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title: Oracle CX for Comunications Reviews
meta_title: 'Oracle CX for Comunications Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características
  | G2'
meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los
  usuarios para descubrir cómo funciona Oracle CX for Comunications para un negocio
  como el tuyo.
aggregate_rating:
  rating_value: 4.5
  review_count: 3
  scale: '5'
date_modified: '2026-02-24'
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  name: Industria vertical
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# Oracle CX for Comunications Reviews
**Vendor:** Oracle  
**Category:** [Gestión Integrada de Ingresos y Clientes (IRCM) para Software de CSPs](https://www.g2.com/es/categories/integrated-revenue-and-customer-management-ircm-for-csps)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Oracle CX for Comunications
Oracle CX Cloud ayuda a las empresas de telecomunicaciones a lanzar nuevos servicios innovadores rápidamente y a redefinir la experiencia del cliente para la era digital.




## Oracle CX for Comunications Reviews
  ### 1. Lo mejor para su cliente con Oracle cx.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** rohit b. | System Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 06, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Oracle CX for Comunications?**

Ofrece una experiencia personalizada a tu cliente, los canales, los prospectos y las ventas se gestionan todos bajo una plataforma que proporciona 26 servicios estándar diferentes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Oracle CX for Comunications?**

Todo funciona perfectamente, NO me disgusta, es simplemente perfecto.

**¿Qué problemas resuelve Oracle CX for Comunications y cómo le beneficia eso?**

Fácil de usar, sin embargo, uno puede seguir explorando cosas nuevas aquí que le ayudarán a usted y a su ejecutivo de atención al cliente. Lo usamos para la generación de informes como una herramienta para algunos de los informes, como averiguar el número de empleados que generan ventas basadas en prospectos.

  ### 2. Revisar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 31, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Oracle CX for Comunications?**

La interfaz de usuario es buena. El tiempo de reacción es muy fluido.

**¿Qué es lo que no le gusta de Oracle CX for Comunications?**

Nada en cuanto a esta herramienta. Respuesta muy satisfactoria.

**¿Qué problemas resuelve Oracle CX for Comunications y cómo le beneficia eso?**

Llevar un registro de los datos es muy esencial. Esto se ha reflejado en la buena respuesta de la herramienta.

  ### 3. CX para el cliente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 24, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Oracle CX for Comunications?**

La facilidad de uso y las funcionalidades disponibles son impresionantes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Oracle CX for Comunications?**

La interfaz de usuario se puede mejorar más en comparación con otros productos de experiencia del cliente en el mercado.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle CX for Comunications:**

sí para mejorar la experiencia del cliente en su organización

**¿Qué problemas resuelve Oracle CX for Comunications y cómo le beneficia eso?**

Mejora la productividad, reduce el TAT


## Oracle CX for Comunications Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Oracle CX para Comunicaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-cx-for-comunications-used-for)

- [View Oracle CX for Comunications pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/oracle-cx-for-comunications/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A46%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=138e9529-a8d7-47e3-8ec0-f8e6a84f27ae&secure%5Btoken%5D=707dd773ae73ecb94292850718c247f2e0c7cbf07bebe54a712a772a5e3199de&format=llm_user)

## Oracle CX for Comunications Features
**Gestión de clientes**
- Gestión del ciclo de vida del cliente - IRCM para CSP
- Industria CSP - IRCM para CSP
- Autoservicio del cliente - IRCM para CSP
- Integración de CRM - IRCM para CSP

**Gestión de ingresos**
- Análisis financiero - IRCM para CSP
- Cumplimiento - IRCM para CSP
- Gestión de ingresos - IRCM para CSP

## Top Oracle CX for Comunications Alternatives
  - [Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-communications-formerly-salesforce-communications-cloud/reviews) - 4.5/5.0 (26 reviews)
  - [ROUTEE](https://www.g2.com/es/products/routee/reviews) - 3.6/5.0 (10 reviews)
  - [Connect](https://www.g2.com/es/products/bequick-connect/reviews) - 4.7/5.0 (5 reviews)