# Mphasis Salesforce.Com Practice Reviews **Vendor:** MphasiS **Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Mphasis Salesforce.Com Practice La práctica de Salesforce.com de Mphasis ofrece soluciones integrales de gestión de relaciones con clientes y gestión de experiencia del cliente, aprovechando las nubes de Ventas, Servicio y Marketing de Salesforce, junto con aplicaciones personalizadas de Plataforma como Servicio. Esta práctica combina la agilidad de una consultoría boutique con los amplios recursos de una firma global, entregando soluciones holísticas que integran conocimiento de dominio vertical y experiencia funcional a través de metodologías ágiles. Características y Funcionalidad Clave: - Práctica Global de CRM: Amplia experiencia en entrega ágil, gestionada de manera única a través de aplicaciones de Mphasis construidas en la plataforma Force.com. - Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas: Profunda experiencia en la plataforma Force.com, lo que permite la creación de aplicaciones a medida para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Laboratorio en la Nube: Un entorno dedicado al desarrollo y prueba de soluciones basadas en la nube, asegurando un rendimiento y escalabilidad óptimos. - Centro de Excelencia de Salesforce: Una unidad especializada enfocada en entregar mejores prácticas, consultoría, implementación y servicios de soporte para soluciones de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: La práctica de Salesforce.com de Mphasis aborda los desafíos de sistemas CRM fragmentados y la necesidad de soluciones escalables e integradas. Al consolidar datos relacionados con ventas a través de varios canales, la práctica mejora las relaciones con los clientes y la eficiencia operativa. El enfoque de entrega ágil asegura soluciones rentables que se adaptan a las necesidades cambiantes del negocio, proporcionando a los clientes una experiencia de 'ventanilla única' para todas las actividades relacionadas con CRM. ## Mphasis Salesforce.Com Practice Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **profunda experiencia en la industria** y las soluciones personalizadas ofrecidas por la Práctica de Salesforce.com de Mphasis, asegurando implementaciones exitosas. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **profunda experiencia en la industria** de la Práctica de Salesforce.com de Mphasis, mejorando la entrega de servicios personalizados y la calidad de la implementación. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **profunda experiencia en la industria** y la entrega de servicios personalizados de la Práctica de Salesforce.com de Mphasis, asegurando implementaciones de calidad. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **profunda experiencia en la industria** y la entrega de servicios personalizados de la Práctica de Mphasis Salesforce.com, mejorando la calidad de la implementación. (1 reviews) - Los usuarios destacan las **integraciones fluidas entre nubes** de la práctica de Salesforce.com de Mphasis, mejorando la escalabilidad y la implementación personalizada. (1 reviews) - Asociación (1 reviews) - Trabajo de calidad (1 reviews) - Calidad del servicio (1 reviews) ## Mphasis Salesforce.Com Practice Reviews ### 1. Impulsando la Transformación Digital con la Práctica de Salesforce.com de Mphasis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anshul R. | SAP Functional Consultant, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mphasis Salesforce.Com Practice?** Lo que más me gusta de la práctica de Salesforce.com de Mphasis es su combinación de profunda experiencia en la industria y entrega de servicios de extremo a extremo que va más allá de simplemente implementar Salesforce. No ofrecen una solución única para todos; en su lugar, aprovechan aceleradores preconstruidos, mejores prácticas y metodologías ágiles para ofrecer implementaciones más rápidas y de alta calidad adaptadas a las necesidades de cada industria. Su capacidad para integrar soluciones cruzadas en la nube, que cubren las nubes de Ventas, Servicio, Marketing, Experiencia y Servicios Financieros, asegura que los clientes obtengan un entorno de Salesforce unificado y escalable. También valoro su sólido modelo de servicios gestionados, que proporciona mejora continua, orientación estratégica, soporte DevOps y análisis sin la necesidad de recursos internos adicionales. Esta combinación de habilidad técnica, enfoque en la industria y asociación continua los hace destacar como un aliado confiable y a largo plazo de Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de Mphasis Salesforce.Com Practice?** Lo que no me gusta de la práctica de Salesforce.com de Mphasis es que, aunque sus capacidades y experiencia son impresionantes, la amplitud de sus ofertas puede resultar abrumadora para los nuevos clientes que aún no están maduros en su camino con Salesforce. Con tantos servicios, aceleradores y soluciones de nube cruzada disponibles, puede requerir tiempo y esfuerzo adicionales identificar claramente el punto de partida correcto o priorizar iniciativas. Además, debido a que trabajan en múltiples industrias y geografías, la asignación de recursos y la disponibilidad de expertos en nichos pueden estar ocasionalmente limitadas, especialmente durante los períodos de alta demanda. Esto puede llevar a tiempos de espera más largos para ciertos compromisos especializados. Sin embargo, una vez que se alinean los recursos adecuados, la calidad de la entrega es consistentemente fuerte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mphasis Salesforce.Com Practice:** Si estás considerando la práctica de Salesforce.com de Mphasis, te recomiendo que entres con una visión clara de tus objetivos comerciales y los resultados deseados de Salesforce para que puedas aprovechar al máximo sus amplias capacidades. Aprovecha su experiencia específica en la industria y sus aceleradores preconstruidos para acelerar la implementación, pero también participa en discusiones tempranas sobre el alcance, los plazos y la disponibilidad de recursos para asegurar una entrega fluida. Su modelo de servicios gestionados es una opción sólida si deseas una mejora continua sin aumentar el personal interno, así que considera incorporarlo en tu hoja de ruta a largo plazo. Finalmente, mantente abierto a sus recomendaciones estratégicas: Mphasis sobresale cuando pueden actuar no solo como implementadores, sino como socios que impulsan tu transformación digital. **¿Qué problemas resuelve Mphasis Salesforce.Com Practice y cómo le beneficia eso?** La práctica de Salesforce.com de Mphasis, fortalecida a través de su adquisición de Silverline, está resolviendo desafíos clave de negocio al ofrecer servicios de consultoría, implementación, asesoría y gestión de Salesforce de extremo a extremo. Aprovechando la experiencia específica de la industria en sectores como servicios financieros, salud, medios y comercio minorista, la práctica proporciona soluciones personalizadas y cruzadas en la nube que abarcan las nubes de Ventas, Servicio, Marketing, Experiencia y Servicios Financieros, así como integraciones a través de MuleSoft. Al utilizar aceleradores preconstruidos, mejores prácticas y métodos de entrega ágiles, Mphasis ayuda a las organizaciones a implementar Salesforce más rápido mientras asegura alta calidad y una fuerte adopción por parte de los usuarios. Sus servicios gestionados extienden aún más el valor al ofrecer planificación estratégica continua, gestión de backlog, DevOps, análisis, migraciones a Lightning y revisiones de negocio trimestrales, permitiendo a las empresas escalar sin añadir personal permanente. Además, la práctica aborda necesidades complejas de industrias reguladas, como el cumplimiento de seguros, con soluciones nativas de Salesforce listas para usar como AgentSync. Para los clientes, estas capacidades se traducen en un tiempo más rápido para obtener valor, soluciones personalizadas y escalables, reducción del riesgo de implementación y la evolución continua de Salesforce como un activo estratégico de negocio. ### 2. Gran apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haziel D. | Database Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Mphasis Salesforce.Com Practice?** Fue una experiencia fantástica trabajar con todos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mphasis Salesforce.Com Practice?** Rentable y fácil comenzar con SF. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mphasis Salesforce.Com Practice:** Servicios funcionales para el éxito. **¿Qué problemas resuelve Mphasis Salesforce.Com Practice y cómo le beneficia eso?** Mphasis nos ayudó a asegurar un proceso de implementación exitoso y a gestionar la aplicación en SF. - [View Mphasis Salesforce.Com Practice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mphasis-salesforce-com-practice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+15%3A23%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8478fad7-20fe-41d1-bbe5-ab7f2f7f931a&secure%5Btoken%5D=9d66a98a1d9b5eaf54fb047df10c71321fc403867216fee8fe69668e13d11f84&format=llm_user) ## Mphasis Salesforce.Com Practice Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Mphasis Salesforce.Com Practice Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)