Oktopost Reseñas y Detalles del Producto

Oktopost facilita la gestión de todos nuestros canales de redes sociales y el seguimiento del rendimiento en un solo lugar. Lo que más me gusta es el Social BI (herramienta de análisis), que me permite crear paneles personalizables o usar plantillas predefinidas para centrarme en los KPI y métricas que más importan, en lugar de tener que clasificar datos innecesarios. Hace que la elaboración de informes y la recopilación de datos sea mucho más fácil.

La configuración también es sencilla, y el equipo ha sido servicial y receptivo. Quiero mencionar especialmente a nuestra gerente de cuenta, Megan Brown. Trabajé con ella en mi empresa anterior, y cuando me mudé a mi empresa actual, pedí específicamente trabajar con ella nuevamente porque es fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única característica que realmente no me gusta es la herramienta de escucha social. Recoge mucho contenido irrelevante mientras también omite publicaciones que deberían incluirse, y es más difícil y confuso de configurar de lo que debería ser. Incluso después de más de 3.5 años trabajando con Oktopost, no he visto mucha mejora, así que terminé usando una herramienta separada para la escucha social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar desde el principio. Puedes iniciar sesión y comenzar sin sentir que necesitas un tutorial primero. La interfaz es limpia y bien pensada. Me gusta que puedo previsualizar las publicaciones antes de publicarlas y adaptar los segmentos de audiencia según las campañas que estamos ejecutando.

También soy un gran fan de las capacidades de Defensa. Es sencillo de configurar y fácil para que los empleados lo usen realmente, que es donde generalmente fallan estas cosas. Hace que compartir contenido se sienta estructurado pero no rígido, y ayuda a extender el alcance de una manera que se siente coordinada en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería muy útil poder programar el primer comentario al programar una publicación. En plataformas como LinkedIn, agregar enlaces en el primer comentario es a menudo parte de la estrategia. Tener que volver y publicar eso manualmente añade un paso extra que podría simplificarse fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad con la que puedo programar / publicar / editar mis publicaciones directamente en mis canales sociales como LinkedIn.

También me gusta el hecho de que nuestro equipo de marketing ya prepopule contenido para que compartamos, lo que significa que elimina mucha fricción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener más datos sobre quién ha interactuado con mi contenido después de haberlo compartido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Oktopost escalona las publicaciones, lo cual es una gran característica cuando me emociono y quiero compartir múltiples artículos de una sola vez. Es una ventaja increíble sobre otras formas de publicar. Me gusta lo sencillo que es tomar una URL de la publicación de alguien, ponerla en Oktopost y difundir el mensaje más lejos. La plataforma es simple, fácil de usar, directa, y cualquiera puede hacerlo. La interfaz es simple y limpia. Me encanta el aspecto competitivo, me encanta cuando soy el número uno en el ranking de nuestro equipo. También hace un gran trabajo entrenándonos en las mejores prácticas. Nos ayuda a entender qué marca la diferencia en nuestras puntuaciones. Es muy útil. Simplemente me encanta lo simple y fácil de usar que es. Me gustan los análisis. También me gusta ver cómo mis comparticiones son notadas. La configuración fue súper simple; solo unos pocos clics y estás dentro. Cambiamos a Oktopost, y supera al otro producto que usábamos antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo, estoy en LinkedIn, no en Oktopost, y no sé si puedo obtener crédito por parte del trabajo que estoy haciendo. Desearía que hubiera una interfaz más fluida que me permitiera ver lo que he publicado antes. Como en Facebook, puedo ir y ver todas las cosas que publiqué en mi página y cuándo salieron. Es un poco menos claro en Oktopost. Desearía que incluyeran una miniatura de la foto asociada con mis publicaciones porque soy una persona visual. Me encantaría ver lo que tengo programado para mañana. Veo cada día y lo que se va a publicar en 2 oraciones. Siento que eso podría mejorarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Oktopost facilite compartir contenido predefinido y me permita personalizar el texto para adaptarlo a mi estilo. También aprecio la capacidad de cambiar de tableros para poder enviar una mezcla de contenido de América del Norte, Europa y Global. La función de IA que regenera el texto del mensaje es útil porque me proporciona contenido que se parece más a lo que yo habría escrito. La competencia amistosa a través de puntos es motivadora, y utilizo los diferentes tableros para una mejor selección de contenido, lo que me ayuda a publicar algo todos los días. También me gustan los avisos por correo electrónico cuando hay contenido nuevo disponible. Configurar Oktopost también fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más contenido de América del Norte (donde estoy). También noté que los puntos Globales y de Europa dados son diferentes a los de América del Norte, por lo que lo hace un poco injusto incluso si tuviéramos la misma cantidad de contenido. Creo que sería mejor si los puntos que gano en cada tablero se consolidaran juntos, de modo que independientemente de la fuente del contenido, mis esfuerzos se sumen a una sola puntuación y clasificación combinada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oktopost ha sido fundamental en el desarrollo y ejecución de nuestra estrategia de contenido en redes sociales. La capacidad de programar publicaciones con antelación, gestionar reseñas directamente dentro de la plataforma y colaborar sin problemas con varios miembros del equipo ha agilizado y mejorado significativamente la eficiencia de nuestro proceso de gestión de redes sociales.

El programa de defensa es especialmente valioso. Nos permite crear contenido aprobado por la marca que los empleados pueden compartir en sus propios canales sociales con solo hacer clic en un botón. Esto no solo aumenta la visibilidad de nuestra marca, sino que también facilita que los empleados se involucren y participen, ayudándonos a expandir nuestro alcance y conectar con las audiencias que queremos alcanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oktopost es relativamente fácil de usar, pero hay algunos detalles que hay que vigilar de cerca para evitar errores. Por ejemplo, es importante asegurarse de que se selecciona el perfil social correcto antes de publicar una publicación. Con las verificaciones adecuadas, es fácil de gestionar; sin embargo, dado el número de funciones y configuraciones dentro de la plataforma, pequeños detalles como este pueden pasarse por alto ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de "Employee Advocacy" es lo que más me gusta, ya que, al ser fácil de usar, permite que los empleados compartan contenido corporativo y, además, que se pueda rastrear automáticamente el impacto de ese contenido. En general, la plataforma me resulta muy intuitiva y sencilla de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El éxito de la parte de advocacy depende en gran medida de que los empleados revisen el panel y compartan de forma manual. Además, creo que puede ser un inconveniente que la tabla de líderes sea única y no se pueda personalizar por grupos o equipos. Esto, en ocasiones, desmotiva a los nuevos usuarios cuando ven a los “top sharers” como algo inalcanzable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Oktopost para gestionar cuentas de ejecutivos líderes de opinión y la defensa de los empleados, y realmente me gustan sus capacidades de programación. Es muy útil porque me permite configurar publicaciones, y sé que se publicarán cuando las necesite, lo que me quita mucho peso de encima, especialmente cuando las cosas deben salir en vivo cuando no estoy disponible. También me gusta el informe. Me resulta muy útil tener un panel personalizado, y cada mes, cuando necesito informar a mi gerente, solo actualizo las fechas y está listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos pequeños problemas técnicos con la creación de nuevos usuarios y la automatización de campañas, pero nada demasiado grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la mejor parte de Oktopost es que es una herramienta muy fácil de usar, y tiene todas las características importantes que generalmente necesitamos como empresa B2B para manejar nuestra gestión de redes sociales de manera efectiva. Los tableros son prácticos, y obtienes una variedad de análisis que te ayudan a obtener métricas de tu planificación de contenido. Además, el equipo de soporte es muy activo y está disponible siempre que hay un problema para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que ha estado funcionando bastante bien para nosotros. Algo que nos encantaría ver más es agregar más métricas basadas en LinkedIn en la escucha social, ya que esa es la plataforma prioritaria principal para B2B. Así que estamos deseando obtener análisis más específicos para LinkedIn específicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de manejo de Oktopost y lo amigable que es en su uso. Me permite programar contenido para múltiples perfiles en diferentes redes sociales fácilmente. Puedo simplificar el proceso de publicación desde una sola ventana sin tener que ir de red social en red social, puedo, por ejemplo, publicar algo en LinkedIn, Facebook e Instagram al mismo tiempo con el mismo caption y la misma imagen. También puedo programarlos para diferentes horas del día, lo cual es muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que están disponibles en otras plataformas como Metricool, que me permiten automatizar y programar el primer comentario en las publicaciones, por ejemplo, en LinkedIn. Esto me permite, con otras plataformas, optimizar y agregar un enlace en el primer comentario, algo que Oktopost no ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.