# NextMe Reviews **Vendor:** NextMe **Category:** [Software de gestión de colas](https://www.g2.com/es/categories/queue-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About NextMe NextMe es una moderna sala de espera virtual que facilita a las empresas y organizadores de eventos la gestión de su lista de espera y atender a más invitados. Una mejor manera de gestionar largas filas y crear impresiones iniciales asombrosas, todo mientras se ahorra dinero en tecnología obsoleta. Con nuestra solución de lista de espera y compromiso con el cliente fácil de usar, es hora de hacer crecer tu marca como nunca antes. NextMe aprovecha datos históricos patentados para ayudar a ofrecer tiempos de espera más precisos durante las horas pico. Creemos en un servicio al cliente superior y que esperar en fila se puede hacer virtualmente, no físicamente. Únete a una generación de empresas de alto rendimiento que están empoderando a los clientes para que aprovechen al máximo su valioso tiempo. ## NextMe Reviews ### 1. Un equipo servicial y una configuración sencilla hacen que esta aplicación sea fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad L. | Sr. Manager, Retail Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NextMe?** El equipo fue muy servicial al explicar los beneficios de la aplicación. Una vez puesta en acción, fue muy sencillo de configurar y usar. **¿Qué es lo que no le gusta de NextMe?** ¡Sería genial si en el futuro, la aplicación integrara una opción de aleatorización! **¿Qué problemas resuelve NextMe y cómo le beneficia eso?** ¡Control de línea, seguridad y equidad! ### 2. Fácil de usar, rápido, y a los invitados les encanta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy R. | COO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NextMe?** Es fácil de usar y rápido. ¡Los invitados también están contentos con ello! **¿Qué es lo que no le gusta de NextMe?** No está integrado con Toast, así que necesitábamos seguir adelante. **¿Qué problemas resuelve NextMe y cómo le beneficia eso?** Nos volvimos digitales con nuestra lista de espera y pudimos tener detalles sobre los clientes, lo cual fue agradable para decir hola cuando regresaron. ### 3. Las colas flexibles facilitan la gestión de diferentes áreas de negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de NextMe?** Me gusta poder configurar diferentes colas para diferentes áreas del negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de NextMe?** La reserva de autoservicio aún no está disponible, pero después de hablar con nuestro representante de cuenta, me dijeron que llegará pronto. **¿Qué problemas resuelve NextMe y cómo le beneficia eso?** Dirigimos un bar de TI sin cita previa, y esto nos ayudará a servir mejor a los usuarios finales cuando las cosas se pongan ocupadas. ### 4. Gran aplicación en general. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de NextMe?** Gran experiencia de usuario con análisis muy útiles. Esta aplicación nos permite notificar eficientemente a los clientes potenciales por mensaje de texto cuando su mesa está lista, así como profundizar en los números para tomar mejores decisiones. Somos una tienda pequeña, por lo que esto nos ayuda a evitar que nuestra tienda se llene demasiado y a proporcionar una mejor experiencia para todos. **¿Qué es lo que no le gusta de NextMe?** Hemos tenido muy pocos problemas con Next y cuando los tenemos, los resuelven muy rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando NextMe:** Tienen un montón de calificadores que te ayudan a mantenerte organizado y están constantemente buscando mejorar su servicio y estar a la vanguardia. **¿Qué problemas resuelve NextMe y cómo le beneficia eso?** Solíamos cotizar basándonos en lo que pensábamos que era buena información, pero usando Next me descubrimos que durante un fin de semana, menos del 2% de las mesas esperaron más de 1.5 horas y de las mesas que fueron cotizadas por más de 1.5 horas solo retuvimos un pequeño porcentaje. Con esta información ayudamos a informar a nuestros anfitriones para hacer mejores estimaciones y retener más clientes. ### 5. Muy fácil de usar y entrenar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de NextMe?** Me encanta la simplicidad de NextME y lo rápido que es incorporar a tu personal. La aplicación es muy elegante y se requiere poca o ninguna capacitación para comenzar. Realmente nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes durante los temidos tiempos de espera y también mejora nuestras tasas de retención de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de NextMe?** Mientras están trabajando en esta función, necesitan un portal de administración para clientes para que podamos acceder al contenido de marketing que mostramos a nuestros invitados mientras esperan su servicio. En este momento, NextMe sube todo nuestro contenido de marketing en nuestro nombre con un tiempo de respuesta de 48 horas. **¿Qué problemas resuelve NextMe y cómo le beneficia eso?** Hemos mejorado significativamente nuestras reseñas en línea sobre los largos tiempos de espera y nuestras tasas de retención de huéspedes han aumentado en un 23%. ## NextMe Discussions - [What is NextMe used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nextme-used-for) - [View NextMe pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/nextme/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+22%3A36%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83c56ec7-0719-4cea-a751-a493c6999ef8&secure%5Btoken%5D=4154c4be5cea09ddcad3c2bd4a2b71e1bd883b5044dfbee08a405b040bde3dd7&format=llm_user) ## NextMe Features **Atención al cliente** - Actualizaciones por SMS - Configuración VIP - Soporte multilingüe **Agente AI - Reservas de Restaurante** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Informes y análisis** - Información del cliente - Análisis predictivo - Informes de rendimiento del empleado - Informes de rendimiento basados en la ubicación **Hardware** - Hardware propietario - Independiente del hardware - Señalización digital **IA generativa** - Texto a voz - Texto a vídeo - Texto a 3D ## Top NextMe Alternatives - [Waitwhile](https://www.g2.com/es/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (317 reviews) - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/opentable-for-restaurants/reviews) - 4.4/5.0 (281 reviews) - [Qminder](https://www.g2.com/es/products/qminder/reviews) - 4.6/5.0 (244 reviews)