# osapiens Reviews **Vendor:** osapiens **Category:** [Software de Gestión de Riesgos de Terceros y Proveedores](https://www.g2.com/es/categories/third-party-supplier-risk-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 117 ## About osapiens osapiens desarrolla soluciones de software basadas en la nube que empoderan a las empresas para impulsar un crecimiento sostenible a lo largo de toda su cadena de valor. Con una potente integración de datos y análisis en tiempo real, osapiens apoya a las empresas para consolidar, interpretar y actuar sobre datos operativos complejos y métricas de sostenibilidad. El osapiens HUB, una plataforma escalable impulsada por IA, combina más de 25 soluciones para mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad en dos áreas principales: Las soluciones de transparencia permiten a las empresas mapear y monitorear toda su cadena de valor para mitigar los riesgos de la cadena de suministro y cumplir con requisitos regulatorios como EUDR, CSRD y CSDDD. Las soluciones de eficiencia facilitan la excelencia operativa al simplificar los procesos de mantenimiento, optimizar el rendimiento de los activos y permitir una planificación, programación y operaciones de servicio de campo eficientes. Aprende más sobre el osapiens HUB: https://osapiens.com Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/osapiens ## osapiens Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Osapiens, simplificando la implementación y mejorando la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro. (25 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de Osapiens, destacando la asistencia rápida, confiable y amigable del equipo. (22 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso y el equipo de apoyo** de Osapiens, haciendo que las implementaciones y adaptaciones sean fluidas. (16 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de implementación** de Osapiens, señalando su integración sin problemas y excelente soporte de incorporación. (15 reviews) - Los usuarios valoran el **apoyo útil** de Osapiens, apreciando el entusiasmo y la asistencia del equipo durante toda su experiencia. (9 reviews) - Innovación (9 reviews) - Interfaz de usuario (8 reviews) - Configuración fácil (7 reviews) - Intuitivo (7 reviews) - Satisfacción del cliente (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **funcionalidad limitada** de osapiens restrictiva, careciendo de características importantes y resultando en retrasos e ineficiencias. (14 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con osapiens debido a su complejidad y actualizaciones frecuentes, lo que afecta la usabilidad. (5 reviews) - Los usuarios encuentran frustrantes las **características faltantes** de osapiens, particularmente la exportación de datos y las opciones de gráficos intuitivos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran algunas **funcionalidades faltantes** dentro de osapiens, particularmente en lo que respecta a procesos complejos e informes específicos. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **la complejidad de los flujos de trabajo y las características** desafiante, lo que afecta la usabilidad con las diversas necesidades de la empresa. (4 reviews) - Falta de claridad (3 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Misión Accesibilidad (3 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos debido a la falta de una **interfaz de envío de informes** para el informe BAFA, complicando su experiencia. (3 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con tiempos de carga prolongados y congelamientos ocasionales del software, lo que afecta la eficiencia del usuario. (3 reviews) ## osapiens Reviews ### 1. La mejora continua se encuentra con una sólida asociación con el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahia F. | Manager Sustainability, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** He estado trabajando con osapiens y su software durante casi dos años, y en general, mi experiencia ha sido muy positiva. La plataforma ofrece una solución integral para gestionar procesos de sostenibilidad y cumplimiento, especialmente cuando se trata de requisitos complejos como la transparencia de la cadena de suministro y la gestión de datos ESG. Lo que más aprecio es la flexibilidad del software y su capacidad para adaptarse a los requisitos regulatorios en evolución. A medida que los estándares de sostenibilidad continúan cambiando, osapiens sigue mejorando y actualizando el sistema, lo que lo convierte en un socio confiable a largo plazo. La interfaz de usuario ha mejorado con el tiempo y se está volviendo cada vez más intuitiva. Además, el soporte al cliente y los equipos de proyecto están altamente comprometidos, son receptivos y orientados a soluciones. Realmente sientes que toman en serio los comentarios de los clientes y trabajan continuamente en mejorar el producto. También he tenido la oportunidad de asistir a varios eventos y talleres organizados por y junto con osapiens. Estos siempre han sido una gran experiencia: siempre aprendo mucho y tengo la oportunidad de conectar con personas inspiradoras, ampliando mi red profesional de manera significativa. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Nada todavía :) No hay nada que se me ocurra en este momento. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Huella de Carbono Corporativa, VSME, CSRD y con suerte más por venir ### 2. Convenient Track & Trace with a User-Friendly Interface and Responsive Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan L. | Head of Technology, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** osapiens is convenient to use for our Track & Trace processes. The interface is quite user-friendly, the support team responds quickly, and the managers are helpful and easy to communicate with **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** I would like to see more detailed documentation, especially for specific features and practical use cases. In some situations, it would be helpful to have clearer step-by-step guides, examples, and explanations to make it easier to understand the system and solve questions independently **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** osapiens helps us manage our Track & Trace processes in a more structured and transparent way. It allows us to keep product and shipment-related data in one system, improve traceability, and reduce manual work. This benefits us by making it easier to monitor product movements, access relevant information, and support compliance requirements ### 3. Exceptional End-to-End Platform with Smart Interfaces and Outstanding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatme R. | Occupational & Organizational Psychologist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** As an osapiens customer, we are particularly satisfied with the comprehensive end-to-end service that osapiens provides. The platform is exceptionally well designed, combining smart interfaces, intelligent process mapping, and effective data management. What stands out to us is the user-friendly interface of the digital solution and the way data can flow between different solutions and hubs for various purposes. This enables reliable, data-based decision-making and creates real added value for our organization. In addition, the customer support provided by the onboarding experts, account managers, and academy advisors is comprehensive, highly professional, responsive, and very friendly. The onboarding process runs smoothly, even for large and rather complex municipal organizations like ours. I also greatly appreciate the regular compliance updates provided by competent legal experts cooperating with osapiens. These updates save me a significant amount of time in research and reduce uncertainty when dealing with complex regulatory and strategic decisions. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** I find it unfortunate that many of the onsite events take place in Mannheim. I understand that this is related to the location of the headquarters. However, I would appreciate it if the SoS event could take place in a different city each year, allowing organizations with smaller travel budgets to participate more easily. Berlin would, of course, be ideal. :) **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** We work with osapiens in the areas of sustainability management, the German Supply Chain Due Diligence Act, IT security in the supply chain, and ideally, in the future, our entire risk management (ERMS). Ideally, osapiens will become our central GRC platform. ### 4. Review **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 ### 5. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian S. | Corporate Social Responsibility Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 ### 6. Transparencia eficiente de la cadena de suministro con posibilidades de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viola-Maria C. | PMT Specialist SCM - ESG & Legislation Supplier Development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Me gusta osapiens porque ofrece una buena visión general de nuestra cadena de suministro y nos quita trabajo. Todos nuestros proveedores son evaluados centralmente en la herramienta, basándose en la sostenibilidad. La configuración inicial de osapiens fue muy buena. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Las pruebas subidas por nuestros proveedores en el marco de los SAQs no son verificadas automáticamente por el sistema (por ejemplo, mediante IA) en cuanto a su contenido. Esto puede dar lugar a que los proveedores suban instrucciones de trabajo internas u otros documentos no adecuados como certificados o pruebas formales. El sistema no reconoce estas asignaciones erróneas y evalúa al proveedor incorrectamente mejor, solo porque se ha subido un documento. Además, un cuestionario ya presentado debería poder reabrirse si surgen preguntas o es evidente que se han indicado documentos inapropiados o incorrectos como prueba. El proveedor no debería recibir un cuestionario completamente nuevo, sino tener la posibilidad de ajustar el cuestionario original. Una función de "reapertura" vinculada con la posibilidad de enviar un mensaje al proveedor, en el que se explique el motivo de la nueva revisión del cuestionario, sería esencial. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens nos ayuda a cumplir con la LkSG y a seguir las leyes. Proporciona una buena visión general de nuestra cadena de suministro y nos quita trabajo al evaluar a todos los proveedores de manera centralizada. **Official Response from Kristin Koser:** > Hola Viola-Maria, ¡Gracias por tu buena reseña! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva y realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartirla. Si tienes algún comentario o sugerencia adicional, estaríamos muy contentos de escucharlos - no dudes en compartirlos en cualquier momento con tu Gerente de Éxito del Cliente. ### 7. Reliable Platform with Outstanding Support Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowey P. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** What I like most about Osapiens is its clear structure and ease of use, which make compliance and traceability processes more efficient. It provides good visibility across the supply chain and helps streamline reporting within one reliable platform. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** There is honestly nothing I dislike about Osapiens. The system is very user-friendly, and most importantly, the support team is highly efficient and responsive. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens solves challenges related to compliance, traceability, and data management by centralising processes into one platform. This benefits us by improving efficiency, ensuring regulatory compliance, and providing better visibility across our operations. ### 8. Fuerte para CCF, pero necesita una edición de datos más flexible y un historial de versiones. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Informes de sostenibilidad: principalmente la recopilación de datos de la HCC (Huella de Carbono Corporativa), junto con los informes de la CSRD. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** El área principal es la flexibilidad en la gestión de datos, específicamente la capacidad de eliminar, editar y restaurar entradas sin fricciones. Al iterar en un modelo CCF (corrigiendo datos de origen, reclasificando actividades, actualizando factores de emisión), las restricciones actuales hacen que las correcciones limpias sean más difíciles de lo que deberían ser. Una función de deshacer/restaurar más flexible y un historial de versiones más claro mejorarían significativamente el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** osapiens centraliza la recopilación de datos de emisiones para nuestro CCF, eliminando la necesidad de recopilar y conciliar manualmente los datos de actividad de fuentes dispares en múltiples ubicaciones. Para una operación multinacional que cubre los Alcances 1, 2 y 3, gestionar esto en hojas de cálculo crearía un riesgo significativo de control de versiones y de fórmulas. osapiens estructura el flujo de trabajo de cálculo y crea una pista de auditoría que los revisores externos pueden seguir. ### 9. Seamless Track and Trace Management with osapiens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali N. **Reviewed Date:** May 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** We use osapiens to manage Track and Trace requirements for the EU market. I find their portal and online system extremely useful for placing orders for track and trace labels, assigning them, and managing the operations, and it works extremely well. The initial setup process was very smooth and easy to understand, with staff being very helpful to ensure it was as seamless as possible. Overall, it's a very well-built system, and the company behind it is also very easy to work with. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** We do not have any complaints, everything works as it should. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** We use osapiens to manage track and trace requirements for the EU market, using their portal to place orders for track and trace labels, assign, and manage them efficiently. ### 10. osapiens: Eficiente para el cumplimiento y la gestión de datos, pero con potencial de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabrice B. | Global Corporate Sustainability - Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Aprecio el apoyo de osapiens y los muchos servicios de soporte que están disponibles. El software está en transición, lo que significa que mejora constantemente. Hay muchas ideas en la línea de tiempo, y hasta ahora he conocido a personas muy cooperativas, interesadas y motivadas. osapiens me ayuda a ahorrar recursos, a pesar de los costos de licencia, y posiblemente puede absorber el soporte operativo interno. Encuentro valioso que reúna muchos temas en una plataforma que a menudo se consideran de manera aislada. De esta manera, podemos trabajar eficientemente con un pequeño equipo disperso por todo el mundo. El proceso de incorporación fue muy agradable, especialmente gracias a nuestra gerente de incorporación Alyandra Chavez, quien hace un trabajo fantástico. A pesar de los desafíos internos, como Global Sustainability Head me siento muy satisfecho con el proyecto y el intercambio con el equipo del proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Creo que muchas de las soluciones de software aún no están maduras. Hay muchas soluciones que funcionan bien en principio, pero siempre hay pequeños detalles y oportunidades para sugerencias de mejora. Faltan conexiones entre diferentes módulos, de modo que no sea necesario transferir datos dos veces. Por ejemplo, el módulo CCF debería proporcionar datos a la herramienta de informes, o en la consulta de datos de EODR debería estar registrada la base de datos de proveedores, para que un proveedor no tenga que ingresar datos varias veces. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens resuelve problemas de cumplimiento, organiza solicitudes a nivel mundial, recopila datos, gestiona usuarios para obtener los resultados necesarios y proporciona datos de terceros para regulaciones y solicitudes de clientes. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tu revisión reflexiva y detallada, Fabrice! Nos alegra saber que nuestra plataforma, soporte y proceso de incorporación han tenido un impacto positivo, y que osapiens está ayudando a tu equipo a trabajar de manera eficiente a nivel global. También agradecemos tus comentarios sinceros sobre la madurez de los módulos y las integraciones. Ten la seguridad de que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros módulos, fortalecer las conexiones entre ellos y mejorar los flujos de datos en general. Si deseas compartir más ideas o discutir casos de uso específicos, estaremos encantados de escucharte en cualquier momento. No dudes en ponerte en contacto con tu Gerente de Éxito del Cliente. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y colaboración! ### 11. Herramienta de Cumplimiento Práctico con Espacio para Mayor Flexibilidad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan P. | EU Deforestation regulation Analyst, Alimentos y Bebidas, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Osapiens ofrece un enfoque claro y organizado para recopilar la información relacionada con la EUDR que requerimos de nuestros proveedores. La plataforma cuenta con una interfaz limpia y es fácil de navegar, concentrándose en lo esencial para minimizar la complejidad. Dado que nuestros proveedores ya están acostumbrados al sistema, obtener los datos de las órdenes de compra y la documentación necesaria es generalmente sencillo. En general, es una herramienta práctica que ayuda al cumplimiento sin añadir pasos innecesarios. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** La plataforma es útil en general, pero dado que Mondelez depende de una herramienta interna separada para sus procesos principales, moverse entre los dos sistemas puede ser algo inconveniente. Algunas funciones parecen bastante básicas y no hay mucha flexibilidad al manejar situaciones más complejas con proveedores. Aunque funciona bien para presentaciones estándar, no siempre ofrece una experiencia fluida para casos inusuales o cuando se necesita sincronizar datos entre diferentes sistemas. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens nos permite gestionar los datos de proveedores requeridos por EUDR de manera estructurada y rastreable. Asegura que las órdenes de compra y los detalles de evaluación de riesgos asociados se recopilen de manera consistente, lo que simplifica mucho la validación. Este enfoque ayuda a reducir nuestra carga administrativa y apoya nuestras iniciativas de cumplimiento, todo sin imponer demandas excesivas a nuestros proveedores. Aunque utilizamos otras herramientas internas en Mondelez, osapiens sirve como un enlace confiable para recopilar la información necesaria para los informes regulatorios. ### 12. Interfaz intuitiva, incorporación excepcional con osapiens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Me gusta osapiens por su interfaz fácil de usar y la gran habilitación que recibo a través del especialista en incorporación y la Academia osapiens. Hay una gran cantidad de contenido bajo demanda, muchos seminarios web excelentes, y los profesionales involucrados son amables y muy conocedores. Realmente aprecio la idea del HUB, que permite usar diferentes hubs para diferentes regulaciones, escalar datos de manera eficiente y optimizar el uso de un HUB. La configuración inicial fue muy fácil, gracias a la excelente incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** actualmente muy feliz con todo **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Utilizo osapiens para calcular la huella de carbono y el reporte VSME, lo cual ayuda a medir nuestro impacto. Ofrece una interfaz fácil de usar y un gran apoyo con el especialista en incorporación, la Academia osapiens y contenido a demanda. La idea del HUB permite escalar datos de manera eficiente. ### 13. Herramienta Integral de Reporte de Sostenibilidad con Fuerte Soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Encuentro que osapiens es realmente beneficioso para nuestro informe CSRD, ya que nos ayuda a recopilar datos a lo largo de nuestra cadena de suministro, medir puntos de datos y transformarlos en los informes necesarios utilizando sus plantillas. También me gusta cómo osapiens nos apoya más allá del software; su academia con eventos regulares y seminarios web es excelente para mantenerse al día con temas regulatorios, que pueden ser bastante abrumadores. La transición al conjunto de informes fue útil para futuros requisitos como ESRS y VSMe. Además, recibimos un apoyo adecuado durante la configuración inicial, aunque entender el portal y las funcionalidades fue un desafío al principio. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Me hubiera encantado recibir actualizaciones específicas del sector en el ámbito regulatorio, esto realmente no está presente, y puede llegar a ser bastante abrumador. Fue un desafío entender el portal y cómo subir/editar todo, además de cómo usar todas las funcionalidades. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Utilizo osapiens para recopilar y transformar datos de la cadena de suministro para los informes CSRD, cumpliendo con los requisitos de los inversores de manera eficiente. ### 14. osapiens: Plataforma integral de cumplimiento que siempre está un paso adelante en lo regulatorio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Lo que más me gusta de osapiens es la impresionante integridad de la solución y el hecho de que osapiens siempre está un paso adelante de los requisitos regulatorios. Es muy valioso tener una única plataforma que cubra tantos requisitos de cumplimiento diferentes, desde CSRD hasta EUDR, pasando por CBAM y la taxonomía de la UE, en una solución integrada. osapiens anticipa nuevas regulaciones con anticipación y desarrolla la plataforma de manera proactiva, de modo que las empresas estén bien preparadas antes de que entren en vigor los plazos legales. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Lo que también desearía es un tiempo de respuesta más rápido en el soporte. A veces tarda un poco más en recibir una respuesta, y ocasionalmente se pierden informaciones entre los diferentes canales de comunicación. Una comunicación más centralizada y ágil mejoraría aún más la experiencia. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** El problema central que osapiens resuelve es la enorme complejidad del cumplimiento normativo. Las empresas hoy en día enfrentan una multitud de requisitos legales que, sin la solución adecuada, son extremadamente laboriosos y propensos a errores de gestionar. La mayor ventaja para nosotros es que podemos representar todos estos requisitos en una sola plataforma. Ya no tenemos que lidiar con diferentes herramientas, hojas de cálculo o asesores externos; todo está en un solo lugar, estructurado y auditable. Esto ahorra tiempo, reduce riesgos y nos da la seguridad de que cumplimos con las normativas. ### 15. Great and helpful team with strong project management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anja B. | Head of Supply Chain, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** This platform is easy to use and very user-friendly, and it’s supported by very helpful people. The project lead was great and stayed on top of things throughout the entire process. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** I don’t think there’s anything I dislike about osapiens. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** It helps us track and document the movement of goods throughout the entire value chain, giving us full visibility and traceability from end to end. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for taking the time to leave such a positive review, Anja! We are happy to hear that our platform and team have met your expectations. Feedback like yours reinforces our commitment to delivering both a high-quality product and an outstanding customer experience. We look forward to continuing to support you and are grateful to have you as part of the osapiens community - feel free to contact your Customer Success Manager at any time if you need support or if you want to share further feedback with us. ### 16. Amigable para el usuario y efectivo, poca necesidad de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felix L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Encuentro osapiens muy fácil de usar, especialmente en comparación con las listas de Excel. La recopilación efectiva de datos es una gran ventaja. Puntos como el portal de proveedores son una enorme ventaja, al igual que la posibilidad de distribuir derechos individualmente en el sistema a través de roles. Por ejemplo, en el CCF-Hub es posible una asignación efectiva y sencilla de tareas a diferentes recolectores de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Por ejemplo, actualizaciones de productos que no se publican simultáneamente en el manual, lo que dificulta encontrar el procedimiento correcto. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** osapiens es más fácil de usar que Excel, permite una recopilación de datos efectiva y tiene una distribución de tareas sencilla. El portal de proveedores y la distribución individual de derechos también son características excelentes. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you so much for taking the time to share your experience with osapiens, Felix! We're really glad to hear that the platform feels intuitive to you, and that the available features are making a real difference in your daily work. Thank you also for your constructive feedback on the documentation of our updates - staying in sync between new features and user guidance is a priority we're actively working on. If you would like to share more feedback or if you have questions at any point feel free to reach out to your Customer Success Manager or to our Support Team - please don't hesitate to reach out to us directly. ### 17. EUDR - sin miedo con osapiens **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Klaus Z. | Compliance Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Gran equipo, respuestas rápidas, incorporación dirigida, software claro, pensamiento centrado en el cliente **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Durante la incorporación, te dejan a tu aire en lo que respecta a las tareas discutidas. Esto es inusual porque hace que sea más difícil comenzar. Por supuesto, puedes hacer preguntas en cualquier momento. La idea detrás de esto es familiarizarse con el tema y el software, pero en última instancia ha logrado su propósito. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el EUDR Hub de osapiens para cumplir con nuestras obligaciones al importar muebles de madera a la UE. Para nosotros, osapiens es la interfaz entre el proveedor por un lado y los requisitos para transmitir los números DDS a la aduana por el otro. Así que cada pedido relevante pasa por osapiens y será procesado en ambas direcciones. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tus excelentes comentarios, Klaus! Nos alegra saber que aprecias nuestro apoyo durante la incorporación y al equipo de osapiens. Es bueno saber que el HUB de osapiens para EUDR te ayuda a construir tus procesos de EUDR de manera eficiente. También agradecemos tus comentarios constructivos sobre las tareas de incorporación. Estas están diseñadas para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el tema y la herramienta. Entendemos que este enfoque puede parecer desafiante al principio. Tus comentarios nos ayudan a mejorar aún más esta experiencia. Gracias por tu confianza en osapiens y no dudes en contactarnos en cualquier momento a través del portal de soporte o customersuccess@osapiens.com ### 18. Great Saas-Platform for sustainability regulations. User-Friendly and Intuitive for all **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Purusharth T. | Research Intern (Erasmus+), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** User-friendly and intuitive to use for all levels of experience **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Nothing to criticise. However, need to take more feedbacks from initial customers **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens is imo building 1-stop solution for sustainabletopics and that’s beneficial for us ### 19. Versátil, pero la interfaz de usuario podría mejorarse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Me gusta que osapiens ofrezca tantas soluciones diferentes. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** A veces, la interfaz de usuario está un poco mal diseñada o hecha de manera poco práctica, por lo que a veces es complicado ajustar o cambiar cosas. Por ejemplo, hay menús desplegables con muchas opciones diferentes, donde antes sería útil una lista para ver todas las opciones. También a veces faltan definiciones para las diferentes categorías de alcance, lo cual sería útil. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Ayuda a recopilar mejor los datos y a gestionar el proceso de recopilación y gestión de datos. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for the great review, Nadia! ### 20. Una carga, muchos casos de uso: simplificando CCF/PCF y CBAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** nos ayuda a resolver nuestras tareas tanto para la huella de carbono corporativa (CCF) / huella de carbono del producto (PCF) como para el CBAM. nos encanta la idea de la plataforma, subir datos una vez para usarlos en diferentes casos de uso. también reconocemos que nuestros proveedores aprecian el portal de proveedores de osapiens, donde pueden subir datos en un espacio centralizado. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** no he experimentado nada negativo hasta ahora **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** nos ayuda a realizar tareas de cumplimiento y obtener más transparencia y resiliencia en nuestra cadena de suministro. buena empresa para trabajar ### 21. Líder ESG intuitivo con experiencia excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Max J. | Visiting Lecturer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Me encanta el software intuitivo de osapiens y aprecio la gran cooperación con FALK momentum, especialmente sus ofertas en la academia de osapiens, como seminarios web y clases magistrales. Esto claramente distingue a osapiens de los competidores porque podemos aprender directamente de los principales expertos en el campo. La configuración inicial fue absolutamente fácil gracias al excelente proceso de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** nada **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** osapiens hace que sea mucho más eficiente y efectivo recopilar datos, cumplir con los requisitos de cumplimiento y gestionar la sostenibilidad en general. ### 22. Streamlined Data Transfer Between Suppliers and Customers **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maiken Riis K. | VP Legal & Compliance, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** The transfer of data between suppliers and customers. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** It’s been very complex to implement this into our own systems. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** It solves that data transfer is not done manually ### 23. Un potente centro de cumplimiento con una excelente incorporación y una verdadera comunidad de agentes de cambio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Me encanta que sea un centro. Disponible en muchos idiomas y para muchas regulaciones. Principalmente me encanta la inteligencia de proveedores y el gestor de cumplimiento de productos. Especialmente a la luz de la regulación de EmpCo, esta herramienta ayuda a verificar nuestras afirmaciones. Gran incorporación, me encanta la academia osapiens y sus cursos a demanda, así como la gran cantidad de eventos presenciales y en línea. osapiens realmente está creando una comunidad de agentes de cambio. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** No tanto. En realidad, estamos contentos con ello. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Ayuda a automatizar el seguimiento de la cadena de suministro y el análisis de riesgos, y también proporciona una base sólida para respaldar nuestras reclamaciones a la luz de la regulación de EmpCo. ### 24. Excellent Service with Fast Response and Professional Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tasos M. | Import manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Very good service, fast responce, very good support and professionals **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Nothing dislike. Everything was excellent **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Technical problems and answer all the questions that we have ### 25. Osapiens Hub para nuestras evaluaciones de riesgo de proveedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Las características del producto en el Osapiens Hub y el servicio al cliente de Osapiens. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** No hay desventajas en Osapiens y su producto, solo oportunidades de mejora para hacer el producto aún mejor, es decir, herramientas de apoyo para completar datos empresariales, como códigos de industria, o instrucciones sobre cómo construir cuestionarios y flujos de trabajo. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens nos ayuda a evaluar los riesgos de los proveedores y a mantener el cumplimiento con los requisitos regulatorios. ### 26. Uso intuitivo y cumplimiento legal del LkSG con un fuerte sistema de denuncias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Manejo intuitivo y cumplimiento legal de los requisitos del LkSG. Además, la funcionalidad del sistema de denuncias es convincente. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** El soporte solo está disponible a través de tickets, y no hay representantes de habla alemana disponibles. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** El desafío consistía en supervisar a nuestros 12000 proveedores en relación con los requisitos de la LkSG. Dado que osapiens representa estos requisitos de manera automatizada y conforme a la ley, optamos por este sistema. Además, se ofrecieron otras herramientas, por ejemplo, para CSRD/ CCF/ CBAM. Además, esta solución ya incluye una gestión de quejas. ### 27. Onboarding estructurado y desarrollo profesional continuo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gunnar S. | Leiter Nachhaltigkeitsmanagement | Head of Sustainability , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Desarrollo profesional continuo, la incorporación estructurada. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Las deficiencias técnicas obstaculizaron la incorporación. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** El informe ESG se representa como un proceso en el software. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you Gunnar, for the great review! It's great to hear that the structured onboarding and continuous professional development have stood out to you - we put a lot of care into making sure our users feel well-supported from day one and beyond. We also apologize if technical issues disrupted your onboarding process. We are constantly working to improve the osapiens HUB and strive to avoid disrupting our customers’ work; however, please note that we unfortunately cannot always prevent such disruptions. Should this happen again, please do not hesitate to contact your Onboarding Manager or Customer Success Manager. Again thank you for your constructive feedback and taking the time to share this review! ### 28. Conformidad con EUDR mediante la cobertura completa de todos los requisitos de EUDR en una herramienta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Utilizamos la solución de Osapiens para el Reglamento de Deforestación de la UE (EUDR). Nos decidimos por la solución de Osapiens porque la plataforma integra de manera confiable procesos complejos y cubre completamente todos los requisitos relevantes del Reglamento de Deforestación de la UE (EUDR), a diferencia de otras soluciones ofrecidas que a menudo solo cubrían tareas parciales o requerían trabajo manual adicional. Otro criterio de decisión para Osapiens fue el efecto de red: muchos de nuestros clientes utilizan la misma solución. Debido al intercambio directo de datos a través de la plataforma, el esfuerzo de compartir datos (compartir el número de referencia de nuestra declaración de diligencia) se reduce significativamente, lo que ahorra tiempo y minimiza las fuentes de error. Además, el portal de proveedores, en el que invitamos a nuestros proveedores a consultar datos de pedidos de nuestros artículos afectados (por ejemplo, para obtener datos de geolocalización, información de lotes, etc.), es gratuito para nuestros proveedores. Esto aumenta la aceptación de nuestros proveedores para utilizar la herramienta en consecuencia, lo que mejora nuestra base de datos y documentación y simplifica considerablemente la coordinación con los proveedores. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Podemos recomendar sin reservas la solución EUDR de Osapiens, sin embargo, una empresa interesada debe ser consciente de que antes de implementar la solución es necesario un entrenamiento extenso para poder utilizar el sistema de acuerdo con los requisitos. Esta incorporación es llevada a cabo por Osapiens de manera muy profesional y orientada a la práctica, no obstante, se debe planificar suficiente tiempo para la familiarización. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Las amplias obligaciones derivadas de la EUDR no se pueden cumplir sin una herramienta de software adecuada. La solución de Osapiens cumple con todas estas obligaciones en una sola herramienta y con la máxima automatización (por ejemplo, realización de análisis de riesgos, presentación de la declaración de diligencia en el sistema de la UE, etc.). **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tu excelente reseña y por compartir comentarios tan detallados! Estamos encantados de saber que nuestra solución osapiens HUB para EUDR cumple con tus expectativas y te ayuda a gestionar todos los requisitos de cumplimiento de manera eficiente. Es genial saber que el efecto de red, las funciones de automatización y el portal de proveedores aportan un valor real a tus procesos, ahorrando tiempo y mejorando la colaboración. También apreciamos tu comentario sobre el proceso de incorporación. Estamos de acuerdo en que una capacitación adecuada es clave para desbloquear todo el potencial de la solución, y nos alegra que nuestro equipo haya podido apoyarte de manera efectiva durante esta fase. Gracias por tu confianza y recomendación, y no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. ### 29. Uso intuitivo, Análisis de riesgos automatizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Valoro mucho osapiens, ya que la configuración fue intuitiva y en su mayoría autoexplicativa, lo que facilitó considerablemente el proceso de implementación. Encuentro especialmente útil la realización automática del análisis de riesgos de los proveedores, que está en consonancia con los requisitos de la Ley de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro (LkSG). Esta función nos permite utilizar medidas de prevención y remedio de manera eficiente, ya que se proporcionan como módulos prefabricados que solo necesitan ser adaptados. Esto ahorra mucho tiempo y recursos y asegura que el proceso se desarrolle sin problemas. Además, el sistema de denuncias es una función destacada que utilizamos regularmente para garantizar la transparencia y el cumplimiento en la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Encuentro que el rendimiento de osapiens es mejorable. Sería deseable un rendimiento más rápido para aumentar la eficiencia. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Utilizamos osapiens para el análisis de riesgos automatizado de los proveedores según los requisitos de la LkSG. De este modo, nos beneficiamos de medidas de prevención y corrección predefinidas que son fácilmente adaptables. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que la herramienta osapiens te está ayudando a simplificar la implementación del LkSG y a proporcionarte una visión clara y fácil de usar de tus proveedores. Agradecemos tus comentarios sobre el rendimiento y estamos trabajando continuamente para optimizar la plataforma y hacerla aún más rápida y eficiente. Tus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos complace apoyarte en la optimización de tu análisis de riesgos y gestión de proveedores. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. ### 30. Puesta en marcha sencilla, resultados válidos y manejo intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** La sencilla puesta en marcha, los buenos y válidos resultados y el manejo intuitivo. Además, el soporte al cliente siempre es de fácil acceso. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** El sistema cumple con nuestras expectativas. No hay nada que no sea satisfactorio. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Al igual que muchas empresas, tenemos problemas con la calidad de los datos. Las sugerencias de IA nos ayudan aquí a mejorar esta calidad. Además, el sistema nos permite manejar de manera flexible las diversas fuentes de datos en la empresa. ### 31. Professional, Helpful Support with Fast Response Times **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramin P. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** professionelland very helpfull , fast respons,it is soon to comment other because we are just in the begining of oure business **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** nothing yet but i can tell you later ,everything is very professionell **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Wholesalerand distributor ### 32. Un software ESG completo y transversal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Víctor B. | Responsable de Comunicación y Sostenibilidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Lo mejor de Osapiens, por un lado, es su capacidad para utilizar los mismos datos en diferentes herramientas, algunas para cálculos y otras para el cumplimiento normativo, lo que facilita enormemente el trabajo de un rol multifuncional como el gerente de ESG. También creo que es una plataforma muy intuitiva, y el soporte técnico y los materiales asociados son excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Debería ser posible trabajar en más idiomas dentro de la herramienta, y algunos materiales deberían estar disponibles en más idiomas. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens nos está ayudando a cumplir con las nuevas regulaciones de sostenibilidad de una manera organizada que también agrega valor a nuestra organización. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que osapiens te ayuda a gestionar los datos ESG de manera eficiente y que encuentras la plataforma intuitiva. También agradecemos tus comentarios sobre nuestro equipo de soporte, nuestro equipo de soporte siempre se esfuerza por brindar asistencia de la manera más rápida y efectiva posible, y estamos muy contentos de que estés tan satisfecho con su servicio. También apreciamos tus comentarios constructivos sobre la disponibilidad de idiomas, estamos trabajando continuamente para hacer que nuestra plataforma y materiales sean más accesibles para todos los usuarios en todo el mundo. Debido a los muchos temas en nuestra hoja de ruta, la periodización es esencial para nosotros, y los comentarios de nuestros clientes nos ayudan con esto. Es genial saber que osapiens te apoya en el cumplimiento de las regulaciones de sostenibilidad mientras creas valor para tu organización. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. ### 33. Osapiens: Nuestro Socio Esencial para el Cumplimiento de EUDR y la Eficiencia Operativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** G.J. P. | IT director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Su interfaz intuitiva y la manera fluida en que centraliza todos nuestros datos de trazabilidad. Esto realmente simplifica la compleja tarea de cumplir con la EUDR, ahorrándonos un tiempo significativo y reduciendo en gran medida el potencial de errores. El soporte al cliente, que es receptivo y conocedor, también es una gran ventaja, proporcionándonos confianza y tranquilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Áreas potenciales de desagrado sobre Osapiens - Complejidad de la configuración inicial/proceso de incorporación: Incluso con una interfaz intuitiva, integrar un nuevo sistema, especialmente uno que maneja datos regulatorios complejos, a veces puede implicar un proceso de configuración inicial o migración de datos extenso que podría consumir mucho tiempo. - Costo/Estructura de precios: Para algunas empresas, el costo de la solución, o la forma en que se cobra (por ejemplo, por usuario, por volumen de datos, por conjunto de características), podría ser un punto de consideración, especialmente para empresas más pequeñas o aquellas con presupuestos muy ajustados. - Dependencia de la conectividad a Internet: Como plataforma basada en la nube, es necesario un acceso a Internet constante y confiable, lo que podría ser un inconveniente menor en áreas con mala conectividad. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Las formas en que Osapiens resuelve estos problemas se traducen directamente en beneficios sustanciales para nuestro negocio: Cumplimiento Normativo Asegurado y Reducción de Riesgos. Eficiencia Operativa Mejorada. Transparencia Completa de la Cadena de Suministro. Mejora en la Toma de Decisiones. Aumento de la Confianza y la Tranquilidad. En esencia, Osapiens transforma un desafío regulatorio complejo en un aspecto manejable e incluso ventajoso de nuestras operaciones comerciales. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tu detallada reseña! Estamos encantados de que nuestra plataforma esté ayudando a simplificar el cumplimiento de EUDR, centralizar los datos de trazabilidad y aumentar la eficiencia operativa de tu empresa. Nos complace especialmente saber que nuestro servicio de atención al cliente te ha dado confianza y tranquilidad a lo largo de tu experiencia. También agradecemos tus comentarios constructivos sobre la incorporación y la conectividad. Queremos darte la mayor flexibilidad posible en la configuración inicial de la solución, pero entendemos que esto puede parecer un poco complejo a veces. Asimismo, queremos proporcionarte datos en tiempo real en todo momento, lo que requiere una conexión a internet. Gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio de incorporación. Estamos orgullosos de ser tu socio en el cumplimiento normativo y la transparencia de la cadena de suministro, y esperamos seguir apoyando tu éxito continuo. ### 34. Excelente solución CSRD **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna V. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** El módulo DMA de Osapiens revoluciona la transferencia de datos al hacer el proceso tanto fácil como rápido. A diferencia de otras soluciones de software donde la transferencia de datos puede ser lenta y complicada, con Osapiens es tan simple como cargar los datos en el módulo DMA. Los datos se envían automáticamente al módulo CSRD sin más complicaciones. Simplemente no podría ser más fácil. Una de las mayores ventajas de la solución de Osapiens es lo fácil que es recopilar datos y colaborar en toda la organización. Independientemente del departamento o la ubicación, todos con licencia de usuario pueden contribuir a la recopilación de datos, lo que permite una visión completa y precisa de los datos de sostenibilidad de la empresa. El servicio al cliente de Osapiens también merece grandes elogios. Su equipo responde rápida y competentemente a todas las consultas, asegurando que cualquier problema o pregunta se resuelva de manera eficiente. Este alto estándar de servicio al cliente contribuye a una experiencia positiva para todos los usuarios del sistema. En general, la solución CSRD de Osapiens es una excelente inversión para cualquier empresa que busque mejorar su gestión de datos y colaboración en toda la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Durante la fase de implementación, aprendimos que no todos los puntos de datos estaban listados como esperábamos. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Reuniendo todos los datos en un solo lugar. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tus comentarios detallados y positivos, Hanna! Estamos encantados de saber que los módulos DMA y CSRD hacen que tus procesos de transferencia de datos y colaboración sean tan fluidos y eficientes. Es genial saber que la facilidad de uso, la recopilación de datos entre organizaciones y nuestro equipo de servicio al cliente han contribuido a una experiencia general sólida. Nos alegra que osapiens te apoye en la centralización de tus datos, y esperamos seguir mejorando tu experiencia. Gracias por tu confianza y no dudes en contactar a tu Gerente de Éxito del Cliente o a customersuccess@osapiens.com en cualquier momento para compartir más comentarios en el futuro. ### 35. Software clara con posibilidades de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal L. | Nachhaltigkeits- und ESG-Manager **Reviewed Date:** November 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Aprecio mucho el buen servicio de osapiens, que nos ha apoyado de manera confiable y ha gestionado los tickets rápidamente. La continua revisión de las herramientas muestra que el producto se mantiene siempre actualizado, lo que me da confianza en la durabilidad y adaptabilidad del software. Además, el software claro facilita considerablemente el manejo de temas complejos, lo que hace nuestro trabajo más eficiente y menos laborioso. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** La velocidad de la transición a VSME fue muy lenta, lo que hizo necesaria una solución intermedia. Además, la configuración inicial a veces puede ser un poco complicada. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Encuentro que osapiens facilita el manejo de temas complejos a través de un software claro y ofrece un buen servicio, así como revisiones constantes de herramientas. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios detallados con nosotros! Nos alegra saber que valora nuestro servicio, el rápido procesamiento de tickets y las mejoras continuas que hacemos a nuestras herramientas. Es genial saber que la claridad del software le ayuda a gestionar temas complejos de manera más eficiente, esto es exactamente lo que buscamos. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios constructivos sobre la transición a VSME. Entendemos que los cambios afectan sus procesos. Nuestro objetivo es proporcionarle una solución completa y totalmente funcional, por lo que los procesos de desarrollo toman tiempo. Le pedimos amablemente su comprensión en este asunto. Si tiene alguna pregunta sobre la solución VSME mientras tanto, por favor contacte a su Gerente de Éxito del Cliente o a customersuccess@osapiens.com Gracias por su confianza en osapiens. Si hay algo más que podamos hacer, no dude en ponerse en contacto. ### 36. Interfaz clara, buen soporte y ofertas de formación útiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Interfaz clara, buen soporte, ofertas de formación **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** algunas funcionalidades son demasiado rígidas: por ejemplo, los períodos de informe no se pueden adaptar a las necesidades de los grupos de consolidación. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** No hay problemas graves presentes ### 37. Smooth, Professional Service with Excellent Support from Kostas Konstantopoulos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tabaco | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** The service we received from Kostas Konstantopoulos made the whole experience smooth and professional. Kostas has always been reachable, even with the time difference and during late hours. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** The invoice process and also we get no response from invoice team regarding the invoices. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** track and trace. Needed in our business ### 38. Revisión de Osapiens **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** lisa h. | Project manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** La herramienta nos permite tener una gran visión general sobre los puntos de datos del CSRD que deben ser reportados. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Algunas cosas son muy difíciles. Nos resulta difícil en el módulo CSRD el uso de la vinculación IRO, etc. también algunas cosas no están claras cuando tienes una empresa difícil como la nuestra. Tenemos diferentes BV's lo que hace que sea difícil usar lo básico de la herramienta. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Principalmente el informe de CO2. **Official Response from Kristin Koser:** > Gracias por sus comentarios y por resaltar el valor de nuestra herramienta en la gestión de puntos de datos CSRD y la elaboración de informes de CO₂. Agradecemos sus comentarios sobre los desafíos con la vinculación de IRO y las estructuras complejas de las empresas, esto nos ayuda a mejorar aún más el módulo CSRD. Por favor, contacte a su Gerente de Incorporación si tiene alguna pregunta sobre la vinculación de los IRO. Estaremos encantados de organizar una reunión en profundidad para brindarle más apoyo. Gracias nuevamente por su confianza y su reseña perspicaz, y no dude en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. ### 39. Del caos de datos a las claras perspectivas ESG **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Diseño muy moderno y claro del sitio web, es fácil de manejar. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Los precios para las pymes son un poco altos y las actualizaciones frecuentes (lo cual es una ventaja y una desventaja) **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** requisitos de ESG, complejidad de la cadena de suministro y caos de datos. osapiens ayuda a llevar todo eso a un sistema estructurado ### 40. Fácil de usar, intuitivo y soporte rápido: ideal para cumplir con los requisitos de LkSG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Opción clara para cumplir con los requisitos de la LkSG y otros; muy fácil de usar y generalmente intuitivo; posible interfaz con SAP; se pueden seguir las tareas de manera rápida y sencilla; el soporte al cliente es muy sencillo y se responde muy rápidamente a las consultas. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Sería útil poder seleccionar idiomas individuales en el indicador y ocultar los que no se necesitan --> Simplificación de la personalización **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Hemos implementado osapiens para cumplir con nuestros deberes de diligencia empresarial en relación con la LkSG. Hasta ahora no hemos tenido problemas. ### 41. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 ### 42. Muy fácil de usar con un gran soporte y una comunidad activa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Muy fácil de usar, con un gran soporte, así como numerosas actividades y experiencias comunitarias. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** La fijación de precios no siempre es evidente. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Osapiens ayuda a estructurar, sistematizar y hacer que los datos estén disponibles rápidamente; un elemento clave de cualquier buena estrategia de sostenibilidad. ### 43. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos P. | Regulatory & Cocoa Lead Manager (Corporativo de Chocolates Valor, Huesitos y Chocolates Imperial), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Destaco la facilidad de uso y la manera en que mejora la relación entre proveedores y clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Nada hasta el momento de su uso contento **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** cumplir con la EUDR **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por la excelente reseña, Marcos! Si quieres compartir más ideas con nosotros, no dudes en contactar a customersuccess@osapiens.com ### 44. Solución integral con fuerte soporte y comunidad útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Aprecio especialmente que el osapiens HUB ofrezca una solución completa y que podamos decidir de manera flexible qué necesitamos por módulo. El soporte siempre es adecuado y responde rápidamente a preguntas y problemas. También los eventos comunitarios son muy útiles para intercambiar ideas con otras empresas y encontrar soluciones juntos. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Aunque el HUB de osapiens simplifica considerablemente el trabajo con la regulación, en general podría ser un poco más fácil de entender y más autoexplicativo, para que la familiarización y el uso sean más intuitivos. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento ### 45. Interfaz fácil de usar y automatizaciones convencen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Interfaz fácil de usar con procesos simples que se pueden configurar. Varios módulos para cumplir con las diferentes regulaciones de sostenibilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** La implementación tuvo que realizarse de manera independiente. En las demostraciones se habló de una introducción conjunta, lo cual no correspondía en absoluto con la realidad. Siempre hay que cambiar de solución a solución (EUDR, Due Diligence y el portal de proveedores deberían estar vinculados y visibles en un módulo). **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** La validación y evaluación de los datos geográficos se automatiza. También la presentación del DDS es automática y ahorra muchísimo tiempo. ### 46. Buena organización, pero es posible que tengas mucha presión debido al alto número de nuevos clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Buena organización. Osapiens Academy y DocSend. También son buenos los diferentes Listados. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Deberías preparar una lista de pros y contras para que tus clientes tomen una decisión mejor/más fácil sobre el número de dominios. La lista debería incluir diferentes puntos de vista. En parte, parece que el módulo EUDR no está completamente desarrollado y utilizas a los incorporados para realizar más pruebas. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** EUDR - Simplificar la comunicación y la recopilación de datos de los proveedores. Evaluación de riesgos. **Official Response from Kristin Koser:** > Gracias por sus valiosos comentarios y comentarios positivos sobre nuestra organización, la Academia osapiens, y los materiales que proporcionamos; estamos encantados de que los encuentre útiles. Agradecemos sus sugerencias constructivas sobre la lista de pros y contras y sus comentarios sobre el módulo EUDR. Su aporte nos ayuda a mejorar continuamente nuestras soluciones. Tenga la seguridad de que estamos mejorando activamente el módulo EUDR para ofrecer una experiencia fluida y madura a todos los clientes. También reconocemos que, a pesar de nuestro rápido crecimiento, debemos mantener un servicio de alta calidad y estamos comprometidos a mantener nuestros estándares de soporte y rendimiento a un alto nivel. Gracias nuevamente por su confianza y revisión perspicaz y no dude en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. ### 47. osapiens como herramienta de informes ESG y CCF **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** Un lugar para recopilar y reunir todos los datos relevantes de ESG en la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** A veces, la interfaz de usuario es lenta y es complicado y lleva tiempo cambiar entre diferentes puntos de datos. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Somos una empresa mediana en la que se han adquirido muchas empresas individuales. Esto da lugar a datos, procesos e información muy heterogéneos. osapiens ofrece una plataforma común para la recopilación de datos, tanto para el reporte ESG como para la contabilización de carbono. ### 48. Fácil, rápido, útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** A medida que pasa el tiempo, nos hemos dado cuenta de que osapiens tiene cada vez más que ofrecer. El hecho de que todo, o casi todo, pueda adaptarse a nuestras necesidades ha demostrado ser muy útil. Todo el equipo de osapiens ha sido extremadamente solidario durante todo el proceso de implementación. No solo esto, sino que también los recursos que nos proporcionan para aprender y aprovechar al máximo la herramienta han logrado satisfacer todas nuestras necesidades, y más. Además, hemos apreciado mucho que, en cuanto al cumplimiento normativo, tienen un tercero para consultoría y asesoramiento que ha ofrecido seminarios web y documentación para la comprensión normativa. El último libro, "CSRD para dummies", realmente nos impresionó. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Nada específico. De hecho, hay mucho más trabajo que hacer de nuestra parte de lo que pensamos al principio, antes de tener las cosas completamente automatizadas, pero, al final, estas cosas solo harán que la herramienta sea mejor para nosotros. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento de EUDR, evaluaciones de riesgo y homologaciones de proveedores. ### 49. Enlace automático con rastros: un verdadero ahorro de tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** enlace automático con trazas fácil de usar **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Problema de conectores API Archivos Excel de incorporación **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** tratamiento de DDS para EUDR **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for your review, we're glad that the processes in the osapiens HUB for EUDR are saving you time in your daily work! Please feel free to provide us with further feedback regarding your negative experience with the API Connector and the onboarding Excel files so that we can take this into account in the future. To share detailed feedback with us, feel free to contact your Onboarding or Customer Success Manager. ### 50. Herramienta destacada para profesionales de ESG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de osapiens?** La plataforma osapiens nos permite cumplir con las regulaciones globales de ESG y de la cadena de suministro a través de soluciones digitales automatizadas de extremo a extremo. Tener un centro corporativo para varios requisitos regulatorios de ESG es un gran beneficio de la solución. Además, la solución es fácil de usar tanto para nosotros como organización como para nuestros proveedores. **¿Qué es lo que no le gusta de osapiens?** Al principio, la solución se centraba principalmente en la regulación alemana, lo que limitaba el uso de la solución para una empresa global, pero las características se han modificado y ahora también cubren otras obligaciones regulatorias. **¿Qué problemas resuelve osapiens y cómo le beneficia eso?** La herramienta nos ayuda a gestionar nuestro programa de cadena de suministro responsable y también a prepararnos para el informe CSRD. **Official Response from Kristin Koser:** > ¡Gracias por tu excelente reseña! Estamos encantados de que la plataforma osapiens te esté ayudando a gestionar de manera eficiente el cumplimiento ESG y los programas de cadena de suministro responsable. Es genial saber que el HUB ofrece un valor añadido significativo como una solución integral para múltiples requisitos regulatorios y una interfaz fácil de usar para tu empresa y tus proveedores. También apreciamos tu comentario sobre el enfoque inicial en las regulaciones alemanas y nos complace que las características ampliadas ahora apoyen los requisitos de cumplimiento global. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o al Equipo de Éxito del Cliente a través de customersuccess@osapiens.com en cualquier momento. - [View osapiens pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/osapiens/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A23%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=21187b10-6c59-4323-a31d-c4bdb0b89f8b&secure%5Btoken%5D=790b76db8145c55acdb6d60e6cecc8430fb6e78b3fd60dc8261cdd55eecd0f0a&format=llm_user) ## osapiens Integrations - [Divalto infinity](https://www.g2.com/es/products/divalto-infinity/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/es/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [Perfion PIM](https://www.g2.com/es/products/perfion-pim/reviews) - [Python](https://www.g2.com/es/products/python/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/es/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/es/products/sap-ecc/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) ## osapiens Features **Definición de activos** - Registro de activos - Seguimiento de activos - Relaciones - Seguimiento de activos - Costos - Seguimiento de activos **Básico** - Informes - Interoperabilidad - Rendimiento **Visibilidad** - conformidad - Buscar - Alertas de temperatura - Seguimiento de envíos - Visibilidad a nivel de pedido - Eta - Geofencing **Cadena de suministro** - Gestión de proveedores - Notificación de incidentes - Gestión Documental **Gestión de recursos** - Umbrales - Monitoreo de emisiones - Seguimiento de muestras **Evaluación de riesgos** - Puntuación - IA **Software de Inteligencia Logística** - Análisis predictivo - Auditoría de fletes - Seguimiento de pedidos y contenedores - Paneles - Optimización de contratos - Entrada de datos - Rendimiento del transportista **Emissions Tracking - Carbon Accounting** - Configuración - Plantillas - Cumplimiento - Flujos de trabajo **Entrega** - Flujos - Alertas - Inventario - Modos **Seguimiento de activos** - Ubicación - Seguimiento de activos - Estado - Seguimiento de activos - Historial - Seguimiento de activos **Datos** - Visualización - Tablero de instrumentos **Gestión del cumplimiento** - Monitoreo de PCC - Seguimiento de lotes - Planes de seguridad - Herramientas de visualización **Gestión del cumplimiento** - Inspecciones - Auditoría - Planes de cumplimiento - Mapas del sitio **Control de riesgos** - Comentarios - Políticas - Flujos **Decarbonization - Carbon Accounting** - Planificación de reducción - Créditos de Carbono - Monitoreo **Funcionalidad adicional** - Nube - Movilidad **Trazabilidad** - Código de barras - Flujos de trabajo personalizados - Etiquetas de alimentos - Mensajes de retirada **Administrativo** - Cuadros de mando y KPI - Informes - Integración de dispositivos **Monitoreo** - Rendimiento del proveedor - Notificaciones - Descuido **Analytics - Carbon Accounting** - Fuentes de datos - Pronóstico - KPIs personalizados **AI Agente - Seguimiento de Activos** - Interacción en Lenguaje Natural **Automatización del flujo de trabajo** - Clasificación - Envío y licitación - Gestión de facturas - Conciliación de documentos digitales **Plataforma** - Notificación de incidentes - Integraciones - Gestión de recetas **Informes** - Plantillas - Datos centralizados - Vista 360 **Integration - Carbon Accounting** - ERP - GRC **Gestión de redes** - Opcionalidad geográfica - Incorporación automatizada **AI Agente - Gestión de Riesgos de Terceros y Proveedores** - Aprendizaje adaptativo - Toma de decisiones **AI Agente - Contabilidad de Carbono** - Ejecución Autónoma de Tareas **Rendimiento** - Análisis Financiero - Kpi - Evaluación comparativa **Plataforma** - Calidad de los datos - Idiomas - Notificaciones configurables ## Top osapiens Alternatives - [Workiva](https://www.g2.com/es/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,124 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/es/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (595 reviews) - [Optro](https://www.g2.com/es/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews)