Ombea Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de OMBEA es excelente y servicial. Fueron muy receptivos y extremadamente pacientes con todas las preguntas que teníamos sobre sus productos. Nos gusta mucho el panel intuitivo y el informe NPS es excelente. La función de alertas personalizadas nos ayuda a notar los cuellos de botella antes de que se conviertan en un problema. La escala de calificación con caritas sonrientes también es muy intuitiva y fácil de leer para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los menús están un poco ocultos, pero una vez que inicias sesión un par de veces, son fáciles de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un minorista en línea que utiliza preguntas con emoticonos integrados para entender qué tan bien está funcionando nuestro sitio web recientemente. Decidimos comenzar a medir la experiencia en el punto de entrega también. Fue extremadamente fácil con OMBEA. Después de la entrega, enviamos automáticamente mensajes SMS para recopilar comentarios de los clientes sobre su experiencia general. Me encantan las posibilidades de marca y lo moderno y fresco que se ve todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontramos ningún problema con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta lo fácil que es para nuestros clientes dar retroalimentación con OMBEA. Usamos otra herramienta antes y muchos clientes se frustraron con la cantidad de encuestas que recibían. No ha sido el caso con OMBEA. Las tasas de respuesta también han aumentado en un 30% gracias a encuestas cortas y bellamente diseñadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo grandes desagrados que me vengan a la mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OMBEA es fácil de usar tanto para nuestro cliente como para nosotros cuando necesitamos analizar sus comentarios. Las encuestas son conversacionales y no intrusivas, de esta manera logramos recopilar comentarios valiosos sin frustrar a nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo ha sido absolutamente positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.