[ Reseñas de Orlo So... ](https://www.g2.com/es/products/orlo/reviews) [ Reseñas de Orlo So... ](https://www.g2.com/es/products/orlo/reviews) # Características de Orlo ##### ## Gestión Social (7) Analítica Social Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. Publicación social Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. Optimización de campañas Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. Compromiso social Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Anuncios sociales Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales. Planificación de campañas Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Capacidades de Hashtag Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. Show More ##### ## Funcionalidad social (1) Funcionalidad social Funcionalidad del producto para publicidad social. Show More ##### ## Gestión de campañas (13) Panel de campaña Descripción general de todas las compras y campañas de medios en una sola interfaz. Optimización de campañas Permite al vendedor establecer métricas mediante las cuales sus campañas se optimizan automáticamente. Alcanzar Cantidad y calidad de los sitios asociados de inventario en los que se pueden colocar anuncios. Edición masiva Permite a los especialistas en marketing editar campañas de forma masiva en lugar de una pieza a la vez. Carga por lotes Permite al vendedor cargar el inventario de la campaña en un solo lote en lugar de una pieza a la vez. Seguridad de marca Asegura que los anuncios del vendedor se coloquen en sitios web respetables que no dañarán la imagen o la reputación de la marca. Protección contra fraudes Garantiza que el alcance y el rendimiento de los anuncios del vendedor no se vean inflados por bots o sitios web de spam. Limitación de frecuencia Permite al vendedor establecer un límite en la cantidad de veces que un consumidor ve su anuncio. Ritmo presupuestario Permite al vendedor establecer un presupuesto de campaña diario o semanal que el servidor de anuncios utiliza para realizar las pujas adecuadas. Optimización creativa Herramientas ofrecidas para crear y optimizar componentes creativos de campañas. Capacidades de medios enriquecidos Admite anuncios de vídeo y display rich media que implican la interacción del usuario. Anuncios en la aplicación Permite colocar anuncios en aplicaciones móviles. Capacidades de medios enriquecidos móviles Admite anuncios móviles rich media que implican la interacción del usuario. Show More ##### ## Orientación (4) Orientación Capaz de dirigirse a las audiencias deseadas en función de la demografía y las variables de comportamiento. Retargeting Capaz de reorientar impresiones anteriores a su sitio a través de la web para aumentar las tasas de conversión. Segmentación geográfica Capaz de adaptar los anuncios según la región general del consumidor, el estado o el área de mercado designada (DMA). Segmentación contextual Capaz de hacer coincidir el anuncio del vendedor con contenido específico en un sitio o página. Show More ##### ## Plataforma (9) API / Integraciones Interfaz de programación de aplicaciones: especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software, como otros servidores de anuncios, DSP, DMP, etc. Informes personalizados Capaz de crear informes personalizados para atender métricas específicas e indicadores clave de rendimiento. Administración de usuarios, roles y accesos Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Rendimiento y fiabilidad El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Escalabilidad empresarial Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones. Personalización Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Capacidad de flujo de trabajo Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Internacionalización Permite a los usuarios crear y administrar campañas con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. El vendedor puede colocar anuncios en sitios web de todo el mundo. Notificaciones Alerta al vendedor del rendimiento de campañas particulares. Show More ##### ## Informes y paneles (4) Personalización de informes Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Exportación de informes Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Escalabilidad Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales. Etiqueta Blanca Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma. Show More ##### ## Analítica Social (7) Análisis de competidores Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Análisis de seguidores Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Rendimiento posterior Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Seguimiento de campañas pagadas Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales. Atribución Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas. Análisis de hashtags Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. Análisis de sentimiento Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. Show More ##### ## comunicación (5) Chat emergente Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Notificaciones Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Correos electrónicos dirigidos Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Mensajería en la aplicación Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Co-navegación Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. Show More ##### ## Uso interno (6) Personalización Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Archivo de conversaciones Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Desarrollo de Leads Permite a los empleados denotar clientes potenciales. Knowledge base Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Bandeja de entrada del equipo Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Perfiles de clientes Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Show More ##### ## Proceso (3) Menciona Recorre varios canales en busca de menciones de marca para buscar proactivamente comunicaciones reparadoras. Entradas Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna. Macros Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes. Show More ##### ## Canales (3) Social Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de redes sociales. Chat en vivo Capacidad para conectar a los agentes con los clientes a través del correo electrónico. Mensaje de texto Capacidad para conectar agentes con clientes a través de una solución de mensajes de texto. Show More ##### ## visión (3) Encuestas Brinda a los clientes la oportunidad de dar su opinión a través de una encuesta. Informes Permite a los administradores crear informes personalizados que reflejen la satisfacción del cliente. Mesa de ayuda Proporciona una base de conocimientos u otro canal de apoyo para que miembros dispares del equipo trabajen juntos y proporcionen soluciones cohesivas. Show More ##### ## Contenido y colaboración (6) Calendario de contenido Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. Biblioteca de contenido Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Bandeja de entrada compartida Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. Flujos de trabajo de aprobación Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. Usuarios y permisos Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. Creación de contenido Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Show More ##### ## Interoperabilidad de la plataforma (1) Cerrar API de ecosistema Tiene un estado oficial de socio de marketing de API con al menos tres ecosistemas cerrados (es decir, Amazon, Facebook, Google, etc.) para proporcionar acceso al inventario publicitario que no está disponible a través de redes e intercambios de editores abiertos. Show More ##### ## Monitoreo y escucha (6) Medición social Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca. Identificación de influencers Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales. Monitoreo de marca Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto. Seguimiento de palabras clave Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento. Análisis de tendencias Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores. Análisis de competidores Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos. Show More ##### ## Gestión y análisis de datos (4) Análisis de sentimiento Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales. Informes sociales Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos. Alertas y notificaciones Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera. Filtrado de datos avanzado Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social. Show More ##### ## IA generativa (2) Generación de texto Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Show More ##### ## AI Agente - Gestión de Redes Sociales (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Análisis de Redes Sociales (5) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Publicidad en Redes Sociales (6) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales (5) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More [ ![StreamWork](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a87d9388cf5355e1d1db86721177d1a6/streamwork-streamwork.png "StreamWork") Patrocinado StreamWork 4.7/5 (34) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Hootsuite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d457048f2d5f9f5f322792032d073de6/hootsuite.svg "Hootsuite") Hootsuite 4.3/5 (7,242) ](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) [ ![Sprout Social](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/23c97f84483973fc952fc0ce526a9227/sprout-social.svg "Sprout Social") Sprout Social 4.4/5 (6,378) ](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) [ ![Agorapulse](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ca20415e1e0b8338b21c8f9c0542ccc6/agorapulse.svg "Agorapulse") Agorapulse 4.5/5 (943) ](https://www.g2.com/es/products/agorapulse/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/orlo/competitors/alternatives) ## Funciones del Glosario de Tecnología Ver definición completa de características Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos. [Ver Glosario](/es/glossary) [Social Engagement](/es/glossary/social-engagement) Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty. [Content Libraries](/es/glossary/content-libraries-definition) Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies. Orlo Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_25b0a0c12b55dc02237887325270f92c/hootsuite.png "Imagen del Avatar del Producto") Hootsuite 4.3/5 (7,283) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/hootsuite-vs-orlo) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_69b30a63e937e0011b28ca1d8af3f30d/sprout-social.png "Imagen del Avatar del Producto") Sprout Social 4.4/5 (6,432) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/orlo-vs-sprout-social) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8c0634920ccf0dec94184124fb8e6aea/agorapulse.png "Imagen del Avatar del Producto") Agorapulse 4.5/5 (971) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/agorapulse-vs-orlo) ##### Categorías en G2 [ Chat en vivo ](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)[ Gestión de Redes Sociales ](https://www.g2.com/es/categories/social-media-mgmt)[ Publicidad en redes sociales ](https://www.g2.com/es/categories/social-media-advertising) [ Servicio al Cliente Social ](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service)[ Análisis de Redes Sociales ](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics)[ Herramientas de Escucha en Redes Sociales ](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) Show More ##### Explorar Más [ ¿Con qué regularidad entrega Alteryx nuevas funciones y actualizaciones de plataforma que apoyan el análisis a escala empresarial? ](https://www.g2.com/es/discussions/how-regularly-does-alteryx-deliver-new-features-and-platform-updates-that-support-enterprise-scale-analytics)[ ¿Qué solución admite metodologías de proyectos ágiles y en cascada? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-agile-and-waterfall-project-methodologies)[ ¿Cuál es el software de automatización de reclutamiento más asequible para las PYMEs? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-affordable-recruiting-automation-software-for-smbs) [ Mejor DXP para mejorar las interfaces digitales para startups ](https://www.g2.com/es/discussions/best-dxp-for-enhancing-digital-interfaces-for-startups)[ Software de gestión de catálogos mejor valorado para ventas B2B ](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-catalog-management-software-for-b2b-sales)[ Herramientas principales para automatizar los flujos de trabajo de nuevos clientes ](https://www.g2.com/es/discussions/top-tools-for-automating-new-client-workflows) Show More [ ¿Con qué regularidad entrega Alteryx nuevas funciones y actualizaciones de plataforma que apoyan el análisis a escala empresarial? ](https://www.g2.com/es/discussions/how-regularly-does-alteryx-deliver-new-features-and-platform-updates-that-support-enterprise-scale-analytics)[ ¿Qué solución admite metodologías de proyectos ágiles y en cascada? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-agile-and-waterfall-project-methodologies)[ ¿Cuál es el software de automatización de reclutamiento más asequible para las PYMEs? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-most-affordable-recruiting-automation-software-for-smbs) [ Mejor DXP para mejorar las interfaces digitales para startups ](https://www.g2.com/es/discussions/best-dxp-for-enhancing-digital-interfaces-for-startups)[ Software de gestión de catálogos mejor valorado para ventas B2B ](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-catalog-management-software-for-b2b-sales)[ Herramientas principales para automatizar los flujos de trabajo de nuevos clientes ](https://www.g2.com/es/discussions/top-tools-for-automating-new-client-workflows)