
Las capacidades de proceso dual: un proceso interno y un proceso para el cliente. Esto es lo que me convenció de Outlign. Es diferente a cualquier cosa que haya visto en otros lugares. No solo nos permite crear un proceso que es visible para nuestros clientes, sino que también nos permite crear un proceso interno para el mismo cliente y verlo de una manera que hace que el proyecto sea fácil de seguir. El soporte al cliente es excelente. A menudo obtienes una respuesta de inmediato o dentro de las 24 horas. La configuración es muy sencilla porque te guían a través del proceso (tutoriales) haciéndote completarlo como un proyecto. En general, fue bastante fácil configurar e integrar mi correo electrónico para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que algo en el proyecto cambia. Tengo Outlign abierto en mi navegador todo el tiempo porque lo uso con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1) Realmente no me gusta que no tenga un temporizador integrado para las tareas. Quiero poder ver cuánto tiempo está tomando cada proyecto a nuestro equipo y ajustar nuestros procesos en consecuencia, sin tener que pagar por un temporizador en otra plataforma e integrarlo con Outlign.
2) Tampoco soy fan de no poder personalizar el aspecto para que coincida con la imagen de nuestra empresa. Incluso solo dejarnos actualizar los colores sería una gran mejora.
3) Lo otro que no me gusta es que mis clientes tengan que crear una cuenta de Outlign. Otras herramientas de gestión de proyectos te permiten enviarles un enlace mágico, que es un enlace de un solo uso que se envía por correo electrónico al cliente para un acceso fácil. Me gusta usar herramientas que no solo sean fáciles para mí, sino también para mis clientes, y considero que esto es una gran desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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