# Neoforce Reviews
**Vendor:** Cyber4Z Solutions BV  
**Category:** [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk)
## About Neoforce
Neoforce ofrece un conjunto completo de módulos de software empresarial diseñados para mejorar las capacidades de gestión de servicios y activos de su organización. Con nuestra plataforma, no está obligado a usar ITIL para la gestión de servicios, ofreciéndole la libertad de elegir o diseñar sus propias metodologías. Esta flexibilidad se extiende a nuestro avanzado sistema de tickets y gestión de activos, permitiéndole crear flujos de trabajo y dependencias personalizadas adaptadas a sus necesidades operativas. Nuestro módulo de gestión de activos, o CMDB, permite una amplia personalización con esquemas que se pueden ajustar con campos y comportamientos específicos, incluyendo permisos únicos, disparadores y acciones. Esto asegura que Neoforce pueda integrarse sin problemas en la estructura y requisitos únicos de su organización. Además, Neoforce está diseñado para ser universalmente accesible, con total capacidad de respuesta en todos los dispositivos y disponible en inglés, neerlandés y alemán. Nuestro portal de clientes mejora la participación del usuario al proporcionar características para la presentación de tickets, actualizaciones de noticias, formularios de tickets personalizables, una base de conocimientos y más. Es importante destacar que ofrecemos un número ilimitado de cuentas ligeras gratuitas para el acceso al portal, demostrando nuestro compromiso de proporcionar soluciones escalables y adaptables para empresas de todos los tamaños.






- [View Neoforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/neoforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A29%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ea509541-008a-4cef-ac53-1329d37fe7ae&secure%5Btoken%5D=ecc295437de1496fdc676cdcb95b1ef7fe3e6ef88e4b29c7bf293df7943f7388&format=llm_user)

## Neoforce Features
**Gestión de incidencias**
- Automatice el enrutamiento de tickets
- Priorización de tickets
- Notificaciones de tickets
- Knowledge base
- Base de conocimientos/integración de tickets

**Informes**
- Paneles
- Seguimiento de tiempo
- Encuestas

**Acceso y usabilidad**
- Móvil
- Autoservicio
- Active Directory
- Acceso multicanal

**Agente AI - Mesa de Servicio**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top Neoforce Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,725 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,129 reviews)