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title: Operata Reviews
meta_title: 'Operata Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los
  usuarios para descubrir cómo funciona Operata para un negocio como el tuyo.
date_modified: '2026-06-04'
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  name: Centro de Llamadas y Contacto
  url: https://www.g2.com/es/categories/call-contact-center
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# Operata Reviews
**Vendor:** Operata  
**Category:** [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance)
## About Operata
Operata es la plataforma de gestión de experiencia para centros de contacto en la nube. Operata supervisa el rendimiento y analiza los datos de calidad de tus llamadas. Cada llamada, cada agente, en todas partes. Operata ayuda a diagnosticar problemas, automatizar acciones y comunicarse con los agentes para mejorar el entorno del centro de contacto. Operata aumenta la precisión de las evaluaciones, asegura la migración de calidad, acelera la adopción y mejora el rendimiento del servicio y los informes. Disponible globalmente como una solución SaaS escalable y simple de implementar, los clientes de Operata incluyen aseguradoras líderes, empresas de telecomunicaciones, bancos y MSP's.






- [View Operata pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/operata/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+18%3A28%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c8cdadb-0bc2-4fdb-9bf7-6c98e18d7a66&secure%5Btoken%5D=44771c209ffb4d15fcf55f34436819e14be626ff4da598c651ae3cf64389cb41&format=llm_user)

## Operata Features
**Garantía de calidad**
- Evaluación
- Calibración
- Informes

**Compromiso**
- Comentarios
- Paneles
- Adiestramiento

**Rendimiento**
- Integraciones
- conformidad

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Operata Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,425 reviews)
  - [ScorebuddyCX](https://www.g2.com/es/products/scorebuddycx/reviews) - 4.5/5.0 (797 reviews)
  - [evaluagent](https://www.g2.com/es/products/evaluagent/reviews) - 4.5/5.0 (435 reviews)