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title: Oracle Utilities Opower Digital Self Service Reviews
meta_title: 'Oracle Utilities Opower Digital Self Service Reseñas 2026: Detalles,
  Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los
  usuarios para descubrir cómo funciona Oracle Utilities Opower Digital Self Service
  para un negocio como el tuyo.
aggregate_rating:
  rating_value: 4.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2026-02-24'
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  name: Utilidades
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# Oracle Utilities Opower Digital Self Service Reviews
**Vendor:** Oracle  
**Category:** [Sistema de Información al Cliente de Servicios Públicos (CIS)](https://www.g2.com/es/categories/utilities-customer-information-system-cis)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Oracle Utilities Opower Digital Self Service
Oracle Utilities Opower Digital Self Service Cloud Service para crear experiencias web y móviles de clase mundial para sus clientes que motivan el autoservicio.




## Oracle Utilities Opower Digital Self Service Reviews
  ### 1. Buena herramienta para presencia en línea

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 12, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Utilities Opower Digital Self Service?**

Me gusta que fomente las interacciones digitales y el servicio al cliente digital.

**¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Utilities Opower Digital Self Service?**

A veces puede sentirse torpe de usar, recibimos comentarios de los clientes.

**¿Qué problemas resuelve Oracle Utilities Opower Digital Self Service y cómo le beneficia eso?**

Presentación de nuevos programas a los clientes


## Oracle Utilities Opower Digital Self Service Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Oracle Utilities Opower Digital Self Service?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-utilities-opower-digital-self-service-used-for)

- [View Oracle Utilities Opower Digital Self Service pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/oracle-utilities-opower-digital-self-service/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A20%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=680ad251-c220-4b96-b5c1-286d9df4d55d&secure%5Btoken%5D=9095dcd45dd599d8db4c4925393508c616a111437d2c0ca61d4aa11451274009&format=llm_user)

## Oracle Utilities Opower Digital Self Service Features
**Operaciones**
- Funcionalidad ERP - CIS de Utilities
- Seguimiento de la información del cliente - CIS de las empresas de servicios públicos
- Personalización de pagos - CIS de Utilities
- Adaptación de la industria - CIS de servicios públicos
- Capacitación de empleados - CIS de servicios públicos
- Seguimiento del progreso
- Seguimiento de costos
- Seguimiento de activos
- Pagos Electrónicos

**Gestión de clientes**
- Servicio al cliente - CIS de servicios públicos
- Integración de redes sociales - CIS de Utilities
- Funcionalidad CRM - CIS de Utilities
- Integraciones de terceros

**Funcionalidad adicional**
- Gestión de Tarifas
- Auditoría
- Gestión de la fuerza laboral
- Para gas natural
- Base de datos de clientes
- Gestión de Despachos
- Gestión de Activos Fijos
- Gestión de la Comunicación
- Mantenimiento Preventivo
- Procesamiento de Penalización/Corte
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión del flujo de trabajo
- Alertas/Escalación
- Mantenimiento de Equipos
- Para la basura
- Gestión de Mantenimiento
- Monitoreo
- Facturación y Cobro
- Gestión de Tickets de Soporte
- Informes Personalizables
- IA generativa
- Copiloto de IA
- Pronóstico de la demanda
- Gestión del Ciclo de Vida de Activos
- Gestión de Inventario
- Captura y Transferencia de Datos
- Por agua
- Portal de Autoservicio
- Gestión de Incidentes
- Visualización de datos
- Evaluación comparativa
- Gestión de Gastos
- Para Electricidad
- Acceso móvil
- Programación de Mantenimiento
- Informe Histórico
- Planificación de escenarios
- Gestión de Cumplimiento
- Facturación medida
- Soporte de base de datos
- Informes y Estadísticas
- Gestión de Tarifas de Facturación
- Gestión de Órdenes de Trabajo
- Enrutamiento
- Informes en tiempo real
- Tablero de Actividades

## Top Oracle Utilities Opower Digital Self Service Alternatives
  - [Customer Information System](https://www.g2.com/es/products/customer-information-system/reviews) - 3.5/5.0 (1 reviews)
  - [Smartflex](https://www.g2.com/es/products/smartflex/reviews) - 4.8/5.0 (15 reviews)
  - [SAP Utilities Customer Engagement](https://www.g2.com/es/products/sap-utilities-customer-engagement/reviews) - 5.0/5.0 (2 reviews)