PagerTree Reseñas y Detalles del Producto

Originalmente estábamos utilizando las pasarelas de correo electrónico a SMS de los operadores para alertas, pero estas están siendo eliminadas y presentan muchos inconvenientes. Nuestro plan inicial era reemplazarlas con una pasarela comercial de SMS como Twilio, que está diseñada principalmente para mensajes de marketing o transaccionales, no para alertas de incidentes confiables. La gestión adecuada de incidentes parecía ser el enfoque correcto obvio, pero nos preocupaba el precio.

PagerTree resultó ser la solución real: su precio es solo marginalmente más alto que los servicios básicos comerciales de SMS, lo que facilita obtener la aprobación de los responsables de la toma de decisiones, incluso si inicialmente piensan que no usarán todas las funciones avanzadas. Una vez que comienzas a usar PagerTree, rápidamente descubres el valor de esas capacidades.

En particular, PagerTree asegura que las alertas realmente se noten a través de notificaciones persistentes y políticas de escalamiento, de modo que las personas adecuadas sean notificadas repetidamente hasta que alguien reconozca el problema, mucho más allá de lo que las plataformas de mensajería transaccional o SMS de "disparar y olvidar" proporcionan. Esto mejora drásticamente nuestra capacidad para despertar a las personas y resolver problemas más rápido, reduciendo el tiempo de inactividad y las alertas perdidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.