# netFORUM Pro Reviews **Vendor:** Momentive Software **Category:** [Software de Gestión de Asociaciones Profesionales](https://www.g2.com/es/categories/professional-association-management) **Average Rating:** 1.6/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About netFORUM Pro netFORUM Pro proporciona características de gestión de membresía, informes y herramientas mejoradas para permitir que las asociaciones interactúen con los miembros y la gestión de miembros. ## netFORUM Pro Reviews ### 1. Definitivamente muestra su edad y carece de funcionalidad. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert A. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Nada en este momento. No ha habido más que problemas y promesas incumplidas. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** No funciona bien en la mayoría de los navegadores modernos, varias características están incompletas, no funcionan como se espera o carecen de funciones que se esperaría de un líder de clase hoy en día. El producto está siendo descontinuado y todos los usuarios serán eliminados de la plataforma para junio de 2024. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Mira cuidadosamente y asegúrate de que las características que planeas usar funcionen correctamente y satisfagan tus necesidades. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Una única fuente para la gestión de contactos, gestión de eventos y comunicaciones. ### 2. La Vista como Desarrollador **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Lead Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Cuando NetForum se elimina de una empresa con la que estoy trabajando. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Me he encontrado con este desastre de aplicación de software en varias asociaciones diferentes. Solo quería tocar brevemente la experiencia como desarrollador y advertir a las personas no técnicas de usar esta basura. Esta herramienta fue claramente creada en algún momento a mediados de los 2000. Utiliza puntos finales de API SOAP basados en XML para facilitar la autenticación, lo que duplicará o triplicará sus costos de desarrollo porque es tan antigua y no se ajusta a la web moderna. Dada su antigüedad y falta de apertura, puedo garantizar que hay agujeros de seguridad por los que podría pasar un camión en esta aplicación. La documentación que un desarrollador necesitaría para hacer estas integraciones no está disponible gratuitamente: cobran por ella y está oculta. Está groseramente desactualizada e incompleta cuando realmente ves lo que está sucediendo. Además, los ejemplos que proporcionan están rotos y básicamente tienes que probar cosas al azar para que funcione. Por último, han tenido un tiempo de inactividad significativo con la puerta de enlace SSO en ambos clientes con los que he trabajado. No estoy seguro de quién fue la culpa, pero puedo decirte que en ambas situaciones tomó MÁS DE UN DÍA para que los sistemas volvieran a estar en línea. Efectivamente paralizó la infraestructura de autenticación de ambas organizaciones. Sin mencionar que la empresa matriz de esta organización ha cambiado de manos innumerables veces: quién sabe realmente quién está a cargo de este manicomio. Mantente alejado de este sistema. Si necesitas autenticación, Okta y Auth0 son el estándar de oro. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Lejos. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Permite a las personas iniciar sesión... a veces. ### 3. Un poco engorroso pero un software sólido. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** He utilizado el software durante más de un año y medio, y me gusta que la interfaz de usuario sea limpia y que los elementos sean fáciles de ver. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Lo que no me gusta de esto es que al principio puede ser un poco engorroso localizar todas las herramientas que necesitas, por ejemplo, tienes que buscar a la persona, luego si quieres ver todas las contribuciones que ha hecho, tienes que pasar por 3 pantallas diferentes para llegar allí. Definitivamente tendrás que recibir capacitación sobre este software. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** netFORUM ha facilitado mucho la consolidación y el acceso a nuestros registros, aunque el software puede ser un poco engorroso para localizar todas las herramientas que necesitas y toda la información que requieres. ### 4. Solía gestionar 537 capítulos + encuestas, contabilidad, pedidos, etc. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine R. | Chapter Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Toda nuestra información está en un solo lugar y es fácil de acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Las actualizaciones y los paquetes de servicio son constantes y el apoyo del personal de Abila es insuficiente. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Gestión de bases de datos ### 5. Soporte al cliente anticuado y deficiente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Lo único bueno de NetForum es que ofrecen APIs y se puede contactar a los desarrolladores originales a través de Gravitate. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Todo. Los módulos son lentos. Es difícil hacer consultas. Cuando lanzan nuevas funciones/parches, algo más se rompe. No puedes configurar fácilmente correos electrónicos automatizados. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Tiene que haber algo mejor en el mercado que este producto. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Contiene nuestra membresía ### 6. No es lo que esperaba **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Mantiene toda nuestra información en un solo lugar, en lugar de en dos o tres lugares diferentes en el pasado. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Muchos errores. Una vez que resolvemos uno, aparecen dos más. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Alineando nuestro LMS y AMS juntos. ### 7. Innecesariamente complicado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janene S. | Web Manager, Política Pública, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Somos una pequeña asociación con aproximadamente <300 miembros y utilizamos NetForum Pro para algunas cosas: 1) como una base de datos de gestión de asociaciones, para almacenar todos nuestros datos de miembros; 2) como un CMS, para páginas protegidas por contraseña en nuestro sitio web que están disponibles solo para nuestros miembros; y 3) para la integración con Higher Logic, donde alojamos nuestra comunidad en línea de miembros. NetForum Pro facilita el almacenamiento de mucha información sobre los miembros, como asignaciones de comités, y con algo de esfuerzo, se puede generar una amplia variedad de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** No me gusta NetForum Pro fuera de su función como base de datos para gestionar datos de miembros. NetForum Pro no se pudo integrar fácilmente en nuestro CMS existente (Drupal 6), por lo que tuvimos que construir nuestras páginas web de miembros en NetForum Pro, con un estilo de sitio que coincidiera con nuestro sitio web principal. Construir páginas en NetForum es muy engorroso y no siempre intuitivo. Lo mismo ocurre con las páginas de comercio electrónico. No podemos integrar un inicio de sesión único para nuestras páginas solo para miembros y, por separado, como una integración con Higher Logic donde alojamos nuestra comunidad de miembros en línea. Y ha habido varias ocasiones en las que el estilo del sitio u otro código se ha visto interrumpido por el lanzamiento de nuevos productos. Encontrar un punto de contacto para soporte técnico es confuso desde que Avectra se convirtió en Abila. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Hemos encontrado que netFORUM es valioso como un AMS, pero terrible como un CMS. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Como asociación profesional sin fines de lucro, es obviamente crucial poder recopilar y analizar datos para miembros y no miembros, y NetForum nos permite hacer precisamente eso. También ha sido útil para el registro de eventos más complejos en nuestras conferencias anuales. ### 8. Gestiona eventos, donaciones, información del comité y más, todo en un solo lugar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** La funcionalidad de los diferentes portales es clave. Gestionamos nuestros comités de voluntarios, eventos, ponentes, membresía y más con Abila netForum. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Su servicio de atención al cliente no es el más receptivo. A menudo toma días o semanas resolver un problema. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Organizar datos en un solo lugar. ### 9. No recomendaría este software. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Hay muy poco que me guste de este software, pero si tuviera que elegir una característica, diría que tiene muy poco "tiempo de inactividad" y el CRM es una base de datos algo buena. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Va a tomar mucho más que este pequeño párrafo para enumerar todas las cosas que no me gustan de netforumPRO. ¡Pero lo intentaré y seré conciso! Ahora mismo estamos teniendo un error que es un ejemplo perfecto de cómo opera esta empresa. Tenemos algunos correos electrónicos automatizados configurados para que cuando alguien se registre para un seminario web, le enviemos su enlace de GoToWebinar. Bueno, los correos electrónicos automatizados no han estado saliendo de manera consistente: aproximadamente la mitad de las personas que se registran no reciben el correo electrónico. Lo reportamos a Abila, y su respuesta por defecto es 'Es el Departamento de TI/Webmaster/Servidor de Correo del receptor el que tiene la culpa; no podemos reproducir el error'. Esto a pesar de que la comunidad de usuarios está LLENA de otros usuarios que también están experimentando el mismo problema. Así que entramos y probamos nosotros mismos: de 6 registros, 1 recibió el correo electrónico y los otros 5 no. Les enviamos nuestra información de prueba. No solo los correos electrónicos no se están enviando automáticamente, los registrados no están apareciendo en el informe de registro, por lo que nuestros informes también están desordenados. Sin embargo, si vas individuo por individuo de aquellos que nos envían un correo electrónico diciendo 'No recibí un enlace', muestran que se registraron y pagaron si era necesario. Así que los informes son inexactos, y los informes predeterminados del conjunto de datos son inútiles. Somos una asociación. Queremos rastrear nuestra membresía y ver cómo va nuestra retención. No hay un informe de TASA de retención y literalmente no puedes obtenerlo de ninguno de los informes que tienen. Tenemos que usar manualmente la fórmula de la tasa y sacar un número a la vez para tratar de averiguarlo nosotros mismos. En resumen, el correo electrónico no funciona, el soporte solo culpa a otros, los informes no funcionan, la contabilidad no funciona, no puedes buscar en CRM... ¡es un DESASTRE! **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** No compres este software, te arrepentirás. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro de que este software resuelva algún problema. Creo que crea problemas y genera más trabajo manual. Honestamente, solo lo usamos como una base de datos, y creo que Salesforce sería mucho mejor. ### 10. Fatalmente defectuoso **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. | Director of Communications and Marketing, Salud, bienestar y fitness, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** No hay nada que gustar de NetForum Pro. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Incapacidad para comprar el producto como invitado; demasiado está cableado; no entiende cómo nuestros clientes finales quieren usarlo; no es responsive para móviles; torpe y complicado para realizar tareas simples; límites en el número de imágenes que se pueden almacenar; el editor del sitio web no permite subir PDFs. Esto es la punta del iceberg. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** O si lo estás considerando seriamente, insiste en poder ver las publicaciones en la comunidad para que puedas ver de qué se preocupan los usuarios reales y las muchas soluciones alternativas que son necesarias. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** No hemos podido resolver ningún problema empresarial. Consistentemente necesitamos idear soluciones alternativas. ### 11. Difícil de navegar **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** Tiene muchos campos, y muchos de ellos son bastante personalizables. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** Es increíblemente difícil de usar y navegar. He estado en él durante varios años y todavía no entiendo cómo usarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Intenta encontrar un programa que sea más intuitivo. ¡La curva de aprendizaje para este es una locura! **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Es una buena manera de hacer un seguimiento de mucha información sobre la comunidad con la que interactuamos. ### 12. Ha sido un camino accidentado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caitland O. | Communications & Commercial Services Director, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** NetFORUM Pro tiene muchas buenas cualidades para una amplia gama de organizaciones. Diseñado para membresías, es una gran herramienta para llevar un registro de renovaciones de membresía, suscripciones, eventos y, lo más importante, una excelente herramienta de comunicación. Mientras uso Constant Contact para la comunicación, tengo que reimportar constantemente nuevos miembros, y NetFORUM hace que sea sencillo llegar a nuestros miembros existentes sin tener que hacer todo ese trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** A pesar de todos sus grandes atributos, carece en casi todas las categorías. A veces es más difícil usar NetFORUM de lo que es fácil. Aunque me encanta usarlo para la comunicación, solo rastrea los correos electrónicos abiertos, no cuándo o quién abrió realmente el correo electrónico, lo que hace que esa función inicial sea bastante inútil. Todavía no puedo entender por qué los inscritos no pueden cancelar sus propios eventos. El calendario de eventos es extremadamente limitado y, aunque tienen un "sitio" para que las personas se registren, construimos un sitio web/calendario completamente nuevo para cubrir el existente, así que en lugar de ir a ese sitio para registrarse, solo permitimos a nuestros miembros acceder a la página de registro en lugar del calendario. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Si eres una asociación inmobiliaria, evalúa tus otras opciones. Todas tienen debilidades y fortalezas, pero ¿qué es lo más importante? **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Actualmente lo usamos para facturar a nuestros miembros por sus cuotas, crear clases/eventos, gestionar suscripciones MLS, y ha funcionado bien, pero ciertamente no sin fallos. Es una gran herramienta para buscar miembros anteriores para encontrar su participación, cuándo fueron miembros por última vez y basarse en ese registro antiguo para construir su nueva reincorporación. ### 13. NetForum Pro **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de netFORUM Pro?** No hay mucho que gustar, ciertamente es mejor que llevar registros con lápiz y papel. **¿Qué es lo que no le gusta de netFORUM Pro?** No me gusta que sea torpe y que no se haya actualizado desde que se desarrolló por primera vez. La lista sigue y sigue. **Recomendaciones a otros que estén considerando netFORUM Pro:** Piensa cuidadosamente. **¿Qué problemas resuelve netFORUM Pro y cómo le beneficia eso?** Crea más problemas de los que resuelve. Aunque es una mejora respecto al lápiz y papel. - [View netFORUM Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/netforum-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+20%3A23%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=de6b9b9c-bddd-492b-9cfd-622634f5445b&secure%5Btoken%5D=266de4290260f05d08725b53a823996738051b7f4eec5bd6089c7883f054c56d&format=llm_user) ## netFORUM Pro Features **Gestión de Asociaciones Profesionales - AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de Membresías** - Portal de Autoservicio para Miembros - Base de datos de miembros - Cuotas y Renovaciones Automatizadas **Eventos y Comités** - Gestión de Comités y Grupos - Gestión y Registro de Eventos - Herramientas de Calendario y Programación **Herramientas Financieras y Operativas** - Integración con herramientas de contabilidad - Marketing por correo electrónico y comunicaciones automatizadas - Pagos en línea y facturación - Informes y Análisis ## Top netFORUM Pro Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/es/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [iMIS](https://www.g2.com/es/products/imis/reviews) - 4.2/5.0 (229 reviews) - [MemberPress](https://www.g2.com/es/products/memberpress/reviews) - 4.6/5.0 (268 reviews)