# OpenRMA Reviews
**Vendor:** OpenRMA  
**Category:** [Software de Taller de Reparación](https://www.g2.com/es/categories/repair-shop)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About OpenRMA
OpenRMA es una computadora y cualquier seguimiento de reparación de taller de reparación para técnicos de computadoras, teléfonos móviles y centros de reparación. Reparación de móviles, reparación de portátiles, seguimiento de reparación de computadoras.




## OpenRMA Reviews
  ### 1. El mejor software para evaluar el rendimiento de su equipo.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul E. R. | IT Support Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de OpenRMA?**

Realmente me gusta este software porque su método de instalación es rápido y fácil, si no eres muy experto en manejar este tipo de sistema, seguramente esto no será un problema ya que este sistema tiene una interfaz muy amigable. Además de eso, este sistema tiene un servicio técnico capaz de adaptar este programa según tus necesidades, en el menor tiempo posible.

Realmente me gusta OpenRMA porque me permite llevar a cabo un seguimiento exhaustivo del mercado, para poder realizar las respectivas reparaciones basadas en sus fortalezas y debilidades de cada producto y sus respectivos procesos de venta.

Como este sistema no tiene un servicio de almacenamiento en la nube, te da la posibilidad de crear tu propio servidor sin problemas, siempre con la asistencia y supervisión del equipo de soporte técnico.

**¿Qué es lo que no le gusta de OpenRMA?**

Algo que no me gusta es que no tiene un servicio de almacenamiento en la nube, a pesar de ser un poco caro para un programa completo de este tipo.

**Recomendaciones a otros que estén considerando OpenRMA:**

Definitivamente recomiendo OpenRMA debido a su fácil manejo, informes detallados y altamente comprensibles y la facilidad de poder elaborar formularios prácticos.

**¿Qué problemas resuelve OpenRMA y cómo le beneficia eso?**

Gracias a este sistema, me permite controlar y evaluar el rendimiento de cada uno de los procesos de mi negocio, para mantenerlos organizados. También me permite evaluar cada uno de los servidores y equipos informáticos para ver si necesitan reparaciones o actualizaciones preventivas. Cabe destacar, el sistema de informes es uno de los más completos y detallados que he podido utilizar, permitiendo a la gestión tomar decisiones rápidas y eficientes.


## OpenRMA Discussions
  - [¿Para qué se utiliza OpenRMA?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-openrma-used-for)

- [View OpenRMA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/openrma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+23%3A14%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a56e69ed-4edc-4e1d-b7cb-3fc29a7d4c6b&secure%5Btoken%5D=9634abf5103b5b963fb430ef16c888000f7e4c69f2ffacfbe14c0c2d4d792b78&format=llm_user)

## OpenRMA Features
**Gestión de clientes**
- Portales de autoservicio
- Perfiles de clientes
- Herramientas de comunicación

**Gestión de servicios**
- Programación de campos
- Ticketing
- Personalización y macros
- Archivo adjunto
- Presupuestos y facturación
- Integración GSX

**Gestión empresarial**
- Administración de múltiples sitios
- Punto de Venta
- Stock e inventario
- Seguimiento e informes de KPI
- Gestión de contratos

## Top OpenRMA Alternatives
  - [Kickserv](https://www.g2.com/es/products/kickserv/reviews) - 4.5/5.0 (177 reviews)
  - [mHelpDesk](https://www.g2.com/es/products/mhelpdesk/reviews) - 4.0/5.0 (131 reviews)
  - [SparkPlug](https://www.g2.com/es/products/sparkplug/reviews) - 4.8/5.0 (54 reviews)