MyStudio Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta el soporte al cliente de MyStudio. Lo uso para el registro y los pagos, lo que facilita las cosas con menos papeleo ya que todo está en la base de datos. Siempre puedo volver y encontrar el correo electrónico o el número de teléfono de mis estudiantes, o verificar cuánto tiempo estarán conmigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurando la membresía y no entendí cómo usar la membresía Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos vendieron un sueño y nos dejaron en la oscuridad con MyStudio. No han hecho más que causarnos problemas y ahora ni siquiera podemos migrar a otro software porque su equipo no puede transferir correctamente el token de Stripe a la cuenta proporcionada. Estoy al teléfono o en el chat con su soporte durante horas todos los días y cada vez que me prometen un seguimiento, no lo hay. Nos cobraron $200 al mes desde abril de 2024 hasta febrero de 2025 por una aplicación de marca que nunca recibimos a pesar de haber completado todas las tareas de nuestra parte. Ahora estamos lidiando con retrasos masivos en nuestro negocio debido a MyStudio. Hay pagos que se están cobrando incorrectamente y desconectaron nuestra cuenta de Stripe, así que ni siquiera sabemos a dónde va el dinero.

NO TE REGISTRES. Hay muchas mejores opciones. También cobran de más por cada pequeña cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada es bueno acerca de este software. Es complicado de navegar, nunca lanzaron nuestra aplicación de marca a pesar de haber cobrado pagos desde abril de 2024 hasta febrero de 2025. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MyStudio ha sido de gran ayuda. Es increíblemente intuitivo de usar, el servicio al cliente es de primera categoría. También me encanta que tengan una aplicación móvil, hace mi vida mucho más fácil. Hay un montón de funciones de personalización y automatización. En general, diría que mi cosa favorita es la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los precios podrían estar un poco mejor organizados. Si pueden bajar sus precios entre un 5-10%, diría que MyStudio es el número 1 en este campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran software. Combina mi facturación, asistencia, correos electrónicos, mensajes de texto e información del programa en un solo paquete. Hasta ahora estaba usando 4 programas diferentes para hacer todo eso. El servicio al cliente es excepcional. Estoy deseando explorar algunas de las cosas que puede hacer y que aún no he probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas funciones que me gustaría ver añadidas. Nada importante, pero serían útiles. Dicho esto, parecen estar abiertos a sugerencias e implementar solicitudes de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy beneficioso gestionar la facturación y los eventos de mi estudio de Taekwondo todo en un solo lugar, que también funciona directamente en mi sitio web. A mis padres les encanta la aplicación para registrarse en eventos como pruebas y campamentos. Y la capacidad de comprar mercancía desde la aplicación. Y registrarse para clases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no hace por mí es actualizar mis hojas de prueba, ya que usamos un formato diferente para nuestro proceso de prueba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy contento con el rendimiento de MyStudio desde la perspectiva empresarial, eso seguro. Pero lo que hace que las cosas sean mucho más fáciles es el sólido soporte al cliente. Mi representante Jennifer Hernandez es excepcional. Todavía tenemos una llamada cada dos semanas solo para afinar aún más el cuchillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuanta más información puedas proporcionar al principio, hará las cosas mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta tener una aplicación personalizada para mi escuela, la capacidad de enviar correos electrónicos/mensajes de texto masivos a los miembros, automatizaciones para pruebas/miembros - ¡me encanta todo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que se apresuraran y añadieran la integración de Quickbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mystudio ha sido de gran ayuda desde que decidimos usarlo. Especialmente, gestionar pruebas y membresías ha sido mucho más fácil, como inscribir membresías, seguir pruebas con correos electrónicos y mensajes de texto automatizados. Más del 90% de nuestras membresías han sido a través del teléfono de los clientes usando la aplicación MyStudio. ¡No más papel! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MyStudio ha sido genial la mayor parte del tiempo. MyStudio tiene muchas herramientas para personalizar lo que necesitas para tu negocio. Siento que uso el 10% de lo que MyStudio ofrece... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta cómo MyStudio consolidó tantos servicios por los que pagábamos en una plataforma sólida. Maneja la facturación, las comunicaciones, el seguimiento de rangos, los hitos del currículo, la automatización, la recopilación de clientes potenciales y más.

Nuestra base de clientes ha recibido la aplicación para miembros con entusiasmo, y ha impactado positivamente y agilizado la forma en que hacemos negocios. En este punto, la aplicación para miembros es un aspecto crítico y fundamental de la experiencia de nuestros miembros del que no podríamos prescindir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, la desventaja de usar MyStudo son las correcciones y actualizaciones lentas. Aunque han implementado un nuevo área de sugerencias, las sugerencias están desbordadas y solo un par de ideas se implementan cada mes. Sospecho que esto mejorará con el tiempo, pero actualmente, en mayo de 2023, las cosas avanzan lentamente.

Cuando nos encontramos con errores simples de visualización o pequeños problemas, toma de 2 a 3 meses resolverlos. Esto es más molesto que cualquier otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la capacidad de hacer todo nosotros mismos: agregar fotos, eventos, ventas al por menor, etc. Es muy simple e intuitivo de entender. Cuando un pago falla, envía un correo electrónico automático al cliente para que lo actualice, en lugar de que tengamos que hacer un seguimiento. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas técnicos donde MyStudio no guarda la información correctamente: cuando actualizamos el inventario, cuando intentamos programar correos electrónicos o configurar la automatización. También puede ser confuso actualizar la información bancaria de alguien en ciertos escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.