# Olo Reviews **Vendor:** Olo **Category:** [Software de entrega de alimentos](https://www.g2.com/es/categories/food-delivery-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Olo Olo es una plataforma líder de comercio bajo demanda que impulsa la transformación digital de la industria de restaurantes. Millones de pedidos por día se ejecutan en el motor SaaS empresarial de Olo, lo que permite a las marcas maximizar la convergencia de las operaciones digitales y físicas. La plataforma Olo proporciona la infraestructura para capturar la demanda y gestionar los pedidos de los consumidores desde cada canal. Con integraciones a más de 100 socios tecnológicos, los clientes de Olo pueden construir experiencias digitales con el ecosistema de comercio de restaurantes más grande y flexible del mercado. Más de 500 marcas de restaurantes utilizan Olo para aumentar las ventas digitales, maximizar la rentabilidad y preservar las relaciones directas con los consumidores. ## Olo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Olo es **extremadamente fácil de usar** , lo que hace que sea muy fácil de navegar y utilizar de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la interfaz de Olo **muy fácil de usar** , destacando su excepcional facilidad de uso. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de actualización del panel** que pueden complicar la gestión, aunque las actualizaciones finalmente se realizan. (1 reviews) ## Olo Reviews ### 1. ¡OLO es genial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom S. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Muy fácil de usar y extremadamente amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** A veces es difícil de gestionar ya que nuestro panel no siempre se actualiza correctamente, pero sí lo hace con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Usamos OLO para nuestros restaurantes. Es útil para rastrear pedidos de nuestras tiendas y entregas de terceros. ### 2. Mejor plataforma digital para la industria alimentaria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prakhar S. | Assistant Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** El sistema de entrega es increíble a través de Olo y la realización de pedidos no tiene errores. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Para los restaurantes emergentes, es bastante caro y la configuración de Olo requiere habilidades altas y no es fácil. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** anteriormente, usar otras plataformas para realizar pedidos era difícil, Olo no solo hizo que realizar pedidos fuera muy fácil, sino que el despacho de pedidos es perfecto sin ningún fallo. ### 3. Olo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Olo es conocido por su tecnología innovadora y servicios que ayudan a los restaurantes a optimizar sus procesos de pedidos y entregas en línea. Aquí hay algunos aspectos que muchas personas aprecian de Olo: Experiencia de pedido sin interrupciones: La plataforma de Olo permite a los clientes realizar pedidos directamente desde el sitio web o la aplicación móvil de un restaurante, proporcionando una experiencia conveniente y fácil de usar. Capacidades de integración: Olo se integra con varias plataformas de terceros, incluidos agregadores de entrega, programas de lealtad y sistemas de punto de venta. Esto permite a los restaurantes centralizar sus operaciones y acceder a valiosos datos. Infraestructura confiable y escalable: La robusta infraestructura tecnológica de Olo garantiza estabilidad y escalabilidad, acomodando las necesidades de restaurantes con altos volúmenes de pedidos y flujos de trabajo complejos. Mayor compromiso del cliente: Las soluciones de Olo ofrecen oportunidades para que los restaurantes se involucren con sus clientes a través de promociones personalizadas, programas de lealtad y campañas de marketing dirigidas. Gestión eficiente de entregas: Olo proporciona herramientas para que los restaurantes gestionen eficazmente sus operaciones de entrega, incluyendo despacho, seguimiento de conductores y actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real. Es importante señalar que las características y beneficios específicos de Olo pueden variar dependiendo de las necesidades del restaurante y el paquete de servicios que elijan. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Sin embargo, como cualquier empresa o tecnología, Olo puede tener áreas de mejora o enfrentar ciertos desafíos. Siempre es una buena idea investigar y evaluar diferentes soluciones, leer reseñas de clientes y considerar necesidades y prioridades específicas del negocio al tomar una decisión sobre la adopción de una tecnología o servicio en particular. Esto ayudará a asegurar que se alinee con sus requisitos y objetivos. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo es conocido por resolver varios problemas en la industria de restaurantes y beneficiar a sus usuarios de las siguientes maneras: Optimización de pedidos en línea: Olo ayuda a los restaurantes a optimizar su proceso de pedidos en línea al proporcionar una plataforma fácil de usar para que los clientes realicen pedidos directamente desde el sitio web o la aplicación móvil de un restaurante. Esto simplifica la experiencia de pedido y reduce la dependencia de pedidos telefónicos o procesos manuales. Gestión eficiente de entregas: Olo ofrece herramientas y características que permiten a los restaurantes gestionar eficazmente sus operaciones de entrega. Esto incluye características como despacho de pedidos, seguimiento de conductores y actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real. Al optimizar el proceso de entrega, los restaurantes pueden mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Integración con servicios de terceros: Olo se integra con varias plataformas de terceros, incluidos agregadores de entrega, programas de lealtad y sistemas de punto de venta. Esta integración permite a los restaurantes centralizar sus operaciones y aprovechar servicios y características adicionales para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones comerciales en general. Información y análisis de datos: Olo proporciona a los restaurantes valiosos conocimientos y análisis de datos. Al analizar las preferencias de los clientes, los patrones de pedidos y las tendencias de ventas, los restaurantes pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus ofertas de menú, estrategias de marketing y eficiencias operativas. Mayor compromiso del cliente: A través de la plataforma de Olo, los restaurantes pueden interactuar con sus clientes ofreciendo promociones personalizadas, programas de lealtad y campañas de marketing dirigidas. Esto ayuda a construir lealtad del cliente y aumenta el compromiso con la marca. En general, al abordar estos desafíos y proporcionar soluciones para pedidos en línea, gestión de entregas, integración, información de datos y compromiso del cliente, Olo tiene como objetivo beneficiar a los restaurantes mejorando la eficiencia operativa, mejorando la experiencia del cliente e impulsando el crecimiento del negocio. ### 4. ¡Para todas tus necesidades de pedidos en línea! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonello C. | dottore, Indumentaria y Moda, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Olo es adecuado como plataforma para gestionar los pedidos en línea. Es fantástico porque nos da el tiempo para asegurarnos de que los pedidos se ejecuten correctamente en lugar de tomar los pedidos por teléfono y tener que recibir el pago en el restaurante. Simplifica mucho el trabajo de todo el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Cuando el huésped llama para realizar un pedido Olo, el gerente debería poder ingresar uno como gerente, lo cual no siempre es posible. Debo realizar más pasos de los necesarios y agregar mucha información. Tiene su ruina cuando los tiempos no se sincronizan con el flujo del restaurante. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** OlO es excepcional con comida para llevar y entrega en línea y reduce los pedidos telefónicos perfectamente integrados en nuestro POS. Es fácil de usar y funciona perfectamente. Nos permite rastrear los pedidos, despachar los pedidos con anticipación, emitir reembolsos, limitar la velocidad de llegada de los pedidos y desactivar los pedidos de Olo cuando el personal u otras restricciones lo requieren. ### 5. Tu tienda única para pedir de restaurantes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sabitha G. | Digital Marketing Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Los restaurantes que deseen mejorar sus procesos de pedidos y entregas en línea podrían utilizar Olo como plataforma. Es adaptable, fácil de usar, escalable y bien respaldada. Olo es una excelente alternativa si estás buscando una plataforma para ayudarte a expandir tu negocio de restauración. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Es muy caro, especialmente para las pequeñas empresas y lento a veces. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo facilita a las empresas aceptar pedidos en línea, lo que puede expandir su clientela y aumentar los ingresos. Olo puede ayudar a los restaurantes a gestionar de manera más efectiva sus pedidos de entrega, lo que puede ayudarles a reducir errores y aumentar la satisfacción del cliente. Olo ofrece a los restaurantes información basada en datos que puede ayudar en decisiones comerciales más inteligentes, como identificar los artículos del menú más populares y formas de mejorar la experiencia del cliente. ### 6. Revisión de Olo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi C. | Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** He usado olo durante casi 1 año y lo que siempre me asombra de olo son los pedidos impresos, simplemente tan vintage y estéticos, olo es rápido y me ahorra tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** El enfoque principal siempre ha sido la forma estética y genial de presentar de Olo, pero lo que lo hace desagradable es el hecho de que a veces desordena los pedidos, como la cantidad y esas cosas. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo había ahorrado mucho de mi tiempo ya que tenía la costumbre de hacer pedidos y recogerlos en el camino, y siempre había funcionado hasta que llegó la entrega a domicilio, pero aún ahora nada se siente mejor que un café frío en la mano camino a la oficina. ### 7. Despacho de pedidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam S. | Group Manager - Operations, Internal Technical Sales, Project Procurement, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** La entrega sin comisiones ayuda a gestionar a tus propios conductores con múltiples proveedores de servicios de entrega. Gran colaboración y emparejamiento con los mensajeros de terceros con pedidos de entrega, proporciona una experiencia consistente para los clientes que aumenta la lealtad y los ingresos para las marcas de restaurantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** A veces enfrenté un retraso para hablar con el vendedor cuando se necesitaba soporte. Bueno, creo que esto también se resolverá con una próxima actualización. Por lo demás, creo que es bastante genial. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Ayuda a hacer crecer el negocio al proporcionar una experiencia consistente para los huéspedes que aumenta la lealtad y los ingresos para las marcas de restaurantes. Mantener el restaurante y el negocio bajo control. Seguro respecto a la entrega a tiempo. ### 8. Reseña de OLO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pushpalatha G. | Lead Hr recruiter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Para los clientes que tienen su organización con múltiples ubicaciones, los sistemas de pedidos digitales confiables, rápidos y seguros. sincronizados perfectamente con operaciones, sistemas y marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Olo se refería con frecuencia a la introducción de características como algo que ocurriría "en la siguiente fase" de su desarrollo, aunque estas promesas casi siempre quedaban incumplidas. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo satisfizo una necesidad urgente que tenía nuestro negocio al ofrecer a nuestros clientes una opción de pedido anticipado. Ofrecer este servicio ha mejorado significativamente nuestro modelo de venta al por menor diario; ### 9. Olo hace que los pedidos en línea sean mucho más fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** El sistema de pedidos de Olo nos ayudó a organizarnos al prepararnos para los pedidos en línea entrantes; también ayudó a mejorar la experiencia del cliente, especialmente mientras otras empresas ya ofrecían pedidos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** A veces nuestro wifi se caía haciendo que Olo fuera inútil, pero eso no es culpa de Olo, es más culpa de nuestro gerente de tienda. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Usé Olo en mi trabajo de verano a tiempo parcial sirviendo helado en Cold Stone; pudimos aumentar el número de personas que atendíamos utilizando los pedidos en línea de Olo. ### 10. Amor olo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aishwarya L. | Customer Service Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Es una solución fácil de usar y abarcadora para todos los restaurantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Nada que mencionar como malo... excepto que es difícil obtener un reembolso. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** El máximo es en línea, así que las ventas son mucho mejores. ### 11. Es una decisión obvia para las grandes cadenas de restaurantes y los establecimientos de comida rápida casual. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hansel P. | Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Es una solución integral para cadenas de restaurantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Nada particularmente malo que decir. La interfaz de usuario podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Kds Olo pay Conectando a los mercados ### 12. Amor por Olo y lo fácil que es de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon R. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** El backend y la forma en que es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Cuando se realiza un reembolso, es difícil calcular el reembolso. Es fácil si estás reembolsando todo el pedido, pero cuando se trata de solo un artículo, no lo es. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** El 40% de nuestro negocio es en línea, por lo que las ventas son mucho mejores al tener la aplicación. ### 13. El mejor de su clase **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Olo tiene un montón de integraciones, es el jugador más grande del mercado, tiene un tiempo de actividad sólido y es una opción sólida para cualquiera que quiera implementar pedidos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** El precio definitivamente puede ser un problema, y los plazos de desarrollo son largos, pero también están a la vanguardia de las integraciones y la tecnología de oferta en línea, por lo que no es una gran preocupación. Cualquier "característica faltante" a menudo se puede superar con llamadas a la API y desarrollo personalizado. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo se integra con toda nuestra pila tecnológica mientras permite pedidos en línea con lealtad integrada. ### 14. Un restaurante de ritmo rápido utiliza Olo como solución de pedidos anticipados. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Olo permitió a nuestra empresa introducir una plataforma de pedidos anticipados y agilizar el aspecto personalizado de nuestro negocio de alimentos. En su mayor parte, el backend de la plataforma resultó ser increíblemente fácil de usar para nuestro equipo y nos permitió bastante flexibilidad en cuanto a quién podía acceder y gestionar el sistema/menú. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** En última instancia, Olo no pudo mantenerse al nivel tecnológico avanzado de otras plataformas que ofrecían un servicio idéntico. Olo a menudo prometía la introducción de características "en la próxima fase" de su desarrollo, pero esas promesas casi siempre eran vacías. Los precios continuaron aumentando mientras que el servicio en sí se mantenía estancado. En un clima de consumo donde todo necesita ser posible y gira completamente en torno a la conveniencia, no mantenerse al día realmente puede costarle a un negocio su crecimiento. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Olo satisfizo una necesidad inmediata que tenía nuestra empresa: proporcionar una solución de pedidos anticipados a nuestros clientes. Ofrecer este servicio ha alterado nuestro modelo de venta al por menor diario de maneras extremadamente positivas; esto nos ha dado una base de clientes que nunca habíamos alcanzado antes. La conveniencia para el consumidor y el conocimiento que tiene nuestro equipo culinario sobre lo que debe estar preparado antes de un pedido ha introducido un nivel de conveniencia mutuamente beneficioso. ### 15. Plataforma increíble para el sistema de pedidos en línea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Marketing Specialist, Restaurantes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Recomiendo mucho OLO ya que es un sistema eficiente con un equipo excepcional detrás. Podemos trabajar con el equipo de OLO para lograr muchas solicitudes de diseño, función y complementos para mejorar la experiencia de pedidos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** No me gustan las limitaciones de la plantilla, ya que hay algunas cosas aparentemente fáciles que nos gustaría añadir pero no hemos podido en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Olo:** Este es una plataforma robusta con muchas opciones excelentes: funcionalidad, diseño y facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo muchos problemas dentro del proceso de pedidos en línea y nos hemos dado cuenta de que, gracias al socio OLO, Empirical Path, podemos habilitar el seguimiento para la aplicación, el sitio móvil de OLO y el sitio de escritorio. ### 16. Problemas pero se solucionan **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Me gusta lo fácil que es navegar por este sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** Muchos problemas y no se están dando los números correctos. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Añadiendo artículos adicionales ### 17. Amor OLO Rails!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Casey T. | Human Resources Manager , Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Esto hace que nuestro pedido de comida en línea sea muy fácil. Hemos podido integrar nuestros pedidos de Postmates, DoorDash y Dennys on Demand en uno solo y se ingresa automáticamente en nuestro KVS en la cocina. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** No siempre es perfecto. Los pedidos pueden perderse raramente. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Operaciones de pedidos en línea ### 18. Debe tener. Amo olo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Olo?** Las soluciones de pedidos digitales confiables, rápidas y seguras para restaurantes con múltiples ubicaciones. Sincronizadas perfectamente con operaciones, sistemas y marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Olo?** No puedo decir que haya algo que no me guste de olo. **¿Qué problemas resuelve Olo y cómo le beneficia eso?** Poder establecer controles sobre el tiempo de tránsito y las tarifas. - [View Olo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/olo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+00%3A34%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9722752-bd9e-439d-b293-8de61928cde9&secure%5Btoken%5D=9125e6e47cce77fe1c46cff35a6c5eed5fd628547d7c52f9fa6cd66a6afcf03f&format=llm_user) ## Olo Features **Restaurant App - Food Delivery** - Restaurant order management - Restaurant general setting - Restaurant listings **User App - Food Delivery** - Payment processing - Real-time Order Tracking - On-demand Food ordering **Delivery App - Food Delivery** - Driver Management System - Driver Earnings and Payments - Communication and Scheduling **Admin App - Food Delivery** - Customer Support - Centralized Dashboard - Restaurant Onboarding and Management ## Top Olo Alternatives - [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/es/products/doordash-for-merchants/reviews) - 4.3/5.0 (64 reviews) - [ChowNow for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/chownow-for-restaurants/reviews) - 4.6/5.0 (68 reviews) - [Owner.com](https://www.g2.com/es/products/owner-com/reviews) - 4.8/5.0 (369 reviews)