¡OhMD es increíble! Es agradable poder enviar mensajes de texto a los pacientes y obtener una respuesta rápida. Es mucho más fácil que tener que esperar una llamada o dejar un mensaje de voz. ¡Al personal y a los pacientes les encanta! Es agradable enviar un mensaje de texto a un paciente, y mientras esperamos una respuesta, podemos pasar a otra cosa en lugar de estar al teléfono jugando al "teléfono descompuesto". Los pacientes nos han dicho que realmente disfrutan poder enviar mensajes de texto a la oficina y les encanta que puedan obtener una respuesta más rápida que esperando una llamada de retorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Ninguna queja aquí! Al personal de la oficina y a los pacientes les ha encantado usar OhMD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tendría que decir que la mejor característica es llegar a los pacientes a través de mensajes de texto y el porcentaje de pacientes que responden. Contactar incluso a los pacientes más difíciles de alcanzar ha demostrado ser exitoso. En el mundo tecnológicamente avanzado en el que vivimos, la gente parece ser más propensa a responder por mensaje de texto que a contestar una llamada telefónica. Es probable que, aún menos, devuelvan su llamada. La función de mensajería de OhMD ha sido de gran ayuda en la comunicación con nuestros pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una característica que he notado que es un problema es cuando estoy buscando a un paciente para contactarlo si alguien más ya lo ha contactado y está esperando una respuesta del paciente. No puedo iniciar un chat con ellos hasta que la otra conversación haya terminado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de comunicarse a través de chat de texto o video con los pacientes en este momento. En 2021, esto ha reemplazado al "correo tradicional" y ha permitido que los datos de los pacientes se transmitan en cuestión de momentos de manera discreta. Ahora nuestros pacientes pueden obtener cualquier información que necesitemos comunicarles instantáneamente y recibir instrucciones como direcciones, horarios de citas, órdenes de los médicos, etc. Este servicio también nos ha permitido prosperar durante una pandemia, utilizar este método de comunicación nos ha permitido adoptar plenamente las citas de Telemedicina. La forma más fácil para muchos de nuestros pacientes geriátricos y con desafíos tecnológicos de tener acceso completo al mundo de la Telemedicina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los inconvenientes significativos de este servicio sería la interfaz, especialmente cuando tienes que capacitar al personal, que no es tecnológicamente avanzado, sobre cómo usar el sitio web. Hay demasiados filtros para elegir, lo que provoca una abundancia de pantallas. Esto puede ser muy intimidante para cualquiera que intente comprender todos los avances que este producto tiene para ofrecer. Otro problema que he notado es la falta de videollamadas para cualquiera que use una PC de escritorio o un portátil en casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedo guardar plantillas de mensajes de texto que uso mucho. Me gusta lo fácil de usar que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que necesitas escribir todo el apellido. Si solo escribes una parte, entonces no reconocerá a un cliente en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite la comunicación oportuna con los pacientes para atender cualquier pregunta o inquietud. Hace que el paciente se sienta seguro de que su pregunta fue recibida y está siendo atendida. También permite una excelente documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera un poco más fácil de usar. Trabajo en una oficina grande y tengo que recibir las notificaciones de respuestas de otros departamentos junto con las mías. Sería mejor si solo recibiera mis respuestas para no tener que buscar entre ellas para encontrar las mías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estar en el departamento de facturación es un desafío para cobrar dinero de los pacientes. ¡OhMd lo ha hecho mucho más fácil! Simplemente enviamos un mensaje de texto amistoso para recordar al paciente sobre su saldo y les damos un par de opciones para pagar o llamar a la oficina para discutir arreglos. Los pacientes responden rápidamente, y podemos cobrar a una tasa mucho más rápida que con correos electrónicos o estados de cuenta en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, recibimos las notificaciones de todos los departamentos. Me gustaría poder ver solo las notificaciones de mi departamento de facturación. Me gustaría que el sistema codificara el departamento por usuario, para que no tengamos que elegir el departamento cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro OhMD útil para una comunicación rápida y efectiva. OhMD aumenta el número de pacientes que podemos contactar diariamente, lo que incrementa la satisfacción de nuestros clientes. OhMD es fácil de navegar para el personal y es uno de los sitios más fáciles de usar que he utilizado mientras trabajaba en el campo de la atención médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El factor menos útil en OhMD para mí sería cuando los pacientes no aparecen bajo la ortografía correcta del nombre si fueron ingresados incorrectamente en el sistema, incluso después de ser corregidos por el personal de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de transmisión hace que pueda enviar fácilmente recordatorios de citas. Realmente aprecio lo fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frecuentemente estoy en medio de escribir un texto y el sitio me preguntará si todavía estoy allí y me cerrará la sesión si no soy lo suficientemente rápido para decir que sí. Estoy en medio de escribir, así que obviamente todavía estoy en OhMD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OHMD se utiliza en nuestra instalación por muchos departamentos diferentes. Estoy ubicado en el laboratorio y uso el programa para contactar a los pacientes sobre información de laboratorio. Es una forma fácil y rápida de obtener y contactar con sus pacientes. Este programa me ayuda a hacer mi trabajo de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto, el programa ha sido de gran ayuda. Tan fácil de usar. Recomendaría ohMD a cualquiera que busque un programa de calidad para su oficina. Nada más que útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil comunicarse con diferentes grupos o equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no tiene mucha personalización para el usuario final. Buscar hilos de mensajes antiguos puede ser lento y engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.