Ocoya Reseñas y Detalles del Producto

Al principio me encantó Ocoya, pero después de un tiempo, me di cuenta de que prometen entregar y nunca, nunca envían. Todavía listan todo como "próximamente" y nunca lo añaden. Ya no lo uso todo el tiempo para gestionar la planificación y gestión de contenido en redes sociales para clientes y sus campañas. La aplicación es fácil de navegar y tiene muchas herramientas diferentes que puedes usar para generar y planificar campañas rápidamente y su Travis AI es bastante bueno. También me gusta cómo las imágenes y plantillas son tan fáciles de juntar para crear publicaciones sólidas con muchas integraciones externas y herramientas gráficas. Si no te importa tener nada más de lo que ofrecen y no tienes interés en expandirte a más redes sociales y usar herramientas como Hootsuite, Buffer, Promo Republic y similares, te sorprenderá lo que Ocoya puede hacer por las campañas sociales de tus clientes. De lo contrario, tienes que gestionar tus expectativas y entender que esto nunca será más de lo que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor inconveniente es que todavía estoy esperando que su función de publicación en GMB / Google Business Profile se active. Esta es la red más importante para nuestro trabajo y es crucial para los clientes de SEO local. Estoy seguro de que solo están luchando con el proceso de conseguir que Google apruebe sus obstáculos de API para poder lanzarlo. Con suerte, esto se finalizará pronto y tendremos la enchilada completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es probablemente una de las mejores plataformas de programación de redes sociales que he utilizado. Mi cuenta principal la he disfrutado. Interfaz limpia, excelentes implementaciones de IA, completamente equipada. El potencial es fácil de ver y apreciar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reseñas positivas están incentivadas para dar buenas reseñas. Soporte al cliente lento. Promesas de características falsas. La falta de soporte hace que esto no valga la pena cuando surgen problemas.

He estado tratando de obtener ayuda con un problema de cuenta durante más de una semana desde esta publicación.

Ni siquiera puedo llamarlo soporte. Es un equipo de chat que luego delega el trabajo a los desarrolladores.

Este soporte es tan malo y lento que no quieres participar en la plataforma.

Joe te hablará como si fueras estúpido, ignorará los mensajes que has enviado o simplemente insinuará que eres tú quien está haciendo algo mal para que ocurra un error, y a veces parece que simplemente miente o no sabe lo que está pasando o no.

Tuve un problema de cuenta relativamente simple y fácil de resolver que nunca, con ninguna otra aplicación o equipo de soporte, ha tomado tanto tiempo o ha sido tan difícil de resolver.

Con un problema, todo tu tiempo e inversión pueden sentirse desalentados, dejándote con ganas de cambiar de plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder publicar en varias plataformas, con la capacidad de personalizar imágenes, hashtags y mensajes de manera sencilla para cada plataforma es genial. Las herramientas de IA funcionan bastante bien y aceleran el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay integración nativa para YouTube, Pinterest o Google Business Profile, siendo la única opción para conectarlos a través de Zapier. Además, las menciones con @ a menudo no se trasladan a la plataforma, por lo que a menudo estamos revisando las plataformas cada vez que se usan para ver si necesitan ser editadas manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y tiene características prometedoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como uno de los primeros en adoptar Ocoya, inicialmente estaba emocionado por sus promesas de futuras integraciones, específicamente con Google Business. Sin embargo, después de 18 meses, eso aún no se ha materializado. La herramienta de programación fue muy poco confiable durante mucho tiempo, aunque parece ser mucho mejor ahora.

El problema más preocupante que he encontrado, sin embargo, es su enfoque hacia los comentarios de los clientes. Cuando hice una pregunta simple en su grupo de Facebook sobre el cronograma de integración con Google Business, fui bloqueado de inmediato sin ninguna explicación. No expresé enojo ni usé un lenguaje inapropiado; simplemente quería una actualización sobre una función que había sido prometida desde el principio. Es desalentador ver a los fundadores de Ocoya respondiendo a las preocupaciones de los clientes de una manera aparentemente infantil. Bloquear a los usuarios que proporcionan comentarios constructivos o hacen preguntas legítimas no es la forma en que desearía construir un negocio exitoso o fomentar la lealtad del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario y la inteligencia artificial facilitan la organización de tu comunicación social. He estado usándolo por poco tiempo, pero ya me siento satisfecho. Por el momento, la nueva versión no está completa, pero las características que pronto estarán disponibles están creando mucha expectación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tik tok, Google Business y Youtube deberían integrarse en febrero de 2023, pero hoy es 1 de marzo y aún no están disponibles. Espero que puedan cumplir con la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi nada. Es increíblemente defectuoso y no hay nadie para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy problemático.

A veces mis publicaciones programadas simplemente no se publican. A veces se publican pero solo con la mitad del pie de foto. A veces parece que se publican en algún lugar, ya que puedo ver en mis notificaciones que alguien le ha dado me gusta, pero la publicación no aparece en mi cuadrícula.

No puedo editar ninguna de las imágenes en Ocoya, cada vez que lo intento solo aparece su símbolo de temporizador dando vueltas para siempre.

Si una publicación programada no se publica con éxito, no puedo editarla y volver a publicarla; tengo que reescribir la publicación por completo.

He enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero han dejado de responderme y no me han ofrecido ninguna ayuda.

También he intentado con su grupo de Facebook, pero o no aprueban mis publicaciones o si comento en la publicación de alguien más, me ignoran.

Así que no puedo obtener ninguna ayuda.

No gastaría tu dinero en esta IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocoya es una excelente herramienta para el proceso de creación de contenido si buscas ahorrar tiempo y mejorar tu eficiencia. Este potente software proporciona todo lo que necesitas para gestionar tu proceso de creación de contenido, desde la programación hasta el análisis, pasando por la colaboración. Es fácil de usar y personalizable según tus necesidades específicas, y el equipo de soporte siempre está disponible para responder a tus preguntas. Ocoya es muy completo y ha sido un excelente apoyo para mí en la gestión de mi contenido y la programación de mis publicaciones en las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocoya es tan rico que a veces es difícil elegir la función adecuada. Afortunadamente, Ocoya ofrece muchos tutoriales. La formación en línea sería buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si buscas una herramienta de creación de contenido que te ayude a ahorrar tiempo y mejorar tu eficiencia, no busques más allá de Ocoya. Este potente software proporciona todo lo que necesitas para gestionar tu proceso de creación de contenido en un solo lugar, desde la programación y analíticas hasta la gestión de colaboradores. Es fácil de usar y personalizar para adaptarse a tus necesidades específicas, y el equipo de soporte siempre está disponible para ayudarte si tienes alguna pregunta. Con Ocoya, finalmente puedes optimizar tu flujo de trabajo de creación de contenido y hacer más en menos tiempo. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien OCOYA ha sido una herramienta poderosa para la creación y programación de contenido, ha habido las mismas experiencias al usar nuevo software. Mi problema subjetivo fue que la función de análisis no ha sido tan robusta como se esperaba. Pero al contactar al gran equipo de soporte, me di cuenta de que el uso correcto facilita el seguimiento de la efectividad de los anuncios y el contenido. A pesar de este problema, OCOYA sigue siendo una opción popular para creadores de contenido y programadores debido a su facilidad de uso y amplia gama de características. Con las recientes actualizaciones del software, muchos de los inconvenientes han sido abordados, haciendo de OCOYA una opción aún más atractiva para empresas e individuos que buscan crear contenido de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El escritor de contenido de IA Travis ayuda a generar contenido conciso para publicar en redes sociales. También me gusta la función de diseño similar a Canva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que Ocoya tuviera una función donde se pudiera elegir las últimas noticias y artículos para reutilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario/diseño de Ocoya es extremadamente limpia y fácil de usar. Muy eficiente para crear contenido desde dentro de la interfaz de usuario/diseño de Ocoya es una aplicación impecable y fácil, y luego programar rápidamente para publicaciones automatizadas en redes sociales en múltiples canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software está en sus etapas iniciales de desarrollo, pero se están moviendo relativamente rápido. Tienen algunos "dolores de crecimiento" en forma de algunos errores relativamente pequeños, pero espero y confío en que se resuelvan bastante pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.