# Opiniion Reviews **Vendor:** Opiniion **Category:** [Otro software inmobiliario](https://www.g2.com/es/categories/other-real-estate) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Opiniion Opiniion proporciona las herramientas, servicios y apoyo que necesitas para medir y gestionar la experiencia de los residentes desde el momento en que visitan hasta que se mudan. Adoptamos un enfoque proactivo y automatizado para generar reseñas, impulsar la retroalimentación de los residentes y evaluar su experiencia en tu propiedad. Esto mejora tu atractivo digital y aumenta tu conocimiento de tus residentes y la efectividad de los procesos clave de la comunidad, lo que eventualmente impulsará un aumento en los arrendamientos, la retención y el NOI. ## Opiniion Reviews ### 1. Una herramienta de gestión de reputación de primer nivel con espacio para mejoras en el flujo de trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammantha B. | Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** El aspecto más útil de Opiniion ha sido su capacidad para optimizar nuestra gestión de reputación al automatizar las solicitudes de reseñas y consolidar los comentarios públicos y privados en una sola plataforma. El panel centralizado facilita el monitoreo y la respuesta a las reseñas en múltiples sitios, mientras que las funciones de informes proporcionan valiosos conocimientos sobre el sentimiento de los residentes. Esto nos ha permitido abordar proactivamente las preocupaciones, mejorar la experiencia de los residentes y mantener una fuerte presencia en línea con eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** La mayor desventaja para mí ha sido la rotación en nuestro representante de servicio al cliente; es difícil construir consistencia cuando el punto de contacto sigue cambiando. También desearía que hubiera una manera de asignar un borrador de revisión a una persona específica, hacer ediciones y luego pasarlo para su aprobación. Eso haría que nuestro proceso fuera mucho más fluido en lugar de manejar todo manualmente. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Las solicitudes de revisión automatizadas y el panel centralizado facilitan el monitoreo y la respuesta a los comentarios de manera eficiente. Las funciones de informes proporcionan datos perspicaces que nos ayudan a identificar tendencias y mejorar nuestra experiencia de residentes. ### 2. Utilizo Opiniion en mi empresa, y me encanta lo fácil que es de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fauna M. | Training and Development Specialists, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** La plataforma facilita la recopilación de comentarios de los residentes y nos ayuda a mantenernos al tanto de las reseñas en tiempo real. La interfaz fácil de usar y las funciones automatizadas nos ahorran tiempo, y los conocimientos que obtenemos son invaluables para mejorar nuestro servicio. Ha sido una gran herramienta para mejorar nuestra reputación en línea y garantizar la satisfacción de los residentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** No tengo grandes desagrados, pero si tuviera que sugerir algo, sería añadir aún más opciones de personalización para los informes. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Opiniion nos ayuda a recopilar y gestionar fácilmente los comentarios de los residentes en tiempo real, lo que ha mejorado significativamente nuestra capacidad para abordar preocupaciones rápidamente y mejorar la experiencia general de los residentes. La plataforma también simplifica la gestión de la reputación en línea al fomentar reseñas positivas, lo que nos beneficia al aumentar la visibilidad y las calificaciones de nuestra propiedad. ### 3. Software increíble para reseñas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charleen R. | Marketing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** Me encanta usar Opiniion, ya que nos facilitó el seguimiento y la respuesta a nuestras reseñas, especialmente porque tenemos múltiples ubicaciones. El equipo de soporte, especialmente Justin, es muy servicial. Es fácil de usar y tiene varias funciones que pueden ayudar a nuestras comunidades. Este software definitivamente ayudó con la gestión de nuestra reputación en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** No todo el software es perfecto, especialmente cuando es un producto nuevo. Sin embargo, Opiniion supera las expectativas en cuanto a servicio al cliente, experiencia del usuario e innovación, ¡así que no me disgusta nada! **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Con Opiniion, ahorra tiempo y esfuerzo al revisar múltiples listados al responder reseñas. También comparte datos sobre lo que podemos mejorar en nuestras comunidades. ### 4. ¡Excelente producto y servicio al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** Vimos resultados casi inmediatos en varios estilos diferentes de comunidades con problemas de reputación variados. Incluso después del impulso inicial, hay muchas maneras de optimizar tus campañas. ¡¡El servicio al cliente es excepcional!! Hubo mucha comunicación sobre actualizaciones, datos únicos de portafolio, nuevos productos y cualquier otra cosa sobre la que teníamos preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** ¡Me encanta el producto! ¡Fácil de usar! No tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Volumen y sentimiento de la reputación en línea. Gestionar el seguimiento. ### 5. Mantén a tu equipo informado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** Opiniion rastrea el historial de porcentajes de reseñas. Esto hace que ver tu progreso sea sencillo. La retroalimentación de los prospectos a las salidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** Esto puede depender del acuerdo de servicio: cada evento es encuestado. Aunque una recopilación precisa de información ofrece una visión más informativa, los residentes sienten que es un poco exagerado. El resultado es que no responden a todas las encuestas que reciben. Poder reenviar la encuesta cuando se da una calificación baja debido a no entender cómo funciona la escala numérica. Hemos experimentado esto varias veces. Nos preguntan si pueden rehacer la encuesta, pero no creo que haya una función para esto, actualmente disponible para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Opiniion proporciona información que quizás no escuchemos sin Opiniion. Esto ayuda con la capacitación y el progreso hacia la mejora. ### 6. ¡Amo el producto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** Opiniion es una tienda integral para la gestión de la reputación adaptada a la industria multifamiliar. **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** Deseo que Opiniion tuviera una mejor integración con Yelp y Apartment Ratings para poder manejar las reseñas directamente dentro de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para gestionar la reputación en línea. ### 7. Mi empresa utiliza Opiniion para obtener reseñas basadas en la satisfacción de nuestros clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kamille B. | Assistant Community Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Opiniion?** Aprecio la transparencia y la facilidad que este sitio web proporciona al dejar reseñas para las empresas y para que las empresas las reciban. Me gusta la capacidad que este sitio web ofrece al intentar encontrar las mejores opciones disponibles. ¡Las personas que dejan reseñas a través de Opiniion tienden a ser aquellas que realmente se preocupan por las experiencias de los demás! **¿Qué es lo que no le gusta de Opiniion?** Me gustaría ver una aplicación. Tal vez haya una aplicación, pero no se me ha anunciado. Siento que si hubiera una aplicación, me permitiría dejar reseñas más rápida y frecuentemente, así como verificar lo que la gente está opinando sobre mi empresa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Opiniion:** Intentaría contactar con Opiniion y tratar de competir o incluso superar las reseñas de Google que son tan comunes. Creo que es bueno tener un sitio web completamente dedicado a las reseñas de empresas y ayudarlas a cambiar y mejorar, así como ofrecer a los clientes una mejor visión de lo que están considerando. **¿Qué problemas resuelve Opiniion y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo la satisfacción del cliente aquí mientras usamos Opiniion y encontramos formas de mejorar nuestro negocio desde afuera hacia adentro. ## Opiniion Discussions - [What is Opiniion used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-opiniion-used-for) - [View Opiniion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/opiniion/reviews/opiniion-review-2348296?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A24%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85d10436-bdc9-45a5-909c-75d6256e84bf&secure%5Btoken%5D=601011dd5f735e4f42a2df7a9afd03d3a7415c16cb4a22d49b801fbffa649a77&format=llm_user) ## Top Opiniion Alternatives - [Planner 5D](https://www.g2.com/es/products/planner-5d/reviews) - 4.7/5.0 (167 reviews) - [CertifID](https://www.g2.com/es/products/certifid/reviews) - 4.8/5.0 (137 reviews) - [RoomSketcher](https://www.g2.com/es/products/roomsketcher/reviews) - 4.5/5.0 (128 reviews)