OrgChartPlus Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad de uso: La capacidad de profundizar en quién influye en quién en una organización es bastante útil. Tienes la capacidad de arrastrar y soltar personas donde desees. Por ejemplo, si estás tratando de penetrar en una línea de negocio en la que aún no estás, pero conoces a alguien de LOB #2 que tiene una buena relación con la persona objetivo, tienes esa información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría necesitar algo de trabajo. No es fácil a la vista, pero cumple con su propósito. Otra cosa que podría necesitar algo de trabajo es el tiempo de respuesta en los tickets de soporte al cliente. Fluctúa, a veces son rápidos en responder y resolver el ticket, mientras que otras veces pueden pasar días sin una respuesta, lo que te obliga a hacer un seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta fácil de arrastrar y soltar. Una vez que preguntamos sobre la personalización y aclaramos la flexibilidad de la herramienta para escribir datos en nuestro sistema CRM, realmente abrió caminos que no habíamos podido considerar antes, o para los que no habíamos podido encontrar una solución anteriormente. OCP es una gran herramienta y la recomendaría. La capacidad de integrar competidores, colegas y contactos de otras cuentas es una gran adición que acomoda la realidad de las relaciones. El equipo fue muy solidario e hizo un gran trabajo en la implementación y también en la personalización que les pedimos que hicieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informar sobre las líneas de relaciones sociales es actualmente un problema, pero sabemos que esto es parte de la hoja de ruta de desarrollo y los beneficios que actualmente obtenemos de OCP superan con creces las cosas que están actualmente en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su integración con SFDC es inigualable. Si tienes contactos asociados con una cuenta o una oportunidad, se importará directamente a OrgChartPlus. Además, puedes añadir nuevos contactos directamente en OrgChartPlus y se completa automáticamente en SFDC. También me gusta la capacidad de dibujar relaciones informales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sin problemas. Funciona como se prometió. Lo he usado tanto en Classic como en Lightning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una herramienta muy fácil de usar de principio a fin. Fue fácil de instalar y configurar desde una perspectiva administrativa, capacitar a los usuarios finales tomó menos de 30 minutos, y no ha habido problemas desde su implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la función de leyenda permaneciera permanentemente en la pantalla. También desearía que hubiera una función de auto-guardado después de 3-4 minutos para que no pierdas todo tu trabajo si olvidas presionar 'Guardar'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso: el despliegue fue muy fluido. A los representantes les encanta la función de arrastrar y soltar, así como la integración con Salesforce. Además, hay mucho que se puede personalizar en la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre en este momento. Si acaso, necesitamos mejorar en la vista de Molécula, lo cual depende de nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad del Organigrama ayuda a visualizar el entorno del cliente, viendo quiénes son los contactos principales y sus influenciadores. La vista de molécula me ayuda a encontrar diferentes maneras de intentar contactar a los principales tomadores de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz todavía parece un poco básica y no coincide con los estándares de Salesforce, pero sé que el equipo está trabajando para solucionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Salesforce.com fue crítica. La configuración se realizó en un día. Hay una personalización básica disponible para nuestros requisitos comerciales y la entrada de datos se puede hacer en orgchart y enviarse a SF.com o viceversa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje para aquellos que no están familiarizados con Sf.com, pero el tutorial lo hace fácil. A veces, el organigrama no se construye correctamente, pero generalmente es debido a un error del usuario y se soluciona fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de crear gráficos de planificación de personal para presentar a mi equipo. No soy el mejor haciendo gráficos, ¡y este producto me ayuda enormemente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que después de un cierto período de tiempo mi información y trabajo se guarden automáticamente. A veces me distraigo o me desvío en otra dirección y dejo mi trabajo para volver más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración bidireccional con SF, la capacidad de asignar matices de personas/relaciones y la separación de vistas de cuentas frente a vistas de oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría tener la capacidad de anotar los organigramas, como dibujar un cuadro alrededor de los grupos o agregar texto que vincule el organigrama con nuestro plan de cuenta/oportunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si se utiliza correctamente, el producto puede ser una herramienta poderosa para entender la jerarquía de una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario, y también que los gráficos no se pueden transferir de una cuenta a una oportunidad. Sin embargo, escuché que esto cambiará en la nueva versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.