OneTrust Privacy Automation Reseñas y Detalles del Producto

El módulo de cumplimiento y consentimiento de cookies de OneTrust es de gran valor. Lo utilizamos para gestionar todos nuestros sitios web globales que requieren cumplimiento de cookies. Es fácil de configurar, personalizar y desplegar. Estamos encantados con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estamos implementando el marco TCF2.0 para una de nuestras marcas en la UE. Es una configuración mucho más complicada y no estamos seguros de qué configuraciones podemos cambiar.

Creo que un seminario de OneTrust dedicado a TCF2.0 sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La atención y el conocimiento de nuestro representante y soporte técnico fue muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pensé que estábamos revisando todos los módulos que teníamos, no solo el 1. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One Trust es una herramienta automatizada que nos ayudó a implementar la gestión de la privacidad de datos y la continuidad del negocio en una sola plataforma en lugar de hacerlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta inteligente que te permite personalizar la plantilla de tu —sin desagrado alguno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OneTrust es una gran plataforma para descubrir y gestionar las cookies en tu sitio web. Ofrece a las empresas y equipos una solución relativamente fácil para el cumplimiento de cookies. Dependiendo de la ruta de implementación, requiere poco o ningún trabajo de desarrollo web, lo cual es perfecto para equipos pequeños. Los banners y las reglas de geolocalización son totalmente personalizables para diferentes organizaciones y hay una variedad de oportunidades para personalizar implementaciones individuales. Además, el soporte de OneTrust generalmente ha sido bastante bueno y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque OneTrust es generalmente una buena solución, hay algunas limitaciones. No es la plataforma más intuitiva y una tarea "simple" puede fácilmente tomar más tiempo del esperado. Aunque hay un conjunto robusto de páginas de ayuda, estas pueden ser difíciles de navegar, y puede ser complicado encontrar respuestas y soluciones. Finalmente, los cambios anunciados a veces son lentos en implementarse o cambian las fechas de lanzamiento con poco o ningún aviso.

Otra limitación que hemos encontrado es con organizaciones más grandes que utilizan OneTrust en un mayor número de dominios. Dependiendo de la configuración, puede ser fácil para individuos o equipos actualizar accidentalmente más de un sitio, lo que puede causar problemas. Aunque esto depende de la organización y la configuración, es una consideración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es establecer preferencias por región. También aprecio el etiquetado y la capacidad de asociar cookies con proveedores para auditorías continuas del uso de cookies. También pensé que la capacitación fue completa con el equipo de One Trust. Me dio la confianza para mantener el trabajo que comenzamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espero que un día haya una forma simplificada de bloquear las cookies. Ese proceso es un poco tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma web fácil de usar, precargada, que te ayudará a cumplir con el RGPD utilizando plantillas y evaluaciones pre-pobladas que correlacionan todas las áreas (internas, externas, usuarios finales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es posible que necesites aprender lo básico sobre los diferentes requisitos necesarios. Varios cursos están disponibles por un equipo de formación de confianza para abordar esos requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil y rápido en el despliegue. La parte de IA, CookiePedia, One Trust University y myOnetrust juegan un papel importante para asistir en la capacidad de despliegue para el equipo de implementación. El soporte en línea también proporciona asistencia en línea las 24 horas y normalmente todos los tickets reciben seguimiento y soporte. Las plantillas personalizadas para la Automatización de Evaluaciones fueron muy útiles para realizar el trabajo en una organización tan grande como nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte de idioma para el idioma tailandés como una de las opciones de idioma, pero al menos la plataforma admite en alguna plantilla y personalización. El idioma es muy importante para ingresar en el despliegue de la organización gubernamental.

La gestión de riesgos del proveedor si OneTrust tuviera el equipo local que pudiera ayudar a dar seguimiento a la solicitud para el mercado doméstico. Si el cliente requiriera esta evaluación del proveedor como parte del cumplimiento y selección del proveedor. El SLA de la evaluación y el trabajo necesitan reflejarse más en el mercado local que en el alcance global.

El mantenimiento que refleja el desarrollo continuo y la introducción de nuevas características a la plataforma ocurre con bastante frecuencia. Aunque no experimentamos la interrupción del servicio, ya que esto normalmente ocurre durante las horas de oficina del cliente. La información sobre esta interrupción de actualización sería muy apreciada si se enviara solo al administrador y el correo electrónico también podría ser una buena opción para informar sobre esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo imaginar mi trabajo como Oficial de Protección de Datos sin OneTrust. La plataforma está diseñada como de última generación, muy fácil de usar para navegar y configurar. OneTrust es absolutamente confiable en términos de continuidad operativa, ya que no recuerdo una sola instancia en la que la plataforma haya estado caída por más de un momento o dos. Se actualiza con frecuencia y la información para las actualizaciones se presenta de una manera agradable. El soporte al cliente es único, a veces se proporciona literalmente en minutos. La solución de mesa de ayuda es como una gran biblioteca de preguntas y respuestas, pero además hay un sitio web/comunidad dedicado MyOneTrust donde se pueden ofrecer nuevas ideas a los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disponible en mi idioma nativo, lo cual sería genial para evaluaciones internas donde no todas las personas son hablantes avanzados de inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de OT generalmente es muy amable y dedicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejidad del producto, difícil de implementar. Se necesitan reuniones de implementación más específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de escaneo automático y cumplimiento de la herramienta es un éxito. Usamos esto principalmente al crear sitios web que necesitan cumplir con la legislación en países de la UE con los que no estamos familiarizados. El personal de soporte de ventas es brillante. Están muy contentos de ayudar con todas las solicitudes que hemos tenido. Incluso con preguntas tontas, te tratan correctamente. Tenemos un contacto directo que está feliz de organizar reuniones para explicar los mismos conceptos simples que ya hemos revisado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No carga masiva de sitios. así que necesitamos agregar cada sitio web que gestionamos, uno a la vez. Otro es que el backend de la plataforma no está construido para escalar. Si estás gestionando menos de 5 sitios, esto probablemente sea para ti. De entrada, la personalización del aviso de cookies de la plataforma es un poco limitada. necesitas un miembro del equipo fluido en CSS para realmente hacer que el aviso de cookies se vea como necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.