# OpenWrench Reviews **Vendor:** OpenWrench **Category:** [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About OpenWrench OpenWrench es una plataforma de comunicación y gestión de instalaciones de primera línea diseñada para centralizar, agilizar y elevar la forma en que las empresas con múltiples ubicaciones manejan reparaciones, mantenimiento, proveedores y equipos internos. En su núcleo, OpenWrench está construido en torno a la comunicación. Conecta a los equipos de tienda, técnicos internos, proveedores externos, gerentes de instalaciones y departamentos de contabilidad en un sistema unificado para que todos puedan ver lo que está sucediendo, responder rápidamente y mantenerse alineados. En lugar de depender de correos electrónicos, llamadas telefónicas, hojas de cálculo y sistemas desconectados, OpenWrench crea una única fuente de verdad para toda la actividad de las instalaciones. La plataforma permite la comunicación en tiempo real directamente dentro de las órdenes de trabajo, incluyendo mensajería, etiquetado de compañeros de equipo y compartición de fotos y videos desde cualquier dispositivo. Esto reduce la mala comunicación, acelera las aprobaciones y asegura que los problemas estén claramente documentados. Desde el momento en que se reporta un problema hasta que se paga una factura, cada paso es visible y rastreable. Más allá de la comunicación, OpenWrench ofrece un seguimiento integral de problemas en todas las ubicaciones. El personal puede reportar problemas de instalaciones o TI desde su teléfono o computadora, y las órdenes de trabajo se enrutan automáticamente a técnicos internos o proveedores preferidos. El ciclo de vida completo de cada trabajo se rastrea, proporcionando visibilidad completa sobre el estado, los tiempos de respuesta y el rendimiento. La funcionalidad de mantenimiento planificado permite a las organizaciones generar y despachar automáticamente órdenes de trabajo recurrentes para servicios preventivos como inspecciones de HVAC, revisiones de refrigeración o mantenimiento de plomería. Esto ayuda a reducir averías de emergencia y a extender la vida útil del equipo. El módulo de gestión de activos crea una base de datos estructurada de equipos, incluyendo números de modelo y serie, estado de garantía e historial de servicio. Las inspecciones del sitio permiten asignar listas de verificación personalizables internamente o a proveedores. Las herramientas de gestión de proveedores rastrean el rendimiento de los proveedores de servicios, mientras que las funciones de enrutamiento de propuestas y presentación de facturas agilizan proyectos más grandes y flujos de trabajo de pago. Análisis robustos transforman los datos de órdenes de trabajo y facturas en información procesable, ayudando a la dirección a reducir costos y mejorar la eficiencia operativa. OpenWrench es una solución todo en uno para todas las necesidades de instalaciones. Es un potente motor de comunicación combinado con herramientas de gestión de mantenimiento a nivel empresarial, diseñado para mantener las ubicaciones funcionando sin problemas, los equipos conectados y los costos bajo control. ## OpenWrench Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran los **tableros fáciles de usar** de OpenWrench, que facilitan el despacho eficiente de contratistas y la comunicación fluida. (8 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** de OpenWrench, destacando respuestas rápidas y asistencia dedicada por parte del equipo. (7 reviews) - Los usuarios valoran las **características de comunicación eficiente** de OpenWrench, mejorando la colaboración con los equipos de mantenimiento y reparación. (4 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades de comunicación eficiente** de OpenWrench, mejorando la colaboración con los equipos de mantenimiento y reparación. (4 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de OpenWrench, lo que permite soluciones a medida para una gestión eficiente de órdenes de trabajo en múltiples instalaciones. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en OpenWrench, lo que permite soluciones a medida para una gestión efectiva de múltiples sitios. (3 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) - Colaboración en equipo (3 reviews) - Seguimiento (3 reviews) - Órdenes de trabajo (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de integración** en OpenWrench, lo que afecta los informes y las conexiones con otros software esenciales. (2 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con la **mala integración** en OpenWrench, lo que obstaculiza su capacidad para conectarse con otras herramientas esenciales. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrante el control de acceso limitado** , especialmente para editar correos electrónicos de usuarios y otorgar acceso de solo lectura a los presupuestos. (1 reviews) - Los usuarios informan de **interrupciones ocasionales** con la aplicación OpenWrench, lo que lleva a interrupciones temporales en su experiencia. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan ocasionales **problemas de estabilidad de la aplicación** debido a interrupciones, que, a pesar de resolverse rápidamente, aún causan problemas. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos con **capacidades de informes limitadas** en OpenWrench, lo que dificulta las opciones de personalización e integración. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **difícil curva de aprendizaje** de OpenWrench requiere una inversión de tiempo significativa para volverse competente. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas al editar correos electrónicos** que dificultan su capacidad para corregir errores o proporcionar acceso a los clientes de manera efectiva. (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) ## OpenWrench Reviews ### 1. Plataforma Altamente Colaborativa con Soporte Receptivo que Optimiza la Comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suba S. | Facilities Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** OpenWrench ha sido un excelente socio para nuestro equipo. Su plataforma es altamente colaborativa, y el equipo ha estado muy dispuesto a añadir y adaptar características para satisfacer mejor nuestras necesidades empresariales. El personal de OpenWrench proporcionó un fuerte apoyo durante la incorporación, guiándonos a través del sistema y ofreciendo explicaciones detalladas de las características clave. La plataforma ha agilizado significativamente la comunicación con las tiendas y proveedores de Pet Valu, al mismo tiempo que ha simplificado las revisiones de cotizaciones y las presentaciones de facturas. Además, el equipo de OpenWrench es extremadamente receptivo y atento, lo que los hace fáciles y confiables para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Actualmente no hay desagrados, están desempeñándose muy bien y satisfaciendo las necesidades del negocio. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Beneficios de la Asociación entre Pet Valu y OpenWrench Comunicación y colaboración simplificadas con tiendas y proveedores al centralizar solicitudes, actualizaciones y documentación en una sola plataforma. Mejora en la eficiencia de facturación para el equipo administrativo interno, reduciendo el seguimiento manual y agilizando los procesos de envío y revisión de facturas. Información de tienda centralizada, permitiendo que todos los detalles de la tienda, historial de trabajo y documentación sean accesibles en un solo lugar en lugar de en múltiples plataformas, mejorando la visibilidad, consistencia y eficiencia operativa. **Official Response from Stacey Breyer:** > Muchas gracias por los comentarios reflexivos, realmente lo apreciamos. Nos alegra saber que OpenWrench ha ayudado a agilizar la comunicación, los presupuestos y las facturas para su equipo, y que nuestra incorporación y soporte han tenido un impacto positivo. Su comentario sobre la colaboración y la flexibilidad significa mucho para nosotros. Estamos agradecidos por su colaboración y esperamos seguir apoyando a su equipo. ### 2. Mantenimiento de Instalaciones sin Esfuerzo, Necesita Mejores Recorridos Personalizados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Me encanta cómo OpenWrench gestiona las órdenes de trabajo y las envía automáticamente a los proveedores. La capacidad de los proveedores para aceptar órdenes y enviar cotizaciones, estimaciones y facturas directamente es una gran ventaja para nosotros. Poder rastrear y categorizar las órdenes de trabajo facilita la gestión de problemas continuos y consistentes. Aprecio lo fácil que es usar OpenWrench y su aplicación móvil es una herramienta útil. Trabajar con nuestro gerente de cuenta ha hecho que la funcionalidad de OpenWrench sea muy fácil de entender, y realmente hizo que el proceso de configuración fuera fluido. Creo que OpenWrench es un programa sólido, especialmente para el Mantenimiento de Instalaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Creo que la función de Recorrido podría mejorarse. Es muy sencilla cuando la creas, pero he visto a otros proveedores que hacen la gestión de tareas casi como un programa de entrenamiento. Nuestros recorridos son demasiado secuenciales; no te permiten realizar la encuesta en el orden que desees. Dado que nuestras tiendas varían en tamaño y planes de sitio, esto hace que algunos gerentes se quejen de los recorridos largos. Además, a veces los recorridos se realizan pero no se envían debido a distracciones. La función de Tarjeta de Puntuación ha sido un poco caprichosa, pero eso podría ser porque estamos llevando OpenWrench más allá de sus capacidades fuertes. No estaba al tanto de ninguna integración, y me interesaría saber si hay alguna integración con nuestro sistema financiero como QuickBooks para exportar facturas. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** OpenWrench gestiona eficazmente las órdenes de trabajo para el mantenimiento de nuestras instalaciones, enviándolas automáticamente a los proveedores que pueden responder directamente. También rastrea los problemas en curso, categorizándolos por proveedores y problemas, lo que facilita ver problemas consistentes a lo largo del tiempo. ### 3. Mantenimiento y Comunicación Simplificados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Realmente me gusta la sección de notas en OpenWrench. Es excelente para la comunicación dentro de una orden de trabajo, permitiéndome interactuar con el equipo de la instalación, el equipo en la tienda e incluso con el proveedor en tiempo real. Todos podemos compartir actualizaciones, lo que nos ahorra tiempo y dinero al evitar retrasos o malentendidos. Es muy directo y nos permite evaluar situaciones de manera más rápida y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Sí. Me gustaría que las nuevas órdenes de trabajo estuvieran un poco más organizadas en cuanto al título, el encabezado y el cuerpo. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Utilizo OpenWrench para resolver problemas de comunicación, manteniendo al equipo alineado en los proyectos. La sección de notas es excelente para actualizaciones en tiempo real con el equipo de instalaciones y proveedores, ahorrando tiempo y dinero al reducir retrasos e interpretaciones erróneas. **Official Response from Stacey Breyer:** > Nos alegra que la sección de Notas esté ayudando a agilizar la comunicación y mejorar la eficiencia entre tu equipo y los proveedores; ese es exactamente el objetivo. También agradecemos la sugerencia sobre la organización de las órdenes de trabajo. Es una gran sugerencia, y la compartiremos con nuestro equipo de producto. ### 4. Open Wrench hace que el seguimiento de reparaciones en múltiples ubicaciones sea sencillo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Lo que más me gusta de Open Wrench es poder ver todas las reparaciones abiertas en múltiples ubicaciones al mismo tiempo. También aprecio que puedo seguir cada reparación a medida que avanza. Es útil que los proveedores puedan registrarse en las ubicaciones y que podamos rastrear todo en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Para las órdenes de trabajo, sería útil si la orden de trabajo real pudiera estar codificada por colores, no solo si está abierta, diferida o solicitada. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando a mantenernos al día con todas nuestras reparaciones. También nos está ayudando a estar más organizados, y nos permite ver lo que está sucediendo y comunicarnos más fácilmente con nuestro equipo y/o proveedores. **Official Response from Stacey Breyer:** > ¡Gracias por los excelentes comentarios! Nos alegra que OpenWrench esté ayudando a su equipo a mantenerse organizado y le brinde una mejor visibilidad de las reparaciones en diferentes ubicaciones. También agradecemos la sugerencia sobre el uso de códigos de color para las órdenes de trabajo en sí mismas; es un gran comentario y me aseguraré de compartirlo con nuestro equipo de producto. ¡Gracias de nuevo por ser un valioso socio de OpenWrench! ### 5. Solución personalizable con mejoras menores necesarias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Aprecio que OpenWrench sea personalizable, lo que nos permite adaptarlo para satisfacer nuestras necesidades específicas de gestión de órdenes de trabajo en todas nuestras instalaciones de manera eficiente. Los propietarios realmente se preocupan por mejorar continuamente la plataforma, lo que infunde confianza en que el servicio seguirá mejorando de maneras que beneficien directamente a los usuarios. También valoro el control sobre el acceso de los usuarios, lo que garantiza que podamos gestionar quién tiene los permisos necesarios dentro del sistema. Además, la configuración inicial fue bastante fácil, lo que nos ayudó a comenzar sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Deseo que al programar una orden de trabajo, el técnico principal y otros se completen automáticamente según las asignaciones de ruta. Actualmente, tengo que seleccionar manualmente a los técnicos cada vez para cada ubicación, lo cual solía ser automático pero dejó de funcionar, requiriéndome elegir al técnico principal y a otros cada vez. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Utilizo OpenWrench para registrar órdenes de trabajo, agilizar la comunicación entre instalaciones, programar el mantenimiento y rastrear problemas comunes, haciendo que la gestión de instalaciones sea eficiente. ### 6. Comunicación Eficiente y Soporte de Primera para Equipos de Mantenimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Aprecio cómo esta aplicación me permite comunicarme de manera eficiente con mi equipo de mantenimiento y reparación, ya sea que el problema sea urgente o no. Me resulta muy útil poder ingresar números de modelo y de serie para cada equipo, así como rastrear los gastos asociados con ellos. La opción de subir fotos, PDFs y otros documentos importantes directamente en la aplicación es útil, tanto para tareas de mantenimiento o reparación como para almacenar información general sobre cada artículo. Además, el servicio de atención al cliente ha sido excelente: Stacy siempre está disponible y responde rápidamente cada vez que necesito ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** La aplicación ha experimentado interrupciones ocasionales. Aunque estas se resolvieron rápidamente, aún pueden crear problemas. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** La aplicación me ayuda a mantenerme al tanto de los problemas en curso en mi instalación. Envía automáticamente notificaciones por correo electrónico a las personas adecuadas, lo que agiliza nuestra comunicación. En el futuro, planeamos usar la aplicación para monitorear los gastos de equipo, lo que facilitará determinar cuándo se necesitan reemplazos. ### 7. Amigable y rápido, mejora la gestión del mantenimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary A. | PA Realtor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Encuentro OpenWrench muy fácil de usar y amigable para el usuario. Es rápido y tiene muy pocos fallos, lo que hace mi vida mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Una área que podría mejorarse es la pantalla de ubicaciones. Sería útil si pudiera hacer clic en una orden de trabajo directamente desde la pantalla de ubicaciones. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Programo órdenes de trabajo y gestiono todo mi mantenimiento preventivo utilizando OpenWrench, resolviendo problemas con la planificación y organización de tareas de mantenimiento. **Official Response from Stacey Breyer:** > Gracias por las amables palabras; nos alegra mucho saber que encuentras OpenWrench fácil de usar, rápido y confiable. Esa es exactamente la experiencia que queremos ofrecer, así que es genial saber que está facilitando tu día a día. También apreciamos mucho los comentarios sobre la pantalla de ubicaciones. Poder "crear órdenes de trabajo" desde allí es una gran sugerencia y tiene mucho sentido desde el punto de vista del flujo de trabajo. Me aseguraré de compartir esto con nuestro equipo de producto para su consideración. ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; realmente valoramos tu opinión! ### 8. ¿Buscando la solución CMMS perfecta que no cueste una fortuna? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George G. | Director, Facilities, Construction & Environmental Health and Safety, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** He trabajado con varios Sistemas de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) de diferentes tamaños y complejidades en el pasado. Sabía exactamente lo que quería cuando comencé mi búsqueda de un CMMS que se desplegaría en un entorno de inicio de venta al por menor en múltiples sitios. Me encontré con OpenWrench, lo presenté a mi equipo y nos pusimos en marcha. Lo hemos estado usando durante los últimos seis años. Me gusta esta aplicación ya que permite crecimiento, flexibilidad, personalización y el soporte al cliente siempre ha sido excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Lo único que no me gusta de OpenWrench es que no lo encontré antes para implementarlo. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Permite a nuestros usuarios finales enviar órdenes de trabajo para problemas que puedan estar experimentando. También ha sido un activo para nuestro equipo que gestiona todas nuestras instalaciones en nuestro portafolio al tener la capacidad de programar mantenimientos preventivos y mantenerse al tanto del mantenimiento. Hemos discutido la posibilidad de expandirlo en toda la organización y crear una sección donde los compañeros de equipo puedan solicitar solicitudes relacionadas con TI, no solo solicitudes de instalaciones. El alcance de la aplicación es infinito, al igual que las posibilidades que puede ayudar a resolver. ### 9. Revolucionario para el mantenimiento de instalaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George V. | Senior National Manager Building Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** La simplicidad de OpenWrench y lo fácil que es para mi equipo usarlo. El equipo de OpenWrench también es muy receptivo a cualquier comentario o sugerencia y ha implementado muchos cambios que hemos sugerido. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Me gustaría que la aplicación OpenWrench Service esté optimizada para iPads, ya que actualmente no lo está y mis técnicos principalmente usan iPads para acceder a OpenWrench. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Historial detallado de reparación de activos. Muy pronto implementaremos el lado de inventario y piezas de OpenWrench, lo que nos ayudará a tener una mejor idea de cuánto estamos gastando no solo en piezas de reparación, sino en el total de dinero que estamos invirtiendo en nuestros activos. ### 10. Gestión de instalaciones simplificada con OpenWrench **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse L. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Me gustan los paneles fáciles de usar y que puedo enviar contratistas directamente desde la aplicación. La configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** No me gusta la tarifa mensual. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** OpenWrench me ayuda a organizar prioridades y proporciona visibilidad de las solicitudes de reparación. ### 11. ¡Eficiencia en su máxima expresión! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edythe S. | Quality Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Facilidad de listas de verificación diarias y cumplimiento de mantenimiento preventivo mensual. Los informes diarios le alertan sobre los requisitos de cumplimiento no cumplidos. Las solicitudes de mantenimiento fáciles de usar y las órdenes de trabajo de proveedores vinculadas y la facturación nos permiten rastrear costos y reparaciones en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Incapacidad para ejecutar informes ad hoc o fuera de horario para listas de verificación diarias abiertas/perdidas. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** El acceso digital a listas de verificación y tareas de mantenimiento nos permite verificar diariamente sin la necesidad de escanear y transferir documentación a través de múltiples sucursales en 2 estados. ### 12. Gran herramienta para la gestión de ubicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiah S. | Director of Facilities and Risk Management, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Open Wrench permite a nuestro personal enviar tickets muy fácilmente y al proveedor tener comunicación directa con todos. Podemos rastrear y hacer seguimiento fácilmente, se almacenan fotos, etc. También lo usamos para que los sitios completen inspecciones de rutina y las suban. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Integración de proveedores cuando utilizan otra plataforma. Eso es prácticamente lo único con lo que nos hemos encontrado en varios años de uso. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Llevan la comunicación para nuestro personal distribuido en una docena de ubicaciones directamente a los proveedores, eliminando el cuello de botella alrededor de mi personal. Esto ha acelerado nuestra tasa de resolución y ayuda a que la ubicación vuelva a estar en condiciones operativas. ### 13. Especialista en Equipos y Configuración **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian W. | Equipment and Setup Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Portal del proveedor Inventario - Ubicaciones de stock, almacenes, etc. ¡Las compras están mejorando! El escaneo de QR es el cambio de juego. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** No poder generar nuestros propios informes No poder filtrar (si es aplicable) en todas las secciones en OW No tener APIs directas con todas las principales marcas de equipos de fitness para facilitar el pedido de piezas y equipos No hay medición en PMs No hay capacidad para adjuntar PDFs en la sección de notas No hay base de datos para manuales de equipos No hay integración de informes con NetSuite **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Ayudando a los vendedores en el portal a que se aclimaten al sistema. ### 14. 10 de 10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan K. | Facilities Maintenance Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** OpenWrench es el mejor sistema de gestión de mantenimiento que existe. Es una solución integral para el mantenimiento de instalaciones. Un sistema fácil de usar y el soporte de back-end es inigualable. No podríamos gestionar nuestras instalaciones sin él. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Sin notas. El único inconveniente es que más personas no lo usan. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Organiza boletos, comunicación con gerentes de instalaciones y proveedores, historial de órdenes de trabajo, facturación, todo en un solo lugar. ### 15. OpenWrench - Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria M. | Administrator / Facilities Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Es intuitivo, por lo que es fácil de usar. Fácil de encontrar información importante. Fácil para nuestros clientes y proveedores. ¡Nuestro representante de cuenta es muy receptivo! **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** No se puede editar un correo electrónico de usuario si se escribe incorrectamente. Me gustaría dar acceso de solo lectura a los presupuestos de los clientes. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Fácil de programar y gestionar el Mantenimiento Planificado. Fácil de entrenar a los clientes sobre cómo Abrir/Seguir órdenes de trabajo reactivas. Seguimiento de facturas sencillo. Proporciona buena comunicación para todos. Puede crear todo tipo de informes. ### 16. Abrir revisión de Wrench **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Interfaz de usuario elegante, altamente personalizable y excelente personal. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Las integraciones con otros software no siempre son fáciles ya que OpenWrench es bastante nuevo en el mercado. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** OpenWrench nos permite ser más eficientes y organizados en lo que respecta a la gestión de activos, los informes financieros y la coherencia nacional en relación con las expectativas de nuestra marca. ### 17. OpenWrench - Una herramienta CMMS escalable para empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick C. | Vice President of Construction & Capital Projects, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** OpenWrench es una herramienta excepcional, pero lo que hace que OW sea tan efectiva radica en su equipo y su agilidad. El equipo de OW está comprometido a entregar resultados a sus clientes, a menudo evaluando si el software puede mejorarse, modificarse o ajustarse para proporcionar funcionalidades diferentes o nuevas. Aprecio al equipo de OW y estamos encantados de trabajar juntos. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Cada preocupación o problema que hemos tenido con OpenWrench ha sido abordado o mejorado. No puedo pensar en un solo elemento que no nos haya gustado. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Gestión de Activos, Gestión de Órdenes de Trabajo e Integración de Compras principalmente ### 18. Buenas experiencias hasta ahora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve W. | Director of Facilities, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** La capacidad de respuesta del personal. Siempre que tengo un problema, lo solucionan rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Hay mucho que digerir. Definitivamente requiere algo de tiempo para aprender. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de datos de órdenes de trabajo ingresadas ### 19. Llave inglesa para equipos de gimnasio y fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | COO, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Es mucho más fácil no usar registros manuales y capturar elementos mediante números de serie o de activo hace que la comunicación en el campo y con los técnicos sea mucho menos complicada. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Asegurarse de que el equipo esté utilizando la tecnología correctamente. **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Seguimiento para el cumplimiento y el servicio al cliente. ### 20. ¡Openwrench para ganar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan C. | Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de OpenWrench?** Facilidad de uso, mantiene registros precisos, no cobra tanto a los clientes como a los proveedores de servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de OpenWrench?** Nombres extraños que los equipos usan para describir el trabajo que se necesita **¿Qué problemas resuelve OpenWrench y cómo le beneficia eso?** Simplificar y organizar la información que crea el CMMS - [View OpenWrench pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/openwrench/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+12%3A09%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=66ee406b-ad5e-4e1d-a0d0-1e1fd15efd44&secure%5Btoken%5D=1ff76f8df538bf388c647ac42b956bc85d2c4e57f0ab5d47e656938cd211d5d7&format=llm_user) ## OpenWrench Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## OpenWrench Features **Definición de activos** - Registro de activos - Relaciones - Costos - Tipos **Planificación** - Listas - Aprobaciones - Programación - Procedimientos **Seguimiento de activos** - Ubicación - Estado - Historia **Ejecución** - Muestreo - Acciones correctivas - Captura de datos - Informes - Tareas ad-hoc **Inventario** - Ubicaciones - Recambios - Valoración **Analytics** - Monitoreo - Kpi - No conformidad **AI Agente - Gestión de Instalaciones** - Ejecución Autónoma de Tareas **depreciación** - Métodos - Valor de los activos - Impuestos - Desmantelamiento **Mantenimiento** - Inspecciones - Planificación - Predictivo - Correctivo - Imprevisto - Optimización **Servicio de campo** - Planificación - Seguimiento - Comunicaciones con el cliente **Monitoreo** - Uso - Fiabilidad - Riesgo **Contrato y garantía** - Contratos - Garantías - SLA **Analytics** - Paneles - Rendimiento - Previsión **Características de la plataforma de GMAO** - Gestión de órdenes de trabajo - Mantenimiento preventivo (PM) - Mantenimiento predictivo (PdM) - Gestión de materiales - Informes de averías de equipos - Gestión de aprobaciones - Plantillas de tareas - Auditoría de cumplimiento - Gestión de proveedores - Informes y paneles **Características de la plataforma de gestión de instalaciones** - Planificación del mantenimiento - Gestión de inventario de instalaciones - Planificación espacial - Gestión de mudanzas - Gestión de proveedores - Portal de solicitud de servicio - Operaciones de construcción ecológica - Informes y paneles - Almacenamiento de documentos en las instalaciones - Acceso móvil al campo **Integración** - Erp - CAD y PLM - Contabilidad **Agente AI - Gestión de Activos Empresariales (EAM)** - Integración entre sistemas ## Top OpenWrench Alternatives - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (677 reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,498 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/es/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews)