Me gusta que OroCommerce esté profundamente diseñado para operaciones reales de B2B, no solo como una plataforma B2C con algunos ajustes adicionales. Soporta de manera nativa flujos de trabajo complejos como niveles de precios personalizados, catálogos específicos para clientes, gestión de cotizaciones y procesamiento de órdenes de compra sin soluciones complicadas. Aprecio sus sólidas capacidades de CRM y cuentas de clientes B2B, que son cruciales para el acceso personalizado y los términos para nuestros clientes mayoristas. Su capacidad para controlar exactamente lo que cada cliente ve, cotiza y ordena es fundamental para nuestro negocio. También valoro su estrecha integración con las capacidades de CRM, lo que nos permite rastrear interacciones con clientes, cotizaciones, pedidos anteriores y preferencias, todo en un solo lugar, haciendo que la gestión de cuentas sea mucho más consistente y personal. Además, encuentro que la plataforma es altamente personalizable e integra bien con nuestras herramientas de ERP y gestión de inventario, manteniendo todo alineado sin necesidad de entrada manual de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno de los mayores puntos de dolor con OroCommerce es que es bastante complejo y pesado, lo que hace que la configuración inicial, la configuración y la administración diaria sean mucho más lentas en comparación con plataformas B2B más simples. Incluso tareas básicas como actualizar listados de productos, ajustar reglas de precios o modificar flujos de trabajo a menudo requieren buscar en múltiples menús o configuraciones técnicas, lo cual puede ser frustrante para los miembros del equipo que no son técnicos. La configuración inicial y la incorporación son demasiado técnicas en este momento, sin un asistente guiado real para los elementos esenciales de B2B. Tuvimos que juntar todo a partir de manuales y prueba y error, lo que nos llevó semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
