Lo que más me gusta de la práctica de Salesforce.com de Mphasis es su combinación de profunda experiencia en la industria y entrega de servicios de extremo a extremo que va más allá de simplemente implementar Salesforce. No ofrecen una solución única para todos; en su lugar, aprovechan aceleradores preconstruidos, mejores prácticas y metodologías ágiles para ofrecer implementaciones más rápidas y de alta calidad adaptadas a las necesidades de cada industria. Su capacidad para integrar soluciones cruzadas en la nube, que cubren las nubes de Ventas, Servicio, Marketing, Experiencia y Servicios Financieros, asegura que los clientes obtengan un entorno de Salesforce unificado y escalable. También valoro su sólido modelo de servicios gestionados, que proporciona mejora continua, orientación estratégica, soporte DevOps y análisis sin la necesidad de recursos internos adicionales. Esta combinación de habilidad técnica, enfoque en la industria y asociación continua los hace destacar como un aliado confiable y a largo plazo de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no me gusta de la práctica de Salesforce.com de Mphasis es que, aunque sus capacidades y experiencia son impresionantes, la amplitud de sus ofertas puede resultar abrumadora para los nuevos clientes que aún no están maduros en su camino con Salesforce. Con tantos servicios, aceleradores y soluciones de nube cruzada disponibles, puede requerir tiempo y esfuerzo adicionales identificar claramente el punto de partida correcto o priorizar iniciativas. Además, debido a que trabajan en múltiples industrias y geografías, la asignación de recursos y la disponibilidad de expertos en nichos pueden estar ocasionalmente limitadas, especialmente durante los períodos de alta demanda. Esto puede llevar a tiempos de espera más largos para ciertos compromisos especializados. Sin embargo, una vez que se alinean los recursos adecuados, la calidad de la entrega es consistentemente fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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