# Oracle Customer Data Management Cloud Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Plataformas de Gestión de Datos (DMP)](https://www.g2.com/es/categories/data-management-platform-dmp) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Oracle Customer Data Management Cloud Oracle Customer Data Management Cloud (CDM) ofrece capacidades de gestión de datos de clientes en una plataforma SaaS basada en suscripción. CDM Cloud es una solución simple, rápida y escalable que cualquier empresa puede utilizar para consolidar datos de cuentas y contactos que provienen de múltiples fuentes, verificar direcciones, resolver problemas de registros duplicados y garantizar un perfil de cliente en el que toda la organización pueda confiar. ## Oracle Customer Data Management Cloud Reviews ### 1. Racionalización de la gestión de datos de clientes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bella M. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Una de las mejores características de Oracle CDM Cloud es su capacidad para consolidar datos de clientes de diversas fuentes en una única plataforma. Esto agiliza efectivamente los procesos de gestión de datos y permite una visión holística de las interacciones con los clientes en diferentes puntos. Oracle también ofrece sólidas capacidades de gestión de la calidad de los datos, incluyendo limpieza, enriquecimiento y deduplicación de datos. Realmente aprecio esta característica ya que nos permite preservar la precisión y consistencia de nuestros datos. Por último, Oracle CDM Cloud ofrece una gama de herramientas de análisis que puedo usar para descubrir tendencias, predecir el comportamiento del consumidor y proporcionar orientación para futuras campañas de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Uno de los principales inconvenientes de Oracle CDM Cloud es que su interfaz no es fácil de usar y definitivamente hay una curva de aprendizaje. Aparte de eso, no he encontrado otros problemas o desventajas con Oracle. **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** Ofrece un medio eficaz para la gestión de datos de una manera que es segura y accesible. ### 2. Gran Consolidación de Datos. Claro y Sencillo de Oracle. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salik Y. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Creo que lo mejor que ofrece Oracle CDM es su consolidación de datos, simple y llanamente. Las empresas que ya están trabajando o están familiarizadas con la plataforma de Oracle (a nivel de ERP) encontrarían que el CDM de Oracle es muy intuitivo y les permitiría adaptarse rápidamente a su sistema existente. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Aunque no ofrece ninguna característica innovadora en cuanto a ser el nuevo jugador en la gestión de datos y llegar tarde al mercado, se espera que añada más características en futuras actualizaciones. Pero compensa esto con su sólida consolidación de la gestión de datos. Creo que deberían añadir más características al sistema ya que el precio es más alto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Customer Data Management Cloud:** La gestión de datos en la nube de Oracle ofrece a nuestra organización la facilidad de procesar y almacenar datos de clientes utilizando un medio intuitivo y amalgamado, esto ayuda a los equipos de ventas y marketing a tener la información correcta del cliente en el momento adecuado, ya que la información siempre está actualizada. Este sistema ayudaría a sus departamentos de Ventas y Marketing a tener información precisa sobre los clientes, como sus direcciones relevantes, etc., lo que les ayudaría a ejecutar campañas de marketing utilizando la información de contacto del cliente, lo cual sería ventajoso y valioso para el negocio. Aunque el sistema es nuevo en el mercado, esto podría significar que algunos de los nombres establecidos en el mercado pueden ser una mejor opción para alguien. **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** El sistema para la gestión de datos de clientes para nuestra sección de venta al por menor de consumidores y para tratar por separado a los clientes corporativos. Con este sistema, el personal de ventas y marketing obtiene información precisa sobre los productos que están siendo utilizados por los clientes, lo que ofrece al cliente una mejor experiencia y permite al personal de ventas dirigir al cliente productos más relevantes. El sistema también es útil para gestionar datos para el procesamiento de nóminas de empleados y la gestión de sus perfiles a través de servicios en la nube. ### 3. Revisión de Oracle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** es una manera muy fácil de tener la información en un solo lugar, organización **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** fue muy difícil aprender a usar la plataforma al principio y no es muy fácil de usar **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Customer Data Management Cloud:** mantendrá su información lo más clara posible y una vez que aprenda a usarlo, se sorprenderá de lo fácil que es. **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** inventario, pagos, precios. estaba muy organizado cuando aprendí a usarlo. ### 4. Revisión Ejecutiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** La experiencia del usuario es única y la facilidad de implementación es muy buena. Las características son valiosas para cualquier empresa que busque consolidar su base de datos de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Tener la misma experiencia en una solución local **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Customer Data Management Cloud:** Simplemente sigue con ello ya que puedes eliminar fácilmente el dolor de cabeza de tener demasiado tiempo de implementación. **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** Tener registros únicos para mis clientes, experiencia de usuario agradable ### 5. No es lo que esperaba. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fred T. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Realmente no hubo características destacadas para mí en cuanto a lo que se anunciaba. Fue decente. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** La configuración era muy sosa y el apoyo era mínimo. **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** Estaba considerando añadir un nuevo sistema de gestión de datos. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Facilidad para cambiar de trabajo y usar el mismo programa **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Customer Data Management Cloud?** Restablecer la contraseña cada 30 días es molesto **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Customer Data Management Cloud:** Fácil de usar de empresa a empresa **¿Qué problemas resuelve Oracle Customer Data Management Cloud y cómo le beneficia eso?** Nómina del equipo - [View Oracle Customer Data Management Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/oracle-customer-data-management-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+00%3A51%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b27561b4-f801-435a-8dbd-9b1c495565b0&secure%5Btoken%5D=d5b8943d6664631d8f3444722cded79c813b8be0329938af514644b7febc8a69&format=llm_user) ## Oracle Customer Data Management Cloud Features **Integración de datos** - Integración de datos de 1ª parte - Integración de datos de 2nd-party - Integración de datos de 3rd Party - Integración de datos sin conexión - Integración de datos móviles - Herramientas de exportación de datos **Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Análisis y optimización de datos** - Segmentación de la audiencia - Recomendaciones - Paneles estándar - Informes personalizados **Plataforma** - Permisos de datos - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad empresarial - Internacionalización ## Top Oracle Customer Data Management Cloud Alternatives - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/es/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (237 reviews) - [Simpli.fi](https://www.g2.com/es/products/simpli-fi/reviews) - 4.5/5.0 (153 reviews) - [Keboola](https://www.g2.com/es/products/keboola/reviews) - 4.6/5.0 (133 reviews)