Molin es un agente de IA impulsado por ChatGPT que ayuda a los clientes a comprar más rápido mientras reduce la carga de trabajo de su soporte al cliente.
Molin AI lleva el soporte al cliente para tiendas en línea y sitios web generales a un nivel completamente nuevo. Es un chatbot avanzado hecho para tiendas de comercio electrónico que entiende lo que sus clientes quieren, sugiere los productos correctos y maneja tareas rutinarias automáticamente. Esto significa más ventas y menos tiempo dedicado al soporte. Funciona perfectamente con plataformas populares como Shopify, WooCommerce, Wix, Shoper, UNAS, Shoprenter, y otras. Molin AI mantiene su lista de productos actualizada en tiempo real y responde inmediatamente en 92 idiomas diferentes.
¿Por qué elegir Molin AI?
- Vender más: Aumente sus ventas recomendando productos relevantes durante los chats.
- Respuestas instantáneas: Ofrezca a los clientes respuestas inmediatas y precisas, en muchos idiomas.
- Acciones de IA: Rastrear y actualizar pedidos, iniciar reembolsos y realizar otras tareas automáticamente.
- Integraciones: Chatee con los clientes directamente en su sitio web y a través de Facebook Messenger.
- Respuestas precisas: Responda automáticamente hasta el 80% de las preguntas de los clientes.
¿Qué incluye la base de conocimientos de Molin AI? Molin utiliza varias fuentes de datos para dar las respuestas más precisas:
- Catálogo de productos: Muestra detalles como nombres de productos, precios, descripciones, estado de stock e imágenes.
- Datos del sitio web: Extrae información directamente de su sitio web para responder a las preguntas de los clientes.
- Documentos del comerciante: Permite a las empresas subir PDFs con guías importantes y documentos de políticas.
- Preguntas frecuentes: Las tiendas pueden agregar pares de preguntas y respuestas personalizadas para ayudar rápidamente a sus visitantes.
- Datos del cliente e historial de pedidos: Con Molin conectado a su sistema de comercio electrónico, puede acceder fácilmente a pedidos anteriores, preferencias de clientes e información importante para brindar un soporte hiperpersonalizado.
- Seguimiento de pedidos en tiempo real: Usando la integración de API para obtener instantáneamente actualizaciones de pedidos sin codificación adicional, para que sus clientes puedan verificar rápidamente el estado de su pedido en cualquier momento.
¿Cómo hace Molin AI su vida más fácil?
- Entiende y responde rápidamente: Utiliza ChatGPT para ofrecer respuestas claras y naturales.
- Sugiere productos: Ayuda a los clientes a descubrir y comprar rápidamente exactamente lo que están buscando.
- Seguimiento de pedidos: Proporciona actualizaciones instantáneas del estado de los pedidos, reduciendo su carga de trabajo de soporte.
Ya confiado por más de 1,000 tiendas y respaldado por inversores, Molin AI es la herramienta de IA ideal para empresas de comercio electrónico que desean automatizar su soporte y aumentar las ventas.
Idiomas admitidos
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Cebuano, Czech, Chuvash, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Iloko, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latin, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Traditional)
