# Obzervr Reviews **Vendor:** Obzervr **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) ## About Obzervr La solución de gestión de órdenes de trabajo digital de Obzervr es una verdadera solución de automatización y movilidad de trabajo de campo de extremo a extremo que aumenta la eficiencia, optimiza las operaciones de mantenimiento y empodera a los equipos de mantenimiento de primera línea de organizaciones intensivas en activos. Una plataforma basada en la web y una aplicación móvil, Obzervr se integra perfectamente con sistemas empresariales críticos como ERPs y CMMSs, permitiendo a supervisores, planificadores y equipos de mantenimiento de primera línea gestionar todos los aspectos del mantenimiento en una única plataforma integrada. Intuitivo y fácil de usar, Obzervr aumenta el tiempo de uso de herramientas, reduce el papeleo, mejora la seguridad y ofrece información y análisis en tiempo real a partir de los datos capturados en el campo. Los componentes clave de Obzervr son: PORTAL DEL SUPERVISOR: Permite a los supervisores gestionar todos los aspectos del mantenimiento y sus equipos en una única plataforma integrada, incluyendo la gestión del trabajo por excepción, la asignación y reasignación de trabajo, la revisión y cierre de trabajos con sincronización automática de vuelta al ERP o CMMS. Características clave incluyen: - Gestionar órdenes de trabajo por excepción - Asignar y reasignar trabajo fácilmente - Obtener supervisión sobre los equipos - Ver el progreso del trabajo en tiempo real - Reducir errores de datos y retrasos - Reducir papeleo y administración - Asegurar el cumplimiento de seguridad y riesgos - Completa gestión digital de órdenes de trabajo - Tableros de control y reportes personalizables en tiempo real - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de equipos - Gestión de retroalimentación de datos maestros - Gestionar trabajo entre equipos y turnos - Finalización y carga con un clic a ERPs y CMMS como SAP y Pronto APLICACIÓN MÓVIL DE PRIMERA LÍNEA La aplicación móvil de primera línea de Obzervr conecta a los técnicos de campo con los sistemas de oficina para la ejecución digital de trabajo de extremo a extremo, en cualquier lugar, en cualquier dispositivo, incluso en modo offline. Empodera a los técnicos para trabajar de manera más segura y eficiente al proporcionar toda la información de trabajo digitalmente y conectarlos con los sistemas empresariales. Características clave incluyen: - Ejecución de trabajo digital sin papel - Ver toda la información y documentos de trabajo - Capturar, cargar y sincronizar datos de campo de calidad - Proporcionar retroalimentación en tiempo real en el campo - Ver todo el trabajo con hasta 2 semanas de anticipación - Asignar y registrar inventario - Sincronización automática de datos de vuelta al ERP y CMMS - Herramientas integradas de seguridad y cumplimiento - Modos en línea, offline y oscuro - Pantalla de inicio de acceso rápido - Carga de fotos, videos y comentarios - Barra de búsqueda, escaneo de códigos de barras y QR - Formularios dinámicos - Cambio de usuario fácil para dispositivos compartidos - Altamente intuitivo y fácil de usar - Se alinea con cómo se completa realmente el trabajo en el campo - Sincronización automática de vuelta a ERPs y CMMS como SAP y Pronto DISEÑADOR DE TRABAJO: Una herramienta de autoservicio basada en la web para planificadores para crear y gestionar formularios y flujos de trabajo digitales. Ayuda a estandarizar el trabajo mientras asegura que las tareas de mantenimiento e inspección se ejecuten correctamente y eficientemente. Características clave incluyen: - Autoservicio con funcionalidad intuitiva - Gestión y estandarización de plantillas - Control y gestión de versiones - Retroalimentación en tiempo real sobre formularios desde el campo - Plantillas estándar de minería - Elementos de formulario personalizables - Generación de formularios con soporte de IA - Secciones dinámicas para una navegación más fácil TABLERO DE ANÁLISIS Ubicado dentro del Portal del Supervisor, los Tableros de Análisis proporcionan análisis e información casi en tiempo real sobre las operaciones de mantenimiento y KPIs en tableros personalizables. Características clave incluyen: - Vista centralizada del mantenimiento - Análisis casi en tiempo real - Identificación fácil de tendencias o anomalías - Seguimiento de KPIs y productividad - Profundización para ver mediciones de activos capturadas - Tableros dinámicos personalizables - Biblioteca de informes predefinidos - Constructor de informes personalizados - Exportaciones de datos e informes en PDF INTEGRACIÓN PERFECTA CON SISTEMAS EMPRESARIALES CRÍTICOS Obzervr se integra perfectamente con ERPs, CMMSs y sistemas empresariales críticos para conectar el trabajo de campo con la oficina y las operaciones. Proporcionando a los técnicos la información correcta en el momento adecuado, permitiendo que los datos de calidad del campo se sincronicen de vuelta a los sistemas empresariales. Aumenta la comunicación entre equipos, sitios y regiones con una única fuente de verdad. Se integra con: - SAP - Pronto - Software de Mantenimiento MEX - Microsoft Dynamics - Documentum - SharePoint - Aveva OsiSoft - Orien CLIENTES QUE CONFÍAN EN OBZERVR INCLUYEN: Anglo American, Agnico Eagle, Thiess, Arrow Energy, Evolution Mining, CSI Mining Services, BlueScope Steel, Queensland Rail, Enaex, Ramelius Resources, Boss Energy, Emeco, Stawell, QLD Sugar, LXML, Mineral Resources, Holcim y Ocean Gold. ENFOQUE DE IMPLEMENTACIÓN FASEADA DE 90 DÍAS Como socio de soluciones tecnológicas, Obzervr trabaja estrechamente con los clientes para ofrecer una solución de gestión de trabajo digital que se configure a sus operaciones de mantenimiento únicas. Una solución tipo "out-of-the-box", Obzervr ha sido diseñada para ponerlo en marcha rápidamente, asegurando un tiempo más rápido para obtener valor. La implementación faseada significa: - Disrupción mínima a las operaciones y sus equipos de mantenimiento de campo - Alineación con sus flujos de trabajo y procesos: cómo realmente se realiza el trabajo - Adopción rápida por sus equipos de mantenimiento de campo y supervisión - Integración con sus operaciones y sistemas en 3 meses Las etapas incluyen: Etapa 1: Descubrimiento, Alcance de la Solución y Planificación de Digitalización Etapa 2: Implementación incluyendo configuración, integración y configuración de análisis Etapa 3: Pruebas de usuario y capacitación, despliegue y lanzamiento en el sitio Todas las implementaciones incluyen una Plataforma Empresarial Robusta, Infraestructura en la Nube, Seguridad, Soporte y Capacitación continuos. Obzervr es un socio de SAP, certificado por SAP para núcleo limpio con SAP S/4HANA, y también certificado SOC 2 Tipo 2 para seguridad y privacidad por Vanta. - [View Obzervr pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/obzervr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+11%3A35%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e783e24f-d17a-453f-acef-a397f3631651&secure%5Btoken%5D=88bb05d1f6f773f241c9275b6b9619be37ce04dcd8f1eca0a1544e83fac00ae2&format=llm_user) ## Obzervr Features **Flujo de trabajo y automatización** - Controles de seguridad e inspecciones - Flujos de trabajo personalizables - Promoción Dinámica de SOP - Gestión de Eventos de No Conformidad - Registro de Seguridad e Incidentes / Informes de Cumplimiento **Herramientas de desarrollo** - Generador de formularios de arrastrar y soltar - Generador de API - Integraciones **Planificación** - Listas - Aprobaciones - Programación - Procedimientos **Definición de activos** - Registro de activos - Tipos de activos - Especificaciones técnicas - Geolocalización **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Ejecución** - Planificación - Programación - Colaboración **Herramientas de campo** - Ocr - GPS y marcas de tiempo - Captura de códigos de barras y firmas - Captura de imágenes y vídeo - Capacidad sin conexión - Instrucciones de trabajo integradas **Ejecución** - Muestreo - Acciones correctivas - Captura de datos - Informes - Tareas ad-hoc **Mantenimiento** - Órdenes de trabajo - Preventivo - Inspecciones - Cartera de activos - Gestión de cambios **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Analítica y Reportes** - Monitoreo - Kpi - Integración de Analítica / BI Personalizable **Herramientas de Back Office** - Formato de informe - Roles y permisos - Paneles de análisis **Analytics** - Monitoreo - Kpi - No conformidad **Optimización** - conformidad - Modelado **Gestión Empresarial** - Gobernanza Cruzada y Multisitio - Informes y análisis del sitio - Colaboración y Comunicación entre Sitios - Escalabilidad Multidispositivo - Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Analytics** - KPI de infraestructura - Análisis de costos **Captura de Conocimiento** - Captura y Compartición de Conocimiento de Primera Línea - Versionado de Contenidos y Actualizaciones de SOP - Microaprendizaje Integrado - Acceso al Conocimiento Sin Conexión **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Imagen a texto **AI Agente - Gestión de Activos de Infraestructura** - Asistencia proactiva **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **IA Agente** - Acciones y Ejecución Autónoma - Traducción y transcripción en tiempo real - IA Predictiva y Prescriptiva **Datos e Integración** - API Abierta y Extensibilidad - Integración ERP / MES / EAM ## Top Obzervr Alternatives - [TrueContext](https://www.g2.com/es/products/truecontext/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) - 4.2/5.0 (388 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,872 reviews)