253b755c7c3e8&format=llm_user) ## Paysafe Integrations - [Angular](https://www.g2.com/es/products/angular/reviews) - [iATS Payments](https://www.g2.com/es/products/iats-payments/reviews) - [.NET 4.5](https://www.g2.com/es/products/net-4-5/reviews) - [NMI Gateway](https://www.g2.com/es/products/nmi-gateway/reviews) - [Revo](https://www.g2.com/es/products/revo-pm-revo/reviews) ## Paysafe Features **Opciones de pago** - Cupones, descuentos, promociones y tarjetas de regalo - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos ACH y procesamiento de cheques electrónicos - Pagos divididos - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Pos** - Pagos con tarjeta de crédito - Escaneo de códigos de barras - Integración de hardware - Ajustes de precios - Ingresos **Transacciones** - Tipos - Global - Canales - Honorarios **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Arquitectura** - API unificada - POL - Integraciones **Pagos - Pagos integrados** - Tratamiento - Protección contra fraudes - Métodos de pago **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Pagos** - Pagos con tarjeta de crédito - Pagos parciales - Pagos divididos - Descuentos - Pagos anulados/reembolsados - Asignación de crédito de la tienda - Ajustes de punta - Pagos fuera de línea - Aceptación de pagos multidispositivo - Depósitos al día siguiente **Marketing** - Programas de fidelización - Marketing por correo electrónico **conformidad** - Seguridad - Protección contra fraudes - Verificación de identidad **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Tratamiento** - Validación - Automatización - Transfronterizo - Enrutamiento - Reconciliación **Personalización - Pagos integrados** - Incorporación de clientes - Personalización del proceso de pago - Localización - Portal del comerciante **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores - Verificación POS **Gestión de empleados** - Cuentas de empleados - Permisos - Seguimiento de comisiones - Asignación de pestañas - Notas de registro/turno - Programación del personal - Planos de planta **Administración** - Gestión de inventarios - Gestión de empleados - Informes - Integración de comercio electrónico **Integración** - Contabilidad - Divisas - AML y KYC **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Riesgo y cumplimiento** - Pagos fallidos - Tokenización - conformidad **Configuración - Pagos integrados** - Flujos de pago - Apis - Gestión de disputas **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Gestión de clientes** - Membresía de lealtad - Perfiles de clientes - Presentación de tarjeta de crédito **Seguridad** - Verificación POS **Analytics** - Consolidación - Optimización - Fraude **Analítica - Pagos integrados** - Transacciones - Reconciliación - Ingresos **AI Agente - Remesas y Transferencias de Dinero** - Integración entre sistemas **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Tecnología complementaria - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Gestión de inventarios** - Seguimiento de inventario - Notificaciones de inventario - Organización del producto - Seguimiento de inventario multiubicación **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico **AI Agente - Orquestación de Pagos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **AI Agente - Pagos Integrados** - Integración entre sistemas **Integraciones** - Integraciones contables - Integraciones de gestión de inventario - Integraciones de comercio electrónico **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones **Analytics** - Seguimiento de ventas - Recuentos de invitados - Informes de fin de día ## Top Paysafe Alternatives - [Stripe Payments](https://www.g2.com/es/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,680 reviews) - [Amazon Pay for Business](https://www.g2.com/es/products/amazon-pay-for-business/reviews) - 4.5/5.0 (568 reviews)