# OroCommerce Reviews **Vendor:** Oro, Inc **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About OroCommerce OroCommerce es una plataforma de comercio electrónico B2B diseñada específicamente para satisfacer las complejas necesidades de fabricantes y distribuidores. Unifica capacidades de comercio electrónico, CRM, CPQ, CMS, DAM y Marketplace en una única solución rentable, cubierta bajo una sola licencia, sin tarifas adicionales por agregar sitios web, almacenes, organizaciones o ubicaciones. Cada característica esencial de B2B se entrega de manera nativa: jerarquías de cuentas corporativas para compradores y vendedores, un portal de clientes B2B dedicado, funcionalidad de configuración-precio-cotización, soporte para múltiples unidades de medida, un potente motor de precios basado en reglas, flujos de trabajo automatizados y herramientas de IA diseñadas específicamente para casos de uso B2B. OroCommerce está construido para la conectividad y flexibilidad. Incluye integraciones preconstruidas con los principales CRMs, ERPs, PIMs y otros sistemas críticos para el negocio, asegurando una implementación rápida y un mínimo gasto de TI. Al mismo tiempo, evita el bloqueo de proveedores al darte la libertad de conectarte con cualquier sistema externo de tu elección. Con un conjunto completo de APIs de front-end y back-end, la plataforma soporta una personalización profunda manteniendo la complejidad manejable. Al consolidar múltiples herramientas en una plataforma poderosa, OroCommerce simplifica la infraestructura de TI, acorta el tiempo de salida al mercado y maximiza el ROI a través de su modelo de "una plataforma, una licencia". Los comerciantes obtienen un verdadero poder de diferenciación a través de una arquitectura flexible que puede adaptarse a sus necesidades únicas. Más adecuada para fabricantes y distribuidores medianos a grandes en América del Norte y EMEA, OroCommerce es ideal para negocios que: - Crecen a través de adquisiciones y gestionan múltiples marcas bajo un mismo techo - Operan en diversas ubicaciones y mercados - Dependen de procesos de ventas complejos y personalizados y flujos de trabajo de aprobación Reconocida por analistas de la industria y confiada por más de 130 clientes empresariales B2B, OroCommerce continúa liderando el camino: - Visionaria en el Cuadrante Mágico de Gartner para Comercio Digital durante tres años consecutivos - Clasificada #2 para el Caso de Uso B2B en las Capacidades Críticas de Gartner para Comercio Digital - Líder en el IDC MarketScape para Comercio Digital B2B para el Crecimiento del Mercado Medio - Fundada por líderes de comercio electrónico experimentados y reconocidos en la industria: Yoav Kutner, Dima Soroka, Jary Carter y Roy Rubin OroCommerce no es solo otra plataforma, es un activo estratégico que protege el futuro de tu negocio, empodera a tus equipos y ofrece la agilidad y escala que las empresas B2B de hoy demandan. Experimenta la diferencia de una solución unificada de nivel empresarial construida desde cero para la complejidad, personalización y crecimiento. ## OroCommerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian a OroCommerce por su **diseño específico para B2B** y sus capacidades de integración flexibles, mejorando su experiencia general de comercio electrónico. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **sólido soporte** del equipo de OroCommerce, asegurando que la ayuda y la documentación estén siempre disponibles. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** del equipo de Oro, proporcionando tranquilidad con ayuda y documentación siempre disponibles. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de OroCommerce, lo que permite una integración perfecta y soluciones a medida para operaciones B2B. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de OroCommerce, que simplifica las operaciones diarias y se integra perfectamente con otros sistemas. (1 reviews) - Fácil personalización (1 reviews) - Implementación fácil (1 reviews) - Los usuarios valoran las **soluciones de comercio electrónico integrales** de OroCommerce, que atienden eficazmente tanto las necesidades de D2C como de dropshipping. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **extensas características** de OroCommerce, diseñadas específicamente para el comercio electrónico B2B, mejorando la flexibilidad y la integración. (1 reviews) - Flexibilidad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , especialmente para los equipos no técnicos durante la incorporación y configuración inicial. (1 reviews) - Los usuarios señalan que las **opciones limitadas de personalización** en OroCommerce pueden obstaculizar la flexibilidad general de la plataforma. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de incorporación desafiante** , especialmente para aquellos menos familiarizados con configuraciones técnicas y personalización. (1 reviews) ## OroCommerce Reviews ### 1. Diseñado para B2B, pero complejo de configurar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margeret G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Me gusta que OroCommerce esté profundamente diseñado para operaciones reales de B2B, no solo como una plataforma B2C con algunos ajustes adicionales. Soporta de manera nativa flujos de trabajo complejos como niveles de precios personalizados, catálogos específicos para clientes, gestión de cotizaciones y procesamiento de órdenes de compra sin soluciones complicadas. Aprecio sus sólidas capacidades de CRM y cuentas de clientes B2B, que son cruciales para el acceso personalizado y los términos para nuestros clientes mayoristas. Su capacidad para controlar exactamente lo que cada cliente ve, cotiza y ordena es fundamental para nuestro negocio. También valoro su estrecha integración con las capacidades de CRM, lo que nos permite rastrear interacciones con clientes, cotizaciones, pedidos anteriores y preferencias, todo en un solo lugar, haciendo que la gestión de cuentas sea mucho más consistente y personal. Además, encuentro que la plataforma es altamente personalizable e integra bien con nuestras herramientas de ERP y gestión de inventario, manteniendo todo alineado sin necesidad de entrada manual de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Uno de los mayores puntos de dolor con OroCommerce es que es bastante complejo y pesado, lo que hace que la configuración inicial, la configuración y la administración diaria sean mucho más lentas en comparación con plataformas B2B más simples. Incluso tareas básicas como actualizar listados de productos, ajustar reglas de precios o modificar flujos de trabajo a menudo requieren buscar en múltiples menús o configuraciones técnicas, lo cual puede ser frustrante para los miembros del equipo que no son técnicos. La configuración inicial y la incorporación son demasiado técnicas en este momento, sin un asistente guiado real para los elementos esenciales de B2B. Tuvimos que juntar todo a partir de manuales y prueba y error, lo que nos llevó semanas. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Utilizo OroCommerce para gestionar el comercio electrónico B2B en APAC, resolviendo problemas como precios personalizados, catálogos de clientes, solicitudes de cotización y órdenes de compra. Se integra con nuestros sistemas ERP e inventario, agilizando la consistencia de datos y eliminando ineficiencias comunes en plataformas B2C. ### 2. Plataforma B2B potente y flexible que crece con tu negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit P. | Data Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Lo que realmente me gusta de OroCommerce es lo cuidadosamente que está construido para el espacio B2B. A diferencia de la mayoría de las plataformas de comercio electrónico que intentan reutilizar la funcionalidad B2C, OroCommerce está diseñado desde cero para satisfacer las necesidades reales de B2B, como jerarquías de cuentas escalonadas, listas de precios personalizadas, flujos de trabajo de cotización y gestión de múltiples organizaciones. Está lleno de características, pero lo que me llama la atención es lo flexible que es para implementar e integrar. La naturaleza de código abierto facilita la personalización y la conexión con otros sistemas como OroCRM o soluciones ERP, sin encontrarse con problemas de actualización más adelante. En términos de facilidad de uso, puede parecer cargado de funciones al principio, pero una vez que pasas un poco de tiempo con él, la interfaz se vuelve bastante intuitiva. Lo uso con frecuencia y he encontrado que el motor de flujo de trabajo y los permisos basados en roles hacen que las operaciones diarias sean más fluidas y estén más alineadas con los procesos comerciales reales. El apoyo del equipo de Oro y la comunidad también es sólido; es reconfortante saber que la ayuda y la documentación están siempre disponibles cuando las necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Si tuviera que señalar un área de mejora, sería la facilidad de incorporación para nuevos usuarios. Debido a que OroCommerce ofrece una amplia gama de características poderosas y opciones de personalización profundas, la configuración inicial y la curva de aprendizaje pueden parecer un poco empinadas, especialmente para equipos no técnicos. Dicho esto, una vez que te familiarizas con la plataforma, es increíblemente gratificante: la profundidad de la funcionalidad realmente compensa en el uso diario. Creo que la experiencia podría ser aún mejor con más herramientas de configuración guiada, tutoriales interactivos o plantillas de inicio rápido para hacer la implementación más fluida. Aparte de eso, he tenido una experiencia positiva con sus capacidades de integración y soporte al cliente: ambos son confiables y receptivos. En general, es un sistema robusto que sigue mejorando con cada lanzamiento, y es evidente que el equipo detrás de él escucha los comentarios. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** OroCommerce nos ayuda a gestionar procesos de ventas B2B complejos de manera más eficiente, desde manejar precios personalizados y estructuras de cuentas multinivel hasta gestionar cotizaciones y aprobaciones, todo en un solo lugar. Ha optimizado nuestras operaciones, reducido el esfuerzo manual y facilitado el servicio a los clientes con experiencias personalizadas y tiempos de respuesta más rápidos. ### 3. Excelente producto para negocios medianos, el mejor producto de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roushan K. | Ops lead, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Orocommerce es solo una solución que ofrece una solución compleja para el negocio de comercio electrónico, ya sea D2C o Drop shipping. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Si el negocio va a ser un unicornio, entonces estas soluciones de software necesitan cambiar mucho. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Orocommerce está realmente asombrado por el pequeño negocio del sector de comercio electrónico en el que se dispone de una gestión adecuada de inventario y ventas. ### 4. Ayuda a aumentar las ventas del negocio con ganancias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taaran C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** proporciona las herramientas y características para rastrear las ventas y analizar las ventas. Ayuda a gestionar los datos de los clientes. Ayuda a hacer que el flujo de ingresos sea ordenado y fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** la implementación de esto es compleja y requiere una buena configuración del sistema. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Proporciona la herramienta de gestión de flujo de trabajo que ayuda a gestionar y diseñar el flujo de trabajo. Su característica de ventas ayuda a pronosticar ventas futuras, lo que ayuda a crear más estrategias para el crecimiento de las ventas. ### 5. Revisión de comercio de oro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anand k. | Customer Support Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Oro Commerce es una plataforma de comercio electrónico B2B con múltiples características para personalizar donde el usuario incluso tiene la opción de elegir entre múltiples opciones de listas de precios. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** La plataforma no es muy amigable para el usuario, donde cualquiera pueda simplemente usarla, y el precio es un poco alto en comparación con otros. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Estábamos utilizando esta plataforma para lanzar tiendas B2B. ### 6. Ayuda a obtener la vista perfecta del cliente y aumentar una relación con ellos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nirbhay R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Proporciona la herramienta para gestionar el proceso de ventas y en el seguimiento del embudo de ventas. Proporciona una herramienta de automatización de marketing para gestionar campañas de marketing por correo electrónico. Proporciona funciones de informes y análisis para obtener vistas de 360 grados del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Nada que desagradar de ello y de cualquiera de sus características o herramientas. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Proporciona una plataforma de datos centralizada que ayuda a almacenar la información y los detalles de los clientes de manera organizada y estructurada. Ayuda a gestionar los prospectos y a rastrear las ventas y a elaborar la estrategia de ventas que ayuda a impulsar y aumentar las ventas. Su herramienta de automatización de marketing ayuda a automatizar la tarea de la campaña de correo electrónico. ### 7. Solución integral para todas sus necesidades B2B y B2C. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sagar V. | Paid Search Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Personalmente me gusta la solución integrada. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Un poco de integración sin fisuras es necesario. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** En el mundo de hoy, necesitamos todo en nuestra mano sin complicaciones, aquí es donde OroMarketplace entra y resuelve un panorama más amplio. ### 8. "El mejor mundo de comercio electrónico B2B emergente" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** M Bilal Y. | Order Picker, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Los elementos son asombrosos. Cliente ilimitado, varios vendedores, CRM incorporado, gestión de pagos y cobros, todos los componentes son importantes y buenos. Es superior a otras plataformas de código abierto para el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No veo ninguna aversión como exactamente nada en realidad que pueda considerar que siempre ha hecho algo que realmente necesitamos que se haga, tal vez debería actualizarse periódicamente como todos los artículos, pero eso podría ser todo lo que se me ocurre. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** La Red de Información de OroMarketplace es un activo increíble. El Inventario de Internet es variado, el CRM es excelente para el negocio, los Clientes, los Niveles de Registro de Clientes son excepcionalmente útiles. ### 9. Una gran opción para soluciones de mercado y crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn S. | Virtual communications, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Fácil de usar interfaz de usuario, así como un servicio al cliente fantástico. La funcionalidad es impresionante. Tiene un motor de flujo de trabajo integrado como no he visto en otros modelos. El diseño es extremadamente flexible según las necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** El diseño es altamente personalizable, lo que, si está en manos de alguien que no es amigable con los negocios o la tecnología, podría ser un obstáculo. Pero tienen la demostración para probar, lo cual es extremadamente útil con esto. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa tiene excelentes conexiones B2C, pero limitadas B2B en lo que respecta al mercado. ### 10. Un gran producto para usar: OroMarketplace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** JYOTIRMAYA SWAIN . | marketing specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La facilidad de uso y el servicio al cliente superior funcionan muy bien cuando lo usamos. Es muy sencillo comenzar y la experiencia del usuario es muy buena, lo que lo convierte en un buen producto. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No encuentro ningún disgusto, para ser preciso, nada realmente en lo que pueda pensar, ya que siempre ha hecho lo que necesitamos que se haga. Tal vez necesite actualizarse ocasionalmente, como todos los productos, pero eso podría ser todo lo que se me ocurre. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** El Data Grid de OroMarketplace es una herramienta poderosa. El Catálogo Web es diverso, el CRM es muy bueno para el negocio, los Niveles de Usuario de Clientes y Cuentas son muy útiles. ### 11. Soluciones Empresariales Completas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | Rcm, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Hay muchas características y la lista será larga. Precios, proceso de incorporación y otras diversas características empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** En este momento, no me he encontrado con tal desagrado y podemos recomendar cualquier nueva mejora o característica que sea necesaria para una necesidad comercial específica. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Es una solución integral para cualquier negocio. Características como la gestión de jerarquía corporativa tanto para compradores como para proveedores, soporte para múltiples estrategias de monetización incluyendo suscripción, tarifas de transacción, servicios adicionales, etc. Soporte para millones de productos, miles de proveedores y compradores ilimitados, y un panel de control personalizable y widgets de análisis para monitorear indicadores clave de rendimiento críticos para el negocio. Arriba están los beneficios principales. ### 12. El Mejor Mundo Emergente de Comercio Electrónico B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prince M. | Content Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Lo más importante de OroMarketplace es que admite el comercio B2B a una escala mediana a grande. Además, ofrece alta flexibilidad y personalización, por lo tanto, brinda control total sobre las ventas y los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** El precio es un poco alto. Por lo demás, todo está bien. Necesita algunas mejoras en la interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Las ventas B2B tienen un ciclo mucho más largo y que toma más tiempo que las B2C. OroMarketplace tiene como objetivo resolver este problema al ofrecer más personalización y flexibilidad en las transacciones. Además, gracias a su CRM incorporado, ofrece más y mejor control. ### 13. Mis experiencias con el uso de oromarketplace **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Lo que más me gusta de oromarketplace es que puedo rastrear las estadísticas más importantes (ventas, mis productos, impuestos, etc...) y todo está ordenado de manera ordenada en columnas que se muestran y organizan de manera muy clara. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Lo que más me disgusta de oromarketplace es la pestaña de clientes, cuando tengo más de 25 nombres puede ser un poco confuso encontrar a quien quiero porque las únicas herramientas de organización que tengo son nombre, correo electrónico, teléfono, unidad de negocio y creado en. Desearía que hubiera una barra de búsqueda para poder buscar a mi cliente. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** OroMarketplace está resolviendo mi necesidad de tener todo en un solo lugar. Ahora que todo está en un solo lugar, todo se hace más eficiente; tengo mis ventas, clientes, inventario, impuestos, etc., todo en un solo lugar. ### 14. Mejor plataforma de gestión de mercado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salman M. | Consultant / Vendor Management / Procurement to Pay (P2P), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** OroMarketplace es una de las mejores plataformas de gestión de mercados donde obtendrás todo según tus necesidades, ya sea corporativo o cualquier vendedor. Hay visibilidad completa de tu inventario. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No tiene nada que no le guste de esta plataforma. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** OroMarketplace está resolviendo múltiples problemas. 1. Gestión de mercado en línea 2. Visibilidad completa de su inventario 3. Herramientas para proveedores para gestionar sus cuentas 4. Expande tu alcance. 5. Incorporar proveedores fácilmente y hay muchos más servicios. ### 15. Debe utilizar una plataforma de mercado de código abierto para el mercado B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek C. | Senior Growth Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Las características son increíbles. Usuario ilimitado, múltiples proveedores, CRM integrado, gestión de pagos y tarifas, cada característica es relevante y buena. Es mejor que otras plataformas de código abierto para el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Nada de eso, cada parte es relevante y ayudará a establecer su negocio rápidamente. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Estaba configurando mi tienda de comestibles al por mayor en línea, la cual fue probada en múltiples plataformas y finalmente probamos el mercado de oro y fue increíble. ### 16. Revisión de Oro Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Humza Z. | Software Engineer., Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** En primer lugar, es una plataforma B2B ideal para todos (cliente, reclutador, empresario, usuario final), construida para distribuidores, mayoristas, marcas y fabricantes. Puedes obtener un sitio web personalizado, CRM, filosofía de código abierto con una comunidad vibrante. Oro Commerce tiene extensibilidad para el crecimiento futuro, en el futuro podemos ampliar nuestro negocio, sitio web, base de datos, servidor. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No me gustan mucho las tarifas más altas porque quiero empezar el negocio ahora. Solo puedo ganar a través del sitio web, y tengo la mejor opción de contratar a un freelance en lugar de una empresa de comercio electrónico. Sin duda, no puedo obtener muchas ventas del sitio web, para eso tengo que publicitar mi sitio web para poder crear el banner para un anuncio. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Puedo sugerir que si eres capaz, puedes elegir Oro Commerce. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Si soy el cliente, Oro Commerce puede resolver cualquier cosa relacionada con el sitio web de mi empresa, que he desarrollado mis sitios web de la empresa en Oro Commerce. He revisado la reseña de los clientes en los sitios web, pero ahora son una gran empresa que gestiona mi Oro Commerce. ### 17. Mejor solución para optimizar conversiones y aumentar ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhaw K. | React Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** OroCRM tiene una herramienta de gestión de clientes sólida. Es de código abierto y tiene análisis y reportes potentes con mucha flexibilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Por ahora, no hay nada en particular que desagrade. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Está ayudándome con la gestión de relaciones con clientes y me facilita mucho ver a mis clientes a través de múltiples canales. ### 18. Excelente mercado B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vindya V. | Account Procees Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Al realizar pedidos al por mayor, obtenemos descuentos especiales por cantidad, podemos negociar con el comprador. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** La interfaz de usuario debería ser aún más fácil basada en las categorías. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Negociar con los compradores ayuda a obtener el producto a los mejores precios. ### 19. Reseña de Oromarketplace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La mejor herramienta de código abierto para el mercado B2B, sus capacidades para gestionar múltiples organizaciones. Fácil de integrar. Proporciona un módulo CRM nativo, que ofrece las capacidades para gestionar cuentas de comerciantes. Además, los usuarios obtienen múltiples opciones de pago, lo cual es realmente bueno en comparación con otras. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Carece de control, y también hay cambios en los datos de pérdidas. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Proporcionar una plataforma para que todas las unidades de negocio integren su negocio con otros y aumenten la productividad. ### 20. Buena plataforma de comercio electrónico B2B **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav K. | Senior Member Of Technical Staff, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Es una plataforma de comercio electrónico B2B que ayuda a cualquier desarrollador a crear un sitio web personalizado, CRM. Una de las mejores cosas es que tiene múltiples opciones de precios de las cuales el usuario puede seleccionar según sus necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** El precio es un poco alto, además es complejo de usar. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Parte del sitio web del cliente fue construido utilizando esta plataforma, nos ayudó a proporcionar características que fueron solicitadas por el cliente. ### 21. OroCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Súper fácil de usar y realmente me ayuda con mi trabajo diario. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** La navegación podría ser un poco mejor para moverse de una pantalla a otra, pero en general sigue siendo buena. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Mantiene todos mis informes y datos en un lugar de fácil acceso. ### 22. Revisar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Resolución Alternativa de Disputas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Buena manera de rastrear y mantener un registro durante los canales de ingresos **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No mucho, la interfaz de usuario es buena y muy apreciada. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Muchos problemas de seguimiento de datos se resuelven aquí con la herramienta. ### 23. Buena aplicación de CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kumar A. | Academic Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** OroCRM es único en su tipo y consta de todos los módulos necesarios para la gestión de clientes y proveedores. Su registro detallado de la creación de bases de datos para cada cliente es beneficioso para las decisiones de gestión. Registra todas las comunicaciones realizadas después de la entrada de datos y puede ser distribuido a los equipos de ventas para seguimientos adicionales. Ayuda en la seguridad de los datos y está potenciado por módulos anti-spyware. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Los derechos de usuario están preestablecidos, y los atributos, si es necesario añadirlos según los requisitos del negocio, a veces son complicados. Necesitamos eliminar campos y atributos adicionales durante el primer inicio. El tipo de datos a ingresar en cada campo también está personalizado y debe actualizarse antes de su uso. Sin embargo, todas las demás características son bastante buenas. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Para organizaciones pequeñas a medianas que gestionan clientes valiosos, su base de datos y su historial de comunicaciones y compras, OroCRM es la mejor herramienta disponible en el mercado. Su interfaz de usuario es simple y se requiere poca capacitación para su uso. Todos los datos antiguos también se pueden importar con facilidad. Las notificaciones regulares y personalizadas también se pueden enviar automáticamente a los clientes. El equipo de soporte también es muy bueno y proporciona las mejores soluciones para consultas. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Tenemos que tratar con clientes diariamente, y hay un requisito de datos sobre qué discusión se ha tenido con los clientes y qué personal está gestionando al cliente. Los seguimientos requeridos son el trabajo principal que necesita hacerse una vez. Con la ayuda de Oro CRM, estos problemas se resuelven, y todo el personal ahora tiene la lista de clientes y su historial con ellos, lo que ayuda al equipo a conectarse con los clientes en consecuencia. Las notificaciones automáticas enviadas a los clientes les permiten estar asociados con nuestra empresa. ### 24. Gran software y fácil de usar!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard p. | Fullstack Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** 1) Muy fácil de usar. 2) Simple para iniciar campañas y otras campañas de marketing. 3) OroCRM nos ayuda a conectarnos con aplicaciones de terceros fácilmente. 4) Nos permite acceder a una gran cantidad de datos y también nos proporciona varias técnicas de filtrado. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No hay mucho que no me guste, pero sentí que algunos datos dentro de la aplicación son un poco difíciles de encontrar. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** 1) OroCRM proporciona la oportunidad de ver los análisis del cliente y extraer los detalles. 2) Ha ayudado a mi empresa a trabajar en el flujo de trabajo del diseño general. ### 25. Producto aceptable - Valor decente por el costo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott K. | Director, eCommerce Analytics and Digital Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** De las diversas características de OroCommerce, lo que más me gusta es la opción de múltiples listas de precios. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** De las características que menos me gustan, las capacidades de permisos carecen un poco. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** OroCommerce nos está ayudando a servir mejor a nuestros clientes b2b a través de un portal de gestión basado en la web. ### 26. Reseña de OroCRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La mejor característica que más me gusta es su funcionalidad de flujo de trabajo incorporada. La mayoría de sus predecesores no tenían eso. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Se requieren varias personalizaciones, la función estándar necesita desarrollarse más para soportar funcionalidades como la gestión de casos, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Puedes probar con esta solución CRM, pero hay versiones más actualizadas disponibles en el mercado. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Los clientes hoy en día están más alineados con las características estándar, por lo que el problema que enfrenté es que requiere más personalización. ### 27. Este software CRM es fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna s. | PR & Communications Intern , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Se conecta fácilmente a todo tipo de servicios empresariales. Es posible el permiso para acceder a información de otros sistemas como sistemas de comercio electrónico, marketing por correo electrónico o soporte al usuario, y se puede ver la posibilidad de tener nuevas aplicaciones empresariales con las nuevas características de este CRM que se pueden construir y desarrollar. El modelo asegura que la información, los datos y los deseos de los usuarios estén satisfechos con el producto y monitorea su atención. Fox, bueno para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Se requieren habilidades para el programa. Parte del proceso implica capacitar al personal para aprender a gestionar la información y cómo comunicarse con los clientes y las expectativas, así como resistir al cambio. Sin embargo, puede llevar tiempo alentar a los empleados a aceptar el cambio y utilizar aplicaciones como herramienta para los datos de clientes, el flujo de trabajo, el rendimiento de los empleados y el crecimiento empresarial. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó mucho en el diseño y desarrollo de nuestro flujo de trabajo. Esta herramienta proporciona la capacidad de definir flujos de trabajo para realizar procesos comerciales rutinarios. Está destinado a aumentar la productividad de los empleados y la gestión de la información. Realmente me encanta. ### 28. Interacción fácil con el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Muy sencillo para realizar acciones. Fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** La cantidad de tiempo que tenemos para cambiar nuestra contraseña de inicio de sesión. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Almacenar la información de nuestros clientes de una manera que sea fácil de hacer. ### 29. ¡Excelente software de CRM! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin M. | Sales and Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Nos encanta la flexibilidad disponible con OroCRM. Te ayuda a captar y cultivar prospectos y a comprender mejor a tus prospectos y clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Encontramos que la interfaz no era muy intuitiva y fácil de usar. Nos llevó un poco de tiempo acostumbrarnos. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Nos facilita almacenar información de prospectos y clientes a la que podemos acceder en cualquier momento. ### 30. Aplicación de código abierto en Symfony con grandes características. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Goral G. | Senior Business Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Código abierto Seguro Fácil de entender Fácil de integrar **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Menos amigable para el usuario, requiere muchas actualizaciones cuando se utiliza. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Gestionar los prospectos de ventas con su gestión de cuentas e informes. ### 31. Implementación de OroCommerce para comerciante B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sergey L. | CEO & Co-Founder | eCommerce and Magento Expert & Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** OroCommerce es una plataforma B2B flexible y escalable que ofrece muchas posibilidades para los comerciantes y desarrolladores que trabajan con ella. Así que diría que es una nueva palabra en el mundo del comercio electrónico B2B. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Un poco alta la entrada para los desarrolladores, pero si conoces Symfony no es un problema. Sin embargo, el sistema sigue siendo complejo y necesitas tener un buen nivel como desarrollador para personalizarlo, mantenerlo y soportarlo. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Estábamos utilizando OroCommerce para lanzar tiendas B2B para nuestros clientes. ### 32. La solución de gestión de relaciones con clientes multicanal más flexible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik K. | Chief Executive Officer, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Toda nuestra experiencia con Oro, desde las llamadas de descubrimiento hasta el diseño del producto, la incorporación de clientes y el soporte, ha sido ejecutada perfectamente. El equipo de Oro trabajó extremadamente duro para asegurar que nuestra organización no solo tuviera cualquier CRM, sino el CRM que necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** No me gusta que a veces no haga un buen trabajo de marketing digital porque faltan algunas funciones o se han implementado de manera rudimentaria, la gestión de campañas a menudo es tediosa y no muy moderna, lo que suele ser poco atractivo para los clientes. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Con la aplicación de este software he resuelto problemas de gestión de clientes de la Organización y clientes potenciales, su mayor virtud es ofrecerme una gran cantidad de información estadística, con la cual se facilita la toma de decisiones en los negocios, capturando todas las interacciones con los clientes independientemente del canal. ### 33. Ideal para minoristas, vendedores en línea, gerentes de comercio electrónico **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Viene con campañas de marketing por correo electrónico fáciles de implementar. Es un CRM completo que ofrece prácticamente todas las características que uno esperaría de una herramienta así. Los filtros de datos también son realmente geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Más opciones de personalización podrían ser útiles. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Pruébalo, es bastante útil. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Necesidades básicas de CRM como gestionar y procesar datos relacionados con las ventas (datos de clientes, estadísticas de ventas, etc.). ### 34. Lo mejor para los minoristas en línea, lo que les permite acceder a información que nunca antes habían tenido. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** Se integra fácilmente con todo tipo de aplicaciones empresariales. Esto permite el acceso a datos de otras soluciones como sistemas de comercio electrónico, marketing por correo o soporte al cliente, y es extensible, lo que significa que tiene un mercado de aplicaciones donde es posible localizar módulos adicionales que amplían las funcionalidades básicas de este CRM y permiten personalizarlo a medida, como un módulo enfocado en capturar datos de clientes interesados en productos, capturar y guardar información sobre perfiles e intereses, para mí, lo mejor de todo. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Se requiere un período de familiarización con el programa, parte del proceso incluye la capacitación del personal, para que aprendan a usar la información e interactuar con los clientes y potenciales clientes, lo cual junto con la resistencia al cambio, puede ser necesario dedicar tiempo para motivar al personal a aceptar, adaptarse y usar OroCRM como una herramienta de beneficio para los clientes, el flujo de trabajo, el rendimiento de los empleados y el crecimiento de la empresa. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Recuerda que OroCRM está diseñado para PYMEs y está disponible en línea, es fácil de usar y tiene herramientas para marketing y ventas. Puedes crear informes personalizados y segmentación de clientes. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó enormemente a diseñar y desarrollar nuestro flujo de trabajo. Esta herramienta ofrece la capacidad de definir flujos de trabajo para llevar a cabo las tareas habituales dentro del marco de la empresa. Su objetivo es lograr un aumento de la productividad de los trabajadores y gestionar la información. ### 35. Mejor CRM para conectarse con OroCommerce o Magento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibault V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La flexibilidad y la conectividad con soluciones de terceros. Gestión de clientes y el flujo de trabajo muy preciso. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** La interfaz de usuario puede mejorarse (como en PIM Akeneo, por ejemplo). **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Hacer talleres de diseño e involucrar a toda la empresa en el proyecto. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Gestionar todos los clientes entre las tiendas físicas, el sitio web y las redes sociales. Con el fin de desarrollar un seguimiento multicanal. ### 36. Muy buena herramienta de CRM. Fácil de usar, los datos son invaluables. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sravanthi T. | Integration Developer, Inalámbricos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La cantidad de datos accesibles y las muchas formas de filtrarlos. Muy fácil de usar. Segmentación de clientes para correo electrónico, otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario y otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Los paneles deben ser más personalizables. A veces, los datos son difíciles de encontrar. Clientes segmentados para correo electrónico, otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario y otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. **Recomendaciones a otros que estén considerando OroCommerce:** Segmentación de clientes para correo electrónico, otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario y otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Segmentación de clientes para correo electrónico, otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario y otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. Segmentación de clientes para correo electrónico, otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario y otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. La cantidad de datos accesibles y las muchas formas de filtrarlos. ### 37. Muy buena herramienta de CRM. Fácil de usar, los datos son invaluables. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de OroCommerce?** La cantidad de datos accesibles y las muchas formas de filtrarlos. Muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de OroCommerce?** Los paneles de control deberían ser más personalizables. A veces es difícil encontrar los datos. **¿Qué problemas resuelve OroCommerce y cómo le beneficia eso?** Segmentar clientes para campañas de correo electrónico y otras campañas de marketing. Encontrar el valor de vida del cliente, la recencia, la frecuencia y el valor monetario, así como otros análisis de clientes. Nos permite personalizar el marketing para clientes individuales. ## OroCommerce Discussions - [What is the best B2B platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-b2b-platform) - [What is Oro platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oro-platform) - [What is OroCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-orocommerce) - [I want to say about Oro Commerce.](https://www.g2.com/es/discussions/i-want-to-say-about-oro-commerce) - 1 upvote - [We recently switched from another CRM system to ORO. I am overjoyed with the results.](https://www.g2.com/es/discussions/we-recently-switched-from-another-crm-system-to-oro-i-am-overjoyed-with-the-results) - 1 upvote - [View OroCommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/orocommerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+10%3A25%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa65b5bb-da85-4d56-abe7-448167db9456&secure%5Btoken%5D=6245f97cf29f7999746da1d6bbf109d1fb167c0c8f4438aa843b5f862da2b7b3&format=llm_user) ## OroCommerce Integrations - [Acumatica](https://www.g2.com/es/products/acumatica/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/es/products/akeneo-pim/reviews) - [Coupa](https://www.g2.com/es/products/coupa-software-coupa/reviews) - [Epicor for Distribution](https://www.g2.com/es/products/epicor-for-distribution/reviews) - [Epicor for Manufacturing](https://www.g2.com/es/products/epicor-for-manufacturing/reviews) - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/es/products/epicor-prophet-21/reviews) - [Infor CloudSuite Corporate](https://www.g2.com/es/products/infor-cloudsuite-corporate/reviews) - [Infor Dynamic Enterprise Performance Management](https://www.g2.com/es/products/infor-dynamic-enterprise-performance-management/reviews) - [Oracle Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)](https://www.g2.com/es/products/oracle-cloud-enterprise-resource-planning-erp/reviews) - [Pimcore](https://www.g2.com/es/products/pimcore/reviews) - [PunchOut Catalog](https://www.g2.com/es/products/punchout-catalog/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/es/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [Salsify PXM](https://www.g2.com/es/products/salsify-pxm/reviews) - [SAP Ariba](https://www.g2.com/es/products/sap-ariba/reviews) - [Unit4 ERP](https://www.g2.com/es/products/unit4-erp/reviews) ## OroCommerce Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Herramientas de proveedores** - Chat en vivo - Apoyo a la entrega de alimentos - Soporte de servicio de alquiler - Sistema de reservas **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Herramientas para clientes** - Calificaciones y comentarios - Calculadoras de envío en tiempo real **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Localización** - Soporte multilingüe - Soporte multidivisa **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Oferta de software** - Independiente - Complemento **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top OroCommerce Alternatives - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (572 reviews)