Hemos estado usando Nimbata para más de 200 números de teléfono, y ha sido un cambio total para nuestro equipo. La plataforma hace que sea increíblemente fácil gestionar todos nuestros números y campañas en un solo lugar, y la analítica es excelente: nos encanta sumergirnos en los informes detallados para ver exactamente qué canales están generando resultados.
Las transcripciones de llamadas generadas por IA y los insights han sido particularmente valiosos. Nos ahorran mucho tiempo y nos ayudan a entender la intención del cliente y la calidad de las llamadas sin tener que escuchar cada llamada manualmente.
La configuración fue fluida, la interfaz es intuitiva, y el equipo de soporte siempre ha sido receptivo y servicial.
En general, Nimbata se ha convertido en una parte esencial de nuestro kit de herramientas de marketing — ¡altamente recomendado para cualquiera que se tome en serio el seguimiento de llamadas, la atribución y la optimización del rendimiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las transcripciones de IA son geniales, pero sería útil tener más flexibilidad en cómo se categorizan o resumen los insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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