# MONKEY Reviews **Vendor:** MonkeyMedia Software **Category:** [Software de catering](https://www.g2.com/es/categories/catering) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About MONKEY MONKEY es una plataforma de catering en línea con gestión de cuentas, producción y entrega que ofrece pedidos en línea, capacidades móviles, pedidos por teléfono y más para ayudar a gestionar su negocio. ## MONKEY Reviews ### 1. ¡Gran sitio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Muestra la fecha, la hora, para quién es, todos los detalles... fácil de aceptar pedidos, averiguar detalles. ¡¡¡Lo hemos usado durante varios años!!! **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** A veces la dirección o el número son incorrectos... pero eso suele ser un error del usuario. Nada que ver con Monkey en sí. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONKEY:** Un gran lugar para llevar un registro de las tareas diarias y las cuentas financieras. ¡Échale un vistazo! **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Hace todo simple. Sin quejas. ### 2. Buen producto para pequeñas y medianas empresas, excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney K. | Catering Sales Manager, Alimentos y Bebidas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Me encanta tener un sistema CRM integrado y una plataforma de pedidos. El soporte al cliente es fenomenal y la capacidad de crear informes personalizados desde la base de datos SQL ha sido muy útil para proporcionar información sobre nuestros segmentos de mercado de más rápido crecimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Aunque me encanta tener los informes personalizados en Excel, sería bueno personalizar aún más la interfaz de usuario, pero no hemos podido hacerlo. Además, la integración con DoorDash ha sido un poco problemática. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Hemos podido rastrear el crecimiento de las ventas por región y por cliente, así como identificar a nuestros clientes más frecuentes y a los clientes "dormidos". ### 3. Hace bien en llevar un registro de clientes y pedidos, sin embargo, no se conecta con otras bases de datos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Regional Catering Sales Manager, Marketing y publicidad, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Amigable para el usuario, buscar en la base de datos es útil, hace que sea complicado ser tan específico al encontrar ciertos contactos. Ayuda a generar nuevos clientes potenciales y servicios continuos. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Es terrible para buscar. Debería haber un rango de búsqueda más amplio dentro de los clientes existentes que no requiera que pruebe 10 métodos de búsqueda diferentes para encontrar al cliente que estoy buscando. Tengo que ser demasiado específico para encontrar. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que se están resolviendo son localizar al cliente actual o pasado, esto responde a ambas preguntas. Pero el software no está donde debería estar. El mono debería saber eso. ### 4. La reseña de Jana **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana P. | Consultant, Consultoría de gestión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Fácil de configurar y enviar pruebas a todas las partes participantes. Fácil de configurar en dispositivos para uso del cliente en el sitio también. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Realmente básico y algunos clientes no estaban inclinados a usarlo, sintiendo que iba a utilizar su información para ventas. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONKEY:** Es un gran lugar para comenzar a seguir tu éxito. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** ROI y seguimiento de dónde nos quedamos cortos. ### 5. Experiencia increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Me encanta la simplicidad y la interfaz de usuario. Lo recomendaría a cualquiera que trabaje en la industria. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Personalmente, no soy fan del logo. Ese mono está por todas partes. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** He ayudado a resolver muchos problemas empresariales, desde la logística hasta la planificación financiera. Me he dado cuenta de que el software es una herramienta y puede ser utilizada por cualquier empresa para mejorar su rendimiento. ### 6. Coordinador de Eventos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** sistema optimizado que permite una comunicación más fácil y una mejor productividad entre anfitriones y personal **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Intentando obtener respuestas de manera oportuna y el costo ha sido un problema en el pasado. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo nuestra tasa de inexactitud más alta de lo normal. Los clientes están asumiendo más responsabilidad por los pedidos y están siendo más cuidadosos con lo que están ordenando en lugar de culpar o hablar mal del servicio de nuestra empresa. ### 7. Monkey Media es fácil de usar y un gran activo para mi negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Me encanta lo sencillo que es de usar. Todo es claro y realmente fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Honestamente, no tengo ninguna queja sobre Monkey Media. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Monkey Media realmente organiza mis pedidos de catering, lo que a su vez ha ayudado a que mi trabajo funcione mucho más suavemente. ### 8. ¡Directo al grano! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Bien, va al grano. Nada más, nada menos, que es lo que me gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Que se llama Monkey. No hay prueba gratuita. Muy caro. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Facilita la conexión con los clientes. Además, el servicio está disponible 24/7, lo cual disfruto. ### 9. Amigable para el usuario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Encontré su plataforma intuitiva y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Encontré su diseño engorroso. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** MONKEY ha ayudado a quitar peso a nuestros vendedores y nos ha ayudado a ser más productivos. ### 10. El mono hace el trabajo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Es relativamente fácil de navegar y la mayoría de las tareas son simples. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** También está muy desordenado y a veces demasiado simple. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONKEY:** Deberías esperar una curva de aprendizaje al descubrir cómo usarlo, pero no lleva mucho tiempo aprender. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Satisfacción del cliente. ### 11. Reseña de medios de mono **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Disfruto del diseño claro de los elementos disponibles a la izquierda con menús desplegables para una fácil navegación y también disfruto de los menús desplegables dentro de cada categoría y también de las múltiples formas de obtener la misma información. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** Lo único de lo que puedo quejarme es de que a veces el programa funciona lentamente. Es un poco molesto cómo la fecha requerida no está en orden, solo la fecha solicitada. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONKEY:** Recomendaría usar el diseño estándar del programa donde puedes ver los pedidos por diferentes categorías. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de revisar los pedidos y coordinarlos con el conductor con suficiente antelación. Incluso soy capaz de preparar muchos pedidos para el día que se necesitan. ### 12. Con fallos **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de MONKEY?** Me gusta que puedo personalizar el panel según las categorías de mi restaurante. **¿Qué es lo que no le gusta de MONKEY?** A veces tarda una eternidad en cargar o borra lo que acabo de ingresar en la hoja. **¿Qué problemas resuelve MONKEY y cómo le beneficia eso?** Creando pedidos al por mayor internos y externos ## MONKEY Discussions - [¿Para qué se usa MONKEY?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-monkey-used-for) - [View MONKEY pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/monkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+13%3A05%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a79e79a2-5e25-450f-a8a6-1c9e7485e188&secure%5Btoken%5D=c4b958ac19335d72409b28871376d3c4ddbccece378a56e72bf58c600cc0ad0a&format=llm_user) ## Top MONKEY Alternatives - [Total Party Planner](https://www.g2.com/es/products/total-party-planner/reviews) - 4.5/5.0 (37 reviews) - [Momentus Technologies](https://www.g2.com/es/products/momentus-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (102 reviews) - [caterease](https://www.g2.com/es/products/caterease/reviews) - 3.5/5.0 (42 reviews)