# NextBee Reviews **Vendor:** Next Bee **Category:** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About NextBee Las herramientas de gestión de programas de defensa de NextBee pueden ayudar a acelerar el alcance del boca a boca para las marcas a través de widgets sociales atractivos, convincentes y de marca, reglas de recompensas y reconocimiento programables, y desafíos grupales. ## NextBee Reviews ### 1. No necesitaba ningún título, el nombre en sí lo explica todo nextbee. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman B. | Enterpreneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** Su ayuda en la creación de una comunidad según su segmento. Enfoque de 360 grados que incluye retención, aumento del valor de vida, defensa de la marca, adquisición de nuevos clientes y mucho más que usted piense y está allí. También lo mejor que me gusta es el servicio, hay un gerente de cuenta a tiempo completo, un desarrollador que se encarga de todo desde el inicio hasta el lanzamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** No hay nada que no me guste en este sitio web, ya que todas las herramientas de marketing están disponibles allí para promocionar tu producto. Me ayuda a aumentar mis ventas al promocionar mi producto al usuario final. **Recomendaciones a otros que estén considerando NextBee:** Sí **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Ayuda a crear mi marca y a promocionar mi producto al consumidor final. Aumenta mis ventas desde el primer día. Además, el soporte al cliente es bueno y los servicios son excelentes; el comportamiento de cada empleado es bueno hacia su cliente. ### 2. Mejor herramienta de gestión de compromiso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav S. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** La aplicación es fácil de usar con un diseño fluido. NextBee es la plataforma para probar tus ideas de campaña sobre cómo planeas involucrar a tu audiencia. Esta plataforma te ayuda a entender cómo es la lealtad de tus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** La plataforma requiere mucho compromiso de tiempo para aprender a sacarle el máximo provecho. Aparte de eso, no tengo nada que no me guste de esta plataforma por ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando NextBee:** Para comprender mejor su esfuerzo de marketing para una mejor retención de usuarios y lealtad de usuarios, le sugeriría utilizar la plataforma NextBee. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** El mejor uso de NextBee para nosotros ha sido impulsar la retención de nuestra marca entre nuestros usuarios principales. Nos ha permitido trabajar en nuestros problemas y cuestiones fundamentales para mejorar la retención de usuarios. ### 3. Configuraciones fáciles de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal G. | Software consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** 24 horas de soporte y respuesta rápida del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Nada mucho, pero el apoyo puede ser mejor en la tarde estadounidense. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Ganamos muchos usuarios usándolo. ### 4. Rápido, fácil y flexible para adaptar el programa según nuestro requisito. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** NextBee está en una posición única para alinear los objetivos comerciales de compromiso con flujos de trabajo impulsados por la ciencia del compromiso. El producto ofrece un conjunto rico de características para impulsar el compromiso del usuario, así como un conjunto muy extenso de métricas y conocimientos analíticos que ayudan a optimizar el programa. El equipo de cuentas siempre es receptivo y está disponible para ayudar, y va más allá de las expectativas para obtener resultados. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Dado que el producto está recibiendo continuamente nuevas mejoras y características, requiere un compromiso de tiempo para aprender sobre las nuevas funciones y funcionalidades que se pueden incorporar para mejorar el programa. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando NextBee para impulsar la lealtad de nuestra base de usuarios actual y acelerar nuestros esfuerzos de marketing de boca en boca. Hemos obtenido resultados significativos en ambos aspectos al lograr una mejor retención y un crecimiento de nuevos negocios basado en referencias. ### 5. Gran experiencia trabajando con NextBee. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille W. | Operations Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** He estado trabajando con NextBee durante casi un año. En el tiempo que he trabajado con ellos, han demostrado ser profesionales, conocedores, muy receptivos y extremadamente fáciles de trabajar. Son muy eficientes y siempre completan nuestras solicitudes dentro de los plazos acordados. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** No hay nada que no me guste del equipo de NextBee. ¡Son geniales! **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Son mi proveedor para el cumplimiento de tarjetas de regalo. Esta es una gran relación ya que mis clientes pueden obtener sus tarjetas de regalo rápidamente y con pocos o ningún problema. Beneficios Realizados - Clientes Satisfechos ### 6. Gran experiencia con CX360 de NextBee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** Usamos el módulo CX360 de NextBee para la lealtad del cliente y lo hemos estado haciendo durante algunos años. Estamos muy satisfechos con la solución. Está integrado con nuestro CRM, por lo que no se requiere gestión manual. También trabajamos con nuestro gerente de cuenta en la optimización continua y han estado al tanto de las tendencias de la industria. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Hay mucho en el panel de administración, por lo que requiere un poco de entrenamiento para acostumbrarse a la navegación y las herramientas, pero parece que ahora lo han actualizado para que sea más intuitivo. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Llevamos a cabo un programa de lealtad internamente que requería mucho esfuerzo manual y lo automatizaron completamente. Así que hemos experimentado tanto una mayor adopción como un mejor rendimiento, pero con un costo de gestión significativamente bajo. ### 7. Ofrece servicios de marketing y promoción para nuestros negocios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha-Vyan D. | Financial Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** NextBee es un entorno de trabajo increíble, y la mayoría de los miembros del equipo son racionales y sencillos para comunicarse y completar cosas. Además, una ocasión extraordinaria para trabajar con algunas grandes marcas, ya que utilizan nuestra plataforma de compromiso y lealtad para ventas, marketing o programas de recompensas internas para empleados. NextBee es extraordinario para fomentar el desarrollo de nuevas habilidades, dar libertad laboral (realizar el trabajo, ser productivo y el día es generalmente tuyo para planificar), y finalmente para invertir en lo que se necesita para gestionar el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Hay algunos defectos en NextBee, como la falta de procesos y seguridad comprensible. Se pueden asignar varios proyectos sin demora, por lo que puedes ser arrastrado en un gran número de direcciones. En cualquier caso, comunicar y ser flexible puede ser divertido y manejable. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** El negocio de NextBee comenzó como una solución en lugar de una estrategia adecuada. A raíz de conversar con empresarios individuales de Silicon Valley, nuestro grupo fundador se dio cuenta de que, a pesar de que las ideas más recientes para nuevas empresas web tienen públicos objetivos distintos, así como productos diferentes, comparten estrategias de marketing similares. Mientras desarrollábamos las mejores nuevas herramientas de marketing para nuestra nueva empresa, nos dimos cuenta de que estábamos trabajando como una solución que sería útil para una variedad de otras organizaciones también. ### 8. Gran herramienta de marketing y promoción. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gian S. | cakes by wilchan, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** He estado usando la aplicación NextBee y hasta ahora estoy muy impresionado con la experiencia de usuario fluida y el diseño general. Visito frecuentemente la aplicación para ver qué nuevos desafíos están disponibles y su equipo la actualiza constantemente. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Nada hasta ahora. A nuestro equipo le encanta y no podría estar más feliz. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Permite a las empresas ejecutar desafíos enfocados en el crecimiento y lo social y permite a los usuarios finales completar y ganar recompensas, por lo que es beneficioso para todos. ### 9. Los resultados sociales han sido fenomenales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** Comenzamos a trabajar con NextBee para que nuestros clientes publiquen en redes sociales y generen algo de entusiasmo social en torno a sus fotos de vacaciones. Realmente comenzamos el desarrollo con algunas ideas vagas, pero su equipo realmente ofreció apoyo tanto en la estrategia como en el lado del software para lanzar el programa. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Realmente nada... lo único que diría es que hay muchas características para elegir, por lo que a veces es un poco confuso determinar qué tiene más sentido para nuestra empresa, pero hubo mucho apoyo de su parte para ayudarnos a elegir. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Estábamos enfrentando una batalla cuesta arriba en la industria de viajes y con la adquisición de nuevos clientes. Mejoraron nuestra presencia en las redes sociales, lo que ayudó a aumentar el tráfico de clientes. ### 10. Muy abierto a crear un programa basado en nuestros requisitos únicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay S. | Head of UX Design & Research, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** Inicialmente comenzamos a trabajar con NextBee hace un par de años para alojar nuestro programa de referidos. Nuestra pila tecnológica era bastante única y ellos realmente fueron los únicos abiertos a la personalización basada en lo que queríamos y no hemos tenido problemas desde entonces. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** Nada específico, pero el lanzamiento tomó un poco más de tiempo de lo que esperábamos, pero eso se debió más a retrasos internos. **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Realmente queríamos aumentar la generación de leads a través de canales de socios y clientes, lo cual es definitivamente algo que hemos mejorado significativamente. ### 11. Neutral **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de NextBee?** Nuestra plataforma de referidos fue construida y mantenida por Nextbee en lugar de nuestro equipo interno. **¿Qué es lo que no le gusta de NextBee?** no hay proactividad para la mejora continua para hacer la plataforma más amigable para el usuario **¿Qué problemas resuelve NextBee y cómo le beneficia eso?** Plataforma mantenida por el proveedor ## NextBee Discussions - [¿Para qué se utiliza NextBee?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nextbee-used-for) - [View NextBee pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/nextbee/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+01%3A08%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=842bc68b-9c94-4309-955a-8c1ecef25e2c&secure%5Btoken%5D=c39a077bd5d6286cf301280af7c976fdae5fc09694e624beccd6e17ee806c5a3&format=llm_user) ## NextBee Features **Gamificación de marketing** - Plantillas - Competiciones simultáneas - Comportamientos - Recompensas - Personalización - Aplicación móvil **AI Agente - Defensa del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **IA Agente - Gamificación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Descubrimiento** - Programa de Referidos - incentivos - Tendencias 3rd-Party **Integraciones** - Integración CRM - Integración de redes sociales **visión** - Monitoreo - Información sobre la adopción - Análisis de compromiso **Plataforma** - Tabla de clasificación pública - Tabla de clasificación privada - Analytics **Móvil** - Optimización móvil **Plataforma** - Uso compartido multicanal - Foro - Integración - Distribución de contenido ## Top NextBee Alternatives - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,942 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)