NTT Security Reseñas y Detalles del Proveedor

Después de los primeros 2 años, NTT se volvió no receptivo. Para el año 3, su dispositivo NIDS dejó de reportar cualquier tráfico y ni siquiera alertaba cuando estaba completamente desconectado. El acceso a su portal interno estaba bloqueado y un ticket para simplemente restablecer una contraseña para que pudiéramos ver tickets anteriores tardó 3 meses. Cada persona con la que habíamos trabajado fue despedida y ninguno de los números de teléfono funcionaba. Marcar su número principal 8xx varias veces al día solo llevaba al mismo servicio de contestador que transfería a buzones de voz llenos o tomaba un mensaje que nunca era devuelto. En los últimos 6 meses no recibimos servicio, no pudimos contactar a nadie y, honestamente, pensamos que podrían haber cerrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NTT merece un pase. Hay varios otros buenos MSSP con los que ir en su lugar. Uno de nuestros QSA lo dijo mejor: "NTT está bien, siempre que estés dispuesto a gestionar constantemente cómo te ayudan a gestionar la seguridad." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante la primera parte de nuestra relación, NTT ayudó a resolver el aspecto 24x7 de la seguridad al proporcionar alertas durante las horas en que estábamos cerrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.