# MyVirtualMerchant Reviews **Vendor:** Elavon **Category:** [Pasarelas de Pago](https://www.g2.com/es/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About MyVirtualMerchant MyVirtualMerchant, ahora conocido como Converge, es una pasarela de pago y plataforma integral diseñada para facilitar el procesamiento de pagos sin problemas para empresas de todos los tamaños. Permite a los comerciantes aceptar pagos a través de varios canales, incluyendo en línea, por teléfono, por correo, mediante factura o en movimiento, proporcionando flexibilidad para satisfacer diversas necesidades empresariales. Características y Funcionalidades Clave: - Aceptación de Pagos Multicanal: Soporta pagos por teléfono, correo, factura, en línea o dispositivos móviles, permitiendo a las empresas adaptarse a las preferencias de los clientes. - Soluciones de Procesamiento de Tarjetas: Ofrece capacidades robustas de procesamiento de tarjetas, asegurando transacciones seguras y eficientes. - Integración API: Proporciona APIs para una integración sin problemas con los sistemas empresariales existentes, mejorando la eficiencia operativa. - Pagos Masivos y Pagos por Lote: Facilita el procesamiento de pagos a granel, optimizando las operaciones para empresas que manejan grandes volúmenes de transacciones. - Soporte Multidivisa: Permite transacciones en varias monedas, apoyando las operaciones comerciales globales. - Integración de Monederos: Compatible con monederos digitales, incluyendo Apple Pay, Google Pay y PayPal, ofreciendo a los clientes opciones de pago convenientes. - Pagos ACH: Soporta pagos de la Cámara de Compensación Automatizada, proporcionando una alternativa a las transacciones con tarjeta. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Converge aborda la necesidad de una solución de procesamiento de pagos versátil y segura que se adapte a varios modelos de negocio y preferencias de los clientes. Al ofrecer aceptación de pagos multicanal, características de seguridad robustas y capacidades de integración sin problemas, empodera a las empresas para mejorar la satisfacción del cliente, optimizar las operaciones y expandir su alcance de mercado. El soporte de la plataforma para múltiples métodos de pago y monedas asegura que las empresas puedan operar eficientemente tanto en mercados nacionales como internacionales. ## MyVirtualMerchant Reviews ### 1. Gran sistema de comercio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Me gusta más la seguridad y la facilidad de uso de myvirtualmerchant. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** El costo de la instalación involucrada es el único inconveniente. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Considera usar si la seguridad es la prioridad número uno **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Venta y compra en línea a través de canales seguros ### 2. Mejor terminal virtual de la industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Account Manager, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** La simplicidad de procesar pagos no puede ser más fácil que lo que se ofrece en Converge. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** El informe puede ser arreglado y algunos problemas con las notificaciones por correo electrónico. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Converge MyVirtualMerchant recibió un premio por el mejor terminal virtual de 2018. ¡Esto dice mucho! Cada vez que tengo la oportunidad de vender y demostrar Converge, la gente descubre lo fácil que es en comparación con otras soluciones. Es un producto que tiene muchas características y se puede utilizar de muchas maneras que un negocio lo necesita. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** pagos en línea seguros y fáciles de procesar ### 3. Procesador de Crédito Basado en la Web Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Forma rápida de procesar pagos para cualquier negocio. Facilidad para devolver, anular y actualizar pagos al instante. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** Me gustaría ver la capacidad de ajustar el tiempo de espera antes de tener que volver a iniciar sesión. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Este producto es ideal para una empresa que acepta pagos por teléfono cuando no se necesita/requiere pasar la tarjeta. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Procesamiento de pagos con el uso de múltiples sistemas POS. No se necesita hardware de comerciante. ### 4. Fácil de usar y nunca he tenido un problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Converge es fácil de configurar y fácil de usar. Ha sido una plataforma muy segura y las transacciones se procesan rápidamente. Siempre que hemos tenido una pregunta, su servicio al cliente responde rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** Me gustaría poder almacenar números de tarjetas, pero estoy seguro de que eso disminuiría el nivel de seguridad. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Procesar pagos con tarjeta de crédito es el problema que resuelve. Cuando nos inscribimos por primera vez en Converge, no sabíamos mucho sobre el proceso. Ellos fueron conocedores y serviciales para ayudarnos a configurarlo. ### 5. facilidad de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Utilizo Converge/mi comerciante virtual para cobrar a los clientes a diario. Este es un proceso fácil y un procesamiento de pagos seguro para todas las partes. Los clientes reciben un recibo instantáneamente al completar el proceso de pago. Esto hace que el proceso sea transparente tanto para nosotros como para los clientes que confían su información financiera. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** No he encontrado ningún problema, no tengo ninguna queja - se puede añadir un comentario de que tuve problemas para contactar con alguien en vivo, pero mi empresa me proporcionó el contacto directo cuando esto ocurrió. El representante de servicio al cliente fue extremadamente servicial y la copia del recibo fue enviada de inmediato. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** definitivamente un excelente servicio para usar en el procesamiento de pagos en los EE. UU. e internacionalmente. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de aceptar pagos/aceptar depósitos de una manera fácil y eficiente. Tanto los clientes como nosotros sentimos que el proceso es seguro. Confirmación instantánea del pago enviado. Este es un proceso rápido y confiable para que nuestra empresa reciba pagos. Podemos procesar pagos desde EE.UU. e internacionalmente. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Este software permite la facilidad de iniciar sesión en computadoras designadas, así como en dispositivos móviles. El sistema es muy autoexplicativo y el reenvío de recibos es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** No me gustan las notificaciones de último minuto sobre la necesidad de cambiar una contraseña por motivos de seguridad, porque a menudo ocurren cuando estamos intentando procesar un cargo. Sería mejor recibir una notificación por correo electrónico avisándonos de que se acerca el momento de cambiarla, para poder estar preparados. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Es un programa positivo y fácil de implementar si alguien desea un procesamiento de tarjetas de crédito que permita múltiples métodos de entrada. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** La facilidad de aceptar tarjetas de crédito como forma de pago, dividir cargos, enviar correos electrónicos a los clientes, etc., ha sido excelente. ### 7. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** ¡Es muy, muy fácil de usar y navegar! **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** Nada realmente, es autoexplicativo y fácil. Sería genial si hubiera más de 12 usuarios a la vez. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** ¡Es genial! ¡Fácil de usar y navegar! **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Pagos con tarjeta de crédito de los clientes, podemos buscar recibos e imprimir si alguien necesita otra copia. ### 8. herramienta de prospección impresionante **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Me encanta lo fácil de usar y lo simple que es este programa. Lo dejo guardado como un marcador y entro y salgo tan fácilmente al procesar tarjetas de crédito. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** sería bueno si pudiera proporcionar alguna información sobre la transacción. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** excelente servicio para usar en el procesamiento de pagos en los EE. UU. e internacionalmente. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de aceptar pagos/ aceptar depósitos de una manera fácil y eficiente. ### 9. Herramienta útil de procesamiento de pagos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Me encanta lo fácil de usar y lo simple que es este programa. Lo dejo guardado como un marcador y entro y salgo tan fácilmente al procesar tarjetas de crédito. Paso cientos de tarjetas de crédito durante el año y este programa me ahorra mucho tiempo. Es genial que también acepte tarjetas internacionales. Mi empresa también usa Square, pero Square tiene dificultades con las tarjetas internacionales. Siempre puedo confiar en Virtual Merchant para procesarlas fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** El recibo que produce es bastante simple, sería bueno si pudiera incluir alguna información sobre la transacción. Guardo todos los recibos y un poco más de información en ellos sería útil. Desearía poder facturar desde este sistema y no tener que usar Square además. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Utiliza otro sistema de pago si no quieres gestionar todos los pagos tú mismo. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa procesa una gran cantidad de pagos para cientos de personas. Cuando alguien no quiere pagar a través de un enlace de Square o mediante cheque, puedo tomar su información por teléfono y procesarla yo mismo a través de este sistema. Es genial tener opciones de pago. ### 10. Gran software para usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine S. | Office Manager, Venta al por Mayor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Este software fue sugerido por nuestro banco para procesar nuestras tarjetas de crédito y ha sido excelente para nosotros. Procesamos más tarjetas de las que jamás pensamos que haríamos y MVM es fantástico. Es muy fácil de usar y nunca hemos tenido problemas con él. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** Realmente nada. Hace exactamente lo que necesitamos que haga. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** Nuestros pedidos son principalmente pedidos telefónicos, y MVM nos permite procesar tarjetas a través de escritorio en línea y funciona perfectamente sin problemas. ### 11. Yo uso MyVirtualMerchant para todas las transacciones con tarjeta de crédito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya P. | Office Manager, Contabilidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** ME GUSTA LA FACILIDAD CON LA QUE SE PROCESAN LAS TRANSACCIONES. NO TIENES QUE COMPLETAR CADA LÍNEA Y NO TIENES QUE BALANCEAR Y AGRUPAR MANUALMENTE LAS TRANSACCIONES. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** NO TENGO MUCHO QUE NO ME GUSTE DE ESTE SOFTWARE. ES MUY FÁCIL DE USAR. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Recomiendo encarecidamente prescindir de las máquinas separadas y optar por este software. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** NO TENEMOS QUE TENER UNA MÁQUINA FÍSICA AQUÍ PARA PASAR TARJETAS Y NO TENEMOS QUE DETENERNOS Y AGRUPAR NADA. ¡ES INCREÍBLE! ### 12. Software de comercio electrónico satisfactorio para propietarios de pequeñas empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Escritura y Edición | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Me gusta que MyVirtualMerchant elimine las complicaciones de mis transacciones de comercio electrónico. ¡Puedo prestar atención a mis clientes y no a la facturación! **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** La interfaz es un poco torpe. Si pudiera cambiar algo de MyVirtualMerchant, sería que lleva mucho tiempo aprender a usarlo. **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** MyVirtualMerchant elimina las complicaciones de mis transacciones de comercio electrónico. Ya no tengo que pasar todo mi tiempo en la facturación, así que he podido dedicar más tiempo a la captación de clientes/marketing. ### 13. Producto decente de servicios para comerciantes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de MyVirtualMerchant?** Ofrece una plataforma segura con muchas funciones útiles. Me gusta especialmente la capacidad de guardar la información de los clientes, ya que tengo muchos clientes recurrentes. Mantener las tarjetas de crédito archivadas en una plataforma segura es perfecto para lo que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de MyVirtualMerchant?** No es el producto más fácil de usar que he visto; puede ser confuso al principio, especialmente al procesar devoluciones o anulaciones. También estaba muy confundido al pasar por el cumplimiento de PCI; me llevó mucho tiempo y no estaba exactamente seguro de lo que estaba haciendo en algunas partes, aunque probablemente esto sea un error del usuario y no esté directamente relacionado con el producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando MyVirtualMerchant:** Definitivamente un buen producto que tiene todas las funciones que necesitas, aunque la configuración es un poco difícil al principio. Aunque la parte más difícil para mí fue asegurarme de cumplir con CPI, lo cual no es un problema con mi comerciante virtual en sí (creo que sería cierto para cualquier comerciante virtual). **¿Qué problemas resuelve MyVirtualMerchant y cómo le beneficia eso?** La capacidad de guardar la información del cliente es clave para hacer que el proceso de pago sea más fluido para los clientes que regresan. También me gusta la capacidad de facturación recurrente, que encontré bastante fácil de usar. ## MyVirtualMerchant Discussions - [¿Para qué se utiliza MyVirtualMerchant?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-myvirtualmerchant-used-for) - [View MyVirtualMerchant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/myvirtualmerchant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+15%3A44%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=70903655-b656-4144-bc58-1003794732db&secure%5Btoken%5D=fcb8bab0f4a4f280ffa35a0fb10d9e229a3fb5f7d8308e0d1c4dd2d72ed34e02&format=llm_user) ## MyVirtualMerchant Features **Opciones de pago** - Cupones, descuentos, promociones y tarjetas de regalo - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos ACH y procesamiento de cheques electrónicos - Pagos divididos - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores - Verificación POS **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Tecnología complementaria - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones ## Top MyVirtualMerchant Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,692 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/es/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (360 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)