# Nubank Reviews **Vendor:** Nu Payments SA **Category:** [Emisión de Tarjetas de Pago Software](https://www.g2.com/es/categories/payment-card-issuance) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About Nubank Nubank es una empresa líder en tecnología financiera en América Latina. Su primer producto, lanzado en 2014, es una tarjeta de crédito sin comisiones que se gestiona completamente a través de una aplicación móvil. Casi 30 millones de personas han solicitado el producto desde su lanzamiento, y la empresa ha superado la marca de 12 millones de clientes. ## Nubank Reviews ### 1. Fácil de usar y haz todo por la aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moroti W. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La herramienta es fácil de usar, y todo lo que necesitas es claro y fácil de entender. Proporciona un informe detallado de tus costos, lo cual realmente aprecio. Con mi cuenta bancaria regular, es lo contrario. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Cambiar de un perfil de persona física a uno jurídico es incómodo. A veces la aplicación pierde mi perfil y tengo que volver a iniciar sesión, y generalmente sucede justo cuando necesito pagarle a alguien que está frente a mí. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Hay muchas cosas que me gustan, pero lo más importante es tener toda la funcionalidad funcionando sin necesidad de una agencia física. Con algunos otros servicios, si necesitas restablecer tu contraseña, tienes que ir en persona solo para recuperar el acceso. ### 2. Falta de información clara sobre el impuesto a las ganancias. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danilo L. | Lead Product Manager - Seller Squad - Marketplace, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** En general, las informaciones son claras y fáciles de encontrar. Los botones más utilizados están en una posición muy buena. Pero cuando un "usuario intensivo" quiere más información, es difícil de encontrar y más difícil de entender la lógica. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Como "usuario intensivo" me refiero a usuarios que generalmente están interesados en más de una función. La función de "caixinhas" es muy útil, pero no hay información sobre cómo funciona el retiro desde la perspectiva fiscal. Por ejemplo, sabemos que en BR se paga del 22% al 15% de impuestos sobre las ganancias. Si divido el dinero en diferentes caixinhas, no está claro si el dinero será gravado al 15% o al 22% (dependiendo de la fecha de depósito). En "tesouro direto" no tienes la opción de retirar tu dinero "más nuevo". Siempre retirarás el dinero más antiguo (que paga menos impuestos). Pero pensando en la "caixinha" como un dinero a largo plazo, ¿cómo se comunica este dinero entre la cuenta principal y las caixinhas? Si mantengo parte del dinero en la caixinha y sigo haciendo transacciones con la principal, ¿estoy afectando el dinero de la caixinha? No está claro. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Creo que es bueno tener un lugar donde puedas mantener tu fondo de emergencia y realmente retirarlo en cualquier momento del día. Es diferente de Tesouro Direto o fondos D+0/D+1 que no puedes usar los fines de semana o días festivos. ### 3. Un banco digital en el que puedes confiar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno H. | Merchant Success Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** - Fiabilidad y disponibilidad (los productos están disponibles 24/7 para que los uses) - El soporte al cliente es excelente - Facilidad de uso - Innovación centrada en hacer la navegación más fácil **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** - No lo veo como una desventaja, pero Nubank fue creado para ser un banco del día a día. Lo hacen perfectamente, pero están limitados cuando hablamos de inversiones y otros productos financieros, como las millas de tarjetas de crédito. Además, la tarjeta Ultravioleta fue muy restringida y no hay una regla clara que explique cómo obtener una. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** - Tarjeta de crédito, disponible todo el tiempo y con notificaciones en tiempo real - La banca digital es realmente rápida y está disponible 24/7 para pagar facturas y transferencias - Préstamo, también rápido y disponible 24/7 para urgencias ### 4. La experiencia lo es todo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda N. | Senior UX Designer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Nubank ofrece soluciones junto con una buena experiencia de usuario. Convirtieron tareas bancarias aburridas y complicadas en experiencias fácilmente digeribles, ayudando a los usuarios a completar sus tareas con confianza y seguridad. También ofrecen soluciones innovadoras a servicios obsoletos. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Creo que son un poco lentos en lanzar algunas funciones básicas en comparación con otros bancos que ahora también están invirtiendo en la experiencia después de que Nubank revolucionara el mercado. Pero aparte de eso, son geniales. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Puedo hacer todo desde mi teléfono y en línea, sin tener que estar físicamente en un banco. Básicamente, todos sus servicios están a unos toques de distancia, puedo hacer todo yo mismo y son muy claros y bien explicados. Básicamente están resolviendo lo terrible que era tener una relación con una institución bancaria: con ellos es simple y confiable. ### 5. Buena experiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo V. | Clinical Hypnotherapist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Me gusta lo fácil que es crear una cuenta. Además, el equipo de soporte es excelente y está disponible para ayudar en cualquier momento. Siempre que necesitaba hablar con alguien para resolver algo, obtenía la respuesta y solución. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No me gusta que llamar y hablar con alguien sea ahora fácil. A veces te gustaría hablar y explicar mejor tu situación, pero obtener la información correcta en el texto puede ser a veces un desafío. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Comisiones bancarias. Me gusta que la mayoría de las comisiones bancarias sean cero en Nubank. Es esencial administrar mejor tu dinero y no pagar comisiones solo por tener el dinero en el banco. Además, ha facilitado mucho a las personas obtener tarjetas de crédito con pasos sencillos y calidad. ### 6. Experiencia suave y estable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor P. | Senior Full Stack Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Gran interfaz de usuario, esta aplicación es un software de calidad de primera clase mundial, proporciona un tema oscuro. Y servicios estables. Las indisponibilidades son muy comunes en los bancos tradicionales, mientras que al usar Nubank sabemos que podemos confiar y que todo funcionará sin problemas. Las actualizaciones también son fluidas, la mayoría hechas con feature flags. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Honestamente, disfruto de todo en la aplicación, desde los servicios financieros hasta la relación con el consumidor. La tarjeta de crédito, al principio del banco, era difícil de obtener, mucha gente todavía hoy tiene problemas para conseguir una tarjeta de crédito aprobada. Yo personalmente, no. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Fácil de pagar facturas, seguimiento de nuevas facturas por nuestro documento CPF, fácil de transferir, creando enlaces de pago, servicios financieros como pagar transferencias en cuotas con tarjeta de crédito. Básicamente, me ahorra tiempo y ayuda a comprar. ### 7. Rápido, eficiente y experto en tecnología digital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Con solo unos pocos clics, pude crear una cuenta y obtener acceso a servicios financieros. La interfaz fácil de usar hizo que la navegación fuera muy sencilla, y aprecié cómo todo estaba integrado de manera fluida. Además, la respuesta rápida del equipo de atención al cliente fue realmente encomiable. Cualquier consulta o preocupación que tuve fue atendida de inmediato, demostrando un compromiso con un excelente servicio al cliente. Su disposición para ayudar y resolver problemas de manera oportuna me dio la confianza de que mis asuntos financieros estaban en manos capaces. La naturaleza totalmente digital de esta plataforma fintech es un cambio de juego. Desde abrir cuentas hasta gestionar transacciones, todo se puede hacer cómodamente desde la comodidad de tu hogar o mientras estás en movimiento. La infraestructura segura de la plataforma garantiza que la información personal y los datos financieros estén protegidos, añadiendo una capa extra de tranquilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La plataforma carece de un programa de recompensas o puntos de fidelidad, es importante tener en cuenta que estas son características adicionales y no esenciales para la funcionalidad principal de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Pude resolver mis consultas e inquietudes de manera rápida y conveniente. La interfaz intuitiva y la sección de preguntas frecuentes proporcionaron respuestas inmediatas a muchas preguntas comunes, eliminando la necesidad de contactar al servicio de atención al cliente desde el principio. ### 8. Una buena experiencia de banca digital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Lo que más me gusta de Nubank es su enfoque centrado en el cliente. Han reinventado la banca colocando al cliente en el centro de todo lo que hacen. Con su énfasis en la experiencia del usuario, la transparencia, el excelente servicio al cliente, la innovación y la educación financiera, Nubank realmente ha puesto el listón alto para las instituciones bancarias modernas. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Aunque Nubank ofrece una gama de servicios financieros, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y opciones de inversión, su cartera de productos puede no ser tan extensa como la de algunos bancos tradicionales. Esta gama limitada de productos puede no satisfacer las diversas necesidades de todos los clientes, especialmente aquellos que buscan servicios bancarios especializados. Ampliar su oferta de productos podría aumentar su atractivo para un público más amplio. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Falta de accesibilidad: Nubank ofrece servicios financieros a través de una aplicación móvil fácil de usar, haciendo que la banca sea más accesible para una población más amplia. Esto beneficia a los clientes que pueden no tener fácil acceso a sucursales bancarias físicas o que prefieren la comodidad de gestionar sus finanzas en sus teléfonos inteligentes. ### 9. Transparencia y facilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan Antônio P. | Technical Artist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Nubank ofrece muchas características de calidad de vida en comparación con otros bancos (tanto tradicionales como digitales). Al invertir, Nubank también tiene algunas soluciones que te ayudan a entender qué está pasando con tu dinero, enfocándose en nuevos inversores en lugar de traer muchos términos confusos de otras aplicaciones de inversión tradicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** En los primeros años de Nubank, tenía un excelente soporte por chat. Pero hoy en día, su soporte ha reducido en su calidad. Podría ser una consecuencia del crecimiento significativo de la empresa. NUBR33 fue mi primer contacto con acciones, y cómo Nubank lo presentó inicialmente se sintió increíble. Pero al final, fue una pesadilla donde perdí la mitad de mi dinero invertido debido al precio injusto de sus acciones cuando comenzó. Así que es algo que llevaré conmigo, me gusta Nubank, pero nunca más confiaré en lo que dice la empresa con un cien por ciento de fe. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Uso Nubank para controlar mi dinero. Tengo algunos ahorros en otros bancos, pero Nubank se ha convertido en mi banco principal debido a su transparencia. Es más fácil para mí seguir lo que está sucediendo en mi cuenta. ### 10. Gran banco digital, pero ¿qué tan seguro puede ser? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella T. | Account Manager Brazil, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La forma fácil en que puedo resolver mis problemas - antes de que llegaran los bancos digitales, solo era posible ir al banco físico. Otra cosa que me hace sentir valioso es su CX, trabajan muy duro para responder rápido y de manera educada. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Incluso teniendo la seguridad del FGC hasta 250k, siento que en cualquier momento puedo sufrir un robo o una invasión de hackers, y perderlo todo. Tal vez sean solo mis inseguridades ya que tengo todo mi dinero allí. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** La larga distancia entre bancos y clientes. Para mí es mejor tener asistencia en cualquier momento que lo necesite con Nubank, y por supuesto, pagar más dinero que un banco usual. ### 11. Ha sido genial y espero que continúe así. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maurício A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Sus servicios, como el seguro de vida, el seguro de hogar, etc., son asequibles, y la facilidad de uso de su aplicación. Además, me emitió una tarjeta de crédito cuando más la necesitaba, y aunque su límite de crédito no era tan grande al principio, confió en mí con una. Además, la funcionalidad añadida a la aplicación que te permite controlar tu situación financiera es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No es algo que necesite ahora, gracias a Dios, pero su tasa de interés no es la mejor o, mejor dicho, la más baja que existe, si alguna vez la necesito. Ojalá NuBank pudiera ofrecer mejores tasas de interés para sus clientes. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Me ha ayudado a recibir dinero de clientes y contratistas utilizando un sistema patentado en mi país que nos permite recibir dinero libre de impuestos. Además, como hago algo de trabajo independiente, es más fácil pagar y recibir a través de la aplicación del teléfono. No tener que ir a un banco (perdiendo mi tiempo) es una ventaja. ### 12. Experiencia de revisión de Nubank **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Facilidad de uso: Nubank ofrece una aplicación móvil fácil de usar e intuitiva que facilita la gestión de tus finanzas. Puedes realizar diversas actividades bancarias de manera conveniente, como consultar tu saldo, hacer pagos y seguir tus gastos. Conveniencia: Dado que Nubank es un banco digital, puedes acceder a tu cuenta en cualquier momento y lugar usando la aplicación móvil. No hay necesidad de visitar una sucursal bancaria física o esperar en largas filas. Esta conveniencia te ahorra tiempo y esfuerzo. Transparente y sin tarifas ocultas: Nubank es conocido por su transparencia en cuanto a tarifas y cargos. Se esfuerzan por mantener su estructura de tarifas simple y clara. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Oferta de productos limitada: Aunque Nubank ha ampliado sus servicios a lo largo de los años, su oferta de productos sigue siendo relativamente limitada en comparación con los bancos tradicionales. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Acceso limitado a servicios bancarios: Los bancos tradicionales a menudo tienen requisitos estrictos y procesos complejos para abrir cuentas u obtener crédito. La plataforma de banca digital de Nubank ofrece una solución más inclusiva y accesible, permitiendo a las personas que anteriormente estaban desatendidas o excluidas del sistema bancario abrir fácilmente una cuenta y acceder a servicios financieros. Altas tarifas y cargos ocultos: Muchos bancos tradicionales cobran tarifas altas por servicios como el mantenimiento de cuentas, retiros en cajeros automáticos y transacciones internacionales. Nubank ofrece estructuras de tarifas transparentes y busca minimizar o eliminar varias tarifas, proporcionando beneficios de ahorro de costos a los clientes. Esto ayuda a las personas a gestionar sus finanzas de manera más eficiente y reduce la carga financiera asociada con las tarifas bancarias tradicionales. Falta de educación financiera: La alfabetización financiera es crucial para tomar decisiones informadas y gestionar las finanzas personales de manera efectiva. Nubank aborda esto proporcionando contenido educativo, consejos y herramientas dentro de su aplicación. Al empoderar a los clientes con conocimientos financieros, Nubank les ayuda a desarrollar mejores hábitos financieros, tomar decisiones más inteligentes y mejorar su bienestar financiero en general. ### 13. Revisar Nubank **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Control de gastos y de límite en la tarjeta, seguimiento de límite y notificaciones siempre al día (nunca noté retrasos). Da una sensación de transparencia. La experiencia en estos aspectos es mejor y más fluida que en el C6 y en el Itaú. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Faltan opciones fáciles y más diversificadas de inversiones, y aún no me parece un banco completo y sólido, por eso no traigo inversiones y pago de cuentas. No me siento atendido, solo autoatendido, es decir, si tengo opciones en la app, está bien, pero el día que quiera algo que no está allí, no tendré soporte. Otros competidores han puesto personas para contactos más frecuentes y cercanos, al menos para presentarse y decir que para lo que necesite están allí. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Uso la tarjeta para gastos eventuales con mi hijo, siendo que la tarjeta se queda con él. Por eso me gusta bastante el control de gastos, las notificaciones de lo que él está gastando y además mantener un ojo en los límites que elegí. ### 14. Gran experiencia bancaria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lidiane S. | Freelance Filmmaker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** El servicio al cliente es realmente útil, siempre están listos para resolver cualquier problema. La aplicación de Nubank es muy intuitiva y fácil de usar. Sin comisiones por transacciones. En general, estoy muy satisfecho. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Vi algunas noticias hace un par de meses sobre problemas de seguridad, así que decidí seguir las cuentas de redes sociales de Nubank para ver cómo responderían a eso y parece que escucharon a sus clientes y solucionaron esos problemas. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Están aumentando el nivel de seguridad de sus productos, reduciendo el tiempo de espera para los servicios al cliente, reduciendo las tarifas, siendo más transparentes sobre las inversiones y creando productos financieros nuevos y mejores. ### 15. Banco digital completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breno C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Nubank es un banco innovador. Abandonó las agencias de servicio físico, permitiendo al cliente poder abrir la solicitud en caso de cualquier problema. Es bastante intuitivo y tiene un lenguaje accesible. Hay una proximidad aún mayor con el cliente, dejando de lado la obligación de los grandes grupos de servicios financieros. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** El único problema es la imposibilidad de comunicación directa con un gerente de cuenta o algo así. El servicio todavía tiene un centro que no está disponible las 24 horas del día, lo que lo hace difícil los fines de semana y también en días festivos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Asistencia con la liberación de tarjetas de crédito y la posibilidad de pagos a través de PIX. La calidad de la aplicación y la rapidez de ingreso a la cuenta generalmente están ayudando a acelerar las transacciones financieras y asegurar inversiones como la compra de seguros. ### 16. Mi experiencia como usuario de Nubank **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Gran experiencia con el servicio ofrecido, ciertamente el mejor del mercado en mi opinión en cuanto a servicios y comunicación en general. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Creo que el aumento en el límite de la tarjeta de crédito podría ofrecerse al consumidor de manera más recurrente y con mayor agilidad, sin tener que esperar unos meses para reevaluar la tarjeta. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** En mi opinión, es el mejor banco digital en Brasil, me ayuda en el día a día porque es muy ágil, tanto para usuarios individuales como para personas jurídicas, y la facilidad de abrir una empresa. Es una aplicación muy rápida (técnicamente hablando), intuitiva y extremadamente fácil de usar. ### 17. Práctico y rápido, pero poco fiable. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Social Media Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Todo, desde crear una cuenta hasta transferir dinero, es fácil y sencillo, requiriendo poco esfuerzo y experiencia. Los procesos son rápidos, y casi siempre todo está en funcionamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Hay varias preocupaciones de seguridad; he tenido muchos amigos que han sido estafados y han perdido cantidades significativas de dinero debido a la falta de características de seguridad, y el apoyo después de tales eventos fue mediocre en el mejor de los casos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank ayuda a proporcionar una solución bancaria digital rápida y práctica sin la necesidad de hacer filas, llamar al servicio al cliente o visitar una agencia física. El sistema sencillo y rápido me ayuda con las facturas y cargos diarios. ### 18. PRATICIDAD Y COMUNICACIÓN CLARA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni S. | Packaging Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** El banco es muy práctico, la aplicación facilita mucho. Además, siempre que necesité del banco para algún soporte, el mismo respondió. También tengo una cuenta como persona jurídica, fue muy práctico abrirla. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La primera cosa que no me gusta es que no puedo poner mis cuentas en débito automático. Además, también sería interesante poder categorizar las deudas en la tarjeta de crédito, por ejemplo: ALIMENTACIÓN / OCIO / TRANSPORTE **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank sin duda resolvió toda la burocracia que existía como estándar en los bancos, utilizando la tecnología como beneficio para ayudar a los usuarios. Lo que más benefició fue la practicidad. ### 19. Una de las mejores aplicaciones bancarias que he tenido en mi vida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talita P. | Comercio, Logística y cadena de suministro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación es rápida, práctica, todo lo que necesitas al instante. Tomar declaraciones es muy sencillo, el servicio es muy efectivo, sin mencionar que la tarjeta morada es hermosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Hace que sea muy difícil liberar el límite. En un tiempo mucho más corto obtuve un límite de crédito mucho más alto en otro banco digital que con Nubank, varias veces pido reevaluar mis ingresos y aumentar el límite de la tarjeta y se niegan, y lo conseguí en otro banco. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Facilidad del día a día. No necesito preocuparme por tener que ir a una sucursal bancaria y hacer cola, esperar horas y horas para ser atendido. Cuando necesito resolver cualquier problema, lo resuelvo en cuestión de minutos o todo por correo electrónico. ### 20. Fuera lo viejo, dentro lo Nu... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación es intuitiva y proactiva en cuanto a productos. Elimina las molestias de los sistemas bancarios tradicionales, como tener que ir a un sitio bancario físico para hacer ciertas cosas. He cerrado otras cuentas y he hecho de Nubank mi solución bancaria principal. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Llegar al servicio al cliente fuera del correo electrónico para asuntos más urgentes, aunque la aplicación es intuitiva y la mayoría de las preguntas se resuelven en la sección de ayuda de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** La facilidad de crear y usar tarjetas virtuales. Además, viajo un poco por trabajo y tener el seguro de viaje con mi tarjeta de crédito fue un gran "plus" para mí. ### 21. Buen soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo T. | Customer Support Enginner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** El soporte es rápido y ágil, y muchas dudas y cambios se pueden hacer directamente en la app, lo que facilita el uso de la tarjeta y la app. Además, la opción de seguro del celular es muy buena y fácil de contratar. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** El tipo no ofrece muchas opciones de recompensas, además solo puedes recibir algo a cambio si tienes un uso muy alto en tu tarjeta. No ofrece programa de millas. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nunbank me ayuda con las finanzas mensualmente, fácil de seguir el uso de la tarjeta, seguir las compras, límite disponible aún en la tarjeta y la cuenta todavía rinde. ### 22. Comunicación clara y facilidad de uso, pero no atractivo para inversiones. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor V. | Senior LATAM EDI/Integration Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La comunicación clara de las reglas, el intento de desmitificar los términos y condiciones del servicio y la facilidad de uso de la aplicación móvil. El soporte también es satisfactorio y tiene un buen tiempo de respuesta, destacándose de sus principales competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Hay una falta de mejores condiciones para el retorno y la prominencia de productos dirigidos a la inversión. Los competidores directos tienen plataformas más robustas y un marketing específico más sólido. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** La facilidad de uso me motiva a recomendar la empresa a personas que están lejos de la tecnología, dada su baja complejidad y buena visibilidad de los recursos disponibles. ### 23. MEJOR BANCO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Soy usuario de Nubank desde hace dos años. Mi vida financiera ha mejorado mucho en relación con los pagos de cuentas en línea, la tarjeta de crédito que si pagas la factura tiene la liberación del límite prácticamente al mismo tiempo y lo más genial de todo es que puedo resolver todo en línea, no necesitamos hacer filas en los bancos para resolver nuestros problemas o pagos de cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Sinceramente no veo nada más o crítico para ser mejorado, pero podrían liberar más crédito para mí que soy usuario del banco desde hace dos años y tengo un límite muy bajo y no compatible con mis ingresos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Una de las cosas que solicité y resolvieron rápidamente fue un reembolso de una compra indebida que hicieron súper rápido y no tuve problemas. ### 24. Simplicidad y eficiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breno C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Interfaz simple y amigable, siempre trayendo actualizaciones y diferentes aplicaciones. El enfoque está en la experiencia del cliente, lo cual ha sido un diferenciador, y la identidad de marca muy auténtica vinculada a conceptos de diseño innovadores. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No hay flexibilidad con respecto a las fechas de pago, y el canal de servicio es muy difícil de acceder a través de la aplicación. Además, el envío de notificaciones no es muy efectivo, no hay posibilidad de personalización. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** De hecho, no está resolviendo ningún gran problema, solo se presenta como una opción más conectada a las necesidades actuales, desarrollando un estándar de resolución más efectivo y enfocado en problemas de auto-resolución, aunque ha demostrado ser mucho menos innovador que al inicio de las operaciones. ### 25. asombroso apoyo y facilidad de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla N. | Software Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Me gusta la forma en que funciona la plataforma y la rapidez con la que se reflejan las transacciones bancarias. La velocidad que tiene el soporte para resolver problemas también es un gran diferencial. Creo que eso hizo TODA la diferencia cuando elegí qué plataforma usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Hasta ahora, nada que comentar. Usualmente tengo una gran experiencia con Nubank. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank logra centralizar mis cuentas y separar/almacenar mi dinero de una manera simple y accesible. Me siento seguro debido a la transparencia que la plataforma proporciona. ### 26. Tengo una cuenta de Nubank desde 2016. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cinthia M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación de ritmo rápido, con la que puedes hacer todo sin necesidad de ir a una agencia bancaria. Es muy útil y difiere mucho de otros bancos. La atención al cliente también es bastante rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Creo que los últimos años fueron desafiantes. Desde que comenzaron a crecer como empresa, algunas cosas se dejaron de lado; por ejemplo, tienes que pagar mucho para retirar dinero. Además, no hay beneficios en su tarjeta de crédito, como tener un descuento al comprar entradas para conciertos, etc. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Entiendo que están mejorando el área de inversión, donde puedes aprender más sobre cómo invertir y qué es lo mejor. Me gustaría mucho esta mejora. ### 27. Practicidad y visibilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley O. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Tener la visión de cada factura futura con los valores detallados, principalmente identificar el término de cada pago a plazos de compras, además de ajuste y liberación de límite de forma práctica. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No tener una tarjeta de crédito con beneficios y un programa de puntos atractivo, comparado con otras instituciones financieras **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Gestionar y administrar gastos específicos, principalmente el control de gastos en la tarjeta de crédito, con una visión exacta de los gastos en cada factura. ### 28. Mucha libertad y una gran interfaz, pero con problemas de seguridad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Es fácil abrir una cuenta; el servicio ofrecido es, en general, muy bueno. Me gusta la interfaz de la aplicación; es intuitiva y completa. La empresa intenta proporcionar a sus clientes nuevas funciones y tecnologías lo más rápido posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Lo que no me gusta de Nubank es cómo trata a sus clientes en casos de fraude, robo, hurto y secuestro. Yo mismo nunca he sufrido ninguno de estos, pero he leído noticias sobre personas que pierden mucho dinero y tienen muchas dificultades con la empresa para recuperar su dinero. En muchos casos, por lo que he oído, ni siquiera pudieron recuperar su dinero. Este es un problema que debe ser abordado y socava la confianza que sus clientes tienen en la empresa, como he visto que sucede no solo conmigo. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank facilita el manejo de todos mis asuntos financieros sin salir de la comodidad de mi hogar o incluso mientras estoy en movimiento haciendo otras cosas. ### 29. Nubank ya fue un simplificador de la vida bancaria **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Lo mejor es tener una cuenta fácil de usar, con tarjeta de crédito vinculada sin mucha burocracia. También me gusta la transparencia con respecto a mis gastos en la tarjeta de crédito. Hay mejoras por hacer, pero sin duda es una visión de gastos más simple que la media. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La atención, aunque agradable, es poco práctica. Prefiero ser atendido sin grandes rodeos, pero por una persona de verdad y, sobre todo, yendo directo al asunto que voy a resolver. Además, debido a los aspectos sociales y de desigualdad de Brasil, no tiene mucho sentido salir con tu Cuenta Bancaria, Tarjeta de Crédito y portafolio de inversión en tu bolsillo. No es seguro de ninguna manera. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Eliminar la burocracia de los bancos. Tener precios para productos que están bien y también hacer rendir mi cuenta corriente y la integración con la cartera de inversión son las mayores para mí a pesar de los problemas existentes en la solución. ### 30. Mi reseña sobre Nubank. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** El servicio al cliente es excelente, al menos cuando los necesité. Además, la marca: siento que hay un beneficio intangible al ser su cliente (la marca se ve y suena genial). Esto no es, de ninguna manera, el aspecto más importante que considero al evaluar un banco, pero vale la pena mencionarlo en este caso porque lo hacen bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Desde mi punto de vista, Nubank no ofrece todos los servicios que un banco debería (al menos, no de la mejor manera). Para mí, es solo una cuenta simple con uno u otro complemento. Por ejemplo, su plataforma de inversión no está completa, el programa de recompensas está lejos de los competidores, no hay cuenta internacional, no hay financiamiento inmobiliario, etc. Además, están forzando su servicio de préstamos (la comunicación al respecto es bastante intrusiva), después de leer muchas reseñas en línea tengo varias preocupaciones de seguridad sobre dejar mi dinero con ellos (por eso básicamente tengo $0 dólares allí). Nubank es un banco para un uso muy simple, y eso lo hacen muy bien. Pero eso significa que se quedan atrás de la competencia en muchos aspectos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank está haciendo que los servicios de financiamiento sean más accesibles en Brasil. Esto no me ayuda directamente, pero sé que sí lo hace para muchas personas que fueron un poco excluidas por los bancos tradicionales. ### 31. Aunque es un banco muy flexible y sencillo de usar, no es muy seguro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Disfruto de lo simples que son. Todo es increíblemente sencillo de realizar dentro de la aplicación. Mientras que otros bancos luchan por realizar tareas simples (un excelente ejemplo es Bradesco, cuya aplicación simplemente se siente terrible). Todo en la aplicación de Nubank es fácil y objetivo, y no tienes que ir a una agencia física para obtener respuestas sobre lo que necesitas hacer. Antes de la llegada de Pix, Nubank se destacaba ya que nos permitía transferir dinero directamente a otras cuentas de Nubank sin incurrir en tarifas. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Ya no me siento seguro utilizando la cuenta de Nubank. Si miras los comentarios en Twitter y Linkedin, notarás personas que perdieron mucho dinero porque su sistema no rechazó transacciones sospechosas de débito o crédito. Si alguien robara mi teléfono o tarjeta de crédito, tendría que pasar por muchos trámites para demostrar que estas no fueron transacciones realizadas por mí, y en la mayoría de los casos, Nubank no te devuelve el dinero, pero otros bancos (como Itaú) sí lo hacen. Mi hermano experimentó el mismo problema; alguien simplemente le robó el teléfono y usó miles de reales (4 transacciones con la misma cantidad de dinero, en el mismo lugar, durante la noche) y no bloquearon las transacciones ni le devolvieron su dinero. Como resultado, simplemente perdió su primer salario en el nuevo trabajo. Fue frustrante. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Mi hermano experimentó el mismo problema; alguien simplemente agarró su teléfono y usó miles de reales (4 transacciones con la misma cantidad de dinero, en el mismo lugar, durante la noche) y no bloquearon las transacciones ni le devolvieron su dinero. Como resultado, perdió su primer salario en el nuevo trabajo. Fue frustrante. ### 32. Nunca he sentido que mis datos estuvieran seguros en Nubank. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leandro V. | English Teacher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Gran interfaz en línea, excelente aplicación. Qué tan rápido puedes resolver problemas a través de la aplicación, sin tener que hacer llamadas. Esto hace la vida mucho más fácil cuando se trata de ser práctico. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Nunca sentí realmente que la aplicación o el banco en sí tuvieran suficiente tecnología para garantizar que todos mis datos y dinero estuvieran seguros en el banco. Me encantaría ver cómo Nubank puede garantizar que nuestro dinero y otros datos relevantes estén seguros con ellos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Siendo una de las, si no la primera Fintech en llegar a Brasil. Esta presencia ha abierto una gran cantidad de nuevas fintechs y los bancos se volvieron cada vez más en línea y desarrollados. ### 33. Buena y rápida asistencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Augusto S. | Analista de Backoffice Financeiro, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Me gusta que mis problemas se resuelvan muy rápido, y la aplicación es muy intuitiva. En cuanto a las inversiones, es una gran opción para principiantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Creo que su CDI podría ser un poco más alto para ser más competitivo con los otros nuevos jugadores en el mercado de la banca digital. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Puedo gestionar mi dinero de manera rápida y ahora invertir mi dinero usando la aplicación. ### 34. Medio, nada diferente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victor Hugo M. | Security Delivery Senior Analyst - Vulnerability Management , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Nubank permite que tengas una tarjeta de crédito basada en el límite de tu cuenta corriente. Fue una buena jugada en su momento, pero hoy es el estándar de todos los bancos digitales. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La interfaz de usuario de Nubank puede ser poco intuitiva para la mayoría de las personas. Tuve una leve sorpresa al saber que mi tarjeta fue bloqueada por falta de pago, hasta descubrir que el banco no cobra automáticamente de la cuenta corriente. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** No usé mucho el banco Nubank, solo cuando necesitaba realizar compras en línea antes de tener mi tarjeta de crédito. Experiencia neutral sobre resoluciones de problemas. ### 35. Bueno **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana R. | Sales Development Representative Latam, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** "Es fácil y completamente gratuito de utilizar." **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Un aspecto que no me gusta de Nubank es la falta de medidas de seguridad implementadas. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank ha sido fundamental en simplificar mi gestión financiera y promover el acceso responsable al crédito. Su interfaz de aplicación intuitiva y características fáciles de usar han hecho que sea más fácil que nunca rastrear y controlar mis gastos. Además, el compromiso de Nubank con la transparencia y la educación me ha capacitado para tomar decisiones informadas cuando se trata de pedir prestado y gestionar mis finanzas. En general, Nubank ha revolucionado verdaderamente la forma en que abordo mi bienestar financiero, ofreciendo una experiencia fluida y consciente. ### 36. Mi vida financiera simplificada y con un excelente servicio de atención al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ligia A. | Sr. Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Con Nubank es muy fácil resolver problemas complejos. La experiencia de usuario de la aplicación es muy amigable, y el servicio de soporte es fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Gastar dinero en su tarjeta de crédito podría ofrecernos mejores beneficios. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Mi relación con los bancos mejoró mucho después de usar Nubank. Simplificaron mucho lo que solía ser muy burocrático. ### 37. Gran servicio, hermosa ejecución **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Me gusta la interfaz de usuario amigable. La aplicación es muy fácil de usar, la incorporación es increíble y diferente a otras aplicaciones bancarias, esta va directo al grano. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No me gusta el hecho de que a veces la aplicación funcione lentamente. Esto ha sucedido algunas veces en el último mes, no sé si es una versión específica, pero es muy molesto. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank resuelve mis necesidades de cuenta corriente y cuenta de ahorros, así como necesidades de inversión (tanto en renta fija como variable, así como en criptoactivos) ### 38. Nubank es una buena primera experiencia digital **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jarbas P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Nubank facilita la vida al tener una experiencia simple e intuitiva de uso **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No tener puntos en la tarjeta de crédito y no saber cómo calificar para el ultravioleta. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank desbloquea burocracias financieras, como, por ejemplo, el enlace de pago para empresas que prescinde del uso de terminales de pago. ### 39. Nubank es accesible, fácil de navegar y proporciona un soporte decente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Facilidad de uso. La aplicación es muy intuitiva y toda la información se muestra fácilmente. Los menús son rápidos y fluidos, por lo que usarlos es muy sencillo. En comparación con los bancos tradicionales, la aplicación es muy rápida e intuitiva, con pocas o ninguna caída. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La seguridad es la parte más preocupante. A pesar de las actualizaciones, todavía es muy fácil perder tus ahorros si te roban el teléfono. Ojalá hubiera una manera de ver mis suscripciones entrantes en los datos de mi tarjeta de crédito para saber exactamente cuánto gastaré el próximo mes. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Tener una cuenta bancaria libre de cargos de mantenimiento es excelente. También rastrea nuevas facturas vinculadas a mi número de seguro social y me permite pagarlas incluso antes de recibir el correo electrónico que contiene dicha factura. ### 40. Gran banco fácil de usar, me da control de mi vida financiera. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade G. | Intake Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Realmente me gusta cómo Nubank se siente como una nueva experiencia para mí, realmente me gusta cómo tiene una tarjeta colorida y realmente me anima a pagar mi tarjeta de crédito con descuentos por pagar temprano. Me gusta cómo no es una cuenta de ahorros o corriente, es simplemente una cuenta que permite que el dinero sea depositado y siempre genere ganancias. También me gusta cómo no hay límite en el número de transferencias, lo cual es una característica muy única. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No me encanta lo altas que son las tarifas, pero creo que las recompensas vienen con las tarifas altas y me gusta cómo puedes retirar dinero en cualquier momento sin perder ingresos, a diferencia de muchos otros bancos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Creo que beneficia a la comunidad al permitir que las personas hagan crecer sus fondos. También me gusta mucho cómo las personas no están perdiendo dinero al retirar, aunque están ganando esas inversiones, no estás teniendo pérdidas al hacer banca con Nu Bank. También me encanta cómo beneficia mi vida al obtener el programa de beneficios de MasterCard y puedo retirar efectivo cuando lo necesito, lo cual es muy útil. ### 41. Nubank es un gran banco, nunca he tenido ningún problema. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Sin tarifas abusivas: Una de las mejores cosas de Nubank es la ausencia de tarifas abusivas. Me siento aliviado de no tener que lidiar con tarifas anuales u otras tarifas sorpresa. Saber que estoy ahorrando dinero en tarifas innecesarias es una gran ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Servicio al Cliente: Aunque muchos usuarios elogian el servicio al cliente de Nubank, hay algunos informes de experiencias negativas con el soporte. Algunos usuarios mencionan dificultades para contactar con el soporte o resolver problemas específicos. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Complejidades de la banca tradicional: Nubank simplifica la experiencia bancaria al eliminar muchas de las complejidades asociadas con los bancos tradicionales. Esto incluye reducir la burocracia, eliminar el papeleo innecesario y proporcionar una interfaz digital simplificada y fácil de usar. Como resultado, los clientes pueden acceder y gestionar sus finanzas de manera más fácil y eficiente. ### 42. En Nubank tengo practicidad y mi dinero rinde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suellen M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación es fácil de usar y no tiene tarifas **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No hay una forma de depositar mi dinero en efectivo y tengo tarifas si quiero realizar un retiro. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Recibir el pago de mis clientes y automáticamente el dinero rinde ### 43. Fácil de usar, interfaz amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno G. | Network Analyst Sr, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** la aplicación rara vez tiene un problema, es rápida y fácil, puedo realizar todas las operaciones **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** La línea de crédito disponible está por debajo de mis expectativas, en otros bancos tengo mucho más poder adquisitivo. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Mejor gestionar los pagos con tarjeta de crédito, puedo adelantar fácilmente las compras a plazos. ### 44. Todo lo que una pequeña empresa brasileña necesitaría en 2023. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luiz C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** El servicio es excelente, tiene cada producto que podría necesitar como pequeña empresa en 2023, incluyendo el intercambio, lo que me ayuda no solo a recibir pagos de mis clientes brasileños sino también de mis clientes internacionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Difícil encontrar alguna queja sobre Nubank. Siempre ha funcionado bien para mí. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank me ayuda a mantener organizadas las finanzas de mi negocio y me permite recibir pagos no solo de mis clientes brasileños, sino también de mis clientes internacionales. El soporte también es excelente. ### 45. He oído hablar de ti antes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación móvil fácil de usar ofrece una aplicación de banca móvil altamente intuitiva y amigable para el usuario. La aplicación proporciona una experiencia fluida y conveniente para que los clientes gestionen sus finanzas, realicen pagos, rastreen gastos y accedan a varios servicios bancarios sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Presencia física limitada, como banco digital, Nubank opera principalmente a través de su aplicación móvil y plataforma en línea. Aunque esto ofrece comodidad para la mayoría de los usuarios, algunas personas pueden preferir o necesitar servicios en persona. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** La accesibilidad proporciona acceso a servicios financieros a una población más amplia al ofrecer una experiencia de banca móvil simplificada y fácil de usar. Se esfuerzan por hacer que los servicios bancarios sean más accesibles para las personas que pueden haber enfrentado desafíos con los bancos tradicionales, como tarifas altas, procesos complejos o acceso limitado al crédito. ### 46. Simple y rápido de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La interfaz de usuario parece simple e intuitiva, siempre es fácil encontrar lo que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** A veces la aplicación tiene fallos y algunos servicios se vuelven inaccesibles, pero vuelve a la normalidad rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** No tener que ir al banco para gestionar mi cuenta ### 47. Aplicación muy amigable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro Ian G. | Tax Lawyer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La aplicación es muy fácil de navegar. Incluso las personas mayores pueden usarla sin duda. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Es difícil comunicarse con un asistente personal, principalmente chats de robots. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Nubank fue el primer banco digital en Brasil que ofreció una tarjeta de crédito gratuita a sus clientes. ### 48. Plataforma bancaria fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Realmente me gusta la plataforma de Nubank. Es muy fácil resolver cualquier problema, obtener información y realizar transacciones en su plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No obtengo millas al usar mi tarjeta de crédito. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Transacciones diarias de finanzas. ### 49. Mejor y rápido servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley N. | Tech Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** La manera fácil de encontrar y hacer casi todo con la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** No millas y salas VIP en tu Mastercard Black. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Sobre invertir con Nuinvest, algunos ahorros mensuales con boxers nuevos. ### 50. ¡Excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Nubank?** Flujo mientras quiero usuario para transferir. ¡Gracias! **¿Qué es lo que no le gusta de Nubank?** Mejora la animación en la aplicación. La animación ayuda a que la aplicación tenga una mejor experiencia de usuario. **¿Qué problemas resuelve Nubank y cómo le beneficia eso?** Comunicación con dinero alrededor del mundo ## Nubank Discussions - [What is pix in Nubank?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pix-in-nubank) - [Why is Nubank successful?](https://www.g2.com/es/discussions/why-is-nubank-successful) - [How good is Nubank?](https://www.g2.com/es/discussions/how-good-is-nubank) - [Limit of credit](https://www.g2.com/es/discussions/limit-of-credit) - 1 upvote - [How do we implement Nubank features on other similar credit cards in Canada and US ?](https://www.g2.com/es/discussions/27340-how-do-we-implement-nubank-features-on-other-similar-credit-cards-in-canada-and-us) - [View Nubank pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/nubank/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+21%3A45%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ccbb29b-7054-48b5-b278-942740953153&secure%5Btoken%5D=c00faf8d75404d0728626e658b3ba43663e91f8145684a25d864059f88902660&format=llm_user) ## Nubank Features **Gestión de tarjetas** - Tipos de tarjetas - Controles de tarjeta - Personalización de tarjetas - Configuración - Cumplimiento - Reemplazo **Controles** - Tokenización - Seguridad - Redes de tarjetas - Integración - Pruebas - Apis ## Top Nubank Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/es/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/es/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,926 reviews) - [Emburse Spend (formerly Abacus)](https://www.g2.com/es/products/emburse-spend-formerly-abacus/reviews) - 4.5/5.0 (1,104 reviews)