# Paradox Reviews **Vendor:** Paradox **Category:** [Software de Automatización de Reclutamiento](https://www.g2.com/es/categories/recruiting-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Paradox Paradox es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas de todo el mundo a transformar la forma en que contratan al automatizar tareas que consumen mucho tiempo. Establecida con la creencia de que la contratación debe centrarse en el ser humano, ser rápida y sencilla, Paradox agiliza el proceso de contratación al automatizar tareas como la selección, la programación de entrevistas y la comunicación con los candidatos, permitiendo que los equipos de adquisición de talento se concentren en lo que más importa: construir relaciones y contratar el talento que necesitan para impulsar su negocio. • Los productos reinventan el software tradicional de RRHH al potenciarlos con IA conversacional, transformándolos en verdaderas máquinas de contratación que proactivamente realizan el trabajo para los equipos de adquisición de talento. • La suite de productos incluye: ATS Conversacional, CRM Conversacional, Sitio de Carrera Conversacional, Aplicación Conversacional, Programación Conversacional, Eventos Conversacionales y Evaluaciones Traitify. • Las soluciones han demostrado generar un gran retorno de inversión para los clientes, incluyendo $2 millones ahorrados anualmente (General Motors), una reducción del 75% en el tiempo de contratación (Chipotle), 40,000 horas de reclutamiento ahorradas por semana (7-Eleven), una disminución del 54% en el costo por contratación (Neighborly) y una reducción del 98% en el tiempo de respuesta de los candidatos (Johnson Controls). • Atiende a miles de clientes a nivel mundial, en docenas de industrias, incluyendo empleadores líderes como McDonald’s, General Motors, FedEx, Marriott y Nestlé. • Ganador del premio al Mejor Producto de RRHH de Human Resource Executive en múltiples ocasiones desde 2019, y fue reconocido en el Deloitte Technology Fast 500 como la empresa de tecnología de RRHH de más rápido crecimiento por cuarto año consecutivo en 2024. ## Paradox Reviews ### 1. Útil para la programación de entrevistas, pero no muy intuitivo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey K. | Talent Acquisition Partner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox es útil para programar nuestras entrevistas y gestionar a nuestros candidatos después de la oferta. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No es muy intuitivo en las conversaciones. Confunde a los candidatos y lleva a algunas respuestas bastante malas en nuestras solicitudes. Por ejemplo, tuve a alguien que puso su dirección después de la pregunta sobre el salario y aumentó mucho su salario. Puede llevar a que las personas sean eliminadas innecesariamente. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Automatización de la programación de entrevistas y fomento a los candidatos para completar el papeleo de nuevos empleados. ### 2. Ahorro de tiempo! Innovador! El mejor reclutador 24/7 que podrías pedir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** La implementación y el servicio al cliente son muy eficientes y accesibles. No solo obtendrás un Gerente de Éxito del Cliente para ayudarte en cada paso durante tu fase de implementación, sino que tus problemas también probablemente se resolverán el mismo día. Parados ha ahorrado mucho tiempo y reduce la comunicación de ida y vuelta entre los candidatos a empleo y los reclutadores. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Siento que ha sido extremadamente útil. Noto que un reclutador podría depender demasiado de la tecnología y perder el toque personal que requiere el verdadero reclutamiento. Ha sido toda una experiencia de aprendizaje y creo que hemos crecido mucho desde la implementación. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Ha hecho maravillas para programar, rastrear y automatizar el proceso en un entorno de trabajo. Estamos llegando al punto en que necesitaremos un reclutador adicional para manejar la carga de nuevos candidatos. ### 3. Paradox ha ahorrado tiempo a mis gerentes y ha ayudado a dotar de personal a nuestros negocios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Lo que más me gusta de Paradox es que realmente ahorra tiempo. Ya no tengo que contactar manualmente a los solicitantes ni filtrarlos para encontrar a los que se ajustan a nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Podría ser un poco más amigable para el usuario. Sin embargo, diré que una vez que lo entiendes, se vuelve más fácil. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** El problema que Paradox está resolviendo para nosotros es contactar a los solicitantes inmediatamente después de que se postulan. Cuando alguien está buscando trabajo, están esperando a que los contactemos. Muchas veces, nos comunicábamos con un candidato al día siguiente de que se postulaba y no respondía en absoluto. Interpretamos esto como que ya habían encontrado un trabajo. ### 4. Paradox es un cambio de juego. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** El uso de Paradox y la reclutadora virtual Olivia ha aumentado mi tasa de entrevistas, ahorrado una enorme cantidad de tiempo y acortado drásticamente mis días desde la solicitud hasta la oferta. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Es un paquete de software bastante robusto, pero si tuviera que sugerir una mejora, sería la disponibilidad de informes predefinidos como los solicitantes recibidos dentro de un marco de tiempo, lo mismo para las entrevistas realizadas y las ofertas hechas. Actualmente, debes ejecutar un gran informe y deseleccionar manualmente los elementos o crear una hoja de cálculo y eliminar elementos. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Esencialmente proporciona (a través de un reclutador virtual) una herramienta de reclutamiento automatizada que ahorra el costo de contratar a un asistente o reclutador adicional. Me quita una enorme cantidad de tareas administrativas, permitiéndome concentrarme en la contratación. ### 5. La paradoja es una gran herramienta de reclutamiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica B. | Recruitment Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Configuración simple, excelente soporte inicial y continuo por parte del representante de Paradox, funciones personalizadas para satisfacer necesidades específicas de reclutamiento, proceso de compromiso con los solicitantes directo. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Tasa de no llamada, no presentación, la IA no responde adecuadamente (¡todavía!) a todas las preguntas y respuestas de los solicitantes, algunas funciones/etapas son redundantes. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Paradox ha mejorado significativamente nuestra capacidad de oficina para llegar y conectarse instantáneamente con posibles contrataciones. Ha permitido a los solicitantes participar activamente en el proceso de selección inicial y programación. Permitir a los solicitantes tener control creativo sobre su nivel de compromiso individual ofrece a nuestro equipo la oportunidad de revisar y seleccionar a los candidatos más comprometidos. ### 6. La paradoja permite que nuestro equipo de 20 reclutadores apoye a más de 150,000 contrataciones cada año. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shay J. | Vice President Talent Acquisition, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** En este momento, estamos utilizando casi todas las ofertas de productos de Paradox disponibles, y seguimos presionándolos para que innoven al ritmo de nuestro negocio. La mejor parte es que cumplen. Son, con diferencia, el proveedor más innovador, adaptable y receptivo con el que hemos trabajado, centrándose en construir una gran tecnología que resuelve nuestros problemas empresariales de hoy y mañana, en lugar de intentar vendernos software. Sus equipos de éxito del cliente son los mejores en el negocio y los equipos de producto tienen una visión fantástica, construyendo soluciones limpias y simples que crean experiencias sin fricciones (y divertidas) para candidatos y reclutadores. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Creo que el potencial completo de Paradox es más accesible cuando se utilizan sus productos y sistemas nativos, en lugar de integrarse con un ATS o CRM. Aunque tienen un equipo de integraciones increíblemente talentoso que apoya integraciones estándar y personalizadas, creo que las empresas que dan el salto transformador de la tecnología tradicional de recursos humanos a una experiencia centrada en Paradox obtendrán el mayor beneficio. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Demasiados para enumerar. Honestamente, una mejor manera de expresarlo es que para cada desafío que encontramos, siempre comenzamos con "¿puede Paradox ayudarnos a resolver esto?" La respuesta suele ser "sí". Hemos consolidado tanto de nuestra pila tecnológica en soluciones de Paradox, que rara vez necesitamos mirar más allá de Paradox para mucho en estos días. Nombra una función de reclutamiento, y probablemente estemos usando Paradox para ello hoy. Los beneficios son automatización, simplicidad, eficiencia, experiencias sin fricciones, personalización, innovación y rápida adaptabilidad cuando surgen nuevos desafíos. ### 7. Paradoja ahorra tiempo y nos hace más eficientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** meagan b. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** El sistema automatizado permite a los candidatos obtener respuestas RÁPIDAS. Los recordatorios para las entrevistas ayudan a que más solicitantes se presenten. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Los informes pueden ser un poco complicados de leer a veces. Pero el equipo ha trabajado con nosotros para explicar y personalizar. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Paradox nos está ayudando a obtener solicitantes más pronto con menos seguimiento necesario de nuestra parte. ### 8. un soplo de aire fresco. fácil de manejar, devolver tiempo al empleador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mesha H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Me gusta todo. Desde la IA trabajando hasta poder intervenir cuando sea necesario. Ajustes en los tipos de entrevistas y ubicaciones establecidas. Un calendario manejable. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** no hay coordinación de colores entre las ubicaciones para ver fácilmente qué entrevista corresponde a qué oficina (parte de la razón por la que más de nuestras oficinas no se han agregado). Hacer clic en cada solicitante desde el calendario abre una pestaña web completamente nueva. tener que cerrar pestañas constantemente puede ser molesto. no es un cambio radical, solo molesto **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** no tengo ninguno ### 9. ¡La experiencia general con Paradox ha sido excelente! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Lo más útil es la automatización con Olivia. Aprecio lo rápido que Paradox puede responder a cualquier problema que pueda surgir. Mucha comunicación abierta y excelente entre nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Mencionamos esto en la llamada, pero la principal objeción sería que las pruebas no se manejan del lado de Paradox antes de enviarlas a nuestro lado. Se podría eliminar mucho ida y vuelta si Paradox completara las pruebas de cualquier resolución a un problema antes de informarnos que ha sido solucionado. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Para mis unidades en el campo, Paradox está asistiendo a mis gerentes con la programación automática y la automatización del reclutamiento. Los gerentes se benefician con la aplicación Olivia ya que es bastante rápida y fácil de usar tanto en la web como en SMS. La programación automática ha sido muy útil para las unidades que la utilizan, les encanta poder programar entrevistas automáticamente tan pronto como los candidatos aplican, les ahorra mucho tiempo al no tener que contactar a los candidatos individualmente. La plataforma de feria virtual es una gran herramienta que algunas de mis unidades utilizan, siempre recomiendo realizar una feria virtual mensualmente para atraer más tráfico de solicitantes a través de eventos virtuales. Esto es muy útil para los gerentes que están muy ocupados y no tienen tiempo para organizar una feria de empleo presencial. ### 10. Paradox tiene muchas características excelentes que ayudan a agilizar las entrevistas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** El servicio al cliente que ofrece el equipo de Paradox es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Me llevó un poco más de tiempo de lo que me hubiera gustado organizar las cosas y ponerlas en funcionamiento sin problemas. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Se están enviando confirmaciones y las personas se presentan a las entrevistas. Más fácil y rápido comunicarse con el solicitante. ### 11. Tenemos un gran grupo de apoyo de Paradox. Maddi ha sido muy receptiva y fácil de trabajar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna Q. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Maddi, nuestro sistema de soporte ha sido increíble. Ella es muy receptiva y rápida para actualizar y corregir las cosas que se le señalan. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Integración rocosa pero estamos en un gran lugar ahora. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Reclutamiento y incorporación ### 12. Experiencia sobresaliente para el candidato, reclutador y gerente de contratación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** La conveniencia y eficiencia que Olivia, asistente virtual, proporciona a los candidatos, reclutadores y gerentes de contratación. Nos ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Sin inconvenientes. Nos encantaría si pudieran funcionar como un ATS completo. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Trabajo manual por parte de reclutadores y gerentes de contratación. Paradox nos está permitiendo acortar nuestro tiempo de contratación mientras proporciona una excelente experiencia para los candidatos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ### 13. GRAN TECNOLOGÍA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jazmyn R. | Recruitment Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Me encanta lo innovadora que es la empresa. Recientemente nos presentaron una nueva característica/tecnología de Paradox y estamos ansiosos por probarla. La plataforma también es muy fácil de usar, por lo que es sencillo capacitar a nuevos miembros del equipo en ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Siento que el personal está sobrecargado. Específicamente, durante nuestro lanzamiento, pequeñas ediciones/cambios en el sitio web estaban tardando semanas cuando nuestro contrato indicaba 24-48 horas. Grace ha sido MUY receptiva desde que expresé mi preocupación por el tiempo que está tomando y las cosas han mejorado mucho. Estoy bastante impresionado con el servicio al cliente y el proceso de incorporación también. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** La paradoja nos permite conectarnos con posibles candidatos después de horas y eso es muy importante para nosotros debido al equilibrio entre el trabajo y la vida personal. ### 14. ¡Un gran comienzo en los primeros 90 días! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Somos una gran agencia de cuidado en el hogar en los suburbios de NYC que utiliza Olivia para atraer cuidadores como empleados. Hemos estado usando Olivia de Paradox durante 90 días. En ese tiempo, hemos tenido interacciones con más de 500 candidatos y hemos contratado a casi 50 empleados. Olivia ha sido una herramienta valiosa para filtrar, calificar y programar candidatos para entrevistas. La interacción "primero móvil" con los candidatos es exactamente lo que hemos estado buscando para atraer y comprometer a los candidatos. Gestionar a los candidatos a través del embudo de contratación es fácil y claro. Además, es fácil comunicarse por texto con los candidatos, y todas las interacciones se registran para su revisión posterior y refinamiento de la conversación. Los informes y análisis también han sido excelentes. Cuando comenzamos, teníamos una necesidad urgente de poner en marcha la plataforma. El equipo de implementación y soporte de Paradox ha sido excepcional: muy receptivo y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Muy contento con Olivia. No hay disgustos hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Atraer, involucrar y contratar empleados en un entorno de contratación muy difícil. ### 15. Compañía increíble!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Head Of Recruitment, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox es una gran empresa con un personal increíble. Como empresa minorista con una alta rotación, tuvimos dificultades con el tiempo de respuesta de nuestros gerentes de contratación después de la solicitud. Paradox/Olivia nos ayudó a reducir nuestro tiempo de respuesta de 7 días a menos de 24 horas. Este ahorro de tiempo aseguró que los solicitantes que elegimos para entrevistar fueran los mejores del grupo. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No hay mucho que pueda decir aquí. Tienen precios excelentes para sus productos. Cuidan a sus clientes y tienen productos revolucionarios que son fáciles de implementar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Dales una llamada y hazles saber los problemas que estás teniendo con la adquisición de talento/reclutamiento y/o la experiencia del candidato y te aseguro que resolverán tus problemas. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Tiempo para contratar. Experiencia del solicitante. Innovación. ### 16. Vicepresidente, TA **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Me gusta y aprecio la intención de la herramienta en cuanto a reducir el tiempo involucrado en la programación de entrevistas y aumentar la eficiencia de todas las partes interesadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** El proceso de implementación es deficiente. Esta es mi segunda vez implementando la herramienta. La primera vez, el proceso de implementación fue accidentado, pero nada como lo que estoy experimentando actualmente. Es un error tras otro con este equipo de implementación y atribuyeron estos problemas continuos al hecho de que son un equipo en crecimiento. Eso no es aceptable. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Calendario / programación de candidatos ### 17. Paradox ha sido un cambio radical para nuestra organización. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach B. | Senior Manager of Talent Acquisition, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Olivia devuelve a nuestros gerentes tiempo para centrarse en las operaciones en lugar de en el reclutamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** La desventaja puede ser que un candidato le dé a Olivia la dirección de correo electrónico incorrecta y cuando sea el momento de enviar los formularios de contratación, puede ser complicado solucionarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** La paradoja es la respuesta para cualquier empresa que busque innovar y mejorar sus esfuerzos de reclutamiento, el tiempo de contratación y la tasa de contratación. Además, devolverá tiempo a los gerentes u operadores para centrarse en el negocio mientras Olivia se enfoca en el reclutamiento. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Resolvimos nuestro problema de tiempo de contratación y la tasa de contratación de candidatos. ### 18. ¡Llevar la automatización a nuestro proceso de contratación ha marcado una gran diferencia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Nuestro equipo de contratación ha apreciado mucho eliminar el ir y venir cuando se trata de entrevistas con candidatos. El tiempo para programar se ha reducido drásticamente y la experiencia de nuestros candidatos ha mejorado. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** La herramienta funciona mejor cuando los usuarios tienen una buena salud de calendario y, desafortunadamente, una parte significativa de nuestra población objetivo carecía de la salud de calendario necesaria para que la herramienta funcionara de manera óptima, pero pudimos trabajar con el equipo para aprender a gestionar el cambio necesario para adaptarse a la herramienta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Si no estás seguro de querer avanzar con Paradox, pedir hablar con clientes actuales con un uso similar puede marcar toda la diferencia. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Nuestro principal problema giraba en torno a la programación de candidatos externos. Paradox nos ha ayudado a mejorar significativamente nuestro tiempo para programar entrevistas, ha gestionado una cantidad significativa de seguimiento de candidatos y ha ayudado a reducir las tasas de inasistencia a entrevistas gracias a la función de reprogramación. ### 19. Está bien. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Todo está bien. Funciona correctamente. Cumple con los propósitos. Contratación rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Hasta ahora todo está bien. Actualmente el sistema está funcionando bien. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Está mejorando nuestra velocidad de contratación y la eficiencia del proceso. ### 20. Gran plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Calidad de la interacción con el candidato. Inteligencia artificial. Calidad de las preguntas de selección. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Capacidad limitada para incluir imágenes con los viajes **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Capturar a los candidatos de la manera en que les gusta comunicarse ### 21. Gran producto, gran equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen H. | Founder, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Desde el comienzo de mi compromiso con Paradox, supe que esto era algo especial. Mi vendedor era conocedor y tenía un gran seguimiento, el equipo de implementación fue el mejor que he visto en el negocio y el apoyo continuo y el compromiso han hecho de esta experiencia una asociación verdaderamente maravillosa. Me encanta la tecnología de la funcionalidad de chat de atención al cliente de Olivia y la herramienta de auto programación ha sido una gran mejora para nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No es un disgusto, pero espero con interés más mejoras en el componente de eventos virtuales. La tecnología es fácil de usar, pero más funcionalidad del lado del usuario sería genial. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** La auto programación para nuestros reclutadores ha sido de gran ayuda y el compromiso que Olivia tiene con nuestros candidatos en la parte inicial ha sido una herramienta maravillosa para mejorar nuestra marca y el compromiso con nuestros candidatos. ### 22. Experiencia del candidato y mejora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Terminamos la implementación de la fase 1 de Olivia hace un par de meses y estamos en medio de la implementación de la fase 2. Los candidatos están muy comprometidos con nuestro chatbot de Paradox (Riley) y ha sido tanto una experiencia como un impulso de eficiencia tener un bot en nuestra página de carreras. Ella es capaz de responder preguntas generales y también ayudar a los candidatos a encontrar posiciones abiertas de interés. En la fase 2, podrá ayudarlos a postularse. También nos gusta que podamos entrar y ver todos los chats y también anular manualmente un chat. Pregunta por Troy: es un gran socio comercial con un alto nivel de responsabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** En algunos casos, Paradox puede ser nuevo en la integración con tu ATS. Esto puede crear algunos desafíos. Trabaja de cerca con el equipo de integración de tu proveedor de ATS y pide a alguien que haya implementado Paradox o un chatbot similar antes, ya que pueden ayudarte a guiarte. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Problemas resueltos: Mejorar la puntuación de la experiencia del candidato Gestionar un alto volumen de solicitantes web ### 23. El equipo de soporte estelar sigue definiendo nuestra experiencia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Talent Analytics Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Nuestra CSM Rayna ha brindado un apoyo ejemplar durante todo el proceso de implementación y administración. Se ha hecho disponible para nosotros a cualquier hora (reuniones a las 7 am, llamadas de capacitación a las 9 pm); parece estar omnipresente cuando se le envían correos electrónicos o llamadas telefónicas. Trabajo con varios CSM como administrador para apoyar diferentes relaciones y sistemas, y sin duda Rayna y el equipo de Soporte al Cliente de Paradox han sido, y continúan siendo, los mejores con los que he trabajado. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** La interfaz de usuario en Paradox no es intuitiva: el menú desplegable y encontrar las opciones correctas, junto con las vistas predeterminadas. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Programación de entrevistas: reducción significativa del esfuerzo y tiempo para la entrevista. Entrevistas en video integradas: más sencillo para nuestros equipos usar la herramienta integrada en lugar de tener que dar pasos adicionales para proporcionar una solución de video. El chatbot para candidatos y las funciones de chat para aplicar también son útiles, pero complementarias a la razón principal por la que estamos usando Paradox. ### 24. Si tu objetivo es "Hacerlo Bien" - Paradox es la Elección Correcta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny C. | Director of Digital Experience - TA, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** La paradoja es un verdadero socio en tu viaje. Tener un modelo de franquicia con más de 60 marcas? Sí, es una pesadilla de sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Cuando realmente te adentras y ves la magia que existe con esta organización, sus productos y servicios, vas a querer cambiar casi toda tu pila tecnológica con ellos. Supongo que mi única desventaja sería que fui a comprar un chatbot y salí con una nueva pila tecnológica. No todos los proveedores son iguales. Si tu objetivo es tener un socio como proveedor, es importante que no solo tengan un gran producto hoy, sino también los sistemas y procesos para escuchar, adaptarse y evolucionar sus productos a medida que cambian tus necesidades. Paradox es el único proveedor en mi pila tecnológica que puede hacer eso. El equipo de Paradox cree que la innovación puede venir de cualquier parte, por lo que están a la vanguardia de la innovación. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Con Paradox estoy creando una solución para superar una "Guerra por el Talento". Mis casos de uso no son de talla única, y como resultado, necesito una herramienta de utilidad robusta que pueda desplegar en muchos casos de uso diferentes. Necesitas un estilista para cortar el cabello, sin esa persona detrás de la silla, no hay ganancias. Por eso es importante que hagamos bien la Adquisición de Talento. A través del uso de la Solución de Contratación de Paradox hemos afinado nuestros enfoques para la contratación de Estilistas. Hemos experimentado una reducción de 6 veces en la deserción de candidatos, ¡a nuestros candidatos y gerentes de contratación les encanta Olivia! No podríamos estar más emocionados. ### 25. Olivia es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny F. | Director of Human Resources, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** El equipo de implementación en Paradox fue superior. El equipo hizo el proceso tan simplificado y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No había nada que no me gustara. Desde el principio hasta la puesta en marcha, trabajé con un grupo de profesionales que se aseguraron de que el sistema estuviera configurado, probado y capacitado en el proceso. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** No demasiados problemas. Necesitábamos reconfigurar algunas preguntas de entrevista para recontrataciones. Como administrador, tengo acceso a las ubicaciones de todos los usuarios y a las entrevistas programadas. Eso fue muy beneficioso. ### 26. Un socio y tecnología increíbles para impulsar la innovación en el reclutamiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Realmente comienza con el producto y la asociación. He tenido la oportunidad de trabajar con Paradox en dos empresas diferentes y siempre superan mis expectativas. Estamos utilizando Paradox específicamente para automatizar tareas administrativas en el proceso de reclutamiento: selección de candidatos, programación de entrevistas, preguntas y respuestas de candidatos, y más, y el producto nos ha ayudado a crear una verdadera ventaja en un mercado muy competitivo. Creo que lo que más aprecio es que Paradox trata a cada cliente como si fuera el único cliente que importa. Hemos trabajado con ellos en algunas características personalizadas, como un algoritmo para personalizar instantáneamente nuestras personas asistentes según la ubicación. Y el tiempo que nuestro asistente de IA está ahorrando a nuestro equipo es increíble. Podemos involucrar instantáneamente a los candidatos fuera del horario laboral, lo cual es enorme en nuestro mercado. El asistente puede seleccionar en tiempo real y programar automáticamente entrevistas en el momento cuando encontramos conductores calificados. Ha sido un cambio radical para nosotros y nos ha ayudado a redefinir realmente el reclutamiento en la industria de camiones y logística. Una recomendación: no subestimes la asociación cuando evalúes tecnología como esta. Es fundamental encontrar un proveedor que entienda la industria y pueda trabajar contigo para co-crear una solución que tenga sentido para tu caso de uso. Hemos obtenido exactamente eso y mucho más del equipo de Paradox, y no podemos esperar para seguir empujando los límites en nuestra industria juntos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Realmente no hay nada con lo que nos hayamos encontrado que no nos guste. La tecnología funciona. Estamos viendo resultados medibles que cuantifican el impacto. Y el equipo de Paradox siempre está ahí para ayudar cuando lo necesitamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Dedica tiempo a conocer a su gente y construye una relación. Tienen una gran experiencia en la industria de reclutamiento y pueden ser un gran asesor estratégico mientras piensas en la transformación y la gestión del cambio. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Hemos tomado un proceso que solía ser de escritorio y navegador y lo hemos hecho completamente móvil y sin fricciones para nuestros candidatos. Pueden encontrar trabajos fácilmente y postularse a través de mensajes de texto, directamente en una conversación, para que podamos convertir a los candidatos en el punto de interés. Nuestro asistente de IA también nos ayuda a filtrar candidatos en tiempo real para los requisitos mínimos, automatizar la programación de entrevistas sin que nuestro equipo necesite hacer nada, y responder a cualquier pregunta de los candidatos fuera del horario laboral, lo cual es enorme para las personas que estamos tratando de contratar. En cuanto a los resultados, el 35% de nuestros candidatos ahora están teniendo conversaciones después del horario laboral normal (lo que nos permite llegar a esos candidatos primero), el 99.95% de los candidatos califican positivamente su experiencia de aplicación, y ahora estamos programando automáticamente entrevistas con solicitantes calificados dentro de los 3 minutos después de que se postulan. ### 27. ¡Tecnología innovadora/Excelente servicio al cliente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox tiene la capacidad de ser ágil y satisfacer nuestras necesidades cambiantes. Nuestro representante de servicio al cliente entiende nuestro negocio y ayuda a garantizar que estemos utilizando las herramientas a su máximo potencial. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Todavía trabajando para sincronizar con nuestros calendarios de Outlook, más bien un retraso interno. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Velocidad de contratación: Olivia interactúa con los candidatos fuera del horario laboral normal para liberar tiempo a los reclutadores, pero también para ofrecer una excelente experiencia al candidato. ### 28. Nuestra mejor inversión en reclutamiento de los últimos 2 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel O. | Vice President, Talent, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Nuestra fuerza laboral está compuesta principalmente por trabajadores de servicio de primera línea por horas, entre las edades de 16 y 35 años. La capacidad de comunicarse con los solicitantes a través de mensajes de texto y de las maneras en que prefieren comunicarse es invaluable, pero las eficiencias adicionales de Paradox sobre otras soluciones de reclutamiento por texto son significativas y eliminan muchos ladrones de tiempo de nuestros equipos de RRHH y Operaciones. El producto de programación ayuda a automatizar gran parte del ida y vuelta con los candidatos en la programación de entrevistas telefónicas y en persona, lo cual es una de las mayores eficiencias que hemos encontrado, aunque no sentimos que estemos comprometiendo el proceso de reclutamiento, ya que nuestra I.A. está programada para responder a los candidatos de la manera que preferimos para ayudarnos a mantener un sentido de cultura empresarial durante todo el proceso. También encontramos que una porción significativa de los solicitantes nunca se da cuenta de que es una I.A. También hemos encontrado mucho valor en el uso de Eventos de Contratación, Campañas y Cuidado del Candidato. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** La paradoja sigue siendo una tecnología emergente, ciertamente a la vanguardia del espacio. Como resultado, a veces no todas las características necesarias están disponibles a medida que los productos se lanzan, y tendrás que esperar algunas características útiles. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Estamos aumentando nuestro grupo de solicitantes en la etapa de entrevista al llegar y comunicarnos con ellos de las maneras que prefieren. También estamos aumentando nuestra tasa de asistencia para entrevistas telefónicas y en persona ya que Paradox envía correos electrónicos de recordatorio automáticos. La transición a un proceso más virtual durante COVID ha sido más sencilla con Paradox que si no tuviéramos la tecnología: nos integramos con nuestra plataforma de Microsoft Teams sin problemas para los candidatos. También estamos simplificando el proceso de llevar a cabo eventos de contratación, al automatizar la programación en eventos de contratación, aumentar las capacidades de marketing y agilizar el flujo de candidatos y el registro. ### 29. ¡Grandes socios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Grandes socios durante la implementación. El equipo trabajó arduamente para comprender nuestro negocio e identificar las mejores soluciones para automatizar nuestros procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Todavía nada, estamos al principio de la relación pero muy contentos con el equipo. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Estamos trabajando en automatizar algunas de las partes manuales de nuestro proceso de TA (atención al candidato, búsqueda de empleo y programación de entrevistas) ### 30. Un socio estratégico invaluable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina C. | Head of US Restaurants Talent Attraction + Workforce Planning, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** • Paradox superó mis expectativas de manera increíble en todos los aspectos. Como practicante corporativo que tomó la decisión de compra para un enorme restaurante global de servicio rápido, seleccioné Paradox por la pasión, visión innovadora y pura brillantez del fundador. Sin duda, creía que el equipo de Paradox podía hacer lo que muchos podrían pensar que es imposible, y dar vida a más de lo que me había propuesto hacer. Al escuchar más sobre lo que estaba en su hoja de ruta de productos, me sentí inspirado y supe que esto era lo que necesitábamos hacer para no solo ponernos al día con nuestras herramientas ineficaces y anticuadas y procesos de reclutamiento y incorporación torpes e intuitivos, sino para adelantarnos al grupo con una ventaja competitiva innegable. Dentro de seis meses de nuestra discusión inicial, un prototipo robusto estaba en vivo y en prueba en unos cien restaurantes propiedad de la empresa. Lo que se hizo obvio al escuchar a los gerentes de contratación en el piloto fue que solo estábamos rascando la superficie en el arte de lo posible. Como resultado, iteramos y expandimos la solución para ir mucho más allá de una oferta para incluir la incorporación automatizada (formularios de impuestos, información de tarjeta de pago/deposito directo, tamaño de uniforme y WOTC). El entusiasmo en el campo y en toda la población de franquiciados fue eléctrico y la demanda creció hasta el punto de que teníamos cientos de franquiciados y sus miles de restaurantes en nuestra lista de espera para el piloto. Dentro de un año de nuestra conversación inicial de "qué pasaría si", la solución está en aproximadamente 10,000 ubicaciones. • Algunas empresas tecnológicas pueden alejarse de una organización franquiciada debido a la complejidad y la descentralización. Paradox tuvo la tarea de cumplir con el alto nivel de escrutinio de una Fortune 100 (legal, seguridad, TI, etc.) así como de conectar y construir relaciones comerciales de confianza con propietarios de pequeñas y medianas empresas en todo el país, llevando papel y proporcionando capacitación y soporte al cliente. • Este fue un proceso increíblemente colaborativo para adaptar soluciones a casos de uso. El equipo de soluciones realmente guió a través de un proceso de descubrimiento y desarrolló una solución con simplicidad y experiencia del usuario final en mente. Esto no fue una presentación de producto y una decisión de compra de sí o no. • Aprendí mucho en el camino sobre cómo abordar – qué es configuración vs desarrollo, ya que el equipo me guió sobre cómo abordar mejor para obtener victorias rápidas y fiabilidad sin una solución tediosa y que consume tiempo que traía complejidad innecesaria y poco o ningún aumento en la experiencia o impacto. • La experiencia con el equipo de soluciones no solo amplió y profundizó mi comprensión de la tecnología y su poder, sino que también modeló verdadera agilidad mientras iterábamos e involucrábamos a los usuarios finales para obtener aportes y refinamientos. • Nunca me sentí "vendido" o "gestionado por cuenta" – el equipo de ventas entiende TA y reclutamiento así como tecnología. El equipo técnico conoce TA y reclutamiento, y proporciona un servicio al cliente increíble y de hecho despertó mi interés en ofertas más amplias. • Paradox fue reconocido por Human Resource Executive como uno de los Mejores Productos de RRHH de 2019 por su Plataforma de Reclutamiento AI Olivia Hire para Restaurantes y Retail. Paradox también es celebrado por los miles de gerentes de contratación en todo el país por devolverles horas de tiempo cada semana, ayudándoles a dotar de personal a sus restaurantes, reducir su estrés, sin mencionar reducir el tiempo de contratación de semanas a solo unos días. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No diría que es una aversión, sino más bien una advertencia o una oportunidad para mejorar. A medida que Paradox crece para satisfacer la demanda y madura como organización, es importante tener en cuenta que algunas de las empresas muy grandes y matriciales no son tan ágiles o cómodas con la innovación y las pruebas como pueden afirmar ser y requieren la tranquilidad de un enfoque de gestión de proyectos más tradicional. Dicho esto, no cambien y arriesguen las cosas que hacen que sus productos y soluciones para clientes sean tan impactantes. Es más un "encontrarse con los clientes donde están y llevarlos con ustedes" con el objetivo de que su ADN organizacional y cultura se impregnen en los departamentos corporativos de HRIS y TA. Continúen involucrándose, construyan asociaciones y guíen a sus campeones internos sobre cómo navegar el torbellino compartiendo lo que saben que son las mejores apuestas probadas en torno a la gestión del cambio. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Estábamos fallando en la dotación de personal de nuestros restaurantes, no por falta de solicitantes, sino más bien por un proceso roto que era muy lento y poco amigable para el usuario. Solía tomar en promedio nueve días para que un solicitante recibiera una respuesta después de completar una solicitud de 20 minutos. Ahora un solicitante puede aplicar, completar la evaluación y programar una entrevista con el gerente de contratación en cuestión de minutos. Los nuevos empleados completan la incorporación sin esfuerzo en sus teléfonos inteligentes y comienzan dentro de unos días después de la solicitud inicial. Como resultado, no estamos perdiendo candidatos y tenemos la primera opción en calidad. Además, Olivia se comunica utilizando la voz de nuestra marca y modela el alto nivel de hospitalidad y servicio que buscamos en nuestros miembros del equipo. ### 31. Herramienta de vanguardia con un soporte al cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lou S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Inmediatamente me impresionó la completa devoción del equipo de ventas para hacer de esto una verdadera asociación y no solo otra venta en los libros. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Nada que no me guste de esta empresa. Todos con los que trato son profesionales y están dedicados al éxito del programa. Cuando hablo con cualquier miembro del equipo en Paradox, ¡es como si trabajaran aquí! Siempre están más que dispuestos a hacer lo que sea necesario para que funcione. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Muy fácil de instituir, Paradox tomó todo el material impreso disponible y digirió la información para construir el chatbot de IA armado con respuestas relevantes y apropiadas. Fue un proceso asombroso y fácil para mi equipo de supervisar. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Hemos reducido el tiempo de interacción con los solicitantes. Alguien que envía un mensaje a nuestro chatbot puede salir con una entrevista programada en minutos. Esto ha aumentado significativamente el flujo de solicitantes. ### 32. Una experiencia de reclutamiento personalizada que sigue mejorando. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven M. | Human Resources Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Una experiencia de candidato más personalizada **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Desearía que hubiera análisis más robustos. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Hemos utilizado Paradox desde 2017 y hemos visto cómo una plataforma que ya era excelente ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta que está en el núcleo de cómo nuestra organización recluta y se comunica con los empleados. Hemos utilizado este producto en comerciales de televisión como una página de destino para los solicitantes, en anuncios dirigidos por GPS, así como en el cuidado de candidatos en nuestra página de Glassdoor. También hemos recibido comentarios de que nuestros empleados prefieren la comunicación a través de esta solución en lugar del correo electrónico. Nuestra tasa de respuesta lo confirma. El verdadero poder de esta solución es usarla junto con un ATS. Con la función de campaña, podemos hacer que la IA se comunique instantáneamente con todos nuestros candidatos calificados, realice una preselección y programe a aquellos que son adecuados. Es por esto que nuestro equipo de reclutamiento puede dedicar más tiempo a crear una mejor experiencia para los candidatos. Una de las áreas de mejora de la plataforma es la analítica. Esto ha avanzado bastante desde que comenzamos a usar el producto hace más de tres años. Pero aún podría ser más robusto. Por último, el servicio al cliente de Paradox se destaca y supera a casi cualquier otro proveedor con el que trabajamos. La mayoría de las relaciones de servicio al cliente en nuestra experiencia implican dejar un mensaje de voz y tener que hacer un seguimiento para resolver problemas. Nunca he tenido este problema con Paradox y a menudo puedo hablar con nuestro representante en mi primera llamada. Veo que usaremos esta plataforma durante muchos años. ### 33. La tecnología en la que cada empresa debería invertir. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Director of Recruitment Marketing & Technology, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox (Olivia) es un recurso tecnológico que no veo cómo nuestra organización podría operar sin saber lo que sabemos ahora. Su bot de texto de IA intuitivo, Olivia, es una persona amigable que guía a nuestros candidatos con facilidad a través de una solicitud de empleo. El software es bastante avanzado y permite muchos caminos/avenidas de conversación. Puedes personalizar las preguntas a las que son más importantes para tu organización obtener respuestas. Paradox también ha sido muy flexible para trabajar con nosotros en una integración API personalizada con nuestro Sistema de Seguimiento de Solicitantes. Una vez que un candidato termina de chatear con Olivia, ella los ingresa en nuestro ATS, los envía a la solicitud que el candidato solicitó y actualiza su estado de solicitante de acuerdo con las respuestas que el candidato proporcionó. ¡Habla de cosas avanzadas! **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No hay mucho que no me guste del producto. El soporte de primera línea con Paradox es excelente y el equipo es receptivo. La única desventaja que podría mencionar es que las tareas más complicadas pueden llevar más tiempo del que nos gustaría. También experimentamos un largo tiempo de construcción para proyectos personalizados que se han extendido más allá de los plazos iniciales que se divulgaron cuando lo solicitamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Si buscas una plataforma que lo haga todo en cuanto a Text-To-Apply e integraciones ATS, Paradox es la opción a elegir. La experiencia del equipo en implementar esto en muchos sistemas diferentes es valiosa para cualquier organización. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Paradox (Olivia) nos permite estar en contacto con los candidatos de una manera mucho más rápida que en años anteriores. Los candidatos obtienen la experiencia de "alfombra roja" al poder chatear con Olivia en un momento que les convenga. También encontramos que, a medida que el mundo cambia a los mensajes SMS como principal medio de comunicación, muchos candidatos se sienten más cómodos usando mensajes de texto para comunicarse con nosotros. Paradox (Olivia) nos permite hacer eso de manera eficiente. ### 34. La mejor plataforma de reclutamiento de IA en el mercado respaldada por un equipo increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayson M. | Chief Operating Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox Olivia es una de las herramientas más valiosas en nuestra pila tecnológica de reclutamiento. A los candidatos les gusta la conveniencia de aplicar desde su dispositivo móvil usando mensajes de texto SMS. A nuestros reclutadores les gusta que Paradox Olivia esté completamente integrado con nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS), eliminando la necesidad de trabajar en múltiples sistemas y ahorrándoles tiempo. Hemos aumentado la satisfacción y mejorado la eficiencia utilizando la preselección automatizada y la programación de entrevistas en tiempo real de Paradox Olivia. Ahora podemos llegar y servir mejor a los candidatos que no tienen fácil acceso a una computadora de escritorio y/o no navegan regularmente por los portales de empleo en línea. Nos gusta que Paradox Olivia proporcione compromiso con los candidatos entrantes y salientes a través de mensajes de texto. Después de la implementación, su sistema ha sido consistentemente confiable y fácil de gestionar/mantener. Simplemente funciona. Su equipo y cultura son de primera categoría. Han buscado activamente entender nuestro negocio y objetivos. Han hecho un buen trabajo alineando sus recomendaciones con nuestras necesidades. Son fáciles de trabajar, flexibles y reciben bien los comentarios. Han implementado muchas de las características que hemos sugerido. Los precios fueron personalizados para nuestra organización. Estamos muy contentos con nuestro ROI. Nuestro gerente de relaciones senior en Paradox continúa buscando activamente formas de fortalecer nuestra asociación. Paradox parece genuinamente interesado en nuestro éxito. Estamos comprometidos con una experiencia de reclutamiento moderna, eficiente, efectiva y de clase mundial. Paradox ha sido una piedra angular en ese esfuerzo. Paradox Olivia ha sido un catalizador para el cambio y un verdadero positivo para nuestro negocio y las personas y organizaciones a las que servimos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** A veces, Paradox puede ser demasiado optimista sobre el tiempo que tomará agregar una nueva característica o completar un proyecto. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Paradox nos permitió introducir una experiencia de reclutamiento más moderna, eficiente y efectiva que los clientes y candidatos adoran, con mejores resultados de contratación. Hemos llegado a más candidatos al proporcionar un camino para que los solicitantes de empleo apliquen sin tener acceso regular a una computadora de escritorio. Hemos ahorrado tiempo utilizando la preselección automatizada y la programación de entrevistas de Paradox. Nuestros reclutadores ahora pasan menos tiempo con candidatos que no están calificados o interesados, y más tiempo interactuando con candidatos calificados de manera personal y uno a uno. Las ganancias en productividad han llevado a ahorros de costos. Hemos podido llegar y contratar a más candidatos calificados de manera más eficiente mientras ahorramos dinero y aumentamos los niveles generales de satisfacción. ### 35. Gerente de Servicio al Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Gracias a Paradox Olivia, podemos conectarnos con los candidatos de manera rápida y eficiente. Cada vez más candidatos dependen de los teléfonos inteligentes y Paradox Olivia hace que sea muy fácil para ellos postularse. También aprecio mucho que podamos interactuar con los candidatos existentes a través de mensajes de texto entrantes y salientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Estoy satisfecho con los servicios proporcionados por Paradox Olivia. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Paradox Olivia nos ha permitido llegar a los candidatos más rápido que nunca. También hemos logrado ahorros de tiempo y costos al utilizar las funciones automatizadas de preselección y programación de entrevistas. ### 36. Líderes de su industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox tiene una interfaz de usuario muy limpia y la facilidad de acceso para los usuarios es excelente. La tecnología que aportan siempre parece estar un paso por delante de otros competidores en su industria. La experiencia de servicio al cliente también es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** A veces los plazos se retrasan o se pierden al entregar nuevos proyectos. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** El problema que estamos resolviendo es dar a los candidatos la capacidad de postularse a trabajos de la manera que deseen. También estamos impulsando más eficiencia en nuestro equipo utilizando la selección con inteligencia artificial. ### 37. Analista de Recursos Humanos de Speedway; me he convertido en el experto en Paradox desde el lado de Speedway. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** El nivel de servicio proporcionado, la tecnología intuitiva, la capacidad de medir las técnicas de abastecimiento a través de los informes de Paradox, un "todo en uno" para la comunicación entre reclutadores y candidatos. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** Deseamos que hubiera más capacitación sobre las características de CEM desde el lado del administrador de la empresa y que el CEM pudiera detectar candidatos duplicados. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** La transparencia en la comunicación de los reclutadores con los candidatos, la simplificación de los leads en un solo sistema, el tiempo ahorrado a través de la preselección y la programación, y la disponibilidad de datos cuantitativos sobre estrategias de reclutamiento. ¡Paradox ha sido un cambio total para el reclutamiento en Speedway! ### 38. Una gran herramienta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Paradox es extremadamente fácil de usar tanto interna como externamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No todos los candidatos se involucrarán en el uso de la función de chat. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Podemos evaluar a nuestros candidatos para múltiples ubicaciones. No solo es un beneficio para nosotros, también es genial para los candidatos poder hablar con un reclutador virtual que puede responder numerosas preguntas. ### 39. Impacto Real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** La paradoja es una tecnología rápida y efectiva que nos permite satisfacer el comportamiento de los candidatos de hoy mientras mejoramos nuestra velocidad de contratación y la eficiencia del proceso. Hemos visto un impacto real. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No hay nada que no me guste del producto Paradox. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paradox:** Revise su flujo de trabajo y determine dónde encajará Paradox y tendrá el mayor impacto. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Candidato pasivo alcance, conectando a un candidato pre-calificado con un reclutador, llenando más posiciones. ### 40. ¡Acabamos de completar nuestro primer año usándola y esperamos con ansias el segundo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Paradox?** Ella tiene mucho éxito obteniendo números de teléfono y direcciones de correo electrónico y, en general, genera un montón de interacciones para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Paradox?** No hay mucho que realmente no me guste, aparte de que puede ser complicado configurar las respuestas de manera que cada conversación fluya sin problemas. Sin embargo, yo también soy relativamente nuevo en el sistema, así que estoy seguro de que tengo mucho que aprender para hacerlo lo más efectivo y eficiente posible. **¿Qué problemas resuelve Paradox y cómo le beneficia eso?** Nuestros tres reclutadores se mantienen ocupados con los teléfonos y los solicitantes en persona, así que Olivia ayuda a captar a aquellos que de otro modo podrían pasar desapercibidos. ## Paradox Discussions - [¿Es seguro Olivia Paradox?](https://www.g2.com/es/discussions/is-olivia-paradox-safe) - 1 comment - [View Paradox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/paradox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+09%3A20%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=071db7ad-4689-451e-aa8e-83ef4f09ea32&secure%5Btoken%5D=7bd3613f664f550c3834be01d289aaa3371834b1f85f970ba5de22d68289c93d&format=llm_user) ## Paradox Integrations - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) ## Paradox Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Interoperabilidad - Rendimiento **Funcionalidad de la plataforma** - Abastecimiento e identificación de candidatos - Oferta de empleo - Programación de entrevistas - Seguimiento de solicitantes **Planificación** - Registro - Información del candidato - Programación **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Agente AI - Tienda SAP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) de IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Reclutamiento de Núcleo de IA** - Cribado Automatizado de Currículums - Flujo de trabajo de reclutamiento de IA de extremo a extremo - Refinamiento del Modelo de IA Adaptativa - Supervisión Humana **Automatización Conversacional - Agentes de IA para RRHH** - Asistentes conversacionales - Soporte multilingüe y localización **Abastecimiento** - Búsqueda de candidatos - Configuración de la página de carrera - Sourcing social - Oferta de trabajo - Métricas de Sourcing de Candidatos **Contenido de la plataforma** - Automatización - Recordatorios - Reserva - Reprogramación **Contenido de la Plataforma - Evaluación de Talento** - Selección de candidatos - Biblioteca de contenido - Evaluación - Portal - Inteligencia Emocional - Razonamiento lógico - Los Cinco Grandes - Psicométrico **Experiencia de Eventos** - Múltiples dispositivos - Seguimiento de asistentes - Chats uno a uno - Transmisiones en vivo **Automatización de Reclutamiento de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Entrevistas y Evaluación de IA** - Entrevistas y evaluaciones habilitadas por IA **Automatización de Tareas - Agentes de IA para RRHH** - Ejecución Autónoma de Tareas **Gestión de Candidatos - Sistema de Seguimiento de Solicitantes** - Evaluaciones de candidatos - Gestión de Datos de Solicitantes - Seguimiento de Procesos de Contratación - Análisis automatizado de currículums - Programación - Estados de cara al candidato - Construcción de flujo de trabajo **Rendimiento de la plataforma** - Informes - Monitoreo **Rendimiento de la Plataforma - Evaluación de Talento** - Uptime - Analytics - Monitoreo **Administración** - Analytics - Marca personalizada **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Creación de Contenido de Trabajo** - Descripciones de trabajo generadas por IA **Analítica Predictiva - Agentes de IA para RRHH** - Predicción de Desgaste y Compromiso **Funcionalidad Adicional de la Plataforma - Evaluación de Talento** - Movilidad - Mensajería - Pago - Integraciones - Video Entrevista - Simulación **Interacción y divulgación con candidatos de IA** - Programación automatizada de entrevistas - Chatbots conversacionales y asistentes virtuales - Alcance y Seguimientos Impulsados por IA **Cumplimiento y Política - Agentes de IA para RRHH** - Aplicación de Políticas y Cumplimiento **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Conceptos Básicos de la Plataforma - Evaluación de Talento** - Analytics - Interoperabilidad - Automatización **Evaluación e Información de Candidatos de IA** - Soporte de Decisiones para Reclutadores - Clasificación de Candidatos Basada en IA - Evaluación de Candidatos Basada en IA **Integración de Múltiples Sistemas - Agentes de IA para RRHH** - Integración de Sistemas y Acceso a Datos **IA - Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS)** - Perspectivas Predictivas - Descripción del trabajo de IA - Chatbot **Intervención Proactiva - Agentes de IA para RRHH** - Empujones proactivos y soporte de conversación **Capacidades de IA - Evaluación de Talento** - Personalización de IA - Perspectivas Predictivas de IA - Puntuación de IA - Generación de evaluación - Detección de sesgos en IA **Gobernanza de Agentes - Agentes de IA para RRHH** - Gobernanza con Humanos en el Bucle **Adquisición de Talento y Reclutamiento - Agentes de IA para RRHH** - Selección de candidatos impulsada por IA - Agente de Entrevistas y Programación ## Top Paradox Alternatives - [HireVue](https://www.g2.com/es/products/hirevue/reviews) - 4.1/5.0 (249 reviews) - [Phenom Applied AI](https://www.g2.com/es/products/phenom-applied-ai/reviews) - 4.3/5.0 (425 reviews) - [Sense](https://www.g2.com/es/products/sense-sense/reviews) - 4.5/5.0 (556 reviews)