¿Qué es lo que no te gusta de NEC Global Services?
Casi todo lo demás en este sistema, desde su "Web Pro" hasta "PC Pro" y más, se siente como si fuera del sistema operativo Windows 95. Peor aún, la licencia de cada característica estúpida es muy cara. ¿No puedo simplemente enviar mis mensajes de voz al correo electrónico sin una licencia cara por usuario? Tonto. Especialmente cuando puedo ir a Bandwidth.com o Twilio y simplemente tener sus servicios basados en la web y API's superando al hardware de NEC.
Peor aún, nuestro sistema fue literalmente deshabilitado por hackers hace unos meses y a mi socio de negocios y a nuestro técnico de hardware les tomó 2 días averiguar cómo entraron. ¡Usaron una puerta trasera que NEC incorporó en el sistema por defecto en cada dispositivo! Nadie sabía de esto, tampoco, hasta que se llamó a su equipo de Soporte Global. Luego, Soporte Global nos dijo que no teníamos un contrato de servicio vigente y que tendríamos que añadirlo retroactivamente para que su equipo pudiera entrar y parchear los problemas que crearon. ¡Querían más de dos mil dólares por esta tontería! También somos una pequeña empresa con como 15 teléfonos. Qué broma. Eso es simplemente tonto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.