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Newegg Inc.

Por Newegg

3.5 de 5 estrellas

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Newegg Inc. Reseñas y Detalles del Proveedor

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Usuario verificado en Arquitectura y Planificación
MA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"recurso increíble para productos tecnológicos"
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

newegg hace que realizar pedidos y mantenerse al día con todas nuestras necesidades tecnológicas de oficina sea realmente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

estamos seguros de obtener el mejor precio con Newegg, su servicio al cliente también es increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
PT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran selección pero no siempre la mejor oferta"
¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Una de las características destacadas de Newegg.com es su extenso catálogo de productos. Ofrecen una amplia gama de productos, desde computadoras completas hasta piezas individuales, asegurando que tengas acceso a lo que necesitas y una variedad de opciones para satisfacer tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Newegg Inc.?

El sitio web puede ser engorroso de navegar. Los precios a menudo pueden ser superados en otros lugares si buscas. Los tiempos de envío no son los más rápidos, y el sitio está lleno de muchos vendedores de terceros que quizás quieras evitar. Todavía ofrecen reembolsos en algunos artículos, y puede ser molesto pasar por esos obstáculos para obtener el precio anunciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David G.
DG
Software Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi lugar para gastar mi bitcoin."
¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Su selección de productos es enorme. Tienen envío gratuito en muchos productos. Los precios a veces son mejores que en tiendas minoristas, incluso mejores que en Amazon. También incluyen a veces tarjetas de regalo promocionales, a veces el 10% del valor del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Newegg Inc.?

Su interfaz de usuario podría ser mucho mejor, se siente muy desactualizada. Aparte de eso, no he encontrado ningún problema o algo de qué quejarme. Me gustaría ver otros tipos de productos en su selección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katy A.
KA
Chief Executive Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Falta de integridad"
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Horrible. Compramos 40 portátiles para clientes empobrecidos y pagamos casi $12,000. Hasta ahora, la mayoría de ellos son defectuosos. No mantienen la carga y se agotan muy rápidamente. Newegg nos ha dicho "qué pena" porque está fuera del período de 30 días, aunque más de la mitad permanecen sin abrir. Solo recientemente comenzamos a distribuirlos, y varias personas nos han contactado con problemas de carga, y nuestro Navegador Digital también ha presenciado los defectos. Una vez que nuestros clientes a quienes se los dimos informaron problemas, llevamos un registro de cuántos, y contactamos a Newegg, decidieron quedarse con nuestros $12,000 y no reemplazar ninguno de los dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

No mucho, nos vendieron 40 dispositivos defectuosos y no se está haciendo nada para solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica
UF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Escritorio con garantía extendida"
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Compré un escritorio reacondicionado con una garantía extendida de Allstate. Ha tenido fallos en el disco duro desde el primer día, pero podíamos usarlo reiniciándolo 10 veces al día. Como estaba reacondicionado, pensé que necesitaba usar el plan de protección de Allstate. Tienen un período de 30 días antes de que comience la cobertura. Ahora Newegg no lo acepta de vuelta ya que han pasado más de 30 días y Allstate no lo cubre diciendo que era una "condición preexistente". Newegg me ha referido a un "vendedor" dos veces y el vendedor afirma que no fue su venta. Ahora tengo un ladrillo de $300 con una garantía extendida de "nada" de $50.

Servicio patético. Más de 4 horas de llamadas telefónicas, chats, correos electrónicos y nadie acepta la responsabilidad. Para un tecnófilo de pequeñas empresas con 5 escritorios e innumerables "gadgets", NUNCA volveré a usar esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

variedad de productos. Como tecnófilo, me encantan los nuevos gadgets y construir máquinas. Es un pasatiempo y puede ser útil para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hamlet R.
HR
Supervisor - Nurse Support Services
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia horrible con el cliente... Nunca volveré a comprar en Newegg."
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Voy a resumir mi larga historia. Compré un PC "completamente nuevo" el 21/10... Lo recibí el 23/10 y ese mismo día llamé para notificar los problemas. Este PC tenía un error de temperatura de la CPU y no se mantenía encendido más de 30 segundos. Tuve que devolverlo, lo que tomó otros 5 días para que recibieran el equipo. El equipo fue recibido el 01/11, me prometieron un proceso de 2-4 días y se enviaría uno nuevo. Es 18/11 el día que escribo esta reseña y acabo de recibir mi primer correo electrónico de la empresa después de mis numerosas llamadas para preguntar sobre el reemplazo. Terminé pidiendo un reembolso coincidentemente el mismo día 11/11/21, recibieron la noticia sobre el equipo devuelto. Me dijeron que el proceso tomaría 3-5 días... Una vez más es 18/11 y AHORA es cuando se cerró este RMA y tendría que esperar (lo adivinaste) otros 3-5 días... Una vez que termine este calvario, habré tardado exactamente un mes en finalizar un proceso que otras empresas han finalizado en horas... Esta empresa promete devoluciones de llamadas y correos electrónicos, para nada... Si pudiera haber puesto 0 estrellas, créeme que lo haría... Honestamente desearía que el CEO o alguien de la corporación se tomara su tiempo para leer este mensaje o incluso escuchar sus llamadas grabadas... Esa empresa es una vergüenza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

El precio del escritorio y el envío fueron las únicas cosas buenas de esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hardware de Computadora
UH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen sitio para comprar tecnología, pero como vendedor tendrás muchos problemas."
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Vendemos periféricos para juegos y decidimos darle una oportunidad al mercado de Newegg. Nuestro primer mes aquí en Newegg como vendedores ha sido desastroso. Nos animaron a inscribirnos en la membresía elite de vendedores de Newegg. Nos prometieron $1,000 en créditos de publicidad de Newegg para comenzar. Así que nos inscribimos. Una semana después, la señora que nos presentó a Newegg cambió de rol dentro de la empresa. En este momento no se nos han otorgado créditos. Pasan 2 semanas. Comenzamos a contactar a otro miembro de soporte para vendedores en Newegg para ver si saben cuándo recibiremos los créditos para poder comenzar nuestra publicidad en nuestros productos. Nada. Pasaron 2 semanas. Pedimos una actualización y esta vez etiquetamos el correo electrónico oficial de soporte para vendedores de Newegg. Pasaron 3 semanas. Sin respuestas. Esta es la cuarta semana y estamos decidiendo abandonar la venta en Newegg. Nuestro objetivo aquí era vender nuestra variedad única de periféricos para juegos, pero la experiencia ha sido terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Nada. Terrible equipo de soporte al vendedor, sin falta de instrucciones. Tardan semanas en responderte. Honestamente, lo único que puedes gustar de Newegg es probablemente el hecho de que los clientes que compran aquí están todos interesados en la tecnología, así que es un entorno muy especializado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Svitlana S.
SS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran tienda en línea para hardware de computadoras y electrónica nuevos y reacondicionados."
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Utilizo Newegg para comprar computadoras y productos electrónicos. Es fácil encontrar la mejor oferta, comprar y recibir cualquier producto muy rápidamente. No hay problema con la devolución si algo no funciona como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Grandes ofertas para los ordenadores reacondicionados.

Increíble función "Constructor de PC Personalizado" - es realmente útil y te ahorra mucho tiempo.

A menudo utilizo la funcionalidad de "Comparar".

Hay muchas opciones como elegir solo productos "Vendidos por Newegg", "Enviados por NewEgg", "Directo del Fabricante", "Envío Gratis".

A menudo encuentro grandes ofertas en NewEgg solo buscando en Google Shopping.

Fácil de ordenar y pagar con tarjeta o PayPal.

Entrega rápida y confiable.

Política fácil de devolución o sustitución de productos.

Gran experiencia de comunicación.

Diferentes opciones de envío.

Posibilidad de pagar una suscripción mensual/anual para una entrega más rápida - es especialmente útil durante las vacaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tienda única para todas las necesidades de hardware"
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Queríamos conseguir la configuración del escritorio del empleado y no tuvimos que buscar más, todos los componentes desde las pantallas hasta las máquinas se encontraron aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Tienen todo lo que necesitas. Es como la tienda de ensueño de todo entusiasta de las PC. El personal también es excelente y conocedor, tienen algunas buenas recomendaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran empresa minorista de productos"
Describir el proyecto o tarea Newegg Inc. Ayudado con:

Newegg es un gran proveedor de productos minoristas de TI como televisores de pantalla grande, adaptadores Ethernet, enrutadores y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Newegg Inc.?

Me gustan las devoluciones sin complicaciones y su capacidad para ayudarte con la compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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