# Openstream EVA Reviews **Vendor:** Openstream **Category:** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Openstream EVA Las aplicaciones de Openstream en la Gestión de Relaciones con Clientes abarcan Marketing, Automatización de la Fuerza de Ventas y Servicios de Soporte en Campo. Complementadas por nuestra solución tecnológica insignia de Plataforma de Mensajería Inteligente, las aplicaciones proporcionan a los empleados y clientes acceso en tiempo real a datos completos y críticos a través de una variedad de dispositivos portátiles, así como a través de tecnología de reconocimiento de voz y habla. ## Openstream EVA Reviews ### 1. Boom Abrir transmisión EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit R. | Recruitment Exceutive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** Lo que más me gustó de Openstream EVA es lo natural y humano que se siente el flujo de la conversación. No responde como un chatbot básico; con el tiempo, comienza a entender el contexto y da respuestas que realmente parecen saber lo que está pasando. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** Una cosa que no me gustó de Openstream EVA es que, aunque es excelente con consultas simples y repetitivas, tiene dificultades con preguntas complejas y de múltiples partes. A veces da respuestas vagas o genéricas en lugar de profundizar, lo cual es frustrante cuando los usuarios esperan una ayuda más precisa. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que EVA está resolviendo para nosotros es la sobrecarga de consultas repetitivas de usuarios, tanto clientes como empleados internos. Anteriormente, el equipo de soporte pasaba mucho tiempo respondiendo las mismas preguntas básicas todos los días. EVA se ha hecho cargo de una buena parte de eso, lo que significa que nuestro equipo ahora puede centrarse en problemas más complejos en lugar de estar atrapado en un bucle. ### 2. Impresionante Openstream EVA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priya S. | Recruitment Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** Lo más impresionante de Open Stream EVA es lo naturalmente que puede manejar conversaciones en tiempo real a través de múltiples canales. No se siente torpe ni guionizado como muchas otras herramientas de automatización. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** Aunque Open Stream EVA hace muchas cosas bien, no es perfecto. Uno de los mayores inconvenientes es el tiempo inicial de configuración y entrenamiento. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** El principal problema que EVA aborda es la brecha entre las empresas y los clientes que esperan un soporte rápido, natural y disponible 24/7 a través de múltiples canales. ### 3. Herramienta excelente: Eva Openstream **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh S. | Senior Recruitment Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** tiene la mayor precisión y velocidad, es inteligente, conversacional **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** a veces todavía tiene dificultades con consultas muy complejas o poco claras, **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** acceso natural y conversacional a sistemas y datos, permitiendo a los usuarios interactuar con aplicaciones complejas usando voz o texto ### 4. Útil OpenStream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi G. | Recruitment Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** Lo más impresionante de OpenStream EVA es cómo puede manejar de manera natural conversaciones en tiempo real a través de múltiples canales. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** EVA está pulida y es capaz, pero a veces le falta la profundidad que esperas. Es poderosa para la configuración adecuada, pero no siempre es satisfactoria si deseas ayuda detallada y matizada cada vez. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Openstream EVA resuelve el problema de tratar con consultas repetitivas de clientes y gestionar interacciones a través de diferentes canales. ### 5. eva openstream **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpita T. | Recruitment Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** fácil de usar, admite texto, voz, diseñado para su implementación incluso en dispositivos (iOS/Android) **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** Documentación pública limitada, interacción multimodal no guionizada **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Las conversaciones se sienten naturales, inteligentes y humanas, accesibilidad e inteligencia emocional. ### 6. Super Estrella Openstream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keshav C. | Recruitment Delivery Lead , Contratación y Reclutamiento, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** EVA puede interactuar usando voz, texto, expresiones faciales, gestos e incluso entradas basadas en visión. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** EVA puede ser difícil de implementar y configurar para equipos o empresas más pequeñas sin recursos técnicos significativos. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Openstream EVA resuelve los problemas comunes que enfrentan las empresas con los chatbots tradicionales, como la mala experiencia del usuario, la falta de contexto, capacidades limitadas y una integración débil con los sistemas empresariales. ### 7. Una reseña sobre Openstream CRM basada en la experiencia pasada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas L. | Management Trainee, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** Como software CRM de Openstream, es más avanzado, útil para organizaciones pequeñas y medianas a un costo razonable. Se utiliza ampliamente, y sus características fáciles de usar o de aprender y su fiabilidad hacen que este software sea más dominante en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** El software está retrasado y se colgó durante la operación de trabajo. Aunque tiene un costo razonable, para una organización de pequeño nivel todavía es difícil de comprar e implementar. Algunas de las características no están bien explicadas, por lo que permanecerán sin tocar o sin usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Openstream EVA:** Si estás buscando ayuda para crear un sistema bien organizado en la organización para hacerla más eficiente y aumentar la eficiencia y efectividad en el trabajo rutinario diario, así como en tareas importantes también. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de Openstream CRM es fácil de usar y aprender, además las características de gestión de datos, documentos y contenido ayudan a asegurar lo mismo en un lugar seguro y único. Aún así, un pequeño conjunto de entrenamiento ayudará a conocer más sobre el software y las características son útiles. ### 8. La solución CRM adecuada para su negocio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Data Analytics, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** Es un motor de diálogo inteligente, es automatización de ventas, automatización de marketing, gestión de servicio al cliente, automatización de campañas de marketing y muchas otras características. **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** El soporte de atención al cliente no es bueno y el soporte de producción extendido es solo a través de proveedores externos. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a ejecutar mis campañas de marketing fácilmente y es uno de los mejores CRM que he utilizado antes. ### 9. Un CRM prometedor **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Openstream EVA?** La gestión del servicio al cliente y el reconocimiento de voz para la entrada de datos **¿Qué es lo que no le gusta de Openstream EVA?** La interfaz de usuario es torpe y necesita más optimización. **¿Qué problemas resuelve Openstream EVA y cómo le beneficia eso?** Para marketing y servicio al cliente, el acceso en tiempo real a datos y recursos es un beneficio. ## Openstream EVA Discussions - [¿Para qué se utiliza Openstream CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-openstream-crm-used-for) - [View Openstream EVA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/openstream-eva/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A00%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1651b81d-fd16-4855-ba40-400af17fb548&secure%5Btoken%5D=2de4b47ee48ed1a8104785fcc73e3aaf37170be17a3dbf8c7049f0cdbdc23427&format=llm_user) ## Openstream EVA Features **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top Openstream EVA Alternatives - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,283 reviews) - [Simplified](https://www.g2.com/es/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)