# PayIt Reviews **Vendor:** PayIt **Category:** [Software de Recaudación de Impuestos y Rentas](https://www.g2.com/es/categories/tax-revenue-collection) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About PayIt PayIt es la plataforma líder de pagos digitales y compromiso de residentes para organizaciones gubernamentales estatales y locales en toda América del Norte. Nuestra solución basada en la nube gubernamental de AWS, certificada por SOC 2, ayuda a las agencias a recaudar ingresos más rápidamente, operar de manera más eficiente y mejorar la experiencia del residente. Con una plataforma intuitiva y todo en uno, PayIt aumenta la adopción digital, simplifica la gestión financiera y proporciona visibilidad en tiempo real sobre la recaudación de ingresos. Las integraciones sin problemas con sistemas de impuestos, servicios públicos, tribunales, DMV y otras agencias aseguran una implementación fácil y una eficiencia operativa mejorada, todo sin costos iniciales. Las agencias gubernamentales eligen PayIt porque su solución: (1) Aumenta la adopción digital: Una interfaz amigable para el residente hace que las transacciones sean simples, lo que lleva a una mayor participación y reducción de la morosidad; (2) Simplifica la conciliación: Informes automatizados, información en tiempo real y un centro de transacciones centralizado reemplazan los procesos manuales que consumen tiempo; (3) Se integra fácilmente con los sistemas existentes de la agencia, adaptándose a las reglas de negocio y flujos de trabajo financieros de la agencia; (4) Impulsa el éxito a largo plazo: PayIt se asocia con las agencias para maximizar la adopción, el compromiso y el impacto operativo, sin costosos pedidos de cambio. ## PayIt Reviews ### 1. PayIt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat O. | Assistant Collector, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** Fue genial poder ofrecer estos servicios a nuestros clientes y reducir la mano de obra para procesar los pagos. Nuestra oficina y el personal de PayIt siempre están trabajando para mejorar la experiencia del cliente. Creo que el equipo con el que estamos trabajando es excelente, siempre están abiertos a ideas y nos hacen sugerencias para que, como equipo, siempre estemos mejorando la experiencia de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** Los empleados de PayIt trabajan muy duro para resolver cualquier problema. No hay nada que no me guste de PayIt, el único problema que tengo es que a veces les lleva un tiempo encontrar el problema. Pero cuando encuentran el problema, lo solucionan y buscan formas de prevenir que vuelva a ocurrir. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** Nuestro último gran proyecto fue importar nuestros archivos Pudimos ahorrar horas de procesamiento y utilizar a nuestro personal de manera más eficiente ### 2. Cambiar a Payit tuvo un impacto inmediato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott T. | Assistant Tax Collector, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** Facilidad de uso Precio razonable para los constituyentes Publicación de pagos en tiempo real **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** Falta de funcionalidad de informes detallados. **Recomendaciones a otros que estén considerando PayIt:** El Condado de Guilford fue el segundo departamento de impuestos en el gobierno local de Carolina del Norte en implementar la plataforma Payit. Hemos notado un impacto positivo inmediato en el lado de los ingresos y encontramos que el equipo de Payit está muy dispuesto a realizar mejoras en el producto para satisfacer nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** Interfaz entre Payit y nuestro sistema de Facturación y Cobro para asignar adecuadamente ciertos tipos de facturas Aumento inmediato y significativo en los ingresos en línea y por IVR ### 3. gran socio para tener **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** Qué tan flexibles son con su plataforma, qué tan fácil es usar su servicio, y su equipo ensamblado es fenomenal. **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** No mucho; quiero decir, nos asociamos con Payit en 2016 cuando solo tenían un puñado de clientes y algunos de los primeros dolores de crecimiento estaban relacionados con eso, pero en general estoy muy contento con su apoyo y servicios. **Recomendaciones a otros que estén considerando PayIt:** Esta plataforma es algo que nos gusta y, en general, recomendamos a otras agencias que buscan un procesador de pagos que sea más que solo un procesador de pagos. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** El principal problema que queríamos resolver era la capacidad de llegar a nuestros clientes en el mundo móvil, pero eso rápidamente se expandió a pagos web regulares, transacciones ACH, IVR, etc. Hemos incrementado las transacciones de Payit en un 98% año tras año al agregar más servicios, más tipos de pago y diferentes vías para pagar (IVR, por ejemplo). Continuamos expandiendo nuestras ofertas y añadimos el Impuesto sobre Ganancias a la plataforma Payit. ### 4. Producto útil y servicio al cliente receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** La aplicación PayIt es fácil de usar para nuestros clientes. La empresa ha sido receptiva a nuestras necesidades y nos ha ayudado a encontrar soluciones para asistir a nuestros clientes de manera más eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** Solicitamos algunas funciones adicionales y creíamos que estaban disponibles, pero debido a desafíos de programación, no formaron parte del lanzamiento en la fase uno. PayIt ha estado trabajando en estas funciones y tenemos la esperanza de que estén disponibles más adelante en el año. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** Al usar PayIt, pudimos agregar a nuestros servicios en línea. Ahora los clientes pueden pagar más tarifas de casos, así como tarifas no relacionadas con casos en línea. Esto ha ayudado a nuestros servicios al cliente, así como a nuestros esfuerzos de recaudación. ### 5. Integración de PayIt con el software de impuestos del condado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** Equipo competente, receptivo y amigable desde la implementación hasta el soporte. La experiencia del usuario es excelente. El chatbot es agradable. Las herramientas de informes y administración son decentes. **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** La implementación y el soporte de los dispositivos de punto de venta en la oficina de cobros fue más complicado de lo esperado. A veces hay confusión cuando enviamos una solicitud de ayuda en nombre de un cliente. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** PayIt ofrece una forma accesible y conveniente para que nuestros ciudadanos / agentes paguen los impuestos sobre la propiedad. ### 6. Solución integral con un toque de excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel M. | Assistant Collector of Revenue, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** PayIt ha ayudado a nuestra oficina a ofrecer más servicios digitales a nuestros residentes. Queríamos mejorar nuestra presencia en línea desde hace un tiempo, pero el servicio que teníamos antes de ellos no era suficiente. PayIt tomó nuestra lista de deseos y la hizo realidad. Lo hicieron rápidamente y de manera profesional. Son prácticos y te mantienen al tanto en cada paso del proceso. Trabajando con PayIt, rápidamente ofrecimos una solución de pago omnicanal a nuestros usuarios, aumentando las colecciones y la satisfacción del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** Es difícil encontrar un inconveniente con PayIt. Tenemos una gran relación con ellos, y continuamente trabajan con nosotros para desarrollar y expandir nuestro producto. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** PayIt nos ha permitido llevar una aplicación de pago, IVR y un sitio web de pagos actualizado a la Ciudad de St. Louis. Los residentes pueden pagar sus impuestos, agua y facturas de basura todo en un solo lugar. Este servicio ha reducido nuestro procesamiento manual de pagos, disminuido el número de llamadas que recibimos sobre el estado de las cuentas, nos ha ahorrado tiempo y materiales, y ha ayudado a aumentar las recaudaciones. Con las notificaciones de facturas de PayIt, nuestros usuarios reciben los datos de las facturas antes de que incluso reciban una factura en papel por correo. Están pagando más rápido, y esto nos permite distribuir fondos a los departamentos de la ciudad sin demora. PayIt nos ayuda a evolucionar con las necesidades de los clientes, especialmente cuando pudimos lanzar una página de pago exprés en línea cuando nuestro edificio cerró debido a la pandemia. ### 7. Condado de Cabarrus, Carolina del Norte, MyCabCo impulsado por payit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie B. | Area Manager of Innovation, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PayIt?** • Tarifas de procesamiento reducidas para los constituyentes del condado de Cabarrus • Interfaz digital simple y fácil de usar para una experiencia de cliente de 5 estrellas • Pagos en línea seguros con actualización en tiempo real del sistema de registro mediante API • Proceso de informes y conciliación satisfactorio para el departamento de finanzas • Aceptar pagos de impuestos sobre la propiedad a través de la web/aplicación móvil y en el punto de venta • Monedero digital para ciudadanos • Capacidad para programar pagos • Capacidad para realizar pagos parciales **¿Qué es lo que no le gusta de PayIt?** •Capacidad limitada para personalizar el recibo de papel del punto de venta **Recomendaciones a otros que estén considerando PayIt:** Describe tu visión, y el equipo de payit trabajará contigo para crear e implementar soluciones que superen tus expectativas. **¿Qué problemas resuelve PayIt y cómo le beneficia eso?** • El sistema de registro se actualiza inmediatamente, eliminando la actualización de procesos por lotes retrasados • Función de carrito de compras añadida • Pagos seguros en el punto de venta • Plataforma de pago sin contacto independiente del dispositivo ## PayIt Discussions - [What is Payit?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-payit) - 1 comment - [View PayIt pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/payit-payit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+01%3A26%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9b6912eb-4439-4394-9deb-3a9e2339dbe1&secure%5Btoken%5D=519369c56109e5dcfd411acc73b93e00eed479f40ae199896cae6eb71d28ac5f&format=llm_user) ## PayIt Features **Operaciones** - Funcionalidad ERP - CIS de Utilities - Seguimiento de la información del cliente - CIS de las empresas de servicios públicos - Personalización de pagos - CIS de Utilities - Adaptación de la industria - CIS de servicios públicos - Capacitación de empleados - CIS de servicios públicos **Facturación y cobros** - Portal de Pago - Facturación Electrónica - Alertas de agentes - Cálculo de tarifas - Evaluación **Gestión de clientes** - Servicio al cliente - CIS de servicios públicos - Integración de redes sociales - CIS de Utilities - Funcionalidad CRM - CIS de Utilities **Contabilidad** - Auditoría - Desembolso - Delincuencia - Informes financieros **Operaciones** - Administración de registros - Centro de Información - Paneles **Interoperabilidad** - Evaluación - Contabilidad ## Top PayIt Alternatives - [Tyler Enterprise Assessment & Tax](https://www.g2.com/es/products/tyler-enterprise-assessment-tax/reviews) - 4.1/5.0 (23 reviews) - [Accela](https://www.g2.com/es/products/accela/reviews) - 3.9/5.0 (13 reviews) - [Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions](https://www.g2.com/es/products/oracle-utilities-customer-care-and-billing-solutions/reviews) - 4.6/5.0 (15 reviews)