---
title: PayPal BrainTree Reviews
meta_title: 'PayPal BrainTree Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características |
  G2'
meta_description: Filtra reseñas de 90 por el tamaño de la empresa, rol o industria
  de los usuarios para descubrir cómo funciona PayPal BrainTree para un negocio como
  el tuyo.
aggregate_rating:
  rating_value: 3.4
  review_count: 90
  scale: '5'
date_modified: '2026-08-14'
parent_category:
  name: Pago
  url: https://www.g2.com/es/categories/payment
---


# PayPal BrainTree Reviews
**Vendor:** PayPal  
**Category:** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing)  
**Average Rating:** 3.4/5.0  
**Total Reviews:** 90
## About PayPal BrainTree
Braintree es una empresa de pagos que ofrece herramientas elegantes para desarrolladores y soporte de alta calidad.



## PayPal BrainTree Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios disfrutan del **fácil procesamiento de pagos** con Braintree, destacando su fiabilidad y experiencias de pago rápidas y seguras. (2 reviews)
- Los usuarios valoran la **fácil integración** de PayPal Braintree con varias plataformas, mejorando la fiabilidad y seguridad de las transacciones. (2 reviews)
- Los usuarios valoran el **procesamiento de pagos confiable** de PayPal Braintree, apreciando su seguridad y fácil integración con plataformas. (2 reviews)
- Los usuarios valoran la **facilidad de implementación** con Braintree, disfrutando de una integración fluida y un procesamiento de pagos confiable en sus sitios. (1 reviews)
- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de PayPal BrainTree, beneficiándose de una integración sin problemas y transacciones seguras. (1 reviews)
- Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de PayPal Braintree, que simplifica la integración de pagos en varias plataformas de comercio electrónico. (1 reviews)
- Fiabilidad (1 reviews)
- Seguridad (1 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios encuentran las **limitaciones de acceso** frustrantes, lo que dificulta la gestión eficiente de transacciones y el soporte al cliente. (1 reviews)
- Los usuarios enfrentan **problemas de precisión** con los registros de transacciones y los números de referencia, lo que dificulta asistir a los clientes de manera eficiente. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** con PayPal BrainTree desafiante, lo que complica la gestión de transacciones y el soporte al cliente. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran que la **interfaz de administración carece de intuición** , lo que lleva a complicaciones y ralentizaciones al buscar transacciones. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran que la **funcionalidad de búsqueda limitada** de PayPal BrainTree complica el seguimiento de transacciones y los esfuerzos de atención al cliente. (1 reviews)
- Dificultad de navegación (1 reviews)
- Rendimiento lento (1 reviews)

## PayPal BrainTree Reviews
  ### 1. PayPal Braintree ofrece pagos confiables, pero las tareas administrativas podrían ser más fluidas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul B. | Customer Experience Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 01, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree ha sido una opción sólida para procesar pagos en nuestro sitio de WordPress, brindándonos transacciones confiables y soporte para una amplia gama de métodos de pago. Integrarlo con WooCommerce fue sencillo, y aprecio lo seguro y rápido que funcionan nuestros pagos para los clientes. Tener acceso a protección avanzada contra fraudes es una verdadera ventaja.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La interfaz de administración no es tan intuitiva como me gustaría. Cuando necesito buscar registros pasados o el historial de transacciones, se vuelve complicado y lento. Ayudar a los clientes se vuelve complicado porque PayPal les da números de referencia diferentes a los que veo como vendedor, por lo que encontrar y emparejar transacciones a menudo lleva mucho más tiempo del que debería.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Nos permite aceptar pagos de manera fluida y segura, tanto para compras únicas como para suscripciones. Puedo procesar una variedad de métodos de pago, y las funciones avanzadas aseguran que nuestras transacciones sean seguras y confiables tanto para nuestro negocio como para nuestros clientes.

  ### 2. La mejor solución de pago para todos los modelos de negocio B2B y B2C

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mansoor K. | Business Analyst II, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 01, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La integración está presente en muchas plataformas de comercio electrónico. La configuración es sencilla, las opciones para modular los pagos con condiciones son excelentes, también maneja ACH.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

A veces, algunos clientes encuentran mejores tarifas para operar con otras pasarelas de pago.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Integración de servicios de pago para mis clientes con plataformas de comercio electrónico

  ### 3. Terrible atención al cliente

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chetan J. | Software engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 06, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Capaz de buscar usuarios y traducciones fácilmente. Algunos informes también son útiles.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El servicio de atención al cliente es terrible. El soporte técnico es aún menos receptivo y más lento.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Pagos

  ### 4. Basura y no es de fiar.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David T. | Managing Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 05, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Múltiples métodos de pago y la facilidad para recibir pagos.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Utilizamos sus medidas de seguridad y hemos tenido 30 disputas que estamos perdiendo porque "tarjeta no presente". ¿Cómo se supone que se puede confiar en un procesador en línea si la razón por la que una empresa pierde disputas es porque la tarjeta no estaba presente? Hay direcciones a las que enviamos los productos físicos, por lo que obviamente hay alguien que puede ser encontrado para pagar a la compañía de la tarjeta de crédito. Dejamos de usarlos y volvimos a PayPal. Confía en las reseñas, Braintree es basura. Diré que la dirección de facturación coincide, el AVS coincide, el CVV coincide, etc., y aún así perdemos disputas porque el cliente lo envió a una dirección diferente.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Braintree no está resolviendo ningún problema y están encontrando formas de estafar a las empresas con dinero.

  ### 5. Braintree es una superestrella en todos los aspectos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fotios (Fotis) K. | Customer Support Team Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 28, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Me gusta la cantidad de información que proporciona. Literalmente tiene todo.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Toma un tiempo recordar dónde está cada pieza de información. Pero eso está bien. Después de un tiempo lo descubres.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ayuda a verificar la credibilidad de nuestros clientes y eliminar el fraude.

  ### 6. Un software confiable, eficiente y fácil de usar para necesidades de facturación.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 07, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree es increíblemente fácil de usar en lo que respecta a ver cargos, hacer cargos, reembolsar, anular y manejar disputas. La forma en que está integrado dentro de nuestros sistemas existentes hace que sea fácil de usar para obtener información de los clientes y sus transacciones. Además, el proceso para manejar disputas es fluido y eficiente.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El análisis y la extracción de múltiples registros para los clientes no son fáciles de usar y son torpes. Es demasiado complicado y difícil buscar transacciones de clientes y extraer cargos a gran escala. Además, las opciones de reembolso también son limitadas en cuanto a códigos de razón u opciones personalizables.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Braintree está mejorando activamente y trabajando en su proceso de disputas e integraciones con sistemas. El aspecto de las integraciones es particularmente útil para nuestras herramientas existentes y la forma en que se comunican con Braintree, que actualmente es limitada, pero con mejoras puede volverse más eficiente.

  ### 7. Braintree no tiene soporte de atención al cliente.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** OJ W. | Owner at SecondTime.com

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Nada - una empresa terrible con CERO servicio al cliente. En pocas palabras, si tienes un problema, no hay nadie con quien hablar.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Cuidado: el peor servicio al cliente inexistente en la historia de los procesadores de tarjetas de crédito. Cada llamada va a PayPal y no tienen representantes de servicio al cliente de procesamiento de comerciantes de Braintree. Totalmente inaceptable y cuando tienes fraude en tu cuenta de comerciante, solo quieres hablar con alguien que pueda ayudarte por teléfono, no podrás hacer eso con Braintree, así que deberías saber esto antes de inscribirte con ellos para el procesamiento de tu tarjeta de crédito.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ninguno - son terribles. Si esperas poder hablar con alguien de Braintree sobre tu cuenta de procesamiento de tarjetas de crédito.

  ### 8. Huye de esta empresa

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Bellas Artes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 29, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

El hecho de que se integre directamente en nuestro proceso de pago. Esto era único cuando comenzamos a usarlo. Ahora no lo es.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Completa falta de atención al cliente. Nuestros pagos de Braintree simplemente se detuvieron, sin previo aviso. Nadie en Braintree puede resolver esto.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ninguno

  ### 9. Plataforma de procesamiento de pagos fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah R. | Customer Service Agent, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 11, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Me encanta la capacidad de reembolsar/anular transacciones fácilmente, así como buscar detalles específicos para localizar la transacción de un cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Desearía que no tuvieras que buscar por la fecha para encontrar la transacción. Desearía que, independientemente, mostrara la transacción si ingresas el ID de la transacción. Me tomó un poco de tiempo averiguar cuál era el problema y si el ID de la transacción era de octubre, pero estás en el mes de noviembre, necesitas cambiar las fechas con anticipación.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Podemos atender las necesidades de pagos de los clientes y consultas transaccionales.

  ### 10. Fácil de usar a un costo extraño

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

El terminal de pago es bastante sencillo y la interfaz de usuario no está mal. Recibimos un puñado de disputas cada año y, a menos que sea fraude, tenemos la posibilidad de ganar la disputa, lo cual es importante para una pequeña empresa.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Cuando un cliente inicialmente disputa un cargo, el monto de la transacción se toma del monto del depósito diario, pero no se anota en ninguna parte dentro del depósito diario (por lo que tus montos entre Braintree y tu banco son diferentes). No sé por qué no simplemente incluyen la disputa con el lote de liquidación. Al tomar un pago, si usas una coma en el monto de la transacción, causará un error y te llevará a la misma página sin el número de tarjeta de crédito, lo cual es exasperante. Como software financiero, esto parece ridículo, y he tenido que pedir a los clientes su número de tarjeta más de una vez en muchas ocasiones.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Realmente no estamos resolviendo ningún problema ya que este software no se conecta con nuestro software de contabilidad, por lo que tenemos que ingresar manualmente los pagos en nuestro sistema para los pedidos del sitio web diariamente.

  ### 11. Gran producto, software fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarah  W. | Senior Tax Analyst, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 16, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Me encanta lo fácil que es usar Braintree. Es fácil generar los informes que necesito del software y me permite hacer mi trabajo de manera eficiente y efectiva. No he estado más que contento con el software.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Nada. Este software es fácil de usar, fácil de aprender, produce informes precisos que podemos utilizar con otros programas. He estado realmente contento con mi experiencia.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Podemos generar informes de ingresos que son precisos y oportunos. Podemos facturar a los clientes. Podemos resolver otros problemas contables dentro de nuestra organización.

  ### 12. Soporte al cliente absolutamente terrible.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Piotr C. | Product Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 26, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Resuelve el problema de los pagos y elimina el esfuerzo de implementar soluciones caseras, especialmente con la UE imponiendo pagos más seguros. Aunque, no lo hace de manera excelente.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Hemos intentado que hagan una cosa simple para nosotros, aprovechando una parte de sus servicios básicos. Desafortunadamente, es imposible obtener alguna respuesta. Hemos preparado todo, esperábamos que el proceso de verificación fuera de 2 semanas como máximo. Se puso mucho trabajo de desarrollo y negocio, con la esperanza de obtener algo de la inversión y el único cuello de botella que hemos experimentado son 3 meses sin respuesta de los representantes de Braintree. Horrible, espantoso, irrespetuoso, decepcionante.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Pasarela de pagos

  ### 13. Lo peor de lo peor

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

en este momento nada. me sentí pisoteado también mal por qué permitiste que esto sucediera todo mi culpa por supuesto

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Es difícil creer que esta empresa sea parte de PayPal, nunca ha tenido un problema desde 2012, este es mi correo electrónico para ellos que lo dice todo.

Buen día, según nuestra conversación con su departamento de fraude, estos pedidos deberían haber sido marcados como fraude ya que eran 5 o 6 con el mismo problema, pedidos provenientes del propietario de la tarjeta enviándose a una dirección de apartamento, todos con el mismo artículo y la misma cantidad. El propósito de tener un procesador es minimizar nuestra exposición a este tipo de fraudes. Hemos usado PayPal y Amazon durante años y nunca hemos visto esta falta de responsabilidad ante tantos cargos fraudulentos en un período de 2 días. Así que no hay necesidad de continuar esta conversación ya que no estamos tan locos como para permitir que una empresa como la suya maneje mal nuestros cargos sin tener control con la simple prevención de fraudes, así que considérese despedido. Por favor, denos un informe de todos los cargos ya que nunca fuimos pagados por ninguno de ellos, no debería tomar mucho para equilibrarlo. Le enviaremos un cheque una vez que aceptemos los cargos de los que somos responsables, por favor no debite nuestra cuenta bancaria ya que ya no le damos permiso para hacerlo. Nos gustaría que esto se resolviera rápidamente, gracias. Sammy Cruz, CEO de Diy Part Center Inc.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Como dice el refrán, la responsabilidad termina aquí, no con estas personas; todos tienen la culpa excepto ellos. La gota que colmó el vaso fue cuando me pidieron 3 meses de extractos bancarios mostrando el saldo para asegurarse de que soy un buen riesgo; podría decir lo mismo de ellos. Inexcusable para el juego de culpas de una empresa multimillonaria. ¿Confiaría en ellos con mi dinero de nuevo? Ni siquiera con el de ellos. ¿Nos fallaron como pequeña empresa? He leído algunas de sus reseñas que suenan como un disco rayado.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

No hay nada que decir excepto decepcionado cuando los necesitaba, no me respaldaron, me echaron la culpa a mí, soy el que atrapó las órdenes como fraudulentas.

  ### 14. Servicio al cliente absolutamente terrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Funciona (como software y API) en un ámbito básico. En comparación con la competencia, el desarrollo del producto es casi nulo cuando se trata de negocios basados en suscripción (como SaaS).

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Estuvimos esperando más de 7 meses (lo repetiré - ¡¡¡7 meses!!!!) y enviamos múltiples correos electrónicos con solicitudes para manejar un caso sencillo!!!! Ahora tenemos otro relacionado con la adición de una cuenta de comerciante - han pasado 3 semanas, enviamos múltiples correos electrónicos mientras tanto - todavía CERO respuestas.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Permite a las empresas gestionar pagos en línea.

  ### 15. Con fallos, pero cumple con su función

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 05, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Fácil de reembolsar transacciones, configurar diferentes descuentos, etc.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La detección de fraude frecuentemente causa pagos rechazados, la interfaz de usuario puede ser defectuosa.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ejecuta pagos de suscripción recurrentes automáticamente.

  ### 16. Método de pago que admite pagos de todo el mundo.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pamela J. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 27, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La mejor parte de esta red es que la aceptación de pagos de Braintree es bastante fluida porque los clientes ya han almacenado sus datos de tarjeta en nuestro sitio web de comercio electrónico. Eso fue conveniente para nuestros clientes porque no tienen que ofrecer sus datos de tarjeta cada vez que hacemos un pedido por internet. Así que agradezco la oportunidad de proteger los datos de las tarjetas de crédito cada vez que nuestro cliente quiere que lo hagamos.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La única desventaja con la que tengo que vivir es que no está destinado a propietarios de empresas con una tienda física, aunque se puede usar para el software de PayPal para transacciones personales. Hay muchos propietarios de tiendas físicas y quieren hacer uso de esta facilidad, pero Braintree no ofrece esta oportunidad y eso es una gran desventaja.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Sugiero mucho Braintree ya que es una plataforma de pago en línea muy estable que se integra bien con otros proveedores de pago que usamos, aunque Braintree es nuestro único procesador de pagos. Está impulsado por PayPal que hemos estado usando durante varios años, y Braintree tiene una colaboración destacada con Big Commerce. En general, es un sistema de procesamiento de pagos seguro y conveniente de usar.

  ### 17. Funciona lo suficientemente bien

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 14, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La interfaz es agradable y limpia, fácil de ver y fácil de encontrar lo que busco.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

A veces no se conecta correctamente con nuestras cuentas, activando cuentas que deberían estar inactivas.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Estamos resolviendo el problema de facturar a nuestros clientes.

  ### 18. Gran empresa para trabajar. Siempre dispuestos a encontrar una manera de ayudarte. O transmitir cambios.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 30, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Cada persona de soporte con la que he trabajado ha sido excelente. Son atentos a tu problema y trabajarán en él hasta encontrar una respuesta.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Me gustaría tener más transparencia sobre dónde se encuentran las devoluciones de cargo y qué acciones están tomando.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Tener Paypal y el procesamiento de tarjetas todo en uno facilita las cosas en nuestro software financiero.

  ### 19. Evita a toda costa, una empresa terrible al igual que su empresa matriz.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 03, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Esta es una empresa terrible, y no deberías usarla. Lee a continuación para más detalles.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree Payments (una empresa de PayPal) es una estafa y nadie debería registrarse en ella, al igual que su empresa matriz es una estafa.

Lo hemos utilizado exactamente durante 10 días antes de tener que dejar de usarlo. Esta es la historia: somos una empresa con sede en Chipre (UE), pero la moneda principal de nuestro sitio web de comercio electrónico es el USD. Cuando nos registramos con Braintree Payments, les dijimos que nos gustaría que nos pagaran en USD y que el USD debería ser la moneda predeterminada de la cuenta. Añadimos una cuenta bancaria en USD a nuestra cuenta de Braintree, es una cuenta en USD aunque el banco en sí esté ubicado en Chipre. Así que teníamos una cuenta en USD, nos pagaban en USD, y les pedimos que liquidaran los pagos en una cuenta en USD. Sin embargo, para nuestro horror, descubrimos que Braintree nos OBLIGA a convertir nuestros fondos a euros antes de hacer el depósito en nuestra cuenta bancaria, convirtiendo el USD a euros con una tasa horrible (por supuesto) que terminó con una tarifa de procesamiento total del 8%. Por supuesto, dejamos de usarlos de inmediato, y se negaron a compensarnos por esta pequeña estafa que nos hicieron, diciendo que si queríamos liquidar en USD, tendríamos que aplicar de nuevo.

Quiero enfatizar, nuevamente, que se nos dijo que nuestra "moneda predeterminada" es el USD y ni en un millón de años imaginaríamos que por "alguna razón" (la razón siendo: quieren obtener más ganancias) nos FORZARÍAN a convertir los fondos a euros antes de liquidar. Nuevamente, la verdadera razón por la que están haciendo esto es para poder ganar algo de dinero extra en el margen de conversión de divisas. Esto es algo que PayPal, que posee Braintree, ha estado haciendo durante años, y ha habido y hay docenas de demandas contra PayPal en todo el mundo por forzar todo tipo de tarifas relacionadas con conversiones de divisas a sus clientes. Recomendaríamos a todos evitar esta empresa engañosa y de mala calidad.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ningún beneficio, solo problemas.

  ### 20. Horrible: después de 160 (!) correos todavía me deben un montón de dinero.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 26, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Son realmente buenos para encontrar perdedores que usen su servicio.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Soy un vendedor de la UE, Hungría, recibo pagos de todo el mundo. He cerrado mi cuenta bancaria en EUR, lo cual fue aceptado por BT. Primer servicio horrible: continúan aceptando pagos en la pasarela de pago, transfieren el dinero, que les fue devuelto. Pero - y esta es la parte repugnante - no envían ni un solo correo sobre los pagos rechazados.
Más tarde me di cuenta de que me faltaban los pagos, así que escribí al soporte. No es una broma, hablé con al menos 5 personas, todas eran incompetentes, solo quería que el dinero llegara a mi cuenta en HUF. ¿Por qué se negaron a transferir? No están seguros de que mi cuenta bancaria en HUF pueda aceptar transferencias en EUR. En 2019, esto es un sinsentido.
Le pedí a mi banco que me enviara un certificado de que mi cuenta podía aceptar EUR. Lo escribieron. BT se negó a aceptarlo.
Así que reabrí mi cuenta bancaria original, la de EUR. Todos los detalles son los mismos, pedí a BT que transfiriera. Su excusa: en mi extracto bancario está el número SWIFT de mi banco, pero necesitan el BIC. Que son lo mismo.
Desde octubre de 2018, desde hace más de medio año quiero tener mi dinero.
Por favor, NUNCA USEN su "servicio".

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Son realmente buenos para encontrar excusas

  ### 21. ¡Muy decepcionado! No hay atención al cliente.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 11, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

uno de los servicios más famosos para implementar un servicio de pago

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Hemos sido sus clientes durante años con dos servicios web diferentes y muy conocidos. Desafortunadamente, cuando hay un problema, su equipo de soporte y su equipo de riesgos tienen algunos problemas importantes:
1 - muy lentos
2 - no ayudan a resolver el problema
3 - no hay atención al cliente
Nuestra empresa pronto se cambiará a otro proveedor ya que estamos MUY decepcionados con la forma en que tratan a sus clientes.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

No lo uses - muy decepcionado con su equipo de soporte y gestión de riesgos

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

No hay beneficios reales en comparación con servicios similares - La calidad de la plataforma está bien, pero el servicio al cliente es terrible.

  ### 22. Bajas tarifas, buen soporte y alta seguridad.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Oksana U. | SAP Consultant, Asuntos internacionales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 11, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Para mí, las tarifas son más bajas que las de otros proveedores como Stripe, etc.  
Recibí comentarios del servicio relativamente rápido, dentro de 24-48 horas.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Era un poco complicado configurar las partes de riesgo/seguridad en mi perfil, ya que estoy comenzando y las preguntas eran difíciles de responder. Pero solo tuve que informarme bien sobre este asunto serio de recibir pagos y luego eso también se resolvió. El servicio de atención al cliente también fue útil para resolver esto.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Recojo pagos a nivel mundial y tengo las tarifas más bajas posibles en ellos, la interfaz es bastante simple y el servicio al cliente es bueno.

  ### 23. Gran cuenta de comerciante

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 10, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Terminal virtual gratuito, pasarela gratuita y API bien documentada. La tasa de descuento es competitiva en comparación con Stripe y Squareup y otras cuentas de comerciante que utilizan pasarelas de pago, como authorize.net... y los comerciantes pueden aceptar diferentes tipos de tarjetas de crédito, mucho mejor que authorize.net.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Tengo que escribir scripts de API para conectarme con el carrito de compras, pero es fácil. Aparte de eso, no hay nada que no me guste. Sin embargo, algunas transacciones grandes requieren la aprobación manual de su departamento de riesgos.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Tiene muchas características gratuitas sin tarifas absurdas, a diferencia de una cuenta de comerciante regular, pero es una cuenta de comerciante regular.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ahorra muchas tarifas en el procesamiento de tarjetas de crédito y los clientes siempre pueden encontrar sus recibos de pago.

  ### 24. Uno de los mejores accesos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alkesh G. | Senior Software Developer, Recursos humanos, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 08, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Integración simple y API encantadora. Increíble gema. Tienen todas las APIs requeridas que cualquier comerciante necesita. Había un requisito que necesitaba de Braintree. Era obtener todas las transacciones de un día.

La versión que usamos, supongo que era 2.0 o algo así, necesitaba actualizar mi versión de la gema a 2.22.0 y usé la API que quería. Fue una tarea simple y exploré mucho sobre Braintree. Completé la tarea en un día y fue implementada en producción el mismo día. Fue una experiencia encantadora. Me encantaría ser parte de Braintree y me encantaría contribuir a esta gema de código abierto.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

No había ninguna razón por la que no me gustara la gema. La gema es realmente impresionante. Tasa de fallos mínima. Para ser muy franco, las pasarelas de pago indias necesitan una pasarela como Braintree, para una fácil integración y desarrollo.

Espero que Braintree llegue pronto a la India y haga que el sistema de pasarelas esté libre de errores y los clientes estén felices.

Esperando la llegada de Braintree a la India.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Braintree es simplemente el mejor.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Los pagos y el proceso de pago en un solo paso resolvieron muchos de mis problemas. La redirección transparente fue lo mejor que me encantó.

Nos enfrentamos a problemas cuando vamos al panel del comerciante y seleccionamos nuestra tarjeta / añadimos tarjeta y luego regresamos al sitio web del comerciante. La redirección transparente de Braintree fue lo mejor que he visto. Es rápida y extremadamente fácil de usar.

  ### 25. Grandes tarifas para características completas

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lark I. | Web Designer, Managing Director , Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 07, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

No tienen tarifas mensuales. También configuro frecuentemente suscripciones automáticas y no hay cargo adicional por eso. Puedo almacenar de manera segura las tarjetas de crédito de los clientes para cuando necesiten ser facturados nuevamente en una fecha posterior en lugar de tener que hacer que el cliente ingrese su tarjeta de crédito en una página en línea cada vez. Esto es inconveniente para mis clientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Prefería Braintree antes de que fuera comprado por Paypal. Una vez que se convirtió en parte de Paypal, parece que ahora sigue todas las estructuras y precios de Paypal. No tiene el costo mensual de las opciones de negocio de Paypal, así que todavía pienso que Braintree es el mejor que hay. Estoy decepcionado de que hayan quitado la ausencia de tarifas para hasta 50k de cargos durante el primer año. Esto era un gran punto de venta cuando les hablaba a otros sobre Braintree. AMO Braintree, pero ahora sería menos probable que lo recomendara porque no es intuitivo para personas no técnicas que pueden encontrar otras opciones a tarifas similares.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Todo el procesamiento de mis tarjetas de crédito. Lo hacen simple para que no tenga que preocuparme por los aspectos más difíciles de mantener el cumplimiento de PCI.

  ### 26. La facilidad de uso es mala.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 19, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Procesar pagos en Braintree es bastante sencillo cuando los clientes han guardado previamente su información de tarjeta en nuestro sitio web de comercio electrónico. Eso ha sido conveniente para nuestros clientes, ya que no tienen que proporcionar su información de tarjeta cada vez que hacemos pedidos para ellos por teléfono. Así que nos encanta la bóveda y la capacidad de guardar la información de la tarjeta de crédito cuando nuestros clientes lo solicitan.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El proceso de contracargos y fraude en Braintree es bastante confuso y la organización de la información de la transacción original y la disputa es complicada. Por ejemplo, cuando haces clic en el id de la disputa en un contracargo, la información de la disputa no incluye el id# del pedido original. Entonces, tienes que volver atrás, seleccionar el id de la transacción, y luego puedes ver el id# del pedido original. Sería útil si todos los id# de pedidos y la información aplicable de la transacción original estuvieran incluidos en la información de la disputa. No tener toda la información necesaria en un solo lugar es frustrante. En general, la organización de la información no es clara y el proceso no es particularmente fácil de realizar.

Usar la función de búsqueda en Braintree es un acierto o error, especialmente cuando la transacción tiene más de 30 días. Por ejemplo, a menudo buscamos por id# de pedido en la barra de búsqueda y podemos encontrar la transacción que estamos buscando, pero otras veces buscamos por id# de pedido y no aparece nada. En ese momento, tenemos que usar la función de búsqueda avanzada, asegurarnos de que el filtro coincida EXACTAMENTE con lo que estamos buscando (contiene, no es, etc.) e intentar localizar la transacción de esa manera. Parece que hay un problema con las transacciones más antiguas O la barra de búsqueda no es "inteligente". De cualquier manera, la barra de búsqueda no parece funcionar de la manera que supongo que debería.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Recomendaría pasar tiempo en un entorno de prueba o demo de Braintree antes de optar por esta ruta. En teoría, la barra de búsqueda es genial, pero en realidad no funciona de manera consistente y es bastante frustrante. La organización de la información para transacciones específicas también es un dolor de cabeza. Hay demasiados identificadores (disputa, transacción, id de pedido, número de referencia, id de caso). Entiendo que esta información es importante, pero siento que la organización es confusa y poco clara.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

La bóveda de Braintree ha sido especialmente útil ya que no tenemos que pedir a nuestros clientes que proporcionen su información de tarjeta cada vez que hacen un pedido. Ese es el único beneficio que he notado al comparar Braintree con otros procesadores de pago que hemos utilizado en el pasado.

  ### 27. Plataforma sólida para todo tipo de pagos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex S. | Founder - CEO, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 23, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Admite tantos métodos de pago. Documentación fácil de seguir. Capacidades de múltiples proveedores y retención de tarjetas.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El panel de administración es un poco extraño. Debería ser mucho más fácil ver a los clientes y las transacciones sin tener que entrar en la búsqueda. IE necesita un mejor panel de administración.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Plataforma sólida, pruébala si la solución actual no está funcionando.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Manejo de pagos de clientes, realizando pagos de suscripción. Integración dentro de nuestro software para que los clientes gestionen sus pagos.

  ### 28. Excelente procesador de pagos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 25, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Es simple, bien organizado y tiene sentido. Hay tantas formas rastreables de encontrar y descifrar información, y el programa te ofrece múltiples puntos de entrada.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Puede ser difícil de navegar por esa misma razón. Rastrear la información puede ser complicado si no tienes suficiente de tu parte, pero eso lo hace más preciso. Algo muy importante al tratar con dinero y procesamiento de pagos.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Solo puedo comparar Braintree como procesador de pagos con Stripe, y es mucho mejor que su plataforma.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Principalmente, se utiliza para cargos, reembolsos y establecer nuevos usuarios de pago.

  ### 29. El peor procesador de pagos

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 25, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

nada realmente. Nos los recomendó nuestro inversor, pero desearía que hubiéramos elegido otro procesador de pagos.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Nos ofrecieron precios individuales y prometieron que reducirían nuestros costos, de hecho, aumentaron nuestros costos en un 30%. Cuando redujimos la cantidad de pagos procesados a través de ellos, desactivaron la API sin previo aviso. Perdimos miles de dólares antes de poder averiguar de dónde venía el error. Nunca uses Braintree.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

elige Stripe

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

intentó procesar pagos

  ### 30. La mejor seguridad por el mejor precio.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** JCs Wildlife J. | Retail, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 14, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Las pequeñas empresas son objetivo de los estafadores que han obtenido el número de tarjeta de crédito de alguien. Hemos tenido un problema con esto en el pasado y nos costó mucho dinero con nuestro antiguo sistema de verificación de pagos. Descubrimos de la manera difícil que, aunque era difícil de usar, carecía de la seguridad necesaria, y los pedidos fraudulentos no se descubrieron hasta que fue demasiado tarde, y no estábamos cubiertos cuando se impugnaron los cargos.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Es absolutamente esencial que sigas todos los procedimientos de registro y leas todos los documentos. Nos enfrentamos a un problema a los 90 días en el que a cada cliente se le reembolsó su dinero debido a un paso omitido. Solucionamos el problema, pero fue un día difícil.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

No te arrepentirás si usas este programa. No requiere habilidades especiales, pero es seguro y protegido. Los pocos problemas que he tenido (y siempre debes esperar tener algunos problemas con cualquier programa) se solucionaron de inmediato.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Hemos visto una disminución en los intentos de fraude y las reclamaciones de contracargos. Recientemente, un cliente nos dijo que comprará con nuestra empresa en el futuro porque somos más seguros que otras tiendas en línea. El proceso de reembolso es fácil de usar. Podemos aceptar más formas de pago. Todo el proceso es fácil de usar de principio a fin.

  ### 31. Pagos Simples para Aplicaciones Web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve J. | CTO, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 14, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Realmente me gustó la facilidad de integración tanto con Rails como con Javascript, así como la sencilla adición de Paypal para aumentar las ventas.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Me gustaría ver que los precios bajen un poco, especialmente con las startups.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Gran producto y sé que hay otros en el mercado como Stripe. Braintree tiene todas las excelentes características y una integración sencilla con Paypal.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Nos proporcionó un procesador de pagos fácil.

  ### 32. Usuario de Braintree

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike R. | Technical Support Representative, Electrónica de Consumo, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 23, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Es fácil y seguro. Las tarjetas de crédito son fácilmente recuperables para cargar a través del sistema POS que tenemos.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Honestamente, no hay quejas en este momento. Desearía que fuera más fácil de gestionar en varios restaurantes, pero aún funciona bien. Solo necesito cuentas individuales.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Tomar pagos de clientes, cobrar tarifas por retraso y tarifas de cobertura por no presentación.

  ### 33. Integración de pagos de Braintree

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tana M. | Senior Business Systems Analyst-Internet Development, Venta al por Menor, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 29, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Fácil integración con nuestro sitio web. Pudimos reemplazar la sección de pago de nuestra página de pagos con Braintree y formatearla a nuestra marca.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Tuvimos algunos problemas con la integración del backend.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

PCI - ya no tenemos que tener los datos de las tarjetas de crédito de los clientes en nuestra red.

  ### 34. Braintree

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie S. | Senior Advocate - Customer Care, Venta al por Menor, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 17, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree es fácil de buscar y te permite encontrar fácilmente las transacciones que necesitas verificar. Braintree es fácil de usar y te permite rastrear tus cuentas y gestionar suscripciones fácilmente.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree a veces no puede proporcionarte toda la información que estás buscando para una cuenta. Braintree Recurring Billing también puede ser lento de usar cuando tienes un alto volumen de suscripciones que estás gestionando.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Recomendaría la facturación recurrente de Braintree si tienes un producto o programa basado en suscripción simple para el que necesitas obtener pagos. Braintree es fácil de usar y los agentes de servicio al cliente pueden usar el software fácilmente y utilizarlo para verificar pagos y cuentas para los clientes.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Braintree te permite gestionar fácilmente tus suscripciones y obtener pagos recurrentes de cuentas de usuario. Los beneficios de Braintree son que puedes configurar fácilmente cuentas de clientes y realizar un seguimiento de la facturación de las suscripciones de tus clientes.

  ### 35. Implementación rápida pero atención al cliente terrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 08, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Interfaz rápida y fácil implementación, sin embargo, la falta de profesionalismo en su atención al cliente y el equipo de gestión eclipsa cualquier beneficio que la plataforma real ofrezca.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Ridículo servicio de atención al cliente, pésima información sobre transacciones. No hay retroalimentación sobre asuntos importantes como devoluciones de cargo o fraudes con tarjetas de crédito y pésimos procedimientos de notificación. De hecho, enfrenté 5 casos de devoluciones de cargo, Braintree me informó instantáneamente por correo electrónico de 2 de ellos, mientras que para los otros 3 nunca me notificaron y retuvieron mis fondos sin proporcionar ninguna razón oficial. Cuando solicité información adicional, me remitieron a AIBMS, y AIBMS me remitió de vuelta a Braintree. Nada de profesionalismo.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Sugeriría mantenerse alejado de Braintree como solución de pasarela de pago. Su software es sólido, sin embargo, no están listos para Europa todavía y el nivel de profesionalismo en sus niveles de gestión es extremadamente bajo. No es un socio en el que confiar tus fondos.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

El único beneficio es su interfaz nativa, sin embargo, comparado con los problemas que me han causado, todas sus ventajas se desvanecen.

  ### 36. Paypal y Braintree son un desastre juntos

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 18, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La fácil integración con el software de carrito de compras de BigCommerce.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El soporte en Braintree es terrible ya que simplemente te refieren a PayPal, quienes a su vez te refieren de nuevo a Braintree. Es simplemente un caos en esta empresa y es el cliente quien sufre.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Ve con otro proveedor de cuentas de comerciante si puedes.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

El mayor problema es el acuerdo entre PayPal, Braintree y BigCommerce. Si tienes una tienda de comercio electrónico alojada por BigCommerce y tienes algún tipo de problema de servicio, estás entrando en un agujero negro de representantes de servicio al cliente en el que nadie es responsable. 
Terminé teniendo que encontrar otra cuenta de comerciante después de lidiar con este lío.

  ### 37. Braintree - API y Reportes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael V. | US Head of Finance, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 05, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Ventajas de Braintree:  
1) API integrada con nuestras propias herramientas  
2) Función de búsqueda extremadamente fácil de usar  
3) Alcance global

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Contras de Braintree: 1) Cobra tarifas de transferencia para depositar fondos fuera de los EE. UU.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Braintree Payments mejora nuestra integración tanto con nuestro sitio web como con NetSuite. Hemos empleado el integrador Celigo para diseñar un flujo personalizado.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Liquidamos todos nuestros pagos con tarjeta de crédito a través de Braintree en los EE. UU. y el Reino Unido.

  ### 38. eficiente y confiable

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 23, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La interfaz es fácil de usar. Me gusta la sección de verificaciones que te permite ver cuándo y por qué un pago falló o fue rechazado. BT hace que sea muy fácil volver a ejecutar el pago. El diseño es limpio y despejado.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

De vez en cuando (y rara vez) parece que tenemos algunos problemas con BT, ya que los pagos no se procesan por ninguna razón aparente. Intentas la tarjeta de nuevo inmediatamente y se procesa sin ningún problema.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

aprende a usar la función de verificaciones. Es útil.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

repetir la facturación para un servicio de suscripción en diferentes niveles de plan/membresías.

  ### 39. En general, una gran API, pero puede mejorar en comparación con Stripe.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** June 01, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Gestión fácil de suscripciones y bajas comisiones

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

No se puede actualizar ni degradar a diferentes períodos de facturación en la misma suscripción.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Asegúrate de diseñar correctamente tus planes de suscripción.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Mantener planes, suscripciones, bóvedas de clientes son los problemas que estoy resolviendo. El beneficio es un gran servicio al cliente y no está mal en responder correos electrónicos.

  ### 40. Usando Braintree para suscripciones y pagos únicos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miguel P. | Software Engineer, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 09, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Una vez configurado, no nos ha dado casi ningún problema. Permite la personalización de la mayoría de los parámetros:, ofrece formularios integrables (aunque no los usamos), y también personalizados.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

No proporcionan acceso a la API para la creación de descuentos y planes, así que tenemos que hacerlo manualmente en su consola web.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Los fragmentos de código de la documentación pueden verse coincidiendo con el SDK del lenguaje que estás usando, por lo que siempre es fácil de seguir. Usamos la de Ruby y funciona de maravilla.

Para pruebas locales puedes usar el sandbox, tiene las mismas características que el de producción, y puedes usar tarjetas de crédito falsas en él.

Para las pruebas, usamos la gema fake_braintree, pero también puedes simular las llamadas web, o grabarlas con algo como VCR de Ruby.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Estamos cobrando a nuestros clientes a través de una suscripción recurrente, con descuentos y planes personalizados. También vendemos tarjetas de regalo de nuestros servicios, cobradas a través de Braintree como pagos únicos.

  ### 41. Braintree me ha estafado y fue responsable de una mala asociación entre mi socio y yo.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 30, 2016

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Su pasarela de pago era bastante simple, y el soporte al cliente era bastante tolerable. El jefe del departamento de riesgos había mostrado un apoyo decente hasta que mencioné problemas extremadamente serios. Todos han guardado silencio desde entonces.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Braintree Payments ha prometido a la empresa de la que formaba parte liberar los fondos de la cuenta del comerciante. Han retenido los fondos durante más de 4-5 meses. Bobby Nickrent en Braintree ha logrado manipular a mi ex-socio y toda su empresa ha decidido cortar el contacto conmigo. He hecho varios intentos infructuosos de hablar con su equipo, pero cada solicitud ha sido ignorada.

Convenientemente, también se han aprovechado de la situación entre mi ex-socio y yo. Todavía retienen miles de dólares en este momento, a pesar de que el producto del cliente ya fue entregado hace meses. Tengan cuidado al trabajar con una empresa como esta.

También tengo evidencia que muestra que Braintree, y más específicamente Bobby Nickrent, ha estado comprometiendo los datos de los comerciantes, jugando con ellos para su propio beneficio. ¡Aléjense de esta empresa! Han robado el negocio que he montado.

Monto total: más de $100k
Monto retenido injustamente: más de $40k

Bobby Nickrent de Braintree es notoriamente conocido por cerrar cuentas de comerciantes sin razones válidas. Debería postularse para los récords Guinness para medir la cantidad de incompetencia que tiene, pero eso es solo la punta del iceberg.

Solo hay una cosa que puede competir con su incompetencia: su personalidad llena de ego.

Irónicamente, este vampiro que chupa a los comerciantes no es la vela más brillante en la habitación. Su pasado históricamente turbio siempre ha sido pasado por alto por el equipo de Braintree. Personalmente he intentado expresar mi opinión, a lo cual Braintree decidió no comunicarse más conmigo.

Bobby Nickrent de Braintree Payments es un estafador. También viola varias leyes de comerciantes, así como algunas leyes federales. Echen un vistazo a algunas de las capturas de pantalla adjuntas de su perfil personal de Facebook.

He presentado una queja sobre sus publicaciones en Facebook al jefe de su equipo de Riesgos. ¿Adivinen cuál fue la solución? Simplemente decidieron no comunicarse más conmigo. ¿No es cómico?

Previsiblemente, las publicaciones de Facebook también han desaparecido ahora. Esto prueba el punto de que han revisado mi queja, simplemente intentaron cubrirse el trasero y decidieron no comunicarse más conmigo.

Afortunadamente, he guardado una copia de las publicaciones en Archive Web. A continuación, los enlaces para su referencia:

https://web.archive.org/web/20160229154824/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154216835480161

https://web.archive.org/save/_embed/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154224204980161

https://web.archive.org/web/20160229155055/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154230906760161

¡Si estás trabajando con Braintree, tus datos están en GRAN RIESGO! Braintree no ha tomado ninguna acción contra esto, en su lugar decidió cortar el contacto conmigo. Como comerciante, ¿te gustaría que tu negocio se divulgara a algunos tipos al azar en Facebook?

Eso es solo el comienzo. Así que si estás pensando en trabajar con Braintree, te sugiero que lo pienses dos veces...

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

El destino de tu negocio está determinado por con quién te encuentras por teléfono. Mientras que algunos han sido profesionales, lo mismo no se puede decir de unos pocos otros.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Ninguno.

  ### 42. Excelente pasarela de pago, muy contento con ella.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Esteban A. | Self-employed, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 06, 2016

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

He estado usando Braintree durante unos 4 años. La experiencia ha sido excelente. Nunca he tenido que dedicar demasiado tiempo al integrarlo en mis proyectos. Se adapta muy bien a cualquier stack de Ruby. Y su API está extremadamente bien hecha. También tienen un buen servicio de atención al cliente y la respuesta es siempre muy rápida.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Cuando me enteré de que Braintree estaba siendo adquirida por PayPal me llevé un pequeño susto, en ese momento PayPal no tenía una buena reputación y ya tenía 2 proyectos en producción, así que pensé que el precio iba a subir. No sucedió, pero todavía pienso que no debería suceder. Braintree sería aún mejor si hubieran continuado por su cuenta.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Si estás planeando integrar Braintree en un proyecto de Ruby on Rails, te recomendaría extraer toda la lógica en un módulo o biblioteca separados y usar interfaces al cobrar y tratar con las acciones comunes. De esta manera, podrás cambiar a otro proveedor si es necesario, solo cambiando el módulo o la biblioteca.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Creo que he utilizado casi todas las funciones de Braintree, desde el cobro simple a clientes hasta los pagos recurrentes para negocios con descuentos. Si alguna vez necesitas recibir dinero sin importar de dónde, Braintree es la opción a elegir.

  ### 43. Una de las mejores integraciones de pago disponibles.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco Emmanuel P. | Senior Software Engineer Technical Lead, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 11, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Encontré Braintree por accidente y entendí de inmediato lo poderosa que es esta idea y cuánto podría beneficiarme al usarla. Su documentación es excelente para los desarrolladores y tenían clientes para cada aplicación que tenía en mi repertorio. Durante las pruebas en el entorno de pruebas, la API y la interacción también fueron limpias y confiables. Ahora, cada vez que tengo que pensar en una opción de pago, estos chicos están en la parte superior de mi lista.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El sitio web no proporciona mucha información sobre cómo usarlo, videos o widgets interactivos que me permitan saber cómo funciona realmente, por lo que hay que navegar mucho para hacerse una idea de qué esperar. El sandbox mitiga esto un poco, pero como requiere registro, me encantaría poder probar el producto usando un sandbox público que no requiera que me una para saber si eres la decisión correcta para nosotros.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

El desarrollo de software, de vez en cuando se me requiere integrar pagos en línea en mis productos y cualquiera que lo haya hecho antes sabe lo estricto que puede llegar a ser, así que es realmente agradable poder subcontratarlo y estar protegido.

  ### 44. Pasarela de pago sólida, probablemente sigue siendo la mejor en términos de disponibilidad internacional.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Julien D. | Golang Platform Engineer (consultant), Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 10, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

He tenido la oportunidad de usar Braintree durante los últimos 3 años. La razón inicial por la que elegimos Braintree fue por su cobertura internacional y su precio razonable. Creo que todavía es uno de los mejores hoy en día junto con Stripe. Tuvimos algunos contratiempos al principio, pero tengo que decir que con el tiempo el nivel de servicio mejoró.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

- Braintree no ofrece ningún cliente oficial de Go, así que cuando trasladamos nuestra pila de Java a Go tuvimos que bifurcar una biblioteca no oficial (hecha por un ingeniero que trabaja para Braintree, sin embargo...) lo cual fue un poco aterrador al principio, pero funciona.
- No se proporciona realmente nada para detectar eficazmente el fraude.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Supongo que la elección hoy es entre Braintree y Stripe. Stripe parece tener una API muy buena y cubrir prácticamente todos los lenguajes con bibliotecas oficiales (incluyendo Go). Pero, de nuevo, creo que en términos de cobertura, Braintree sigue siendo el número 1 hasta hoy.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Somos un actor global en el servicio bajo demanda: queríamos una solución que nos ayudara a escalar globalmente y ahorrarnos tiempo de integración. Hoy estamos cobrando a clientes en Europa, EE. UU. y Asia, todo a través de Braintree, así que definitivamente nos ayudó a ir más rápido.

  ### 45. Finalmente, una pasarela de pago dirigida a desarrolladores.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donald P. | Senior Software Engineer, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 09, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Habiendo implementado varias integraciones de PayPal en el pasado, trabajar con Braintree fue un increíble soplo de aire fresco. Finalmente, una pasarela de pago que se preocupa por los desarrolladores y lo demuestra en el diseño de su API y documentación.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Barrera de entrada bastante alta. El proceso de registro fue bastante largo, y la validación de la cuenta tomó un tiempo.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Probablemente solo hay dos buenas opciones que querrás considerar al elegir una pasarela de pago: Stripe o Braintree. Creo que el proceso de incorporación de Stripe es un poco más fácil, y su producto parece estar avanzando un poco más rápido. Sin embargo, Braintree ofrece opciones de integración muy buenas y una API muy agradable. Los pagos móviles son muy fáciles de integrar y el soporte para Apple-Pay es muy bien recibido. La interfaz de gestión está bien construida con buenas funciones de búsqueda y en su mayoría cumplió con nuestros requisitos. Finalmente, su soporte es excepcional. Los problemas críticos fueron atendidos de inmediato y los asuntos menos urgentes generalmente dentro de un día hábil.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Estábamos buscando una pasarela de pago que nos permitiera manejar fácilmente los requisitos de PCI y que ofreciera buenas opciones de integración. Braintree nos permitió poner en marcha el procesamiento de tarjetas de crédito muy rápidamente y sin ninguna de las frustraciones típicas.

  ### 46. Braintree Marketplace para ProduceRun.com

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** William P. | Co Founder and Product Manager, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 09, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Las tarifas de transacciones gratuitas para 50k fueron definitivamente un incentivo para registrarse en Braintree Marketplace para ayudar a que nuestra startup despegara.

Decidimos por Braintree no solo por el bono, sino porque está respaldado por Paypal y tiene buenas reseñas.

Acabamos de integrar la API del marketplace en nuestra plataforma, que incluye aceptar pagos con tarjeta de crédito de los compradores que van a una cuenta de depósito en garantía y luego la capacidad para que el administrador reembolse a los compradores o emita pagos exitosos a los agricultores. Ha tomado a nuestro desarrollador aproximadamente 80 horas integrar todo el marketplace de Braintree, lo cual fue principalmente trabajo en la aplicación para descifrar la lógica.

Braintree tiene un soporte fantástico, siendo un fundador no técnico pueden explicarlo de manera súper simple para mí y se nota que el soporte sabe de lo que habla cuando se comunican con nuestros desarrolladores.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

Creo que si Braintree reuniera una lista de desarrolladores calificados del mercado BT que sean expertos en la integración de API, podrían realizar todo el proceso de integración de principio a fin. Nuestros desarrolladores podrían aprender de un experto en este campo en particular.

Eso nos habría permitido lanzar nuestro producto más rápido en el mercado y estoy seguro de que esto beneficiaría al negocio de Braintree en más transacciones ($$$).

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Si estás buscando automatizar tu proceso de pagos, con pequeñas tarifas y un soporte fantástico, debes considerar Braintree.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Con nuestra antigua plataforma de WordPress, recibíamos pagos con Stripe, PayPal y Dwolla.

Esto se volvió realmente complicado al perseguir pagos que llegaban a nuestra cuenta y luego emitir un pago al agricultor.

En nuestra nueva plataforma queríamos automatizar y simplificar el proceso haciendo que el pago llegara de una sola manera, fondos en custodia (no en nuestra cuenta bancaria) y emitir pagos exitosos o reembolsos sin las tarifas asociadas con las devoluciones.

Braintree nos facilita como plataforma tomar nuestras comisiones y cargos.

  ### 47. Braintree valora su negocio.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 09, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

El servicio al cliente de Braintree está atendido por personas reales que abordarán problemas con su formulario de pago en menos de un día. Esperaba ser ignorado y descuidado como me ocurrió con Stripe, pero me sorprendieron al responder a las preocupaciones con mensajes escritos a mano y se pondrían en contacto conmigo primero sobre posibles problemas (como la falta de una política de reembolso) antes de que se convirtiera en un problema.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La interfaz de Braintree es un poco extraña y difícil de acostumbrarse, especialmente si vienes de la elegante interfaz de Stripe. Carece de detalles inmediatos y obvios, como cuándo será tu próximo pago y cuánto será.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Estaba utilizando el framework Laravel y su implementación predeterminada de la API de Stripe. La API de Braintree no es un reemplazo directo, pero sigue bastante bien los pasos de Stripe y el mismo tipo de lógica de negocio y pruebas unitarias probablemente puedan funcionar en ambos. Braintree no tiene una adaptación tan extendida como Stripe, por lo que estarás escribiendo código tú mismo y no utilizando bibliotecas de terceros. Prepárate para eso.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Su proceso de configuración no es más complicado que el de los competidores, y no cobran tarifas de transacción por los primeros $50,000 USD que procesas. Esto es una ayuda extraordinaria para una pequeña entidad que recolecta donaciones anónimas, ya que puedo conservar el 5% que Stripe estaba amputando.

  ### 48. Braintree ofrece las mejores características y tarifas a los desarrolladores de aplicaciones europeos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexander B. | Indie Hacker, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 09, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

Pudimos integrarnos con Braintree en solo dos semanas, incluido el tiempo que nos llevó obtener la aprobación. Todo el proceso de aprobación fue fluido y el equipo de soporte fue muy servicial. La mejor característica para nosotros, los desarrolladores, es su API limpia y el SDK de Java. Además, la documentación es fácil de navegar, algo que a menudo es descuidado por otros proveedores.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

El proceso de aprobación no es tan rápido como imaginamos. Se requieren al menos 5 documentos, incluyendo una copia de tu identificación o pasaporte. Algunos podrían pensar que esto es demasiado, pero creemos que es bueno para la seguridad.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Si eres un desarrollador ocupado de Europa que busca un procesador de pagos con una API limpia, deberías considerar Braintree. Tienen SDKs para todos los principales lenguajes de programación y el soporte técnico es increíble. Podrás integrarte con ellos en cuestión de semanas y comenzar a procesar pagos dentro de un mes. La documentación es de primera categoría y fácil de navegar, y la consola de gestión en línea es muy usable y bien diseñada. También tienen autenticación de dos factores.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Estamos proporcionando un servicio directamente a otros desarrolladores de software y absolutamente teníamos que tener un sistema de pago en línea en su lugar. Estamos en el negocio de SaaS y, como tal, solo operamos en línea. Braintree nos permite ser muy flexibles con nuestros planes de precios y la gestión de facturas. También estamos planeando implementar la gestión de suscripciones en un futuro cercano.

  ### 49. Gran plataforma de pagos integral para web y móvil.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Max G. | Product Manager, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 02, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

APIs fáciles de usar para JS en el navegador y Node en el servidor. Opciones impresionantes de "Drop-in UI" y "Hosted Fields" para crear una interfaz de pagos elegante y compatible con PCI en aplicaciones web, ahorrándonos mucho tiempo en la construcción de la experiencia de pagos para nuestros usuarios. El panel de administración es agradable con herramientas de búsqueda detalladas.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La documentación es inconsistente en algunos lugares y está escrita con mucho conocimiento implícito sobre los diversos modelos de objetos de Braintree. El diseño de la documentación es muy vertical, por lo que es difícil navegar entre secciones y ver ejemplos de código, ya que todo está en línea en la página.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Gran producto, recomendado.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Braintree es nuestra única plataforma de pagos para nuestras aplicaciones. Nuestros usuarios ingresan su información de facturación en nuestras aplicaciones usando Braintree, y procesamos todos los cargos y reembolsos en Braintree.

  ### 50. API fácil, buen backoffice, buena experiencia en general.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea D. | Co-founder and CTO, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 13, 2015

**¿Qué es lo que más le gusta de PayPal BrainTree?**

La API es simple de implementar, ofrecen ejemplos de integración y bibliotecas para varios lenguajes de programación. Los primeros 50.000€ ganados a través de Braintree están libres de comisiones. Además, el backoffice es más agradable que el de muchos otros competidores. Otra cosa interesante es la biblioteca js que simplifica en gran medida el cumplimiento de PCI.

**¿Qué es lo que no le gusta de PayPal BrainTree?**

La documentación está un poco dispersa y, a veces, desactualizada. El módulo para Magento era defectuoso y desactualizado. Anular pagos lleva mucho más de lo esperado.

**Recomendaciones a otros que estén considerando PayPal BrainTree:**

Si tienes un sitio web de comercio electrónico clásico, utiliza el SDK v.zero. Es fácil y rápido de implementar, y también es seguro.

**¿Qué problemas resuelve PayPal BrainTree y cómo le beneficia eso?**

Los clientes no tienen que insertar su tarjeta cada vez que compran en las tiendas que construimos, aumentando la conversión. Obtener el cumplimiento de PCI es mucho más fácil utilizando el SDK v.zero. Es más barato comenzar un comercio electrónico, dado que la comisión es gratuita hasta 50.000€.


## PayPal BrainTree Discussions
  - [What is Braintree payment method?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-braintree-payment-method) - 1 comment

- [View PayPal BrainTree pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/paypal-braintree/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A53%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cac10c4b-a245-4b72-b237-076c6bdebce0&secure%5Btoken%5D=3b076c8ba6409f993ddad6d1b85a8e76395374bb6e9f855d73baf4f2475ac0a6&format=llm_user)

## PayPal BrainTree Features
**Facturación**
- Automatización
- Ajustes

**Procesamiento de pagos**
- Encriptación
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Pagos móviles
- Integración de billetera digital
- Procesamiento de Tarjetas de Débito/Crédito
- Pagos en línea
- Pagos parciales
- Pagos en Persona
- Pagos con billetera digital

**Dunning**
- Colecciones

**Administración**
- Informes y análisis
- Integración de comercio electrónico
- Tarifas de procesamiento
- Integración POS
- Omnicanal
- Niveles 1 y 2
- Nivel 3
- Integración de pasarela de pago
- Procesamiento de pagos ACH
- Procesamiento de criptomonedas

**Rendimiento**
- Paquetes
- Descuentos

**Opciones de pago**
- Multidivisa
- Portal de Autoservicio

**Seguridad**
- Verificación POS

**Informes**
- Dimensiones
- Ingresos diferidos
- Reconocimiento de ingresos

**Plataforma**
- Integración contable
- Integración de comercio electrónico

**Facturación de Suscripción de AI Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Integraciones de terceros
- Integración Contable

**Funcionalidad adicional**
- Para la industria de las telecomunicaciones
- Informes y Estadísticas
- Historial del cliente
- Tablero de Actividades
- Alertas/Notificaciones
- Provisión de Servicios
- Multimoneda
- Portal de Autoservicio
- Servicio Prepagado
- Catálogo de Productos
- IA generativa
- Flujo de trabajo configurable
- Procesamiento de pagos
- Registros de Datos de Llamadas (CDR)
- API
- Tablas de Tarifas Flexibles
- Rastro de Auditoría
- Cuentas de clientes
- CRM
- Copiloto de IA
- Para Proveedores de Servicios de Internet (ISP)
- Servicio postpago
- Procesamiento de pagos ACH
- Importación/Exportación de Datos
- Análisis en tiempo real
- Portal del Cliente
- Recordatorios de correo electrónico
- Marca personalizable
- Acceso móvil
- Cálculo de Impuestos
- Conciliación Bancaria
- Historial de transacciones
- Base de Datos de Contactos
- Procesamiento de Tarjetas de Crédito
- Campos personalizables
- Datos en tiempo real
- Procesamiento de Facturas
- Cumplimiento PCI
- Múltiples opciones de pago

**Funcionalidad adicional**
- Sincronización de datos
- Monitoreo de transacciones
- Compras y Recepción
- NFC sin contacto
- Acceso sin conexión
- Firma Electrónica
- Cumplimiento PCI
- Gestión de Tarjetas de Crédito
- Detección de Fraude
- Seguridad SSL
- Acceso móvil
- Inteligencia Artificial Generativa
- Gestión de Devoluciones
- Gestión de Descuentos
- Recordatorios
- Escaneo de código de barras/boletos
- Informes y Estadísticas
- Facturación recurrente/suscripción
- Gestión de Cumplimiento
- Historial de transacciones
- Lector de tarjetas móvil
- Gestión del Impuesto sobre las Ventas
- Base de Datos de Clientes
- Gestión de Recibos
- Marca personalizable
- Gestión de Facturas
- Gestión de efectivo
- Acceso/Control Remoto
- Multiubicación
- Análisis de Tendencias de Ventas
- CRM
- Gestión de Tarjetas de Regalo
- Informes de Ventas
- Copiloto de IA
- Múltiples opciones de pago
- Programa de Fidelidad
- Seguimiento de estado
- Alertas/Notificaciones
- Tablero de Actividades
- Seguimiento de Gastos
- Seguridad de Datos
- Enlaces de pago
- API
- Prevención del Fraude de Pago
- Conciliación de Pagos
- Importación/Exportación de Datos
- Buscar/Filtrar
- Datos en tiempo real
- Facturación y Cobro

## Top PayPal BrainTree Alternatives
  - [Chargebee](https://www.g2.com/es/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (967 reviews)
  - [Stripe Billing](https://www.g2.com/es/products/stripe-billing/reviews) - 4.4/5.0 (134 reviews)
  - [FastSpring](https://www.g2.com/es/products/fastspring/reviews) - 4.5/5.0 (178 reviews)

