Nash es la plataforma operativa para la logística de última milla, unificando operaciones de entrega complejas en un sistema inteligente que reduce costos, mejora la fiabilidad y otorga a los comerciantes empresariales, plataformas tecnológicas y proveedores de entrega el control total desde el pago hasta la puerta. Con una sola plataforma, los comerciantes pueden integrar cualquier fuente de pedidos, gestionar todas las entregas y despachar inteligentemente entre flotas internas, 3PLs o la red de Nash de más de 1,000 proveedores globales. Nash impulsa millones de entregas anualmente a través de despacho impulsado por IA, seguimiento en tiempo real y agentes autónomos que manejan el soporte al cliente y la conciliación financiera, transformando la logística de una carga operativa en una ventaja competitiva.
La Plataforma Nash consta de módulos de producto a lo largo de la pre-compra, ejecución y post-compra.
Pre-Compra:
1) Flota: Flota optimiza las operaciones de entrega: asigna conductores, gestiona turnos y pagos, y permite una ejecución móvil sin problemas.
2) Promesa: Promesa reduce el abandono del carrito mostrando ventanas de entrega precisas y dinámicas y precios en el momento del pago. Al integrar datos de capacidad e inventario en tiempo real, Promesa ayuda a los comerciantes a optimizar los costos de cumplimiento mientras ofrece a los clientes opciones de entrega flexibles adaptadas a sus necesidades.
Ejecución:
3) Orquestar: Orquestar centraliza la gestión de entregas a través de flotas internas y 3PLs en una sola plataforma. Al combinar un potente motor de optimización, automatizaciones configurables y reprogramación en tiempo real, Orquestar ayuda a los comerciantes a maximizar la fiabilidad, reducir costos y mantener visibilidad y control total sobre cada entrega.
Post-Compra:
4) Involucrar: Involucrar ofrece páginas de seguimiento con marca, comunicaciones automáticas con el cliente y recopilación de comentarios en todas las flotas de entrega. Los comerciantes pueden personalizar cada punto de contacto con su marca mientras capturan información en tiempo real para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
5) Devoluciones: Devoluciones ofrece flujos de trabajo de devoluciones y garantías post-compra, creando una experiencia de entrega a devolución sin problemas. Captura datos consistentes a lo largo de todo el ciclo de vida del pedido y desbloquea análisis poderosos que ayudan a optimizar las operaciones.
Nash es confiado por líderes globales en retail, comestibles, farmacia, restaurantes, conveniencia y otras industrias. Marcas notables incluyen Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize, y más.
Sitio web del producto
Vendedor
NashIdiomas admitidos
English, French, Spanish
Descripción del Producto
Nash es una plataforma integral de gestión de entregas diseñada para optimizar la logística de última milla para empresas de diversas industrias, incluyendo el comercio minorista, el comercio electrónico y la alimentación y bebidas. Al integrarse con más de 500 proveedores de entrega a nivel mundial, Nash permite a las empresas ofrecer servicios de entrega local confiables sin las complejidades de gestionar múltiples flotas. La plataforma proporciona seguimiento en tiempo real, despacho automatizado y opciones de entrega personalizables, permitiendo a las empresas mejorar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción del cliente. Con Nash, las empresas pueden gestionar sin problemas entregas bajo demanda, en el mismo día o programadas, asegurando una solución flexible y escalable para satisfacer diversas necesidades de cumplimiento.
Características y Funcionalidades Clave:
- Gestión de Flotas: Asigna conductores, gestiona turnos y pagos, y apoya la ejecución de entregas móviles con Fleet.
- Promesa: Reduce el abandono del carrito y genera confianza mostrando ventanas de entrega y precios precisos en el momento del pago.
- Despacho: Control total sobre la ruta de entrega, estrategias de respaldo y selección dinámica de proveedores para maximizar la velocidad, la fiabilidad y el rendimiento de costos.
- Control: Gestiona excepciones, reasigna trabajos y resuelve problemas de entrega en tiempo real.
- Compromiso: Ofrece seguimiento con marca, actualizaciones en tiempo real, soporte de IA y herramientas de retroalimentación para controlar la experiencia del cliente.
- Optimización de Flujos de Trabajo: Automatiza y optimiza las reglas de despacho en la entrega local y el envío para un rendimiento de entrega superior.
Valor y Soluciones Principales:
Nash aborda los desafíos de la entrega de última milla proporcionando una plataforma unificada que simplifica la gestión logística. Al ofrecer acceso a una vasta red de proveedores de entrega e integrarse sin problemas con los sistemas empresariales existentes, Nash permite a las empresas expandir sus capacidades de entrega sin inversiones significativas en infraestructura. Esto conduce a tasas de éxito de entrega aumentadas, costos operativos reducidos y experiencias mejoradas para los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento y la competitividad en el mercado.
Resumen por
Kelsey Montgomery