Netcraft Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma es muy fácil de usar, puedes aprender a usarla en menos de cinco minutos. Aun así, la capacitación proporcionada por el equipo de Netcraft fue extremadamente útil, por lo que la implementación fue rápida. La comunicación también fue muy fluida; nunca tuve que esperar más de un par de días para recibir respuestas a mis preguntas o inquietudes.

Solía usar la plataforma todos los días, así que todo fue genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que me desagrade nada per se. Hubo un cambio en nuestro punto de contacto, lo cual fue un poco inusual, creo que podría haber sucedido más de una vez. No es gran cosa, para ser honesto, y nuestra nueva AM es increíble, así que no tengo quejas sobre ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para una corporación de nuestro tamaño y complejidad, Netcraft nos proporciona un centro central y una consola única para gestionar infracciones de marca, eliminaciones automáticas, monitoreo social VIP y otros servicios relacionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es un "desagrado" como tal, es más bien un "podría ser mejor". El modelo de precios de Netcraft está diseñado para maximizar el beneficio para Netcraft, pero eso hace que sea difícil construir un caso de negocio claro para el presupuesto, ya que los "módulos". El modelo de precios es confuso e incluso después de hablar con un representante de Netcraft, todavía fue bastante difícil entender por qué y por qué estamos pagando. Debido a esto, soy algo reacio a tomar más servicios de Netcraft y tiendo a buscar el servicio en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoré la oportunidad temprana de solicitar la eliminación de pruebas y encontré que el proceso de integración fue sencillo. También aprecio las visitas en persona, así como la consistencia de trabajar con los mismos miembros del equipo durante todo nuestro compromiso. Poder conectarse directamente con expertos de la plataforma ha sido beneficioso. Nuestro gerente de éxito del cliente actúa como nuestro defensor y monitorea diligentemente la resolución de amenazas significativas a la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una experiencia positiva y no tenemos quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Netcraft tiene un enfoque agudo en trabajar con los clientes, tanto en los procesos diarios como en el desarrollo adicional de la plataforma. Son rápidos en aconsejar cómo sacar el máximo provecho de las licencias existentes y cómo utilizar completamente su plataforma. La plataforma es fácil de usar, fácil de integrar en los flujos de trabajo y altamente capaz. Netcraft también tiene una impresionante gama de contactos y relaciones con proveedores de alojamiento, lo que lleva a eliminaciones y respuestas más rápidas de lo que la mayoría de las empresas podrían lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay problemas sustantivos. Para contexto, el mayor de ellos es que algunas partes de la plataforma no aceptan URLs desactivadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La detección de contenido que infringe la marca es excelente, con los datos revelados siendo tanto comprensivos como accionables. El servicio de eliminación funciona de manera eficiente y rápida, siempre ofreciendo un nivel de servicio al cliente consistentemente alto. También confiamos en Netcraft para su servicio de eliminación de números de teléfono y hemos estado muy satisfechos con los resultados. Mis equipos clasifican los hallazgos de Netcraft diariamente para asegurar nuestra huella digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario parece un poco torpe, con varias formas diferentes de realizar la misma tarea. Creo que hay oportunidades claras para simplificar las diversas pantallas y campos. Sin embargo, los datos subyacentes siguen siendo ricos y accionables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Netcraft es la rapidez y precisión de sus eliminaciones. Convierten las amenazas en "manejadas" antes de que lleguen a la luz pública. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las herramientas de informes son un poco complejas, y la falta de informes programados puede ser limitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el primer día de explorar su servicio, Netcraft ha demostrado consistentemente un compromiso con la excelencia, de muchas maneras diferentes. Para empezar, todos con quienes hemos hablado son expertos en el producto. El vicepresidente de ventas conoce los productos casi tan bien como el equipo técnico, lo cual fue impresionante. Han solicitado constantemente comentarios, ideas y sugerencias y han incorporado activamente algunas de estas en lo que ofrecen. Han construido sus propios sistemas en lugar de adquirirlos y los conocen a fondo, y todos funcionan juntos extremadamente bien. Tienen informes que nos encantan absolutamente y hemos podido explicar nuestros resultados con mucha más conexión de lo que jamás pudimos antes. Hemos utilizado algunas empresas bastante grandes y competitivas de América del Norte, pero Netcraft las supera a todas, y si necesitas pruebas, mira quiénes los utilizan. El tipo de decisiones que han resultado en la selección de Netcraft se evidencia por el hecho de que muchas empresas respetables en este espacio los han elegido.

La implementación fue muy sencilla (excepto donde nosotros la complicamos) y no ha habido fin a la paciencia cuando un proveedor nuestro fue la fuente de frustración para conectar adecuadamente uno de nuestros servicios. No puedo recomendar a Netcraft más altamente que esto, ya que he trabajado con proveedores de tecnología durante años y nunca he conocido a su igual. De todas las decisiones que tienes que tomar, esta te hará quedar bien durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha, no hemos tenido ninguna discusión sobre temas que se centren en aversiones, desafíos u oportunidades para Netcraft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil crear eliminaciones, especialmente para alguien que no tiene tanto conocimiento en TI como, por ejemplo, el equipo de marketing. De hecho, me gusta todo sobre la plataforma, incluido el soporte. Usamos Netcraft todos los días y la automatización facilita nuestro trabajo; al final, solo tenemos que verificarlos o ignorarlos. La Abuse Box también es una característica genial donde puedes expandir aún más este proceso automático de eliminación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las páginas no se reconocen aunque deberían serlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos un sitio fraudulento idéntico al nuestro. Simplemente fuimos a nuestro portal de usuario en Netcraft, respondimos 3-4 preguntas y cuatro horas después el sitio falso había desaparecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comprender su sitio y hacer que nuestro problema se ajuste a sus parámetros de informes requirió un poco de adaptación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución de protección de marca de Netcraft ha sido excepcional en la identificación de sitios de phishing e impersonación, así como de infraestructura de phishing y dominios de typosquatting en una etapa temprana. Su sólida reputación y asociaciones exclusivas han permitido eliminaciones rápidas, lo que ha reducido significativamente la superficie de ataque de nuestro cliente. El panel de control es intuitivo y personalizable según nuestros requisitos, las alertas son prácticas y accionables, y los informes facilitan demostrar una reducción de riesgos medible a las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una de las soluciones más caras que estábamos evaluando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.