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16 meses

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Reseñas de NUVI (134)

Reseñas

Reseñas de NUVI (134)

4.2
Reseñas de 134

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su excelente servicio al cliente y facilidad de uso, destacando cómo los gerentes de cuenta, que son receptivos y conocedores, mejoran su experiencia. La capacidad de la plataforma para generar informes visualmente atractivos y proporcionar información procesable también se menciona con frecuencia como un beneficio clave. Sin embargo, algunos usuarios señalan limitaciones para acceder a ciertos datos de redes sociales, particularmente de Facebook e Instagram.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MD
Senior Director, Retail Planning and Analysis
Empresa (> 1000 empleados)
"Características de informes excepcionales"
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Las funciones de informes son excelentes y tiene visuales claros que facilitan mucho el análisis de datos. Utilizamos las películas para instruir a los clientes o mostrar los resultados de una campaña propia. Parece que esta función ya no está accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

NUVI no ofrece tantas funciones como otras herramientas de escucha social disponibles en el mercado. El precio también es una desventaja para los emprendedores porque el costo no es asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"escucha social"
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Comprender y monitorear el sentimiento en línea es mucho más fácil con sus informes y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

No tan profundo como algunas otras herramientas de escucha social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Instituciones Religiosas
AI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nuvi tiene excelentes visualizaciones y es fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Una de las cosas que me impresionó fue la plantilla del informe y las visualizaciones del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

El precio y el aspecto histórico fueron obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EB
Senior Vice President, Analytics
Empresa (> 1000 empleados)
"Nuvi solía ser excelente, pero no parece estar manteniéndose al día con la competencia."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Lo mejor de la antigua NUVI era la visualización de la línea de tiempo, que te permitía demostrar fácilmente cómo funcionaba la "viralidad" y mostrar cómo un tweet podía difundirse a miles. Podías hacer videos de esto y usarlo para enseñar a los clientes o demostrar el impacto de una campaña propia. Esta función parece ya no estar disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

NUVI parece haberse renovado en la dirección equivocada. En lugar de reforzar sus increíbles capacidades de visualización, se volvió más limitado --- y también caro. En comparación con otros competidores, ya no es competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones
AR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran valor por el precio"
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Me encantan los colores oscuros del sitio web y los gráficos. Es visualmente agradable, al mismo tiempo que proporciona mucho valor. Además, la función de creación de informes es muy buena y ahorra tiempo en comparación con otras herramientas que he utilizado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

Al configurar un monitor, las palabras clave pueden ser un poco difíciles de acostumbrarse, especialmente si estás acostumbrado a la lógica booleana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es muy fácil de usar y tiene efectos efectivos."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Ayuda a dar vida a las conversaciones en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

No creación oportuna de informes manuales, no capturas de pantalla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bedbyas P.
BP
MCR chief
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Escucha y monitoreo en tiempo real del cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Algunos de los puntos que más me gustan de ellos son los siguientes:

1) Escuchan cada necesidad del cliente, resumen y luego dan alguna sugerencia o decisión.

2) Muestran al usuario datos visuales y conocimientos prácticos.

3) Nos ayudan a rastrear a nuestros competidores también y tomar una decisión según su movimiento o detener su movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

no tengo tantos puntos para no gustar, pero algunos de los puntos que no me gustan de ellos son los siguientes: 1) La interfaz de usuario del sitio web no es la mejor, quiero decir, se puede mejorar más.

Estoy satisfecho con la empresa, así que no tengo tantos puntos para no gustarles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose E.
JE
Creative Director
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"NUVI es una buena opción para la gestión de marketing."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Permite realizar un seguimiento del análisis y comportamiento de todo el material que se publica en línea en las redes sociales, para responder a las preocupaciones o necesidades de los clientes que se presentan sobre su marca. Permite rastrear marcas y hashtags relacionados con su producto. Controla la gestión de las redes sociales en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

Los inconvenientes que he presentado con la herramienta son principalmente técnicos, cuando tengo alguna duda el soporte ha tardado mucho en responder a mis necesidades, esto lleva a un retraso en mis actividades laborales. Al momento de publicar material, debería haber una opción para corregir errores ortográficos ya que al escribir debido a la velocidad podemos pasar por alto algún error y como no tenemos esta opción podemos publicar contenido con errores que nos hacen ver poco profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FA
Press staff
Empresa (> 1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"La oportunidad de convertirse en un mejor oyente con Nuvi."
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Es muy fácil de usar y tiene efectos efectivos. Proporciona resultados visuales altos que los usuarios adoran. La advertencia temprana para cambios significativos en la emoción o el volumen te ayuda a resolver cualquier problema. Puede ser utilizado por múltiples usuarios manteniendo el precio constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

NUVI no incorpora todas las métricas básicas, como el crecimiento de seguidores y los envíos con mejor rendimiento. Por lo tanto, necesitamos lograr el objetivo y utilizar otras herramientas para obtener la información necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
Digital Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Excelente servicio al cliente!"
¿Qué es lo que más te gusta de NUVI?

Los representantes de Nuvi se toman el tiempo para capacitar e integrar a los usuarios para asegurarse de que aprovechen al máximo la plataforma. Organizaron una capacitación para nosotros y eran muy conocedores de todo lo relacionado con la escucha social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NUVI?

Hay algunas partes del sistema que no usamos. Como la función de alcance y difusión. Los informes automatizados también podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

16 meses

Descuento Promedio

12%

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