Características de NetHunt CRM
Plataforma (8)
Personalización
Basado en 81 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
Capacidad de flujo de trabajo
Basado en 76 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 73 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Internacionalización
Basado en 49 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Sandbox / Entornos de prueba
Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Esta función fue mencionada en 41 reseñas de NetHunt CRM.
Gestión de Documentos y Contenidos.
Basado en 58 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.
Rendimiento y fiabilidad
Basado en 76 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Generación de documentos de salida
Según lo informado en 44 reseñas de NetHunt CRM. Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
Automatización de la fuerza de ventas (8)
Contacto y gestión de cuentas
Basado en 147 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
Gestión de Oportunidades y Pipelines.
Basado en 153 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Gestión de tareas / actividades
Basado en 149 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.
Gestión de territorios y cuotas
Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Esta función fue mencionada en 91 reseñas de NetHunt CRM.
Integración de escritorio
Basado en 124 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.
Gestión de productos y listas de precios
Según lo informado en 96 reseñas de NetHunt CRM. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.
Gestión de presupuestos y pedidos
Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Esta función fue mencionada en 100 reseñas de NetHunt CRM.
Gestión de contratos con clientes
Basado en 114 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.
Automatización de marketing (4)
Marketing por correo electrónico
Basado en 132 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de campañas
Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de NetHunt CRM.
Gestión de clientes potenciales
Basado en 142 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
Análisis de ROI de marketing
Basado en 94 reseñas de NetHunt CRM. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización
Atención al cliente (3)
Gestión de casos
Basado en 118 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución.
Características del centro de llamadas
Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Esta función fue mencionada en 101 reseñas de NetHunt CRM.
Análisis de soporte
Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Los revisores de 95 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Basado en 72 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
API de integración
Basado en 61 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
Basado en 49 reseñas de NetHunt CRM. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
Móvil y Social (2)
Integración de redes sociales
Basado en 100 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.
Soporte para usuarios móviles
Basado en 108 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
Informes y análisis (3)
Informes
Basado en 117 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.
Paneles
Basado en 137 reseñas de NetHunt CRM. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
Previsión
Basado en 96 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Analytics (4)
Tasas de apertura
Basado en 59 reseñas de NetHunt CRM. Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos.
Actividad de enlace
Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Los revisores de 57 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exportación/Importación
Basado en 24 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las exportaciones e importaciones conducen datos hacia y desde varios formatos como texto plano, hojas de cálculo, etc.
Informes
Basado en 27 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Soporta informes básicos de datos que incluyen análisis de participación del usuario, estadísticas de entrada y salida, información de referencia, etc.
Personalizaciones (5)
Integración de plataformas de correo electrónico
Basado en 61 reseñas de NetHunt CRM. Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos.
Programación de correo electrónico
Basado en 55 reseñas de NetHunt CRM. Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado.
Notificaciones
Recuerda a los administradores que hagan un seguimiento de los correos electrónicos en función de recordatorios preestablecidos. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de NetHunt CRM.
Categorización de correo electrónico
Permite la categorización de correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de NetHunt CRM.
Plantillas
Según lo informado en 59 reseñas de NetHunt CRM. Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia.
Monitoreo de plomo (3)
Características
Basado en 28 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona características para crear y administrar listas de clientes potenciales
Rendimiento
Basado en 30 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervisa el rendimiento de los formularios y la contribución al canal de ventas
Identificación
Identifica al visitante, rastrea las páginas que está visitando y el tiempo que pasa en cada página Los revisores de 22 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Captura de datos (4)
Móvil
Basado en 26 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Registra clientes potenciales utilizando diferentes tipos de dispositivos
Sitios web
Basado en 20 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura envíos de formularios de formularios existentes en sitios web o páginas de destino
Redes sociales
Basado en 19 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura clientes potenciales a través de canales de redes sociales
Datos
Basado en 23 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura datos medibles y reales de clientes recopilados directamente de un sitio web
Personalización (4)
Formas
Basado en 22 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea formularios personalizados de captura de clientes potenciales para usos específicos, como la descarga de un libro electrónico o un boletín informativo por correo electrónico
Personalización
Basado en 29 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cambia los colores, las llamadas a la acción o la longitud del formulario para personalizar la captura de clientes potenciales
Plantillas
Basado en 25 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas preconfiguradas que los usuarios pueden personalizar
Integración
Basado en 22 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con soluciones de software de ventas y marketing para transferir datos de clientes potenciales entre ellos
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de NetHunt CRM.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Agente AI - Captura de clientes potenciales (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Google Workspace para Ventas (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - CRM (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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