Me gusta que cumpla con HIPAA. No tengo que preocuparme por no poder decir ciertas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda simplemente cambiar de proveedor y que tenga que eliminar completamente a un cliente y volver a ingresarlo en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las funciones, así que elimina las "conversaciones resueltas" con el interruptor y la marca de verificación. La marca de verificación etiqueta el mensaje como resuelto, y el interruptor las oculta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, el único inconveniente es que los clientes nos envían mensajes fuera del horario laboral. Sería bueno si hubiera una respuesta automática para informar a los pacientes que hemos recibido su mensaje y que estaremos con ellos el siguiente día hábil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maravillosa herramienta para que los padres ocupados obtengan la información que necesitan para cuidar a su hijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que permitiera clips de video. Los clips de video serían especialmente útiles para evaluar el esfuerzo respiratorio de nuestros pacientes más jóvenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es limpia, bastante sencilla para que los pacientes envíen mensajes de texto a una oficina en lugar de llamar. Creo que los pacientes prefieren enviar mensajes de texto en lugar de frustrarse tratando de comunicarse con alguien llamando y siendo puestos en espera o jugando al "teléfono descompuesto" con mensajes de voz de ida y vuelta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de usuarios no es tan buena. El enfoque de Gmail no es fácil de usar y a menudo confunde al personal si necesitan acceso a múltiples oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder comunicarme eficazmente con los pacientes. Poder etiquetar a los compañeros de trabajo apropiados si es necesario también es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tengo ningún disgusto. Parece estar funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las plantillas. Hace que sea mucho más fácil tenerlas disponibles al enviar mensajes a múltiples pacientes. Siento que es menos probable que cometa un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que podría haber muchos más plantillas para escenarios más específicos. Usamos la misma plantilla para múltiples usos y tenemos que cambiar los detalles a medida que avanzamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar una plataforma de mensajería segura--OhMD--en el consultorio médico nos permite ser más receptivos y eficientes en la correspondencia 1:1 con los pacientes, así como en la comunicación masiva. Todo, desde la programación de una cita hasta el seguimiento de los médicos, pasando por promociones o notificaciones amplias, se volvió más fluido y rápido. Nuestra implementación fue muy fácil y de inmediato nos volvimos más rápidos con nuestros esfuerzos de alcance regular al usar tanto la comunicación por texto de difusión como individual donde era apropiado. Agregar este canal y eliminar las barreras que vienen con las llamadas de voz, como llegar solo al buzón de voz o los retrasos al conectar con los pacientes durante el día laboral o fuera de horario, mejoró nuestros procesos y también redujo la fricción para los pacientes. Parece que casi todos prefieren enviar mensajes de texto en lugar de llamar. Especialmente al reconocer que están enviando mensajes de texto con una persona real que conocen de la oficina. Hace que los pacientes se sientan más cómodos al saber que pueden ponerse en contacto fácilmente a través de mensajes de texto. Altamente recomendado OhMD para las comunicaciones con los pacientes de la práctica médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, pero podría usar una función para compartir documentación/adjuntos ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OhMD realmente hace que la atención al paciente sea mucho más eficiente. Puedes enviar un mensaje de texto rápidamente a un paciente y darle resultados, programar citas, completar formularios y mucho más. No solo hace que sea más rápido para los pacientes recibir información de salud, sino que también facilita a los empleados de salud proporcionar información—no más juegos de teléfono o esperas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ohmd puede ser un poco intimidante de usar. Hay muchos ajustes y filtros diferentes que puedes usar; solo tienes que encontrar los que funcionen para ti/tu departamento. Es simple y fácil de usar una vez que aprendes el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la respuesta rápida que recibimos de los pacientes cuando enviamos un mensaje de texto. También es genial saber que los pacientes están recibiendo una respuesta rápida de nuestra parte. Todos los pacientes con los que he hablado aprecian que podamos contactarlos de manera oportuna. Ha sido una gran adición a nuestro flujo de trabajo, y me encanta tener una forma de comunicación confiable entre nuestra oficina y el paciente. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de este producto. Es tan fácil de usar, y me encanta. No cambiaría nada y lo mantendría tal como está. Gracias por hacer un producto tan maravilloso para que las oficinas lo utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OhMD hace que la comunicación con los pacientes sea mucho más rápida que una llamada telefónica, al tiempo que proporciona un canal de comunicación que es más familiar y más fácil de navegar que un típico árbol telefónico de oficina. Mi personal de oficina puede comunicar solicitudes de pacientes y delegar acciones, todo desde dentro de la plataforma OhMD, mientras facilita a los supervisores el seguimiento del estado de las consultas entrantes de los pacientes. Agregar pacientes para poder enviar mensajes es rápido y fácil, y las notificaciones/alertas del navegador cuando se recibe un nuevo mensaje mantienen al personal atento y receptivo a todas las solicitudes entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocas desventajas, si es que hay alguna, con OhMD. Cuando un supervisor o empleado viajero trabaja en múltiples oficinas, estas personas deben iniciar sesión en una cuenta de OhMD separada para cada oficina, en lugar de cambiar a diferentes ubicaciones a través del servicio. Aunque esto puede ser un poco molesto, mantiene las consultas de los pacientes en cada oficina separadas y más fáciles de rastrear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.