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Muvi One

Por Muvi

4.6 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Muvi One?

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Muvi One Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el soporte al cliente de primera clase de Muvi One, destacando su dedicación y enfoque colaborativo para la personalización. (17 menciones)
Los usuarios encuentran que Muvi One es increíblemente fácil de usar y aprecian el soporte rápido para sus necesidades. (9 menciones)
Los usuarios valoran el excelente soporte y la plataforma rica en funciones que mejora eficazmente su experiencia de gestión de videos. (8 menciones)
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Muvi One, mejorando significativamente su experiencia y opciones de personalización. (7 menciones)
Los usuarios elogian a Muvi One por sus capacidades excepcionales de personalización, convirtiéndolo en una opción principal para soluciones OTT. (7 menciones)
Los usuarios informan de numerosos problemas de usabilidad con Muvi One, causando frustración en la implementación y un rendimiento lento. (4 menciones)
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas en Muvi One, lo que dificulta su capacidad para crear soluciones a medida. (3 menciones)
Los usuarios informan de numerosos errores y un rendimiento lento con Muvi One, lo que complica sus esfuerzos de implementación y causa frustración. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz compleja, requiriendo un esfuerzo significativo para navegar y aprender de manera efectiva. (2 menciones)
Los usuarios tienen dificultades con la interfaz de usuario compleja de Muvi One, a menudo encontrando difícil navegar y gestionar de manera efectiva. (2 menciones)
Los usuarios expresan frustración con el pobre soporte al cliente que lleva a costosos retrasos en los proyectos y problemas sin resolver. (2 menciones)
Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta de Muvi, pero sienten que se deben abordar más problemas de carga para un mejor rendimiento. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Muvi One

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente de primera clase de Muvi One, destacando su dedicación y enfoque colaborativo para la personalización.
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Sourav B.
SB

Sourav B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor proveedor de plataforma OTT"

¿Qué te gusta de Muvi One?

El soporte y los servicios son de primera clase. Funciones premium disponibles con los planes básicos.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran Asociación"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi ofrece un producto excelente y siempre está dispuesto a colaborar en la personalización de nuestros requisitos. Su dedicación a trabajar con noso

2. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Muvi One es increíblemente fácil de usar y aprecian el soporte rápido para sus necesidades.
Ver menciones de 9

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Arjun  S.
AS

Arjun S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor solución de streaming de todos los tiempos."

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi ha sido muy útil para nuestras necesidades de gestión de videos. Tiene muchas funciones y al mismo tiempo es muy fácil de usar. Nuestro equipo se

Jason N.
JN

Jason N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Socios fantásticos para la migración"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi es la mejor y una solución OTT altamente recomendada entre todos los competidores en el mercado que hemos probado hasta ahora. Ofrece muchas cara

3. Características
Los usuarios valoran el excelente soporte y la plataforma rica en funciones que mejora eficazmente su experiencia de gestión de videos.
Ver menciones de 8

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Sourav B.
SB

Sourav B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor proveedor de plataforma OTT"

¿Qué te gusta de Muvi One?

El soporte y los servicios son de primera clase. Funciones premium disponibles con los planes básicos.

Arjun  S.
AS

Arjun S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor solución de streaming de todos los tiempos."

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi ha sido muy útil para nuestras necesidades de gestión de videos. Tiene muchas funciones y al mismo tiempo es muy fácil de usar. Nuestro equipo se

4. Satisfacción del cliente
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Muvi One, mejorando significativamente su experiencia y opciones de personalización.
Ver menciones de 7

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran Asociación"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi ofrece un producto excelente y siempre está dispuesto a colaborar en la personalización de nuestros requisitos. Su dedicación a trabajar con noso

Jason N.
JN

Jason N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Socios fantásticos para la migración"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi es la mejor y una solución OTT altamente recomendada entre todos los competidores en el mercado que hemos probado hasta ahora. Ofrece muchas cara

5. Personalización
Los usuarios elogian a Muvi One por sus capacidades excepcionales de personalización, convirtiéndolo en una opción principal para soluciones OTT.
Ver menciones de 7

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DB

David B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sólido socio para nuestras aplicaciones móviles de interacción con el cliente"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Confiable, no tienen miedo de personalizar su producto, hacen el trabajo, precios razonables, gran rendimiento de su motor de transmisión

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran Asociación"

¿Qué te gusta de Muvi One?

Muvi ofrece un producto excelente y siempre está dispuesto a colaborar en la personalización de nuestros requisitos. Su dedicación a trabajar con noso

Principales Contras o Desventajas de Muvi One

1. Problemas de usabilidad
Los usuarios informan de numerosos problemas de usabilidad con Muvi One, causando frustración en la implementación y un rendimiento lento.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran Asociación"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Aunque el CMS es fácil de usar y el soporte es excelente, hay ocasiones en que las instrucciones de ayuda no corresponden con los campos. Sería benefi

Chuck D.
CD

Chuck D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Qué pesadilla ha sido..."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro.

2. Personalización limitada
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas en Muvi One, lo que dificulta su capacidad para crear soluciones a medida.
Ver menciones de 3

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Sourav B.
SB

Sourav B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor proveedor de plataforma OTT"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Más plantillas deberían ser añadidas, o todo es perfecto.

Jessica S.
JS

Jessica S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor solución OTT con el mejor equipo de soporte."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

El tiempo necesario para la personalización puede reducirse.

3. Insectos
Los usuarios informan de numerosos errores y un rendimiento lento con Muvi One, lo que complica sus esfuerzos de implementación y causa frustración.
Ver menciones de 2

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DB

David B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Sólido socio para nuestras aplicaciones móviles de interacción con el cliente"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Nada significativo de lo que quejarse, siempre encontrando un buen plan de resolución para los inevitables errores.

Chuck D.
CD

Chuck D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Qué pesadilla ha sido..."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro.

4. Interfaz Compleja
Los usuarios encuentran la interfaz compleja, requiriendo un esfuerzo significativo para navegar y aprender de manera efectiva.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Genial para principiantes"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Cada empresa tiene sus pros y contras; cualquier inconveniente se ve superado por su capacidad de respuesta, y es cuestión de aprender a usar la inter

AE

Audra E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Equipo profesional, gran producto, gran servicio"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

El CMS no es una interfaz de usuario tan amigable como me gustaría. Requiere mucho esfuerzo para mapear y tratar de recordar dónde están las cosas y c

5. Interfaz de usuario compleja
Los usuarios tienen dificultades con la interfaz de usuario compleja de Muvi One, a menudo encontrando difícil navegar y gestionar de manera efectiva.
Ver menciones de 2

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Chuck D.
CD

Chuck D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Qué pesadilla ha sido..."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro.

AE

Audra E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Equipo profesional, gran producto, gran servicio"

¿Qué no te gusta de Muvi One?

El CMS no es una interfaz de usuario tan amigable como me gustaría. Requiere mucho esfuerzo para mapear y tratar de recordar dónde están las cosas y c

6. Pobre atención al cliente
Los usuarios expresan frustración con el pobre soporte al cliente que lleva a costosos retrasos en los proyectos y problemas sin resolver.
Ver menciones de 2

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Chuck D.
CD

Chuck D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Qué pesadilla ha sido..."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro.

Jeremy T.
JT

Jeremy T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"No uses MUVI - Te arrepentirás."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Su servicio al cliente y plataforma son absolutamente atroces. Hemos estado trabajando en un proyecto para un cliente durante meses y hemos perdido de

7. Problemas de carga
Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta de Muvi, pero sienten que se deben abordar más problemas de carga para un mejor rendimiento.
Ver menciones de 1

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Chuck D.
CD

Chuck D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Qué pesadilla ha sido..."

¿Qué no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro.

Reseñas de Muvi One (67)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Muvi One (67)

Ver reseñas en video de 1
4.6
Reseñas de 67
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Entretenimiento
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

El equipo de MUVI ha sido muy útil en la migración de nuestros datos de usuario desde nuestra plataforma anterior. Siempre están disponibles y responden a las consultas, y están listos para ofrecer soluciones a nuestras preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Se podrían añadir integraciones y automatizaciones de marketing para mantener a los suscriptores y reducir la rotación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason N.
JN
Executive Chairman
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Socios fantásticos para la migración"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Muvi es la mejor y una solución OTT altamente recomendada entre todos los competidores en el mercado que hemos probado hasta ahora. Ofrece muchas características en un solo lugar y tiene un equipo muy profesional, robusto y cooperativo. Fácil de trabajar y ha sido la solución más completa para todas nuestras necesidades OTT para sitios web, aplicaciones móviles y aplicaciones de TV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Nada hasta ahora, han sido socios fantásticos desde que migramos hace 18 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DB
Sr Product manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Sólido socio para nuestras aplicaciones móviles de interacción con el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Confiable, no tienen miedo de personalizar su producto, hacen el trabajo, precios razonables, gran rendimiento de su motor de transmisión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Nada significativo de lo que quejarse, siempre encontrando un buen plan de resolución para los inevitables errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chuck D.
CD
Chief Marketing Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Qué pesadilla ha sido..."
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Nada, literalmente nada. Esto no es una exageración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Honestamente, no sé por dónde empezar. Hemos tenido tantos problemas usando el servicio OTT de MUVI tratando de implementarlo para un cliente nuestro. En cada paso ha habido un problema que nuestro equipo tiene que literalmente guiar al equipo de desarrollo de MUVI para solucionar, si es que pueden. Desde subir nuestros archivos, hasta la interfaz de usuario y simplemente un millón de problemas diferentes. Ojalá hubiera escuchado a nuestro equipo de desarrollo para construir una solución personalizada para nuestro cliente.

Ha pasado un año para llevar el sitio a donde necesita estar y todavía es terrible. El sitio es tan lento que es doloroso, también tenemos un problema cuando intentas cambiar de página aparece un mensaje emergente de Chrome preguntando si estás seguro de que quieres dejar la página, lo cual MUVI afirma que es la funcionalidad predeterminada, lo cual absolutamente no es el caso.

Nuestro equipo incluso ha encontrado la línea en el código que está causando esto y se lo ha señalado a MUVI. Veamos qué hacen.

Además, hemos estado pagando durante más de un año por un sitio que no hemos podido usar, y cuando se pidió algún tipo de compensación, no cedieron ni compensaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Roshan Dwivedi de Muvi One

Lamentamos cualquier inconveniente causado. Las funcionalidades del producto están construidas de acuerdo con las mejores prácticas de la industria. Esperar que operen de manera diferente según las preferencias individuales no es un problema del producto.

Además, ha solicitado características y personalizaciones disponibles solo en planes de nivel superior sin suscribirse a ellos.

Parece que también ha utilizado múltiples cuentas de G2 para dejar comentarios negativos para Muvi.

Luke C.
LC
Software Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Altamente recomendado!"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

¡Esta es una excelente plataforma si te gustaría promocionar tu propio negocio de streaming! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

¡Hasta ahora, no hay nada que no me guste de "Muvi"! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cine y películas
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran compañero para streaming"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

La solución de streaming, los métodos de pago y las características son todos excelentes. Todo lo que se necesita para una solución de streaming es ofrecido por Muvi. Es fácil de usar y rápido de implementar. El soporte responde rápidamente y es servicial. Usamos Muvi a diario. Y las características se pueden integrar rápidamente con un clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

De vez en cuando, los tickets de soporte se leen incorrectamente y, por lo tanto, se malinterpretan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en E-Learning
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nos unimos a Muvi hace un mes y ha sido un gran descubrimiento."
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Muchas opciones y personalizaciones, gran soporte hasta ahora, y bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Me encantaría ser un poco más personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon G.
BG
Executive Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muvi One fue una gran mejora para el Festival Internacional de Cine de Fort Smith."
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Pudimos configurar y lanzar el sistema muy rápidamente. Era muy fácil de usar y asequible. Su servicio de atención al cliente nos guió a través del proceso y fueron muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Nada, hizo lo que necesitábamos, cuando lo necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Asombroso y Confiable Compañero"
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Siempre son receptivos, tienen precios muy competitivos y siempre tienen una actitud para solucionar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

no hay nada que no guste de ellos, son muy buenos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeremy T.
JT
Founder & President
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No uses MUVI - Te arrepentirás."
¿Qué es lo que más te gusta de Muvi One?

Lo que promete ofrecer y conjunto de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Muvi One?

Su servicio al cliente y plataforma son absolutamente atroces. Hemos estado trabajando en un proyecto para un cliente durante meses y hemos perdido decenas de miles de dólares debido a retrasos y trabajo adicional de nuestro equipo que necesita entrar en la plataforma para apoyar la funcionalidad básica. Fuimos por esta ruta debido a lo que MUVI prometió entregar. El CMS tiene severas limitaciones (si es que se le puede llamar así). Encontrarás caracteres aleatorios en tus títulos/listados que tomarán horas a tu equipo para resolver. Además, su servicio al cliente es absolutamente terrible, tardando meses en solucionar incluso los problemas más pequeños.

También nos dijeron que podría soportar un modelo de precios que no podía, por lo que tuvimos que rehacer completamente el modelo de negocio para intentar que funcionara.

Si ya tienes dinero invertido en desarrollar en esta plataforma, aléjate y considéralo un costo hundido. No te apoyarán y te costará a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Roshan Dwivedi de Muvi One

Lamentamos cualquier inconveniente causado. Las funcionalidades del producto están construidas de acuerdo con las mejores prácticas de la industria. Esperar que operen de manera diferente según las preferencias individuales no es un problema del producto.

Además, ha solicitado características y personalizaciones disponibles solo en planes de nivel superior sin suscribirse a ellos.

Parece que también ha utilizado múltiples cuentas de G2 para dejar comentarios negativos sobre Muvi.