# Mtalkz Reviews **Vendor:** Mtalkz Mobility Services **Category:** [Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Mtalkz Mtalkz es un proveedor líder de soluciones de mensajería y comunicación empresarial, ofreciendo tecnologías de vanguardia para facilitar servicios de mensajería seguros, confiables y de alto volumen, como SMS masivo, RCS, API de WhatsApp Business, Mensajería Empresarial de Truecaller, servicios de Voz y Correo Electrónico. Con más de 7 años de experiencia en la industria, Mtalkz se ha establecido como un socio de confianza en la comunicación digital, ayudando a las organizaciones a optimizar sus necesidades de mensajería operativa y de compromiso con el cliente. Mtalkz atiende a una amplia gama de industrias, proporcionando soluciones de comunicación adaptadas para satisfacer los requisitos específicos de cada sector. Nuestra clientela abarca BFSI, NBFC, Educación y Ed-tech, Salud, SaaS, Comercio Electrónico, D2C, Retail, Energía y Servicios Públicos, Viajes y Vacaciones, Partidos Políticos, Logística, Manufactura, y más. Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la eficiencia de la comunicación, mejorar el compromiso del cliente y impulsar el crecimiento empresarial en estos dominios. Ofertas Únicas y Ventaja Tecnológica de Mtalkz: Mtalkz se distingue por soluciones de mensajería avanzadas diseñadas para mejorar la fiabilidad, la seguridad y la experiencia del usuario. Nuestros diferenciadores clave incluyen: • Mecanismos de Respaldo – Asegurando la entrega de mensajes a través de canales alternativos, como WhatsApp a SMS, Truecaller a SMS, y RCS a SMS. • SMS Verificado con Logo – Autenticación de marca mejorada y confianza del cliente a través de la marca de remitente verificada. • Capacidades de Mensajería de Muy Alto Volumen – Infraestructura robusta para apoyar a empresas y organismos gubernamentales con mensajería crítica a gran escala. • Asociaciones Oficiales – Como socio oficial de Meta y Truecaller, Mtalkz proporciona características exclusivas y capacidades de mensajería mejoradas. • Conectividad Directa con los Principales Operadores de Telecomunicaciones – Permitiendo la entrega prioritaria de SMS a través de rutas de telecomunicaciones premium. • Chatbots impulsados por IA – Automatización inteligente para interacciones con clientes a través de WhatsApp, RCS y otras plataformas digitales. • Números Móviles Virtuales – Números virtuales seguros y flexibles para una gestión de comunicación sin problemas. ## Mtalkz Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Mtalkz, destacando su equipo accesible y la resolución efectiva de problemas. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Mtalkz, destacando la integración fluida y un equipo de soporte accesible. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Mtalkz, destacando una configuración simple y una integración de API directa. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Mtalkz, lo que permite un proceso de configuración fluido y conexiones API sin problemas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **eficiencia** en el equipo accesible y de apoyo de Mtalkz, asegurando una experiencia de integración fluida en todo momento. (1 reviews) - Servicio rápido (1 reviews) - Mensajería (1 reviews) - Apoyo al personal (1 reviews) - Colaboración en equipo (1 reviews) - Interfaz de usuario (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de mensajería** ocasionales al usar Mtalkz para grandes volúmenes, pero el soporte los resuelve rápidamente. (1 reviews) - Los usuarios notan las **características faltantes** en Mtalkz, particularmente la falta de tiempo de expiración para la API de verificación de OTP. (1 reviews) ## Mtalkz Reviews ### 1. Uno de los mejores proveedores de servicios de correo electrónico y SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Search Engine Optimization Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Durante los últimos 1.5 años, nos hemos asociado con Mtalkz y hemos utilizado sus soluciones de correo electrónico y SMS para el alcance al cliente. Trabajar con ellos ha sido agradable debido a su equipo receptivo y la pronta resolución de problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Hemos estado colaborando con ellos durante los últimos 1.5 años y no hemos encontrado ningún problema o queja hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de Mtalkz, pudimos aumentar el compromiso y la retención de clientes, ya que nos ayudaron a ejecutar campañas de entrega oportuna y alertas relacionadas con nuestro envío a través de SMS. Su equipo de soporte técnico ha sido excelente para trabajar, brindando asistencia desde el pre-lanzamiento hasta el post-lanzamiento y estando disponible siempre que se necesite. ### 2. El mejor proveedor de servicios de SMS en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siraj U. | Product Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Lo mejor de Mtalkz es el equipo que tienen. Anand y su equipo siempre están disponibles para ayudar con cualquier solicitud que puedas tener. Muy accesibles y siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para ayudarte de la mejor manera posible. Todo el cambio a DLT fue gestionado muy bien por el equipo y estuvieron disponibles en cada paso para guiarnos sobre lo que necesitaba hacerse. La integración con Mtalkz también fue muy fluida. La interfaz de usuario es algo que el equipo ha intentado mantener lo más simple posible. Definitivamente recomendaría Mtalkz sobre las otras opciones disponibles en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Nada que desagradar aquí, como mencioné anteriormente, el equipo y el servicio son de primera categoría. Incluso en caso de cualquier problema o tiempo de inactividad, se comparten actualizaciones adecuadas con esfuerzos realizados para resolver cualquier problema lo antes posible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mtalkz:** Definitivamente, el producto y el servicio son increíbles. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** SMS es un requisito fundamental para nuestro negocio, donde se utiliza en el momento de la verificación de cuentas de usuario y también con fines de marketing. Con las soluciones de integración disponibles, ambos procesos están automatizados y funcionan sin problemas. ### 3. TUVE UNA GRAN EXPERIENCIA AL INTEGRAR CHATBOTS DE WHATSAPP!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jatin S. | Financial Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** El equipo de soporte es la columna vertebral del negocio, y Mtalkz tiene el mejor equipo de soporte técnico para abordar las necesidades de los clientes, ya que Shivam ayudó incluso mientras viajaba por asuntos personales. Estas pequeñas cosas hacen que una marca se destaque de las demás; ¡los mejores deseos para todo el equipo! **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Como tal, no hay nada que no guste de Mtalkz; como ya dije, tienen el mejor equipo para atender a sus clientes sin hacerlos sentir no deseados. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** El chatbot es el requisito central de nuestro negocio, y el equipo de Mtalkz ayudó a resolver el problema relacionado con las respuestas automáticas, ya que tardaba un minuto en activar el mensaje. ### 4. UNO DE LOS MEJORES PROVEEDORES DE SERVICIOS DE SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANJEET K. | Accountant Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Uno de mis amigos me recomendó probar los servicios de API de SMS de Mtalkz una vez, y debo decir que tenían un manejo excelente de los clientes. El esfuerzo que ponen en los clientes individuales es notable, tuve una gran experiencia trabajando con ellos. En mi opinión, ¡el servicio de SMS masivo es por lo que deberían ser conocidos en la industria! **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Como cliente, no tengo tales desagrados hasta la fecha, y también estoy muy seguro sobre el futuro. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** - En la etapa inicial, es difícil configurar y lanzar la campaña de SMS por mí mismo; el equipo de Mtalkz me guió regularmente sin hacer preguntas. ### 5. Fue una gran experiencia trabajar con ellos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepa M. | Deputy Manager Service Quality , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Hemos utilizado sus servicios de SMS masivos para nuestra organización para enviar mensajes SMS transaccionales y promocionales a nuestros usuarios. Debo decir que tienen una gran tecnología para apoyar a sus clientes 24/7. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Los servicios fueron buenos, solo tuve un problema al enviar mensajes SMS a una base de datos extensa, ¡y se resolvió en minutos! **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Siempre quisimos enviar mensajes transaccionales así como promocionales a nuestros usuarios en general y Mtalkz nos ayudó en lo mismo. ### 6. La automatización es otro nombre para Mtalkz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish C. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Emocionante gama de soluciones y servicios en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** De servicio a soporte, me gusta todo sobre Mtalkz. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Texto, voz, correo electrónico, video, lo que sea, lo tienen. ### 7. Mtalkz ha sido un placer absoluto trabajar con ellos para todas las necesidades de SMS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti S. | Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Han sido uno de los mejores servicios de soporte. Cuando llegó DLT, fue muy difícil comenzar los servicios de mensajería, pero me ayudaron de principio a fin. Hicieron un gran trabajo. También estoy utilizando sus servicios de SMS para fines transaccionales, es realmente rápido. La mayoría de sus SMS se entregan en 3 a 10 segundos, es realmente súper rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Nada en mi mente excepto una cosa que pueden hacer para que la interfaz de usuario sea más atractiva visualmente. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Quería enviar un SMS transaccional a mi cliente, pero no sé cómo hacerlo desde que llegó DLT. Me ayudaron con el registro de DLT y también me ayudaron a integrar la API en nuestro sistema. Realmente lo aprecio. La entrega rápida de SMS aumenta mi cliente. ### 8. BD tiene una gran respuesta. Sería mejor si otros departamentos tuvieran una buena comunicación en inglés. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Proceso sencillo para configurar la cuenta e integrar la API. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** No es una señal de alarma, pero sería mejor al proporcionar algunos de los servicios. Por ejemplo, la API de verificación OTP no tiene límite de duración/tiempo de expiración. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mtalkz:** Concentrarse en desarrollar individuos bien versados en términos de comunicación en inglés es una necesidad. El equipo de BD es muy solidario y accesible. La API de SMS es buena y se puede mejorar según los requisitos actuales. La función de análisis de MTalkz en el portal web debe mejorarse, ya que la actual parece muy básica, pero aún así cumple su propósito. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** La API de SMS es útil y necesitan mejorar en proporcionar un servicio omnicanal. ### 9. Buen servicio. Alta capacidad de entrega. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shambhavi f. | EA to CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** El equipo de soporte técnico es bastante rápido en su respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** La automatización es necesaria para los créditos que se terminan y no hay alerta para que la persona lo sepa. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** entrega de SMS. ayudándonos a llegar a clientes potenciales ### 10. Compartiendo mi experiencia para Mtalkz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | AM Performance Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Los últimos meses he estado trabajando con Mtalkz y ha sido una gran experiencia para mí en términos de entrega de SMS y ver la parte analítica de la campaña. Lo que más me gusta es el apoyo para obtener la aprobación de plantillas, el panel de control, o si está relacionado con el lado del negocio. Gracias al equipo de Mtalkz por su apoyo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** He usado y es bastante bien nada que tengamos que decir que no nos gusta. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Puedes obtener una breve visión de cualquier campaña. ### 11. equipo bien experimentado y servicios con apoyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ROHIT S. | TECH LEAD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** múltiples servicios bajo un mismo techo, respuesta rápida y apoyo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** nada aún encontró problemas y obtuvo solución **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** SMS, WhatsApp, servicios de llamadas, estos hicieron que nuestro negocio fuera más fácil. ### 12. Proveedor de API de SMS rápido y confiable en India **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Mtalkz es uno de los mejores proveedores de API de SMS disponibles en India, que es rápido, confiable y económico. El panel de control para revendedores y los informes avanzados ayudan a gestionar todo el proceso de manera fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** No he experimentado muchos inconvenientes al usar mtalkz. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** SMS diarios a nuestros clientes sobre sus actividades diarias. ### 13. Excelente compromiso con el cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** - El soporte al cliente es su punto más fuerte. - Precios competitivos. - La autenticación de usuario es muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** - Una aplicación móvil dedicada sería la guinda del pastel. - El producto a veces se bloquea sin previo aviso. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** - Apoyando nuestras campañas digitales con un montón de opciones disponibles para involucrar a nuestros clientes. - Enviar mensajes promocionales y de ventas es mucho más fácil. ### 14. Buenos servicios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu f. | Account Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Nuestra empresa ha adquirido la suscripción. Entrega rápida de mensajes a través del portal, así como a través del punto final de la API. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** Nada en particular relacionado con el desagrado ...... **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Na ### 15. APIs de SMS sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | B, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mtalkz?** Mtalkz gestionó todas las conformidades para que puedas enviar mensajes, todo lo que tienes que hacer es llamar a la API y relajarte. **¿Qué es lo que no le gusta de Mtalkz?** No hay mucho que no guste, la experiencia es muy fluida. **¿Qué problemas resuelve Mtalkz y cómo le beneficia eso?** Estamos enviando SMS utilizando Mtalkz para conectarnos con los clientes y realmente elimina todo el trabajo arduo de gestionar cumplimientos, etc. ## Mtalkz Discussions - [Quería el SMS de Woocommerce, ¿cómo puedo hacerlo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-wanted-to-the-sms-from-woocommerce-how-i-can-do-it) - 2 comments, 2 upvotes - [View Mtalkz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mtalkz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A21%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa58d403-2b93-4851-a622-7d33e1685a8c&secure%5Btoken%5D=72a61dd360e24ed76b82e261deceba31591e8a4e6bc752e654274834b9c7a44b&format=llm_user) ## Mtalkz Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Variedades de comunicación **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **Mensajería - Mensajería Empresarial RCS** - Personalización - Medios enriquecidos - Mensajes interactivos - Plantillas de marca - Automatización - RCS conversacional - RCS transaccional - Promocional RCS **Apoyo** - Documentación - Apoyo a la comunidad - Soporte Profesional **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS** - Remitente verificado - Cifrado - Autenticación **Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS** - Confirmaciones de lectura - Analítica - SMS de respaldo **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **AI - Mensajería Empresarial RCS** - IA **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Mtalkz Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (462 reviews) - [TextUs](https://www.g2.com/es/products/textus/reviews) - 4.7/5.0 (605 reviews)