Payhawk Reseñas y Detalles del Producto

Lo más importante para nosotros es la accesibilidad del usuario y un excelente servicio al cliente. Hemos encontrado ambas cosas con Payhawk. Los empleados pueden reclamar gastos a través de la aplicación o en línea, así como enviar y cargar recibos desde su tarjeta de la empresa. Esto ayuda a nuestro equipo de contabilidad a llevar a cabo procedimientos de fin de mes sin problemas, con los gastos ya categorizados por presupuesto y departamento. El equipo de servicio al cliente es amable y servicial, resolviendo cualquier problema o consulta de manera profesional y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usamos Payhawk para 3 entidades diferentes con algunos empleados trabajando en las tres entidades, sería útil tener los nombres de las tarjetas impresos en las tarjetas físicas. Puedes nombrar la tarjeta en línea y aparecerá en la aplicación y en línea, pero no en la tarjeta impresa. Esto puede causar confusión cuando tienen una tarjeta física para cada entidad y hemos tenido que poner etiquetas adhesivas en ellas para identificarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1 - Gestión de Gastos Todo en Uno - Combina la gestión de gastos, tarjetas corporativas, procesamiento de facturas y reembolsos en una sola plataforma, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas.

2 - Integración Perfecta con Software de Contabilidad

3 - Informes de Gastos Eficientes

4 - Interfaz Fácil de Usar

5 - El soporte de Payhawk es absolutamente el mejor para ayudar con cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje para usuarios no financieros: aunque la plataforma es limpia, algunos empleados (especialmente el personal no financiero) la encuentran un poco confusa al principio, particularmente en lo que respecta a la categorización o la carga de recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Payhawk es increíblemente fácil de usar, lo que lo hace altamente adaptable para cualquiera, lo cual es una gran ventaja para nuestro equipo. La función de IA es muy beneficiosa ya que reduce la necesidad de trabajo manual, agilizando significativamente nuestros procesos. Aprecio que la pestaña de solicitudes y la pestaña de gastos se adapten exactamente a los requisitos de mi rol laboral, proporcionándome herramientas eficientes para gestionar mis tareas. La configuración inicial fue sencilla y comprensible, lo que hizo que la transición a Payhawk fuera una experiencia fluida. Además, nuestro equipo cambió de otro producto, Kloo, porque Payhawk cumplió con todas nuestras expectativas y ayuda efectivamente a mantener nuestros registros, demostrando su fiabilidad y efectividad. En general, Payhawk se destaca como un producto superior que cumple en todos los aspectos, y lo recomendaría altamente con una puntuación de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Payhawk no obtiene los detalles y tengo que seguir actualizando mi pestaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio profundamente la intuitividad de Payhawk, lo que facilita enormemente la experiencia del usuario. Este aspecto no solo mejora la eficiencia en mi trabajo diario, sino que también convierte tareas complejas en procesos más manejables. Valoro especialmente la capacidad de gestionar altas de empleados y añadir tipos de gasto, así como realizar exportaciones, todo de manera efectiva dentro del sistema. Estos elementos son cruciales para mis responsabilidades de soporte y gestión de datos, y tener un sistema que simplifica estas funciones es invaluable. Además, la facilidad de uso es una razón clave para nuestro cambio a Payhawk desde un producto propio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las exportaciones automáticas y los filtros podrían mejorarse. Me gustaría poder programar las exportaciones automáticamente, lo que facilitaría mucho mi flujo de trabajo. Además, los filtros actuales están algo limitados, ya que no permiten añadir más de un valor dentro de un mismo filtro. Esta funcionalidad sería muy útil para manejar conjuntos de datos más complejos y específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte siempre es muy receptivo y proactivo en ayudar a resolver cualquier problema que surja. La experiencia del usuario es consistentemente excelente, y la plataforma está bien preparada para desarrollar y mejorar continuamente su calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características aún carecen de consistencia y requieren tiempo adicional para gestionarlas entre diferentes entidades. Por ejemplo, cuando creo un informe bajo una entidad y quiero usarlo para las demás, tengo que recrear el mismo informe para cada entidad en lugar de poder copiarlo o que se aplique automáticamente a todas las entidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Payhawk por su simplicidad y diseño fácil de usar, lo que lo convierte en una aplicación atractiva y fácil de navegar. La plataforma centraliza todo en un solo lugar, mejorando su conveniencia y eficiencia para los pagos con tarjeta y tareas contables. También valoro la función de notificaciones que me alerta cuando el saldo cae por debajo de un cierto límite; es una función simple pero no comúnmente encontrada en otras aplicaciones. Además, Payhawk ofrece un excelente soporte a través de su mesa de ayuda, lo cual considero bastante valioso. La capacidad de la plataforma para trabajar sin problemas con otras herramientas como SAP es otro aspecto impresionante. En general, estas características colectivamente hacen que mi experiencia con Payhawk sea muy positiva, y lo recomendaría altamente a otros, con mi escala de recomendación incluso superando el máximo, en 11 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de aprobación de tarjetas de empleados no es obvio y debería ser más editable. Por ejemplo, me gustaría que solo yo aprobara a los administradores y no todos los administradores de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho cómo Payhawk permite ver en tiempo real los gastos en los que incurren los empleados, asegurando aprobaciones rápidas y mejorando significativamente la gestión de las finanzas. La facilidad de subida de documentos hace que el flujo de trabajo sea mucho más eficiente. También aprecio la capacidad de descargar informes muy detallados que se pueden adaptar específicamente a la empresa, lo cual es excelente para la contabilidad analítica. Poder asignar los gastos a proyectos específicos facilita la aprobación y ubicación de los mismos de manera eficaz. Esta funcionalidad es particularmente valiosa para nuestra empresa, ya que permite una gestión clara y ordenada de los recursos financieros, lo cual transforma la manera en que manejamos los gastos del personal y las suscripciones. El hecho de que, después de la fase inicial de aprendizaje, todos los empleados reporten que Payhawk funciona muy bien significa mucho para nuestra implementación exitosa. Recomiendo altamente Payhawk con una calificación de 10 por su impacto positivo en las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los filtros son un poco confusos y podrían ser más claros. Además, es preferible que siempre aparezcan en español. Hay muchas fechas distintas y a veces resulta difícil saber qué fecha debes poner en el filtro para lo que necesitas. Sería útil especificar más, como 'fecha real del gasto' o 'fecha de cargo'. Además, el proceso de aprendizaje inicial de Payhawk fue algo difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Payhawk increíblemente valioso para gestionar los gastos de viaje a nivel global en diferentes regiones. Me encanta revisar y publicar en tiempo real, lo que añade un nivel significativo de eficiencia y transparencia a nuestros procesos. Las características personalizables, como la creación de equipos y el establecimiento de límites de aprobación, son vitales para adaptar la plataforma a nuestras necesidades organizativas específicas. La interfaz fácil de usar es otro punto destacado, ya que hace que la plataforma sea fácil de trabajar para todos. Además, el soporte al cliente es receptivo y cooperativo, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. En general, estos aspectos contribuyen a una experiencia fluida que mejora nuestro flujo de trabajo operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Payhawk actualmente no incluya ciertas regiones, como Dubái, lo que limita su funcionalidad para nuestra organización global. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las capacidades de Payhawk para el seguimiento en vivo y oportuno de la utilización de presupuestos, incluidos los costos comprometidos. Esto se ve mejorado por sus visualizaciones muy útiles, como gráficos, filtros de 'gasto por' y opciones de seguimiento de sub-presupuestos, que hacen que los datos sean más legibles y accesibles para las partes interesadas, especialmente aquellas que no son expertas en finanzas. Además, la opción de actualizar presupuestos cargando nuevas versiones es especialmente beneficiosa dado nuestro uso de presupuestos flexibles. Payhawk automatiza lo que anteriormente era un proceso engorroso y propenso a errores que teníamos que gestionar manualmente en Excel. Esta automatización optimiza significativamente nuestra función financiera. Además, el proceso de configuración de Payhawk, aunque inicialmente consumía tiempo, fue facilitado sin problemas por el gerente de implementación, lo que llevó a resultados satisfactorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de notificaciones para desviaciones del presupuesto por encima de ciertos umbrales. Sería beneficioso que los responsables del presupuesto recibieran alertas sobre gastos excesivos más allá de un límite porcentual establecido por el equipo de finanzas. Un agente de IA podría ser útil para proporcionar dichas notificaciones, quizás a través de Slack, junto con un resumen periódico del estado de utilización del presupuesto una semana antes del final del mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Payhawk ha sido una excelente solución para gestionar los gastos de la empresa. La plataforma es extremadamente fácil de usar, con una interfaz intuitiva que hace que las tareas diarias, como subir recibos, aprobar transacciones o seguir presupuestos, sean sencillas incluso para los nuevos usuarios. Todo se siente bien organizado, rápido y confiable, lo que ahorra mucho tiempo y reduce la confusión en todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada de qué quejarse. El producto funciona perfectamente, y su equipo de soporte es excepcional. Siempre que necesito ayuda, responden rápidamente, son siempre amables y proporcionan soluciones realmente útiles. Cualquier problema que he encontrado ha sido resuelto rápidamente, y el equipo siempre verifica para asegurarse de que todo funcione como debería. Es evidente que realmente priorizan la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.