[ Reseñas de Mouseflow ](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) [ Reseñas de Mouseflow ](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) # Características de Mouseflow ##### ## Métricas (9) Sesiones - Digital Analytics Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia. Compromiso Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc. Páginas de entrada y salida Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia. Seguimiento de eventos estándar El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario. Seguimiento de eventos personalizado Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio. Retención Mida con precisión la tasa de rebote. Devolución Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas. Conversiones Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción. Embudos Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión. Show More ##### ## Informes (9) Tendencias Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo. Segmentación Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. Informes móviles Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web. Unificación entre dispositivos Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan. Informes y paneles personalizados Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Mapas de calor Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores Repeticiones de sesión Registra las sesiones de visitantes web Monitoreo Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web Segmentación de datos Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados Show More ##### ## Otro (2) Seguimiento de campañas Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor. Mensajes promocionales Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario. Show More ##### ## Administración (7) API / Integraciones Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Pruebas de control de calidad Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión. Rendimiento y fiabilidad El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Administración de usuarios, roles y accesos Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Almacenamiento de datos La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma. Pruebas A/B Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados. Integraciones Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares. Show More ##### ## Gestión de encuestas (4) Consistencia del diseño de marca Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio. Implementación de encuestas Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos. Recopilación de comentarios Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas. Capacidad de respuesta del dispositivo Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software. Show More ##### ## Gestión de procesos (3) Agregación de comentarios Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable. Activar alertas Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios. Análisis en tiempo real Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real. Show More ##### ## Administración del sistema (1) Seguridad Proporciona un sistema seguro y compatible. Show More ##### ## Análisis (5) Oportunidades de conversión Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web Análisis lado a lado Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes Análisis de dispositivos móviles Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil Cuantificación de datos Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros Análisis de elementos de página web Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web Show More ##### ## Operaciones de marketing (5) Seguimiento del ROI Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos. Recopilación de datos Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing Información del cliente Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes Acceso multiusuario Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas Gestión de gastos Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing Show More ##### ## Actividad de la campaña (5) Información de la campaña Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura Informes y paneles Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas Pegajosidad de la campaña Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas Seguimiento multicanal Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales Optimización de marca Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios Show More ##### ## Comportamiento del usuario (3) Haga clic en Seguimiento Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web. Movimiento del ratón Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web. Seguimiento de frustraciones Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web. Show More ##### ## Pruebas A/B (4) Seguimiento de errores y errores Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores. Prueba de URL dividida Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes. Análisis de datos Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario. Notas Deja notas sobre sesiones y errores. Show More ##### ## Información para visitantes (2) Identificación del usuario Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.). Cuadro de búsqueda Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP. Show More ##### ## Análisis de productos (8) Análisis a nivel de cuenta Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta. Análisis a nivel de usuario Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario. Segmentación Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc. Embudos Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas Alertas Reciba alertas e informes automatizados basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento. Análisis multiproducto Vea análisis para múltiples productos en un solo panel, incluida la participación entre productos Puntuación de usuarios Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas. Integraciones Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros. Show More ##### ## Analytics (5) Informes Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible. Tablero de instrumentos Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar. Análisis web Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito. Seguimiento de campañas Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing. Datos demográficos de los clientes La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes. Show More ##### ## Conceptos básicos de la plataforma (5) Plantillas Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso. Exportación Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar. Acceso multiusuario y colaboración Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos. Múltiples Personas Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje. Análisis de Datos Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente. Show More ##### ## IA generativa (3) Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Show More ##### ## Repetición de sesión de IA Agente (1) Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Show More ##### ## Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente (6) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje Adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## AI Agente - Análisis de Marketing (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More ##### ## Analítica de Productos de IA Agente (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Show More ##### ## AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente (1) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Show More ##### ## Agente AI - Análisis Digital (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5) Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto (5) Análisis de Múltiples Productos Ver análisis para múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos Analítica de nivel de usuario Capacidad para ver análisis a nivel de usuario. Analítica a nivel de cuenta Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta. Segmentación Capacidad para comparar el uso entre segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc. Embudos Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto mediante secuencias de páginas agrupadas Show More ##### ## Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos (4) Puntuación de usuario Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas. Aprendizaje adaptativo Ver análisis de múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos Información automatizada Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan Ejecución autónoma de tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Show More ##### ## Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto (3) Integraciones entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Alertas Recibe alertas y reportes automáticos basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento. Integraciones Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros. Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) [ ![Fullstory](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25da526f26fb19d775e4c307ca88eaee/fullstory.svg "Fullstory") Fullstory 4.5/5 (1,031) ](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) [ ![Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/65e33ca9d459546fe0def649d5bfb459/contentsquare.svg "Contentsquare") Contentsquare 4.6/5 (626) ](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/competitors/alternatives) ## Funciones del Glosario de Tecnología Ver definición completa de características Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos. [Ver Glosario](/es/glossary) [Mobile Reporting](/es/glossary/mobile-reporting-definition) Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses. [Promotional Messages](/es/glossary/promotional-messages-definition) Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software. Mouseflow Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3409641711f770a43598e0ef6d37e6e1/hotjar-by-contentsquare.png "Imagen del Avatar del Producto") Hotjar by Contentsquare 4.3/5 (342) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/hotjar-by-contentsquare-vs-mouseflow) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png "Imagen del Avatar del Producto") Fullstory 4.5/5 (1,050) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/fullstory-vs-mouseflow) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d79ad57379226a32a31f51d8b510e84b/smartlook.png "Imagen del Avatar del Producto") Smartlook 4.6/5 (874) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/mouseflow-vs-smartlook) ##### Categorías en G2 [ Análisis de Marketing ](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics)[ Mapa de viaje del cliente ](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping)[ Analítica Digital ](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics) [ Gestión de Retroalimentación Empresarial ](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)[ Análisis de Productos ](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics)[ Repetición de sesión ](https://www.g2.com/es/categories/session-replay)[ Análisis de Comercio Electrónico ](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics)[ Herramientas de Heatmap ](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools) Show More ##### Explorar Más [ ¿Cuál es el creador de sitios web mejor valorado para uso profesional? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-website-builder-for-professional-use)[ Los mejores asistentes de IA para la programación de reuniones y seguimientos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-ai-assistants-for-meeting-scheduling-and-follow-ups)[ Software principal de recursos humanos (RRHH) ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-top-core-hr-software-available) [ ¿Cuáles son las mejores plataformas para integrar la gobernanza en la nube y el control de costos? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-platforms-for-integrating-cloud-governance-and-cost-control)[ Mejores herramientas ERP para agencias de servicios digitales ](https://www.g2.com/es/discussions/best-erp-tools-for-digital-services-agencies)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ ¿Cuál es el creador de sitios web mejor valorado para uso profesional? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-website-builder-for-professional-use)[ Los mejores asistentes de IA para la programación de reuniones y seguimientos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-ai-assistants-for-meeting-scheduling-and-follow-ups)[ Software principal de recursos humanos (RRHH) ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-top-core-hr-software-available) [ ¿Cuáles son las mejores plataformas para integrar la gobernanza en la nube y el control de costos? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-platforms-for-integrating-cloud-governance-and-cost-control)[ Mejores herramientas ERP para agencias de servicios digitales ](https://www.g2.com/es/discussions/best-erp-tools-for-digital-services-agencies)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews?qs=pros-and-cons)