# MONEI Reviews **Vendor:** MONEI **Category:** [Pasarelas de Pago](https://www.g2.com/es/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About MONEI La solución de pasarela de pago de MONEI es la elección de muchas empresas de comercio electrónico con sede en Europa. Su arquitectura ganó el Programa de Arquitectura de Startups del Año de AWS de Amazon (región de Iberia). MONEI simplifica los pagos digitales para que las empresas en línea puedan aceptar todos los métodos de pago principales y alternativos en una sola plataforma. Su solución de pagos sin servidor permite a los comerciantes de comercio electrónico escalar y procesar un alto volumen de transacciones. El modelo de precios dinámico de MONEI ayuda a los usuarios a ahorrar dinero. A medida que los comerciantes venden más, sus tarifas de transacción disminuyen. El motor de enrutamiento inteligente de MONEI permite múltiples adquirentes, disminuyendo la probabilidad de transacciones rechazadas y ventas perdidas. Los propietarios de tiendas en línea pueden conectarse rápida y fácilmente con Shopify, WooCommerce, Wix y otras plataformas de comercio electrónico populares o usar la API de MONEI y la documentación de desarrollo para integrarse con su sitio web personalizado. Así es como ayudamos a las empresas de comercio electrónico: ✅Pagos en línea ✅Métodos de pago preferidos por los clientes — tarjetas de crédito, billeteras digitales y Bizum ✅Múltiples adquirentes y procesadores ✅Seguridad de pagos — Cumplimiento con PCI DSS, 3D Secure y tokenización ✅Los comerciantes verificados disfrutan de liquidaciones de pagos en 1 día ✅Fácil integración con plataformas de comercio electrónico y sitios web personalizados con la API de MONEI ✅Análisis de ventas en tiempo real a través de su panel de control de clientes ✅Soporte para comerciantes para todos los métodos de pago disponibles de MONEI ✅Pagos en persona con Bizum usando el QR de MONEI ## MONEI Reviews ### 1. Mejora de Conversión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** The simplicity and how easy it is for my clients to buy. Additionally, they feel very secure when paying. Very easy to implement and exceptional help. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** For now everything is going well, so I have nothing to say against it. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Los clientes muchas veces no quieren dar datos de sus tarjetas, con monei no ocurre esto. ### 2. La mejor plataforma de pagos con diferencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc M. | CEO & Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** He estado usando MONEI durante años y todo lo que podemos decir es que su plataforma, el equilibrio de pagos y el diseño de la tienda son excelentes para aumentar la conversión. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Nada por ahora, ¡todo bien! Además, la incorporación está automatizada, así que no necesitas contactar con el soporte (que es muy útil, por cierto). **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** Tarifas de comisión más baratas y menos pagos rechazados. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** El procesamiento de pagos es fácil con MONEI. Conectar las pasarelas de pago y decidir si usar una u otra es imprescindible para cualquier comercio electrónico. ### 3. Servicio al Cliente Pésimo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian G. | IT MANAGER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** El servicio como producto está bastante bien. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** But customer service is terrible, they don't help you and leave you to your fate, we started using it on Shopify and went back to Shopify Payments for this reason. Besides charging €35 for each transaction day is quite bad, I prefer commission per sale. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Que yo sepa, beneficio, como beneficio ninguno, únicamente la comodidad de la integración con Redsys, pero si tuviera otro software, utilizaría otros integradores de pago mejores. ### 4. Increíble pasarela de pago para mi tienda en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Víctor C. | E, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Lo que más me gusta son sus bajas tarifas. No encontré una plataforma con tarifas tan bajas. Y el soporte al cliente es realmente agradable, siempre puedes llamarlos y te responderán. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** A veces es difícil ajustar las tarifas, pero solo al principio. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** No pude conectar mi banco a Shopify, pero ahora con MONEI puedo hacerlo, y con una tarifa muy baja. ### 5. Nuestra experiencia con Monei está siendo muy buena. Lo recomiendo totalmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Customer service. They helped us a lot. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Nada. No he tenido ningún problema con Monei **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** Lo recomiendo encarecidamente, es muy fácil de usar y no te restringen por el tipo de producto que vendas. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** No he tenido ningún problema ### 6. Mejor plataforma de pago **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose G. | ecommerce Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Trabajar con MONEI ha sido todo ventajas, nos ha dado más tranquilidad, seguridad y ahorros en comparación con otras pasarelas de pago. No solo su plataforma es súper fácil de usar, ¡sino que también el servicio al cliente es perfecto! Estoy muy satisfecho y los recomiendo totalmente. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** En mi opinión, sería bueno mejorar el aspecto y la sensación del panel de control. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** Trabajar con MONEI ha sido todo ventajas, nos ha dado más tranquilidad, seguridad y ahorros en comparación con otras pasarelas de pago. No solo su plataforma es súper fácil de usar, ¡sino que también el servicio al cliente es perfecto! Estoy muy satisfecho y los recomiendo totalmente. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Integración con mi comercio electrónico y la integración ERP ### 7. Very satisfied with Monei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi M. | Profesor asociado - Marketing online y ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Monei is an economical and easy-to-install platform. Its support is efficient and very agile in solving issues. Its integration with Shopify is very good and allows for cost reduction compared to Shopify Payments and accepting Bizum as a payment method. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Hasta ahora, no hemos tenido ningún problema con Monei. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Better commissions than Shopify Payments or other platforms, better service when we have had issues, and the possibility of integrating multiple solutions into a single platform. ### 8. Monei está completamente integrado a WooCommerce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathalie D. | Gérant principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Monei ahora está completamente integrado con mi solución de WooCommerce. Te permite pagar en cuotas, a través de Paypal y, por supuesto, con tarjetas de crédito. Es un aliado para hacer negocios con serenidad. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Las tarifas en Andorra no son equivalentes a las de Francia y España. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** el interfaz es fácil **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Integración con WooCommerce para poder vender mis cursos en línea. ### 9. Estoy muy satisfecha con la integración de Monei en mi web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** The attention received from Rocio every time I have had a question. And on the other hand, the service I can provide to my clients on my website is easy and fast. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Honestly, I have nothing to say, everything is correct, it works very well, the integration was easy and fast. I don't see anything that needs improvement, everything is fine. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** No he tenido ningún problema hasta ahora y ya llevo tiempo con Monei, evidentemente es una ayuda tenerlo en la web para ser más productivo. ### 10. Buen pasarela de pagos pero sentimiento agridulce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Los pagos de los clientes están en nuestra cuenta bancaria el mismo día o al día siguiente. El servicio al cliente fue realmente brillante durante la implementación. Este sistema permite la adquisición de pagos a través del TPV virtual de Redsys. Este sistema permite pagos a través de Bizum español. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Las tarifas inicialmente informadas no fueron las aplicadas a la factura, sorprendiéndonos con una calificación de alto riesgo para nuestras ventas (vendemos aceite de CBD, pero este producto no es el único que vendemos), lo que representó un aumento del 5% de todas nuestras ventas. **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** Si no vendes CBD o cualquier producto que pueda clasificarse como de alto riesgo, MONEI es un buen socio. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Adquisición de métodos de pago de clientes Permitir VISA, MASTERCARD, Bizum, Paypal ### 11. buen servicio, interfaz fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Fácil integración y servicio al cliente para resolver problemas **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** la penalización de las empresas legales de cannabis con tarifas muy altas **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** pasarela de pago ### 12. Gran procesador de pagos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Borja D. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Qué tan fácil es configurar y qué tan rápido es el servicio al cliente **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Los pagos podrían ser más rápidos y también estamos viendo que algunos pagos no se realizan a pesar de ser de clientes legítimos. ¡Aún así, un gran servicio! **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Cajas ### 13. Un buen socio con quien trabajar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ángel S. | Head of Digital, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Gracias a Monei pudimos cumplir nuestro deseo de incorporar Bizum como método de pago en nuestra web. El proceso fue súper fluido y rápido, y la atención súper personal. **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** No hay ningún motivo por el que no recomendaría Monei. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Find the solution to have Bizum as a payment method, with quick and easy synchronization. ### 14. MONEI payment gateway 100% RECOMMENDABLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Una pasarela de pago óptima que se adapta rápidamente a los cambios y mejoras requeridos en un comercio electrónico. ¡Estamos muy contentos de trabajar con el equipo de Monei! **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** Estamos muy contentos de trabajar con el equipo de Monei, no tenemos una pega que añadir. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** Pagos sin problemas, una pasarela confiable. Los clientes pueden realizar sus compras sin dudas. ### 15. gran plataforma para comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de MONEI?** Facilidad y buen servicio al cliente muy recomendable **¿Qué es lo que no le gusta de MONEI?** nada en contra de este software, sencillo y fácil de usar **Recomendaciones a otros que estén considerando MONEI:** Sí, muy buen servicio. **¿Qué problemas resuelve MONEI y cómo le beneficia eso?** la integración con Shopify - [View MONEI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/monei/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+15%3A52%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f07c2e1-fbf1-489d-b9d7-49ba356259dd&secure%5Btoken%5D=fe2fd0e9558ad6885d459a46e4321eb30de87df6e30c56b005a22fb699f2cf9f&format=llm_user) ## MONEI Features **Opciones de pago** - Cupones, descuentos, promociones y tarjetas de regalo - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos divididos - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Arquitectura** - API unificada - POL - Integraciones **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Tratamiento** - Validación - Automatización - Transfronterizo - Enrutamiento - Reconciliación **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores **Riesgo y cumplimiento** - Pagos fallidos - Tokenización - conformidad **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Analytics** - Consolidación - Optimización - Fraude **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Integración contable - Integración de comercio electrónico **AI Agente - Orquestación de Pagos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones ## Top MONEI Alternatives - [Payoneer](https://www.g2.com/es/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (359 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,678 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)